Sofortüberweisung von Klarna

Mit dem Sofort-Plugin bindest du die Klarna-Zahlungsart Sofort in deinen Webshop ein und stellst sie so deinen Kund:innen zur Auswahl. Lade dafür das Sofort-Plugin im plentyMarketplace herunter. Für die Einrichtung der Zahlungsart musst du einige grundlegende Einstellungen in deinem PlentyONE System ausführen, damit sie auch in deinem System aktiviert ist.
Die Erklärungen auf dieser Seite finden nach dem Hinzufügen des Plugins Anwendung. Allgemeine Informationen zum Hinzufügen und Installieren von Plugins findest du im Abschnitt Plugins des Handbuchs.

Voraussetzung

Das Sofort-Plugin ist für die Nutzung mit plentyShop LTS entwickelt und funktioniert nur mit dessen Logikstruktur oder anderen Template-Plugins.

1. Voraussetzung: Eröffnung eines Geschäftskontos

Für die Nutzung von Sofort benötigst du ein Geschäftskonto. Durch die Eröffnung des Kontos erhältst du Informationen sowie Zugangsdaten. Liegen diese nicht vor, kannst du das Plugin nicht einrichten und somit nicht nutzen.

2. Zahlungsart einrichten

Bevor du die Funktionen des Sofort-Plugins nutzen kannst, musst du zuerst dein Sofort-Konto mit deinem PlentyONE System verbinden.

Sofort-Konto anbinden:

  1. Öffne das Menü Plugins » Plugins-Set-Übersicht » [Plugin-Set wählen].

  2. Öffne das Plugin Sofort.

  3. Öffne im Plugin das Menü Konfiguration » Grundeinstellungen.
    → Beachte die Erläuterungen in Tabelle 1.

  4. Gib den Konfigurationsschlüssel ein.
    → Diesen Schlüssel erhältst du durch den Registrierungsprozess.

  5. Nimm weitere Einstellungen nach Bedarf im Bereich Erweiterte Einstellungen vor.

  6. Speichere (save) die Einstellungen.

Tabelle 1. Container verknüpfen
Einstellung Erläuterung

Grundeinstellungen

Zahlungsart aktivieren

Standardmäßig ist hier Nein ausgewählt. Zum Aktivieren der Zahlungsart Ja auswählen.

Konfigurationsschlüssel

Den Konfigurationsschlüssel erhältst du nach der Registrierung. Ohne korrekte Eingabe wird die Zahlungsart nicht aktiviert.
Beispiel für den Aufbau des Konfigurationsschlüssels: {Kundennummer}:{Projekt-ID}:{API-Key}

Auftragsstatus in Status 4/5 setzen

Aktiviere diese Option, wenn Aufträge mit der Zahlungsart Sofort nach eingegangener Zahlung im System direkt Auftragsstatus 4 (In Versandvorbereitung) oder 5 (Freigabe Versand) erhalten sollen. Ansonsten werden die Aufträge mit Status 3 (Warten auf Zahlung) angelegt.
Beachte in diesem Zusammenhang, dass dieser Ablauf greift, sobald die Zahlungen in dein PlentyONE System importiert und den Aufträgen zugeordnet wurden. Die Zahlungen der Zahlungsart Sofort gehen auf deinem Konto ein. Danach importierst du sie in dein System. Du kannst dafür entweder EBICS oder einen Buchungsimport nutzen. Das bedeutet, dass die Zahlung bereits bestätigt ist, wenn du sie importierst und der Auftrag einen Status zugewiesen bekommt. Mit dieser Einstellung entscheidest du also über den weiteren Ablauf der Auftragsbearbeitung. Ziehe auch in Betracht, dass z.B. Ereignisaktionen auf den ausgewählten Status reagieren.

Erweiterte Einstellungen

Grund 1

Legt den Text fest, der als Verwendungszweck bei der Überweisung angegeben wird (max. 27 Zeichen, Sonderzeichen werden ersetzt/gelöscht). Folgende Platzhalter werden mit konkreten Werten ersetzt:
transaction_id = Transaktions-ID der Überweisung
customer_name = Name der Kund:in
customer_email = E-Mail Adresse der Kund:in
Standard: transaction_id

Grund 2

Legt den Text fest, der als Verwendungszweck bei der Überweisung angegeben wird (max. 27 Zeichen, Sonderzeichen werden ersetzt/gelöscht). Zusätzlich sind folgende Platzhalter möglich:
customer_id = Kundennummer
customer_company = Firmenname der Kund:in
Standard: -
Kein Auftrag im System aber Zahlung vorhanden

Es kann vorkommen, dass eine Sofort-Zahlung im System ist, aber der dazugehörige Auftrag fehlt. Dies passiert, wenn Kund:innen nicht korrekt zum Checkout zurückgeleitet wurden. Dieser Workflow ist von Klarna so vorgegeben. Eine Änderung würde eine Anpassung am Plugin erfordern, die dementsprechend von Klarna veranlasst werden müsste.

3. Kundenklassen und Versandprofile

Stelle sicher, dass die Zahlungsart in den Klassen erlaubt ist und auch in den Versandprofilen nicht gesperrt ist. Überlege dir hierfür, für welche Klassen und Versandprofile die Zahlungsart gelten soll. Dies ist individuell einstellbar.

Zahlungsart in Klasse erlauben:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » CRM » Klassen.

  2. Öffne die Klasse, in der die Zahlungsart erlaubt werden soll.

  3. Wähle die Zahlungsart aus der Liste im Bereich Erlaubte Zahlungsarten aus.

  4. Speichere (save) die Einstellungen.

  5. Wiederhole dies ggf. für weitere Klassen.

Zahlungsart in bestehenden Versandprofilen überprüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen.

  2. Wechsle in das Tab Versandprofile.

  3. Öffne das Versandprofil, in dem die Zahlungsart erlaubt sein soll.

  4. Überprüfe, ob die Zahlungsart im Bereich Gesperrte Zahlungsarten ausgewählt ist.

  5. Entferne die Auswahl der Zahlungsart, wenn sie für dieses Versandprofil erlaubt sein soll.

  6. Speichere (save) die Einstellungen.

  7. Wiederhole dies ggf. für weitere Versandprofile.