Wayfair

Mit dem Wayfair-Plugin verkaufst du deine Varianten über PlentyONE auf dem Marktplatz Wayfair. Das Plugin bietet mehrere Integrationen in die Schnittstellen von Wayfair, einschließlich die folgenden Vorgänge:

  • Automatisches Abrufen von Wayfair-Bestellungen mit Umstellung auf PlentyONE Bestellungen​

  • Automatisches Senden von PlentyONE Bestandsinformationen an Wayfair, um die Artikelverfügbarkeit aktuell zu halten​

  • Automatisches Übertragen von Wayfair-generierten Versanddokumenten an PlentyONE

  • Änderungen des Bestellstatus in PlentyONE an Wayfair senden, um Wayfair-Kund:innen und den Wayfair-Kundensupport auf dem neuesten Stand zu halten

1. Bei Wayfair registrieren

Wayfair ist ein geschlossener Marktplatz. Deshalb musst du dich als Wayfair-Lieferant:in registrieren, bevor du das Wayfair-Plugin verwenden kannst. ​Wenn du noch nicht auf Wayfair verkaufst, regisitriere dich also als Partner:in auf der Website von Wayfair, um loszulegen.

2. Vorbereitungen

Für die Verwendung des Wayfair-Plugins sind Wayfair-API-Anmeldeinformationen erforderlich, denen die entsprechenden Rechte erteilt wurden.

Befolge vor der Installation diese Anweisungen, um Wayfair zu kontaktieren und die API-Schnittstelle einzurichten.​

2.1. API-Anmeldeinformationen abrufen

Damit das Wayfair-Plugin eine Verbindung zu Wayfair-Systemen herstellen kann, musst du deine eindeutigen API-Anmeldeinformationen angeben.

Gehe folgendermaßen vor, um die API-Anmeldeinformationen für deine Organisation zu erhalten:

2.1.1. E-Mail an Wayfair senden

Sende eine E-Mail an deine Wayfair-Account-Manager:in, um Unterstützung anzufordern. Setze außerdem johara1@wayfair.com auf CC.

Die E-Mail muss die folgenden Informationen enthalten:

Betreff

Zugriff auf das PlentyONE Plugin / [Name deines Unternehmens] [deine Wayfair-Lieferanten-ID]

Inhalt

  • Deine Kontaktinformationen

  • Eine kurze Beschreibung, wie du das Wayfair-Plugin von PlentyONE verwenden möchtest

  • Datum, ab dem du bereit bist, das Wayfair-Plugin von PlentyONE zu verwenden

Du erhältst umgehend eine Antwort mit den folgenden Angaben:

  • Bestätigung deines eingerichteten API-Zugriffs

  • Lieferanten-ID(s) für deine Lager

2.1.2. Anmeldedaten generieren

Anmeldeinformationen generieren:

  1. Gehe zu https://partners.wayfair.com/developer/applications.

  2. Gib deine Anmeldedaten für Wayfair Partner Home ein.
    → Du wirst zur Wayfair-Anwendungsverwaltung weitergeleitet.

  3. Klicke auf der Seite Anwendungsverwaltung unten auf die Schaltfläche + Neue Anwendung.
    → Das Formular Neue Anwendung wird angezeigt.

  4. Gib einen nützlichen Namen für die Anwendung ein, zum Beispiel [Name deines Unternehmens] PlentyONE Plugin.

  5. Gib eine nützliche Beschreibung für die Anwendung ein, zum Beispiel PlentyONE Plugin-Anwendung für [Name deines Unternehmens] Go-Live im Herbst 2023.

  6. Setze den Schieberegler am unteren Rand des Dialogfelds auf Produktion, wenn Wayfair nichts anderes anordnet.

  7. Klicke im Dialogfeld auf Speichern, um die Anmeldeinformationen der Anwendung anzuzeigen.
    → Die Client ID und das Client Secret werden angezeigt.

  8. Kopiere die Client ID und das Client Secret. Diese Anmeldedaten benötigst du, um das Wayfair-Plugin für die Verwendung der Wayfair-Systeme zu autorisieren.
    Wichtig: Das Client Secret kann nach diesem Zeitpunkt nicht mehr abgerufen werden. Wenn das Original verloren geht, muss ein neues Client Secret generiert werden.

  9. Schließe das Dialogfeld mit den Anmeldedaten, um die Informationen zu schützen.

3. Wayfair-Plugin installieren

Jetzt installierst du das Wayfair-Plugin in deinem PlentyONE System.

3.1. Voraussetzungen

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit du das Plugin installieren kannst:

  • Du hast ein PlentyONE System.

  • Du hast Administratorrechte für das PlentyONE System, in dem das Wayfair-Plugin installiert werden soll.

  • Du hast wie oben beschrieben die Wayfair API-Anmeldedaten generiert und zur Hand.

3.2. Plugin installieren

Um Wayfair in PlentyONE nutzen zu können, musst du das Wayfair-Plugin in deinem PlentyONE System installieren.

Wayfair: Plugin zum System hinzufügen und installieren

Plugin zum System hinzufügen:

  1. Öffne das Menü Plugins » plentyMarketplace.
    → Der Marktplatz wird in einem neuen Tab geöffnet.

  2. Navigiere zum Plugin Wayfair.
    Tipp: Nutze entweder die Suchfunktion oder öffne die Kategorie Plugins » Sales » Marktplätze.

  3. Öffne die Detailansicht des Plugins.

  4. Klicke in der Spalte rechts auf Zur Kasse.
    → Das Fenster Kasse wird geöffnet.

  5. Lese und akzeptiere die AGB.

  6. Klicke auf Kaufen.
    → Warte einige Minuten, bevor du das Plugin installierst.

Plugin installieren:

  1. Öffne das Menü Plugins » Plugin-Set-Übersicht.

  2. Klicke auf das Plugin-Set, in dem du das Plugin installieren möchtest.
    → Das Plugin-Set wird geöffnet.

  3. Klicke auf add Plugin hinzufügen.

  4. Wähle das Plugin Wayfair aus der Liste.

  5. Klicke auf Installieren.
    → Das Plugin wird installiert.
    → Das Plugin-Set wird angezeigt.

  6. Ändere den Zustand des Plugins zu aktiv (toggle_on).

  7. Speichere (save) das Plugin-Set.
    Tipp: Probleme beim Speichern? Klicke auf Details öffnen, um weitere Informationen anzuzeigen.

3.3. Zugriff auf Wayfair-Schnittstellen autorisieren

Nachdem du das Plugin in deinem PlentyONE Plugin-Set installiert und bereitgestellt hast, muss das Plugin so konfiguriert werden, dass beim Herstellen einer Verbindung zu den Wayfair-Schnittstellen die richtigen Anmeldedaten verwendet werden.

Wichtig: Das Autorisierungsverfahren muss für jedes Plugin-Set durchgeführt werden, das das Wayfair-Plugin enthält.

Zugriff auf Wayfair-Schnittstelle autorisieren:

  1. Öffne das PlentyONE Menü Plugins » Plugin-Set-Übersicht.

  2. Suche das Plugin-Set, das mit dem Mandanten verknüpft ist, mit dem Wayfair verwendet wird.

  3. Klicke auf das gewünschte Plugin-Set.

  4. Klicke auf die Zeile mit dem Wayfair-Plugin, um die Einstellungen zu öffnen.
    → Die Globalen Einstellungen des Plugins werden geöffnet.

  5. Gib im Bereich Lieferanteneinstellungen die Werte Client ID und Client Secret ein, die deinen Wayfair-API-Anmeldedaten entsprechen.

  6. Ändere die Einstellung Modus zu Live.

  7. Klicke in der Symbolleiste über den Einstellungen auf Speichern.

  8. Wiederhole diese Schritte für jedes Plugin-Set, in dem du das Wayfair-Plugin nutzt.

4. Marktplatz in PlentyONE einrichten

Du hast das Wayfair-Plugin installiert? Super. Nun richtest du den Marktplatz in PlentyONE ein.

4.1. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für Wayfair aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Klicke auf Suchen (search).

  3. Navigiere in der Liste zur Option Wayfair.

  4. Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten (edit).
    → Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.

  5. Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl (toggle_on).

  6. Klicke auf SPEICHERN (save).
    → Die Herkunft ist aktiviert.

4.2. Plugin konfigurieren

Du hast das Plugin installiert und bereitgestellt und die Auftragherkunft Wayfair aktiviert? Super. Dann konfiguriere jetzt das Plugin.

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Wayfair » Startseite.
    → Die Wayfair-Einstellungen werden geöffnet.
    Tipp: Im Tab Wayfair kannst du keine Einstellungen vornehmen.

  2. Nimm die Einstellungen vor. Beachte dazu die Hinweise in Tabelle 1.

  3. Klicke auf Speichern.
    Wichtig: Die Einstellungen jedes Tabs werden bei Änderungen nicht automatisch gespeichert. Klicke deshalb unbedingt auf Speichern, bevor du in einen anderen Tab wechselst.

Tabelle 1. Plugin konfigurieren
Einstellung Erläuterung

Tab: Lager

Lager zuordnen

In diesem Tab ordnest du die Lager, die du in PlentyONE verwendest, den Wayfair-Lieferanten-IDs zu, die du von Wayfair erhalten hast. Die Zuordnungen bestimmen, aus welchen Lagern Bestand an Wayfair gemeldet wird und aus welchen Lagern Wayfair-Aufträge erfüllt werden, die in PlentyONE eingehen.

  1. Klicke auf Zuordnung hinzufügen.
    → Eine Zeile für die Zuordnung wird eingeblendet.

  2. Wähle aus der Dropdown-Liste links PlentyONE Lager ein Lager.
    Tipp: Wenn du ein neues Lager in PlentyONE erstellt hast, kann es bis zu fünf Minuten dauern, bis das Lager in der Dropdown-Liste verfügbar ist.
    Wichtig: Versuche nicht, dasselbe PlentyONE Lager mehr als einer Wayfair-Lieferanten-ID zuzuordnen.

  3. Gib in das Feld Wayfair-Lieferanten-ID deine numerische Lieferanten-ID ein.

  4. Klicke auf Speichern.

  5. Füge bei Bedarf weitere Zuordnungen hinzu.
    Wichtig: Du kannst derselben Wayfair-Lieferanten-ID mehrere Lager zuordnen. Prüfe dann aber das Verhalten der Einstellung Lagerpuffer. Wenn einer Wayfair-Lieferanten-ID mehr als ein Lager zugeordnet wurde, wird die Artikel-Lager-Zuordnung basierend auf dem Lagerbestand und dem Land des Lagers priorisiert.

Lager-Zuordnung entfernen

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Wayfair » Startseite.
    → Die Wayfair-Einstellungen werden geöffnet. Tipp: Im Tab Wayfair kannst du keine Einstellungen vornehmen.

  2. Klicke auf Lager.
    → Die zugeordneten Lager werden angezeigt.

  3. Suche die zu entfernende Zeile.

  4. Klicke in der Zeile auf die Schaltfläche Löschen.

  5. Klicke auf die Schaltfläche Speichern, sobald die gewünschten Zeilen entfernt wurden.

Tab Einstellungen

Lagerpuffer

Die Einstellung Lagerpuffer ist eine nicht negative Ganzzahl, die für jede Variante für jede Wayfair-Lieferanten-ID eine reservierte Lagermenge festlegt. Der Pufferbetrag wird abgezogen, nachdem alle anderen Bestandsberechnungen durchgeführt wurden, einschließlich der Aggregation der Bestände für mehrere PlentyONE Lager, denen dieselbe Wayfair-Lieferanten-ID zugewiesen wurde.

Um den Lagerpuffer zu deaktivieren, lasse diese Einstellung leer oder setze sie auf 0.

Standard-Bestellstatus

Die Einstellung Standard-Bestellstatus bestimmt, in welchem ​Status sich eine neue PlentyONE Bestellung nach der Erstellung durch das Wayfair-Plugin befinden soll.

Hinweis: Die Auftragserstellung gilt nicht als Änderung des Auftragsstatus. Wenn du den Standardbestellstatus auf einen höheren als die Statuswerte für konfigurierten PlentyONE Ereignisse setzt, können einige Ereignisse fehlschlagen.

Methode zur Artikelzuweisung

Die Einstellung Methode zur Artikelzuweisung bestimmt das Verhalten beim Abgleichen der Varianten von PlentyONE mit den Wayfair-Produkten. Es wird verwendet, wenn die Bestandslisten an Wayfair gesendet werden und um die angeforderten Produkte in einer Wayfair-Bestellung auszuwählen.

Variantennummer

Standardmäßig wird das Feld Variantennummer für die Zuordnung der Artikel von Wayfair-Bestellungen zu Varianten von PlentyONE verwendet. Die anderen Optionen sind EAN (Barcode) und SKU.

EAN

Wenn die Methode zur Artikelzuweisung auf EAN eingestellt ist, sollte jede Variante in PlentyONE so eingerichtet werden, dass sie einen Barcode enthält, der die Wayfair-Lieferanten-Teilenummer widerspiegelt, die Wayfair in eingehenden Bestelldaten sendet.

SKU

Wenn die Artikelzuordnungsmethode auf SKU eingestellt ist, sollte jede Variante in PlentyONE so eingerichtet werden, dass sie eine Wayfair-spezifische SKU enthält, die die Wayfair-Lieferanten-Teilenummer widerspiegelt, die Wayfair in eingehenden Bestelldaten sendet.

Aufträge importieren ab

Die optionale Einstellung Aufträge importieren ab bestimmt ein Datum, ab dem neue Wayfair-Bestellungen als für den Import in das PlentyONE System berechtigt gelten. Diese Einstellung kann die Leistung verbessern, indem verhindert wird, dass das Wayfair-Plugin Bestellungen anfordert, die vor dem angegebenen Datum erstellt wurden. Es kann auch verwendet werden, um zu verhindern, dass das PlentyONE System Bestellungen vor einem gewünschten Go-Live-Datum annimmt.

Tab Inventar

Tab Inventar

Der Tab Inventar enthält keine konfigurierbaren Einstellungen. Der Tab wird verwendet, um den Status der Synchronisierung des PlentyONE Bestands mit Wayfair zu überprüfen. Die Daten der Seite werden regelmäßig aktualisiert. Der Zeitstempel zeigt den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.

Oben auf der Seite Inventar werden immer ein Symbol und eine Meldung angezeigt, um den allgemeinen Zustand des Inventarsynchronisierungsprozesses zu beschreiben.

Informationen zu den Symbolen des Tabs Inventur

  • Ein Kalendersymbol wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin noch keine Bestandssynchronisierung versucht hat.

    • Dies geschieht direkt nach der Installation des Plugins.

    • Dies kann passieren, wenn das Plugin kürzlich aktualisiert wurde.

    • Die Seite ändert sich innerhalb von 15 bis 30 Minuten, sobald der Abgleich initialisiert wird.

  • Ein Häkchen wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin den Bestand regelmäßig synchronisiert, ohne dass Probleme festgestellt werden.

  • Eine durchgestrichene Wolke wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin Unregelmäßigkeiten bei der Bestandssynchronisierung feststellt.

  • Ein Pfeil nach oben zu einer Wolke zeigt an, dass ein Ereignis gerade stattfindet. Dieses Ereignis wird beschrieben, sobald es abgeschlossen ist.

Wichtig: Fehler werden erwartet, wenn das Wayfair-Plugin kürzlich installiert wurde und die Ersteinrichtung noch nicht abgeschlossen wurde. Beende die Einrichtung des Plugins, bevor du die Seite Inventar erneut verwendest.
Tipp: Im Kapitel Troubleshooting: Häufige Probleme findest du Ideen zur Lösung von Problemen bei der Bestandssynchronisierung.

Tab Versandsbestätigung (ASN)

Tab Versandsbestätigung (ASN)

Die Seite Versandsbestätigung (ASN) wird zum Konfigurieren der Versandinteraktionen zwischen PlentyONE, dem Wayfair Plugin und Wayfair verwendet. Die hier bereitgestellten Informationen legen das Verhalten für den Versandsbestätigung (ASN) an Wayfair senden-Prozess für Bestellungen fest.

Das Optionsfeld oben auf der Seite enthält diese Optionen. Wayfair gibt Lieferanten Anweisungen zur Auswahl des richtigen Werts.

Wayfair Versand

  • Die Sendungen deiner Bestellungen werden von Wayfair arrangiert und von einem von Wayfair ausgewählten Spediteur versendet.

  • Das PlentyONE System muss Wayfair mitteilen, wann die Bestellung versandbereit ist.

  • Das PlentyONE System muss Tracking-Informationen von Wayfair in Ihre PlentyONE Bestellungen zurückerhalten.

Selbst Versenden

  • Du versendest deine eigenen Bestellungen über deine eigenen Spediteure.

  • Das PlentyONE System muss Wayfair mitteilen, wenn du eine Bestellung versendest.

  • Das PlentyONE System muss Wayfair die Tracking-Informationen mitteilen (Spediteur und Tracking-Nummer).

Wenn du die Option Selbst Versende auswählst, muss Wayfair die Versandinformationen von PlentyONE in Daten übersetzen, die es versteht. Deshalb ordnest du PlentyONE Versanddienstleistern passende Wayfair-Versanddienstleister zu.

PlentyONE Versanddienstleistern passenden Wayfair-Versanddienstleister zuordnen:

  1. Suche die von Wayfair bereitgestellten Spediteurinformationen.
    Tipp: Wende dich bei Bedarf an johara1@wayfair.com.

  2. Gib für jeden in der linken Spalte aufgeführten PlentyONE Versanddienstleister den von Wayfair bereitgestellten SCAC Code in die rechte Spalte Wayfair-Kennziffer des Versanddienstleisters ein.

  3. Klicke unten auf der Seite auf Speichern.

4.3. Versand einrichten

Nun richtest du den Versand ein.

4.3.1. Versanddienstleister erstellen

Führe die folgenden Schritte aus, um einen Wayfair-Versanddienstleister zu erstellen.

Versanddienstleister erstellen:

  1. Öffne das PlentyONE Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen.

  2. Wechsele in den Tab Versanddienstleister.

  3. Klicke auf + Neu.
    → Eine neue Zeile wird eingeblendet.

  4. Fülle in dieser Zeile das Feld Name aus.
    Tipp: Wir empfehlen den Namen WayfairShipping.

  5. Wähle in der Dropdown-Liste Versanddienstleister die Option WayfairShipping Alle anderen Felder der Zeile können leer bleiben.
    Tipp: Die Option WayfairShipping ist nicht verfügbar? Dieser Typ wird vom Wayfair-Plugin bereitgestellt. Stelle also sicher, dass du das Plugin korrekt installiert und bereitgestellt hast.

  6. Klicke auf Speichern.

4.3.2. Versandprofil erstellen

Jede Bestellung verfügt über ein Versandprofil, das verwendet wird, um Artikel aus einer Bestellung zu versenden. Führe diese Schritte aus, um ein Versandprofil für Wayfair zu erstellen.

Versandprofil erstellen:

  1. Öffne das PlentyONE Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen.

  2. Wechsele in den Tab Versandprofile.

  3. Wenn schon eine Zeile Wayfair vorhanden ist, klicke auf diese Zeile.
    Oder: Klicke auf Neu.
    → Die Einstellungen des Versandprofils werden angezeigt.

  4. Wähle deinen Wayfair-Versanddienstleister aus der angezeigten Dropdown-Liste.
    Tipp: wenn du den Versanddienstleister wie empfohlen erstellt hast, heißt dieser Veranddienstleister WayfairShipping.

  5. Fülle das Feld Name aus.
    Tipp: Wir empfehlen den Namen WayfairShipping.

  6. Wähle rechts neben dem Feld Name die Sprache aus der Dropdown-Liste.

  7. Wähle im Feld Markierung das Symbol für Wayfair-Bestellungen (6 und 126 sind gute Optionen, da sie das Wayfair-Farbschema widerspiegeln).

  8. Optional: Ändere im Feld Priorität die Priorität.
    Empfehlung: Behalte die Standardpriorität höchste.

  9. Wähle im Feld Mandanten (Shops) alle Mandanten, die für Wayfair eingerichtet werden können.

  10. Setze in der Liste Auftragsherkunft ein Häkchen neben allen Wayfair-Einträgen.

  11. Klicke oben auf der Seite auf Speichern.

4.3.3. Versandbestätigungen automatisch senden

Du kannst automatisch Versandbestätigungen an Wayfair senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde. Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

  • Möglichkeit 2: Ereignisaktion (veraltet)

4.3.3.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um Versandbestätigungen automatisch an Wayfair zu senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde.

Was ist PlentyONE Flow?

Mit PlentyONE Flow (kurz: “Flow”) automatisierst du Arbeitsabläufe (engl.: “Workflows”) für deine Geschäftsprozesse. Flow stellt dir dafür im Menü Automatisierung zwei Funktionen bereit:

  • Im Flow Studio erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Je nach Auslösertyp gibt es dafür drei Flow-Arten: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.

  • Im Flow Tracker überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Zentrales Element in beiden Funktionen ist der Canvas – eine grafische Oberfläche, auf der die Workflows mit Aktionen und Steuerelementen visuell abgebildet werden. Im Flow Studio ist der Canvas editierbar, im Flow Tracker dient er nur der Ansicht und ist daher schreibgeschützt.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 2.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 2.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 2 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 2. Ereignisgesteuerter Flow, um Versandbestätigungen an Wayfair zu senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

  • [7] Warenausgang gebucht

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Wayfair

Aktionen

Plugin (Veraltet) > SendWayfairASN

Versandbestätigung (ASN) an Wayfair senden
4.3.3.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktion (veraltet)

Richte eine Ereignisaktion ein, um Versandbestätigungen automatisch an Wayfair zu senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 3.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 3 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 3. Ereignisaktion, um Versandbestätigungen an Wayfair zu senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung > Statuswechsel

Status wählen, zum Beispiel:

  • [7] Warenausgang gebucht

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

Wayfair

Aktion

Plugin > Versandbestätigungen (ASN) an Wayfair senden

4.3.4. [Optional] Versandprofil automatisch festlegen

Du kannst für Wayfair-Aufträge das Versandprofil automatisch festlegen. Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

  • Möglichkeit 2: Ereignisaktion (veraltet)

4.3.4.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um für Wayfair-Aufträge das Versandprofil automatisch festzulegen.

Was ist PlentyONE Flow?

Mit PlentyONE Flow (kurz: “Flow”) automatisierst du Arbeitsabläufe (engl.: “Workflows”) für deine Geschäftsprozesse. Flow stellt dir dafür im Menü Automatisierung zwei Funktionen bereit:

  • Im Flow Studio erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Je nach Auslösertyp gibt es dafür drei Flow-Arten: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.

  • Im Flow Tracker überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Zentrales Element in beiden Funktionen ist der Canvas – eine grafische Oberfläche, auf der die Workflows mit Aktionen und Steuerelementen visuell abgebildet werden. Im Flow Studio ist der Canvas editierbar, im Flow Tracker dient er nur der Ansicht und ist daher schreibgeschützt.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 4.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 4.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 4 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 4. Ereignisgesteuerter Flow, um das Versandprofil automatisch festzulegen
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftrag erstellt

Wähle unter Auftragstypen den Typ Auftrag.

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Wayfair

Aktionen

Auftrag

Versandprofil ändern
Wähle ein Versandprofil für Wayfair aus der Dropdown-Liste.
4.3.4.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktion (veraltet)

Richte eine Ereignisaktion ein, um für Wayfair-Aufträge das Versandprofil automatisch festzulegen.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 5.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 5 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 5. Ereignisaktion, um das Versandprofil automatisch festzulegen
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Neuer Auftrag

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

Wayfair

Aktion

Auftrag > Versandprofil ändern

Versandprofil für Wayfair wählen

5. Varianten vorbereiten

Bereite nun deine Varianten vor.

5.1. Variantenverfügbarkeit einstellen

Varianten, die du auf Wayfair verkaufen möchtest, müssen im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit aktiviert werden.

  • Für eine Variante

  • Per Varianten-Gruppenfunktion

  • Per Stapelverarbeitung

Eine Variante für Wayfair verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].
    Tipp: Um alle Varianten eines Artikels auf Wayfair zu verkaufen, nimm die Einstellungen an der Hauptvariante vor. Wenn die Vererbung an den Varianten aktiviert ist, wird die Verfügbarkeit dann für alle Varianten des Artikels aktiviert.

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen (add).
    → Das Fenster Verkaufskanäle hinzufügen wird geöffnet.

  4. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Wayfair.

  5. Klicke auf Übernehmen.
    → Der Verkaufskanal wird hinzugefügt.

  6. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für Wayfair verfügbar.

Mit der Varianten-Gruppenfunktion bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Dabei wählst du die zu bearbeitenden Varianten direkt aus.

Mehrere Varianten per Varianten-Gruppenfunktion für Wayfair verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel.

  2. Setze Suchfilter bei Bedarf und starte die Suche.

  3. Wähle () die zu bearbeitenden Varianten aus.

  4. Klicke in der Symbolleiste auf layers » layers Varianten-Gruppenfunktion.
    → Das Fenster Varianten-Gruppenfunktion wird geöffnet.

  5. Wähle die Aktion Verkaufskanäle aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  6. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Wayfair.

  7. Wähle die Aktion Aktiv aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  8. Aktiviere die Option Aktiv.

  9. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  10. Klicke auf Ausführen, um die Einstellungen vorzunehmen.

Mit der Stapelverarbeitung bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Du verwendest Filter, um die zu bearbeitenden Varianten einzuschränken.

Mehrere Varianten per Stapelverarbeitung für Wayfair verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Stapelverarbeitung.

  2. Klicke oben links auf den Tab Varianten.

  3. Bestimme mit den Filtern links, welche Varianten verarbeitet werden sollen.

  4. Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.

  5. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Wayfair.

  6. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Wayfair.

  7. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  8. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.

  9. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.

  10. Klicke auf Anwenden, um die Einstellungen an den Varianten vorzunehmen.

6. Ersten Warenbestandsabgleich prüfen

Wenn du den Marktplatz eingerichtet hast, werden deine Varianten automatisch zu Wayfair exportiert. Gehe so vor, um zu prüfen, dass der erste Warenbestandsabgleich stattgefunden hat:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Wayfair » Startseite.
    → Die Wayfair-Einstellungen werden geöffnet.

  2. Klicke auf Inventar.

  3. Warte eine Minute, während das System die Bestandsinformationen aktualisiert.

  4. Überprüfe die auf der Seite angezeigten Informationen.

  5. Wenn Probleme für die vollständige Bestandssynchronisierung gemeldet werden:
    Versuche, diese Probleme zu beheben, indem du die Informationen für den Tab Inventur liest, die PlentyONE Logs prüfst und das Kapitel Troubleshooting: Häufige Probleme nutzt.

Informationen zu den Symbolen des Tabs Inventur

  • Ein Kalendersymbol wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin noch keine Bestandssynchronisierung versucht hat.

    • Dies geschieht direkt nach der Installation des Plugins.

    • Dies kann passieren, wenn das Plugin kürzlich aktualisiert wurde.

    • Die Seite ändert sich innerhalb von 15 bis 30 Minuten, sobald der Abgleich initialisiert wird.

  • Ein Häkchen wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin den Bestand regelmäßig synchronisiert, ohne dass Probleme festgestellt werden.

  • Eine durchgestrichene Wolke wird angezeigt, wenn das Wayfair-Plugin Unregelmäßigkeiten bei der Bestandssynchronisierung feststellt.

  • Ein Pfeil nach oben zu einer Wolke zeigt an, dass ein Ereignis gerade stattfindet. Dieses Ereignis wird beschrieben, sobald es abgeschlossen ist.

Wichtig: Fehler werden erwartet, wenn das Wayfair-Plugin kürzlich installiert wurde und die Ersteinrichtung noch nicht abgeschlossen wurde. Beende die Einrichtung des Plugins, bevor du die Seite Inventar erneut verwendest.
Tipp: Im Kapitel Troubleshooting: Häufige Probleme findest du Ideen zur Lösung von Problemen bei der Bestandssynchronisierung.

7. Troubleshooting: Häufige Probleme

Bevor du sich an Wayfair wendest, verwende die folgende Tabelle, um Probleme im Wayfair-Plugin selbst zu diagnostizieren.

Tabelle 6. Troubleshooting für Wayfair
Problem Mögliche Ursachen

Allgemeiner Mangel an Daten, die von Wayfair stammen oder zu Wayfair gehen

  • Anmeldeinformationen für das Plugin fehlen oder sind im aktiven Plugin-Set falsch.

  • Probleme mit der Internetverbindung.

  • Vorübergehende Ausfallzeiten bei Wayfair.

In dem an Wayfair gesendeten Inventar fehlt ein Artikel

  • Die Einstellung Methode zur Artikelzuweisung in den Einstellungen von Wayfair Plugin ist nicht auf den gewünschten Wert eingestellt.

  • Die Variante ist im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit nicht aktiviert.

  • Die Variante ist im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Verkaufskanäle nicht mit dem Sales Channel Wayfair verknüpft.

  • Die Variante in PlentyONE ist einem PlentyONE Lager zugeordnet, das keiner Wayfair-Lieferanten-ID auf der Lager Seite der Wayfair-Plugin-Einstellungen zugeordnet ist.

  • Die Variante in PlentyONE hat einen leeren oder falschen Wert in dem Feld, das für die Methode zur Artikelzuweisung in den Wayfair Plugin Einstellungen ausgewählt ist.

Ein an Wayfair gesendeter Inventarbetrag für einen Artikel liegt unter dem erwarteten Wert

  • Keines der Wayfair zugeordneten Lager in PlentyONE hat positive Lagerbestände für die Variante.

  • Der Wert der Lagerpuffer ist größer oder gleich der aktuellen Lagerbestände für die Variante in den mit Wayfair verknüpften Lagern in PlentyONE.

Es kommen keine Bestellungen von Wayfair

  • Die Wayfair-Lieferanten-ID für die Wayfair-Bestellung ist auf der Lager Seite der Wayfair Plugin Einstellungen keinem PlentyONE Lager zugeordnet.

Bestellungen von Wayfair werden nicht ordnungsgemäß mit Artikeln in PlentyONE verknüpft

  • Die Einstellung Methode zur Artikelzuweisung in den Einstellungen von Wayfair Plugin ist nicht auf den gewünschten Wert eingestellt.

  • Die Variante in PlentyONE hat einen leeren oder falschen Wert in dem Feld, das für die Methode zur Artikelzuweisung in den Wayfair Plugin Einstellungen ausgewählt ist.

Lagerzuordnungen fehlen oder sind für Bestellungen von Wayfair falsch

  • Überprüfe die Lagerzuordnungen auf der Lager Seite der Wayfair Plugin Einstellungen.

  • Derzeit sind einer Wayfair-Lieferanten-ID auf der Lager Seite der Wayfair Plugin Einstellungen mehrere Lager zugeordnet.

Die Schaltfläche zum Herunterladen von Versandetiketten wird nicht auf der Registerkarte Übersicht einer Bestellung im Versand-Center von PlentyONE angezeigt

  • Der Versand der Bestellung wurde nicht registriert.

  • Die Seite des Versand-Center wurde noch nicht neu geladen, nachdem die Versandregistrierung durchgeführt wurde.

  • Das Herunterladen von Dokumenten ist während der Versand Registrierung fehlgeschlagen.

Inventar Aktualisierungen werden nicht an Wayfair gesendet

  • Das Wayfair-Plugin wurde gerade installiert oder aktualisiert. Verwende die Wayfair-Einstellungen, um die erste vollständige Inventarsynchronisierung zu starten, da Wayfair dies in den ersten 24 Stunden nicht automatisch tun darf.

  • Wayfair Einstellungen stimmen nicht mit dem PlentyONE Setup überein. Siehe In dem an Wayfair gesendeten Inventar fehlt ein Artikel.

  • Konnektivitätsprobleme - siehe Allgemeiner Mangel an Daten, die von Wayfair stammen oder zu Wayfair gehen. oben.