Systemvoraussetzungen

Auf dieser Seite erfährst du, welche Voraussetzungen deine Hardware und deine Internetverbindung erfüllen müssen, damit du PlentyONE nutzen kannst.

1. Vorausgesetzte Hardware, Betriebssysteme und Browser

Die Angaben in Tabelle 1 geben Mindeststandards wieder, um mit PlentyONE optimal arbeiten zu können. Wenn du die angegebenen Werte unterschreitest, musst du mit einer eingeschränkten Performance bis hin zu technischen Problemen aufgrund mangelnder Kompatibilität rechnen. Wenn du außerdem sehr alte Hardware oder einen schlecht gewarteten PC nutzt, sind dauerhafte Leistungsprobleme möglich.

Zugriff über Browser

PlentyONE ist für den Browser Google Chrome optimiert. Du kannst jedoch auch über Mozilla Firefox oder Safari (Mac OS) darauf zugreifen. Diese Einschränkung gilt nur für den Administrationsbereich. Dein plentyShop ist natürlich von allen gängigen Browsern aus erreichbar.
Tabelle 1. Nutzungsvoraussetzungen
Voraussetzung

Prozessor

2 x 2 GHz
Bei Rechnern mit Windows-Betriebssystem mindestens Intel Core 2

Arbeitsspeicher

8 GB

Monitorauflösung

1920 x 1080

Internetverbindung

Permanente Verbindung
Hinweis: Die Bandbreite sollte immer im Verhältnis zur Anzahl der Nutzer:innen stehen.

Browser

Unterstützt werden die zwei neuesten Hauptversionen von Google Chrome und Mozilla Firefox.

Hinweis: Die Browser-Voraussetzungen gelten nicht für deine Kund:innen. Deine Kund:innen können jederzeit mit einem W3C-konformen Browser in deinem Webshop einkaufen.

2. Probleme beheben

Wenn du Probleme bei der Nutzung von PlentyONE hast, können folgende Punkte Ursache dafür sein:

  • Dein Browser ist nicht aktuell. Prüfe die Version deines Browsers und ob es eine neuere Version gibt.

  • Deine CPU ist ausgelastet. Wenn deine CPU durch den Regelbetrieb bereits voll ausgelastet ist, schließe nicht benötigte Programme.

  • Dein Arbeitsspeicher ist zu klein. Prüfe die Größe deines Arbeitsspeichers. Wir empfehlen eine Mindestgröße von 8 GB.

  • Deine Java-Version ist nicht aktuell. Prüfe die installierte Java-Version und ob es eine neuere Version gibt. Installiere die aktuelle Version.

  • Deine Festplatte ist zu mehr als 70% mit Daten belegt und wurde seit Jahren nicht mehr ausgetauscht. Je nach Betriebssystem und Qualität der Hardware sind ab einer Laufzeit von mehr als zwei Jahren deutliche Leistungseinbußen feststellbar. Lösche unnötige Dateien oder setze das System direkt neu auf. Eine aktuelle und leistungsfähige Festplatte/SSD wäre ebenfalls eine kostengünstige Option.

3. Apps von PlentyONE nutzen

Die plentymarkets App bietet umfassende Funktionen für das Abrufen von Kennzahlen sowie für die Kunden-, Artikel- und Auftragssuche. Für diese Funktionen benötigst du ein mobiles Android- oder iOS-Gerät. Die plentymarkets App stellt außerdem Funktionen für die mobile Warenwirtschaft sowie das Kassensystem PlentyONE POS bereit.

Weiterhin steht dir die PlentyONE Warehouse App zur Verfügung, die überarbeitete Funktionen zur mobilen Warenwirtschaft enthält.

Hier erfährst du, welche Hardware du benötigst, um beide Apps zu nutzen.

Die kostenlose plentymarkets App ist bei Google Play und iTunes erhältlich. Installiere die App auf allen mobilen Endgeräten, die du mit der App nutzen möchtest.

3.1. Geschäftsdaten mit der plentymarkets App verwalten

Wenn du die plentymarkets App nur nutzen möchtest, um Unternehmenskennzahlen zu verwalten, jedoch nicht um PlentyONE POS eine Kasse zu betreiben oder Warenbestände zu verwalten, benötigst du lediglich ein mobiles Android- oder iOS-Gerät. In Tabelle 2 werden die grundlegenden Hardware-Voraussetzungen für die Nutzung der plentymarkets App erläutert.

Tabelle 2. Geschäftsdaten mit der plentymarkets App verwalten
Gerätetyp Anforderungen

Android-Geräte

Version 6.0 oder höher

iOS-Geräte

Version 11 oder höher

3.2. Warenbestand mit der plentymarkets App verwalten

Wenn du die plentymarkets App für die Warenwirtschaft im Lager nutzen möchtest, empfehlen wir die in Tabelle 3 aufgeführte Hardware.

Tabelle 3. Warenwirtschaft mit der plentymarkets App
Hardware Bezugsquelle

M3 SM10 Mobile Computer
(Mindestens Android 6.0)

Angebot bei SundS ITS ansehen

SundS ITS
Beselerstr. 2-6
50354 Hürth
info@sundsits.de
Tel.: +49(0)2233-7064010
Fax: +49(0)2233-7064011
www.sundsits.de

3.3. Warenbestand mit der PlentyONE Warehouse App verwalten

Wenn du die PlentyONE Warehouse App für die Warenwirtschaft im Lager nutzen möchtest, benötigst du lediglich ein mobiles Gerät mit Android-Betriebssystem. Ein reguläres Smartphone kann zum Testen bereits ausreichend sein. Für die alltäglichen Aufgaben in größeren Lagern empfehlen wir jedoch dringend, professionelle Geräte mit integrierten Barcode-Scannern zu verwenden. Tabelle 4 enthält eine Liste so genannter MDE-Geräte, die wir für den Einsatz der PlentyONE Warehouse App empfehlen.

Android-Mindestversion beachten

Egal, ob du die PlentyONE Warehouse App auf einem Smartphone oder der unten genannten Hardware nutzen möchtest: Auf deinem mobilen Gerät muss mindestens Version 7.0 des Android-Betriebssystems installiert sein. Wir behalten uns vor, diese Mindestanforderung jährlich zu erhöhen, um die Kompabilität mit Android zu garantieren.
Tabelle 4. Warenwirtschaft mit der PlentyONE Warehouse App
Hardware Bezugsquelle

M3 SM15 Mobile Computer

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Beselerstr. 2-6
50354 Hürth
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Tel.: +49(0)2233-7064010
Fax: +49(0)2233-7064011
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Zebra TC 21

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Zebra TC 26

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info@sundsits.de
Tel.: +49(0)2233-7064010
Fax: +49(0)2233-7064011
www.sundsits.de

3.4. Kassensystem PlentyONE POS nutzen

Das Kassensystem PlentyONE POS wird über die plentymarkets App bereitgestellt. Beachte jedoch, dass für den Einsatz von PlentyONE POS zusätzliche Hardware-Voraussetzungen bestehen. PlentyONE POS unterstützt die in Tabelle 5 aufgeführte Hardware. Die Tabelle führt außerdem die Geräte auf, auf denen plentysystems neue Releases vor der Veröffentlichung testet.

Tabelle 5. Unterstützte Hardware für PlentyONE POS
Gerätetyp Allgemeine Anforderungen Getestete Geräte

Betriebssysteme

  • Android-Geräte mit Mindestversion 6.0, ARM Prozessor und den Geräteklassen Small, Normal, Large und X-Large. Die DPI-Zahl eines mobilen Geräts kann z.B. hier ermittelt werden.

  • iOS-Geräte (iPad, iPhone, iPod) mit OS-Version ab 11
    → Bei iOS-Geräten gibt es Einschränkungen beim Scannen mit Bluetooth-Scannern.
    → Kassen mit Standort Österreich können nur auf Android-Geräten betrieben werden.

Bei jedem regulären Release

  • Elo Touch Solutions I-Series 15I1 - E021201

  • M3 SM10

  • Samsung Galaxy Tab A 6 - SM-T580

  • Apple iPad Air 2

Regelmäßig

  • Samsung Galaxy Tab A - SM-T555

  • Samsung Galaxy Tab 4 - SM-T530

  • Apple iPad Mini Retina

  • Advantech UPOS-211 sundsits Edition

  • Honeywell Dolphin 75e

Punktuell

  • Samsung Galaxy S4

  • Apple iPhone 6

  • Apple iPad Mini

Bondrucker

  • ePos-Print API

  • Drucker muss über LAN oder WLAN verfügen

  • EPSON TM-M30

  • EPSON TM-T88V-i (QR-Code-Druck)

Fiskaldrucker

  • EPSON TM-T88VI-FISCAL

  • EPSON TM-M30F

Scanner

  • Scanner muss über USB oder Bluetooth verfügen

  • Inateck BCST-10 (Bluetooth)

  • Albasca USB Handscanner MK-1000 (ungetestet aber bei mehreren Kunden erfolgreich im Einsatz)

Kundendisplays

  • Nur mit Belegdrucker EPSON TM-M30 einsetzbar

  • EPSON DM-D30

Karten-Terminals

  • Wichtig: Die Nutzung von Karten-Terminals erfordert den Abschluss eines Vertrags mit dem jeweiligen Payment-Provider. Außerdem sollten dringend die individuellen Voraussetzungen für den Betrieb von Karten-Terminals beachtet werden. Klicke auf den Link zum jeweiligen Plugin rechts in dieser Tabelle, um alle wichtigen Informationen einzusehen.

Fragen stellen oder Probleme melden kannst du jederzeit im Service Desk.