CRM

In diesem Themenbereich findest du alle Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Kontaktdatensätzen – von der Adresse über Aufträge bis hin zu Eigenschaften, Dokumenten u.v.m.
Erstelle Klassen und Typen, verwalte deine Firmen und verknüpfe Kontakte mit den Firmen.

Im Menü CRM » Kontakte kannst du alle Informationen eines Kontakts oder die Adressdaten einer Gastbestellung auf einen Blick aufrufen. In diesem Bereich kannst du außerdem DSGVO-gemäß alle Daten zu einem Kontakt oder einer Gastbestellung herunterladen, Datensätze anonymisieren und plentyShop- und Marktplatz-Gastbestellungen in Kontaktdatensätze umwandeln.

Nutze den Messenger für den E-Mail-Versand und E-Mail-Empfang in PlentyONE oder erstelle interne Nachrichten, die nur in deinem PlentyONE Backend sichtbar und nicht von deinen Kontakten aufgerufen werden können.

Alle E-Mails, die über PlentyONE versendet werden, basieren auf E-Mail-Vorlagen. Erfahre, wie du mit dem EmailBuilder deine Vorlagen schnell und intuitiv erstellst.

Erfahre außerdem, wie du mit Hilfe der OP-Liste die Kontrolle über noch unbezahlte Aufträge behältst.