bol.com

Der niederländische Online-Marktplatz bol.com hat sich zum führenden Online-Marktplatz der Benelux entwickelt und vertreibt eine breite Angebotspalette inklusive Elektronik, Multimedia, Spielzeug etc. Auf bol.com kannst du deine Artikel in den Niederlanden und Belgien verkaufen.

1. Häufigkeit des Datenaustauschs

Nachdem du die Schnittstelle zu bol.com in PlentyONE eingerichtet hast, stehen die in Tabelle 1 gelisteten automatisierten Abläufe bereit.

Tabelle 1. Häufigkeit des Datenaustauschs
Daten Intervall

Artikelexport

einmal täglich

Bestandsabgleich

viertelstündlich

Preisabgleich

stündlich

Aktualisieren von Lieferzeiten, Sichtbarkeit der Angebote etc.

stündlich

Löschen von Angeboten für gelöschte oder deaktivierte Varianten

täglich

Auftragsimport

viertelstündlich

Import von auf bol.com angemeldeten Retouren

stündlich
Hinweis: Retouren werden automatisch mit dem Status [9.00] importiert.

2. Bei bol.com registrieren

Bevor du bol.com in PlentyONE einrichtest, musst du dich auf bol.com als Händler:in registrieren.

3. Marktplatz in PlentyONE einrichten

Die Grundeinstellungen für bol.com nimmst du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel mit dem Assistenten Grundeinstellungen - bol.com vor. Mit diesem Assistenten richtest du dein bol.com-Konto in PlentyONE ein. Außerdem nimmst du Einstellungen zu Lagern vor und verknüpfst PlentyONE Lieferzeiten mit Lieferzeiten von bol.com.

Einstellungen im Assistenten vornehmen:

  1. Gehe zu Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Grundeinstellungen - bol.com.

  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn du weitere Informationen zu einer der Optionen benötigst, erweitere die Info-Box unter dieser Beschreibung ().

  4. Im Schritt Zusammenfassung überprüfe deine Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
    Tipp: Im Schritt Zusammenfassung klicke auf den Pfeil (), um die Einstellungen anzuzeigen.
    Tipp: Du kannst den Assistenten jederzeit erneut durchlaufen, um Einstellungen zu aktualisieren.

Erläuterungen zu den Optionen des Assistenten
Einstellung Erläuterung

Schritt Einstellungen

Unter welchem Mandanten möchtest du deine Artikel verkaufen?

Wähle aus der Dropdown-Liste Mandant den Mandanten, der genutzt werden soll, um die Artikel-URL im Katalog zu erzeugen und dem bol.com-Aufträge zugeordnet werden sollen.

Möchtest du dein bol.com-Benutzerkonto aktivieren?

check_box_outline_blank = Die Einstellungen werden gespeichert, der Datenaustausch mit bol.com wird aber noch nicht gestartet.
check_box = Der Datenaustausch mit bol.com wird nach Abschluss des Assistenten gestartet.
Empfehlung: Aktiviere das Benutzerkonto erst, nachdem du alle Einstellungen geprüft hast.

Schritt Zugangsdaten

Wie lauten die API-Zugangsdaten?

Die API-Zugangsdaten erzeugst du im Händlerbereich bei bol.com.

  • Client-ID (Pflichtangabe) = Gib die Benutzer-ID für die API-Schnittstelle ein, die du von bol.com erhalten hast.

  • Client Secret (Pflichtangabe) = Gib das Passwort für die API-Schnittstelle ein, das du von bol.com erhalten hast.

Schritt Prüfung der Zugangsdaten

Sind die Zugangsdaten korrekt?

Es wird geprüft, ob deine API-Zugangsdaten für bol.com korrekt sind. Im Feld Status der Zugangsdaten wird angezeigt, ob die Zugangsdaten korrekt sind. Wenn die Zugangsdaten ungültig sind, gib die Zugangsdaten erneut im Schritt Zugangsdaten ein.

Schritt Status nach Ereignisaktionen

Auftragsstatus nach Ausführung einer Ereignisaktion wählen

Auftragsstatus festlegen, in den Aufträge wechseln sollen, nachdem eine Ereignisaktion ausgeführt wurde. Wähle jeweils zwei Auftragsstatus: einen Status, in den Aufträge nach einer erfolgreichen Ereignisaktion wechseln sollen und einen Status, in den Aufträge wechseln sollen, wenn die Ereignisaktion fehlgeschlagen ist. Wenn Aufträge ihren Status nach einer Ereignisaktion nicht wechseln sollen, dann wähle Kein Statuswechsel.

Wähle Status für die folgenden Ereignisaktionen:

  • Stornierung an bol.com senden

  • Versandbestätigung an bol.com senden

  • Retourenstatus an bol.com senden

  • Retoure bei bol.com anlegen

Schritt Lager

Wie sollen die Bestände berechnet werden, welche an bol.com übertragen werden?

Bestandsmenge für den Angebotsexport wählen. Eine der folgenden Optionen wählen:

  • Summe der Bestandsmengen aller Vertriebslager verwenden

  • Hauptlager des Artikels verwenden

  • Lager auswählen = Ein oder mehrere Lager wählen.
    → Die unter Lager aufgelisteten Lager können gewählt werden. Häkchen setzen, um ein Lager zu wählen.

Wichtig: Die Option Lagerauswahl beeinflusst den Artikelexport. Wenn ein Artikel nicht mit den hier gewählten Lagern verknüpft ist, wird dieser Artikel nicht exportiert.

Schritt Lieferzeiten

bol.com-Lieferzeiten verknüpfen

Einer oder mehreren bol.com-Lieferzeiten in PlentyONE gespeicherte Lieferzeiten zuordnen. Die zugeordneten Lieferzeiten werden an deinen Artikeln auf bol.com angezeigt.

3.1. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für bol.com aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Klicke auf Suchen (search).

  3. Navigiere in der Liste zur Option bol.com mit der ID 152.

  4. Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten (edit).
    → Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.

  5. Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl (toggle_on).

  6. Klicke auf Speichern (save).
    → Die Herkunft ist aktiviert.

3.2. Verkaufspreis wählen

Um Varianten auf bol.com zu verkaufen, benötigst du einen Verkaufspreis, bei dem die Auftragsherkunft bol.com aktiviert ist. Der Preis, den du für diesen Verkaufspreis an deinen Varianten speicherst, wird auf bol.com angezeigt.

Was ist ein Verkaufspreis?

Mit einem Verkaufspreis legst du die Bedingungen fest, unter denen eine Variante zu einem bestimmten Preis und auf einem bestimmten Verkaufskanal verkauft wird. Du kannst deine Artikel zum Beispiel in deinem Webshop günstiger anbieten als auf Amazon. Oder du kannst deine Artikel günstiger an B2B-Kunden verkaufen als an B2C-Kunden.

In deinem PlentyONE System sind schon zwei Standard-Verkaufspreise vorkonfiguriert. Du kannst aber auch neue Verkaufspreise erstellen und an deine Bedürfnisse anpassen. Neben Standard-Verkaufspreisen kannst du auch UVPs, Aktionspreise und Setpreise erstellen.

Verkaufspreis für bol.com festlegen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise » [Verkaufspreis öffnen].
    Tipp: Du hast noch keine Verkaufspreise? Dann erstelle zuerst einen Verkaufspreis.

  2. Wechsele in das Tab Einstellungen.

  3. Aktiviere die Herkunft bol.com.

  4. Speichere () die Einstellungen.

3.3. Zahlungsart in Kundenklasse erlauben

Sobald ein aktives Konto für bol.com existiert, ist die Zahlungsart Bol.com automatisch im System verfügbar. Es sind keine eigenen Konfigurationen dafür notwendig. Du musst nur noch die Zahlungsart in einer oder mehreren Kundenklassen erlauben.

Was ist eine Kundenklasse?

Klassen ermöglichen es dir, deinen Kundenstamm nach verschiedenen Kriterien zu unterteilen. Anwendungsbeispiele für Klassen sind:

  • Erstelle zwei verschiedene Klassen für Endkund:innen (B2C) und Händler:innen (B2B). Je nach Klasse werden die Artikel im plentyShop mit Bruttopreisen oder mit Nettopreisen angezeigt.

  • Lege Rabatte nur für bestimmte Klassen fest.

Weitere Informationen zu Klassen findest du auf der Handbuchseite Kontakte.

Zahlungsart in Klasse erlauben:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » CRM » Klassen.

  2. Öffne die Klasse, in der die Zahlungsart erlaubt werden soll.

  3. Aktiviere für die Einstellung Erlaubte Zahlungsarten die Option Bol.com.

  4. Speichere () die Einstellungen.

3.4. Einstellungen zum Versand vornehmen

Als Nächstes nimmst du Versandeinstellungen für bol.com vor. Dazu speicherst du die Namen der Versanddienstleister für bol.com auf Niederländisch und aktivierst die Auftragsherkunft bol.com in den Versandprofilen, die du für bol.com nutzen möchtest.

3.4.1. Namen für Versanddienstleister auf Niederländisch hinterlegen

Bei bol.com muss als Name des Versanddienstleisters ein von bol.com vorgegebener API transporter code eingegeben werden. Außerdem muss der Name des Versanddienstleisters auf Niederländisch gespeichert werden. Diese Einstellungen nimmst du im Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen vor.

Namen für Versanddienstleister hinterlegen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen.

  2. Wechsele in das Tab: Versanddienstleister.

  3. Wähle im Bereich Filter aus der Dropdown-Liste Sprache die Sprache nl.

  4. Klicke auf Suchen ().
    → Die Versanddienstleister werden angezeigt.

  5. Gib im Eingabefeld Name (nl) den API transporter code für alle Versanddienstleister ein, die du für bol.com verwenden möchtest.
    Tipp: Die API transporter codes für die Versanddienstleister findest du in der Entwicklerdokumentation von bol.com.

  6. Speichere () die Einstellungen.
    → Die niederländischen Namen der Versanddienstleister für bol.com wurden hinterlegt.

3.4.2. Herkunft in Versandprofilen aktivieren

Aktiviere nun bol.com in den Versandprofilen, die du für den Marktplatz anbieten möchtest.

Herkunft bol.com im Versandprofil aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen.

  2. Wechsele in das Tab Versandprofile.

  3. Klicke auf das Versandprofil.
    Tipp: Du hast noch keine Versandprofile? Wie du Versandprofile erstellst, erfährst du hier.

  4. Aktiviere für die Einstellung Auftragsherkunft die Option bol.com.

  5. Speichere () die Einstellungen.
    → Das Versandprofil ist für Aufträge der Herkunft bol.com verfügbar.

  6. Aktiviere die Herkunft wenn nötig in weiteren Versandprofilen.

Versanddienstleister auf Niederländisch hinterlegen

Achte darauf, dass die Namen der Versanddienstleister in den Versandprofilen für bol.com auf Niederländisch mit den von bol.com vorgegebenen API transporter codes gespeichert sind.

4. Artikelexport einrichten

Artikeldaten werden über Kataloge zu bol.com exportiert. Mit dem Assistenten Kataloge erstellen - bol.com erstellst du ein Marktplatz-Format pro bol.com-Kategorie.

Was sind Kataloge?

Mit Katalogen exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System. Es gibt zwei verschiedene Katalogformate:

  • Mit Marktplatz-Formaten exportierst du Artikeldaten an Sales Channels.

  • Mit Standard-Formaten exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System in eine Datei.

Mit Katalogen mit Marktplatz-Format schneidest du die Informationen über dein Produktsortiment genau auf die Anforderungen des Sales Channels zu. Denn darin ordnest du jedem Datenfeld eines Sales Channels ein passendes PlentyONE Datenfeld zu. Beim Export deiner Variantendaten zu dem Sales Channel werden dann die Datenfelder des Sales Channels mit den richtigen Daten aus PlentyONE befüllt.

4.1. Katalog mit dem Assistenten erstellen

Pro Kombination aus bol.com-Kategorie und Sprache benötigst du einen eigenen Katalog.
Tipp: Im Katalog wird die Sprache in Klammern hinter der Kategorie angezeigt.

Katalog mit dem Assistenten erstellen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Kataloge erstellen - bol.com.

  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Tipp: Wenn du zusätzliche Informationen zu einer der Optionen benötigst, klappe die Info-Box unter dieser Beschreibung aus ().

  4. Prüfe im Schritt Zusammenfassung deine Einstellungen noch einmal auf mögliche Fehler.
    Tipp: Klicke im Schritt Zusammenfassung auf den Pfeil nach unten (), um die Einstellungen auszuklappen.

  5. Wenn alles passt, klicke auf Abschließen.
    → Der Katalog wird erstellt.

  6. Öffne den Katalog im Menü Daten » Kataloge, um die Sales-Channel-Datenfelder passenden PlentyONE Datenfeldern zuzuordnen.
    Hinweis: Pro Kombination aus bol.com-Kategorie und Sprache benötigst du einen eigenen Katalog.

Hinweis: Ändere in den Formateinstellungen des Katalogs nicht das Format. Beim Erstellen eines Katalogs sind alle nötigen Einstellungen bereits voreingestellt, damit der Export zum Sales Channel funktioniert. Wenn du die Einstellungen änderst, kann es zu Fehlern beim Export kommen.

Einstellungen im Assistenten
Einstellung Erläuterung

Wähle eine Kategorie für deinen Katalog aus.

Eine Produktkategorie aus der Dropdown-Liste wählen.
Tipp: Gib ein paar Buchstaben des Kategorienamens ein, um Vorschläge zu erhalten.
→ Im Menü Daten » Kataloge wird der Katalog unter dem Namen der Kategorie angezeigt.
Hinweis: Für jede Kombination aus bol.com-Kategorie und Sprache benötigst du einen eigenen Katalog.

4.2. Datenfelder im Katalog zuordnen

Nachdem du einen Katalog erstellt hast, ordnest du die Datenfelder des Marktplatzes den in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten zu. Informationen dazu, welche Daten für welches Datenfeld des Marktplatzes übertragen werden müssen, findest du in der Dokumentation des Marktplatzes.

  • Der Sales Channel verlangt Produktdaten, für die es in PlentyONE kein Datenfeld gibt? Dann erstelle dafür eine Eigenschaft. Diese Eigenschaft verknüpfst du dann mit deinen Varianten. Die eigentlichen Werte speicherst du als Eigenschaftswerte für diese Eigenschaft. Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Katalogmenü für Marktplatz-Formate kennenlernen
catalogue menu colours
Bereich Erläuterung

Navigation

Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation.

  • Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs.

  • Rufe die Katalogeinstellungen auf.

  • Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden.

  • Wechsle zurück zur Liste der Kataloge.

  • Erstelle einen neuen Katalog.

Symbolleiste

In der Symbolleiste führst du für den Katalog relevante Aktionen aus. Speichere zum Beispiel die Zuordnungen, stelle eine ältere Version des Katalogs wieder her oder blende optionale Sales-Channel-Datenfelder ein oder aus.

Sales-Channel-Datenfelder

Rechts neben der Navigation sind alle Datenfelder aufgelistet, die für den Sales Channel verfügbar sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (✱) gekennzeichnet.
Tipp: Optionale Sales-Channel-Datenfelder blendest du über die Symbolleiste ein oder aus. Klicke dazu auf die weiteren Aktionen (more_vert).

PlentyONE Datenfelder

Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenfelder zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Katalogzuordnungen erstellen:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.

  2. Klicke auf den Katalog.
    → Das Tab Zuordnung wird geöffnet.
    → In der linken Spalte werden die Datenfelder des Sales Channels angezeigt.
    Tipp: Pflichtfelder sind mit Sternchen (∗) gekennzeichnet.
    → In der rechten Spalte ordnest du die PlentyONE Datenfelder zu. Auch schon zugeordnete PlentyONE Datenfelder werden in dieser Spalte angezeigt.

  3. Ordne den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenfelder zu.
    Für jedes Sales-Channel-Datenfeld hast du verschiedene Zuordnungsmöglichkeiten. Das Vorgehen für jede Zuordnungsmöglichkeiten wird in den Info-Boxen unten beschrieben.

    • Einfache 1:1-Zuordnung

    • Komplexe 1:1-Zuordnung

    • Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften

    • 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenfeld

    • 1:n-Zuordnung

    • Eigener-Wert-Zuordnung

    • Zuordnung mit mathematischer Berechnung

  4. Speichere () den Katalog.
    → Die Zuordnungen werden gespeichert.

Einfache 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenfeld

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu. Wenn es keine passende Einstellung in PlentyONE gibt, kannst du stattdessen eine Eigenschaft erstellen und zuordnen.

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung legst du also fest:

  • Ich möchte, dass dieses Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus dieser PlentyONE Einstellung befüllt wird.

  • Wenn das Datenfeld für eine Variante leer ist, wird kein Wert für die Variante exportiert.

Einfache 1:1-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klicke auf die gewünschte Gruppe.
    → Die PlentyONE Datenfelder der Gruppe werden angezeigt.

  3. Klicke neben dem gewünschten PlentyONE Datenfeld auf das Plus.
    → Das PlentyONE Datenfeld wird in das Feld rechts eingefügt.

  4. Klicke auf Bestätigen.

Beispiel: Verkaufspreis und UVP bei Otto Market

Hier siehst du, wie du den Sales-Channel-Datenfeldern Verkaufspreis und UVP von Otto Market passende PlentyONE Datenfelder zuordnest:

gif catalogue mapping simple de
Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften: 1 Sales-Channel-Datenfeld, kein PlentyONE Datenfeld

Zur Erinnerung: Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld ein Datenfeld in PlentyONE zu. Was aber, wenn es kein passendes Datenfeld in PlentyONE gibt? Dann ist die große Stunde der Eigenschaften gekommen. Mit Eigenschaften kannst du beliebige Informationen an den Varianten speichern.

Eigenschaft erstellen:

  1. Erstelle eine Eigenschaft mit den nötigen Werten.
    Tipp: Wie das geht, erfährst du hier.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klappe die Gruppe Eigenschaft auf.
    → Die Eigenschaftsgruppen werden angezeigt.

  3. Klappe die gewünschte Gruppe auf.

  4. Klicke rechts neben der gewünschten Eigenschaft auf das Plus.

  5. Wähle aus der Dropdown-Liste Sprache die Sprache, in der du deine Daten an den Sales Channel exportierst.

  6. Klicke auf Bestätigen.
    → Die Eigenschaft wird dem Sales-Channel-Datenfeld zugeordnet.

Komplexe 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenfeld

Wie bei den einfachen 1:1-Zuordnungen ordnest du auch hier einem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE oder eine Eigenschaft zu. Komplexe Zuordnungen sind aber immer dann nötig, wenn es für ein Sales-Channel-Datenfeld verschiedene mögliche Werte gibt. Statt Datenfelder zuzuordnen, ordnest du bei komplexen Zuordnungen also einzelne Werte dieser Datenfelder zu. Zum Beispiel kannst du dem Sales-Channel-Datenfeld Versandart nicht einfach das PlentyONE Datenfeld Versandprofil zuordnen. Warum? Der Sales Channel kann nicht wissen, welches deiner Versandprofile in PlentyONE welchem Versandprofil des Sales Channels entspricht.

Gib bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte ein. Alle Werte, die du eingibst, müssen an den Varianten gespeichert sein, entweder in einer Einstellung oder als Eigenschaftswert. Das gilt auch, wenn das Feld Comparative value angezeigt wird. Auch hier musst du genau den Wert aus der zugeordneten Einstellung oder Eigenschaft eingeben.

Bei komplexen Zuordnungen wird immer der Wert des Sales Channels exportiert. Nur wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird der eingegebene eigene Wert exportiert.

Komplexe Zuordnungen erkennst du daran, dass sich unterhalb des Namens des Sales-Channel-Datenfelds ein Eingabefeld befindet. Wenn du in das Eingabefeld klickst, werden die Werte angezeigt, die es für das Sales-Channel-Datenfeld gibt.

catalogue complex mappings

Beispiele für komplexe 1:1-Zuordnungen sind:

  • Kategorien

  • Marken

  • Versandart

Wichtig: Ordne bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte und keine Eigenschaften des Typs Kein zu.

Komplexe 1:1-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke in das Feld für das Sales-Channel-Datenfeld.
    → Eine Liste der verfügbaren Werte wird angezeigt.

  2. Wähle den Wert, dem du ein PlentyONE Datenfeld zuordnen möchtest.
    → Der Wert wird übernommen.

  3. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links werden die verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  4. Klicke auf eine Gruppe.
    → Die PlentyONE Datenfelder der Gruppe werden angezeigt.

  5. Klicke auf das PlentyONE Datenfeld, für das du Werte zuordnen möchtest.
    Wichtig: Ordne keinen eigenen Wert und keine Eigenschaft des Typs Kein zu.

  6. Je nachdem, welches PlentyONE Datenfeld du gewählt hast, gehst du ab jetzt unterschiedlich vor:

    • Möglichkeit 1: Die verfügbaren Werte des PlentyONE Datenfelds werden links angezeigt.

      • Klicke neben dem gewünschten Wert auf das Plus.
        → Der Wert wird in das Feld rechts eingefügt.

      • Klicke auf Bestätigen.

    • Möglichkeit 2: Das PlentyONE Datenfeld wird eingefügt und das Feld Comparative value wird angezeigt.

      • Gib in das Feld Comparative value einen Wert ein, der für das gewählte PlentyONE Datenfeld in der Einstellung oder der Eigenschaft gespeichert ist.

      • Klicke auf Bestätigen.

    • Möglichkeit 3: Das PlentyONE Datenfeld wird eingefügt und eine Dropdown-Liste wird angezeigt.

      • Wähle einen Wert aus der Dropdown-Liste.

      • Klicke auf Bestätigen.
        → Beim Export wird der Wert des Sales-Channel-Datenfelds übertragen, nicht der Wert des PlentyONE Datenfelds.
        Ausnahme: Wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird dieser eigene Wert exportiert.

Beispiel: Lieferzeit in Tagen bei Otto Market

Hier siehst du, wie du den Werten des Sales-Channel-Datenfelds Lieferzeit in Tagen von Otto Market passende PlentyONE Werte zuordnest:

gif catalogue mapping complex de
1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenfeld: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenfeld mit Alternative(n)

Bei einer 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenfeld ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu. Zusätzlich gibst du ein oder mehrere Ausweich-Datenfelder an, damit das System weitersucht, wenn das erste PlentyONE-Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus der gewählten PlentyONE Einstellung befüllt wird.

  • Wenn dieses Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist, wird das erste Ausweich-Datenfeld geprüft. Stattdessen wird dieser Wert für die Variante exportiert.

  • Wenn auch das erste Ausweich-Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist, wird das zweite Ausweich-Datenfeld geprüft. Wenn ein Wert gefunden wird, wird der Wert des zweiten Ausweich-Datenfelds für die Variante exportiert usw.

Zwei verschiedene Ausweichbedingungen sind verfügbar:

Null (Standard)

Das Ausweich-Datenfeld wird verwendet, wenn das Datenfeld darüber zwar im Katalog zugeordnet ist, aber nicht mit der Variante verknüpft ist.

Die Bedingung "Null" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenfelder für die folgenden Arten von PlentyONE Datenfeldern zuordnest:

  • SKU

  • Barcodes

  • Verkaufspreise

  • Eigenschaften

Wichtig: Wenn du ein Ausweich-Datenfeld hinzufügst, wird automatisch die Ausweichbedingung "null" gewählt. Damit die Ausweichbedingung "leer" gilt, musst du die Standardeinstellung ändern.

Leer

Das Ausweich-Datenfeld wird verwendet, wenn das Datenfeld darüber zwar im Katalog zugeordnet und mit der Variante verknüpft, aber leer ist.

Die Bedingung "Leer" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenfelder für die folgenden Arten von PlentyONE Datenfeldern zuordnest:

  • PlentyONE Datenfelder, die automatisch an der Variante verfügbar sind

Wichtig: Wenn du ein Ausweich-Datenfeld hinzufügst, wird automatisch die Ausweichbedingung "null" gewählt. Damit die Ausweichbedingung "leer" gilt, musst du die Standardeinstellung ändern.

Hinweis: Auch wenn du ein oder mehrere Ausweich-Datenfelder zuordnest, wird für jede Variante nur ein Wert übertragen. Für jede Variante werden die zugeordneten PlentyONE Datenfelder in der Reihenfolge geprüft, in der sie zugeordnet wurden. Wenn also das erste Datenfeld keinen Wert für die Variante liefert, wird das erste Ausweich-Datenfeld übertragen usw.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenfeld erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klicke auf die gewünschte Gruppe.
    → Die PlentyONE Datenfelder der Gruppe werden angezeigt.

  3. Klicke neben dem gewünschten PlentyONE Datenfeld auf das Plus.
    → Das PlentyONE Datenfeld wird in das Feld rechts eingefügt.

  4. Klicke in der Liste der PlentyONE Datenfelder neben dem gewünschten PlentyONE Datenfeld auf das Plus.
    → Das Ausweich-Datenfeld wird mit der Ausweichbedingung "null" hinzugefügt.

  5. Möglichkeit 1: Das Ausweich-Datenfeld mit der Ausweichbedingung "null" hinzufügen:

    1. Klicke auf Bestätigen.
      → Das Ausweich-Datenfeld wird exportiert, wenn das Datenfeld darüber nicht mit der Variante verknüpft ist.

  6. Möglichkeit 2: Das Ausweich-Datenfeld mit der Ausweichbedingung "leer" hinzufügen:

    1. Klicke links neben dem Ausweich-Datenfeld auf das Zahnrad ().
      → Das Fenster Einstellungen Datenspalten wird angezeigt.

    2. Wähle für die Einstellung Ausweichbedingung die Option leer.

    3. Klicke auf Speichern.
      → Das Ausweich-Datenfeld wird mit der Ausweichbedingung "leer" hinzugefügt.

    4. Klicke auf Bestätigen.
      → Das Ausweich-Datenfeld wird exportiert, wenn das Datenfeld darüber leer ist.

Beispiel: Ausweich-Datenfeld für SKU bei Otto Market

In diesem Beispiel siehst du eine Zuordnung für das Sales-Channel-Datenfeld SKU von Otto Market. Diesem Sales-Channel-Datenfeld wird das PlentyONE Datenfeld SKU zugeordnet. Als Ausweich-Datenfeld wird das PlentyONE Datenfeld Varianten-ID zuordnest. Als Ausweichbedingung wird automatisch die Bedingung "null" angewendet.

Ergebnis: Das Ausweich-Datenfeld Varianten-ID wird exportiert, wenn an der Variante kein Datenfeld SKU verknüpft ist.

gif catalogue mapping fallback de
1:n-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, mehrere PlentyONE Datenfelder

Bei einer 1:n-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld mehrere PlentyONE Datenfelder zu. Diese Datenfelder kannst du durch ein Trennzeichen miteinander verbinden.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass diese PlentyONE Datenfelder beim Export kombiniert werden und das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus diesen zwei oder mehr PlentyONE Einstellungen befüllt wird.

1:n-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klicke auf die gewünschte Gruppe.
    → Die PlentyONE Datenfelder der Gruppe werden angezeigt.

  3. Klicke neben dem gewünschten PlentyONE Datenfeld auf das Plus.
    → Das PlentyONE Datenfeld wird in das Feld rechts eingefügt.

  4. Klicke auf Bestätigen.

  5. Klicke rechts neben dem zugeordneten PlentyONE Datenfeld auf Datenfeld hinzufügen ().
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder wieder als Gruppen angezeigt.

  6. Ordne dem Sales-Channel-Datenfeld wie oben beschrieben ein oder mehrere weitere PlentyONE Datenfelder zu.

  7. Klicke auf Bestätigen.

  8. Klicke ganz rechts in der Zeile des Sales-Channel-Datenfelds auf Einstellungen ().

  9. Wähle aus der Dropdown-Liste Trennzeichen ein Trennzeichen oder bestimme ein eigenes Trennzeichen.

  10. Klicke auf Speichern.

  11. Speichere () den Katalog.
    → Die Zuordnungen werden gespeichert.
    → Beim Export wird der Inhalt der PlentyONE Datenfelder kombiniert exportiert.

Eigener-Wert-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, derselbe Wert für alle Varianten

Du bist dir sicher, dass du für ein Sales-Channel-Datenfeld für alle Varianten des Katalogs denselben Wert übertragen möchtest? Dann kannst du einen eigenen Wert angeben. Dieser feste Wert wird dann für alle Varianten exportiert.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass für dieses Sales-Channel-Datenfeld für alle Varianten dieses Katalogs der Wert exportiert wird, den ich in das Feld Eigener Wert eingegeben habe. Dabei wird immer dieser eingegebene Wert exportiert, auch bei komplexen Zuordnungen, bei denen normalerweise der Wert des Sales Channels exportiert wird. Achte deshalb darauf, dass der Wert, den du als eigenen Wert eingibst, vom Sales Channel akzeptiert wird.

Eigener-Wert-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klicke ganz oben neben Eigener Wert auf das Plus.
    → Das Feld für den eigenen Wert wird in der Ansicht hinzugefügt.

  3. Gib einen Wert in das Eingabefeld darunter ein.
    → Dieser Wert wird für alle Varianten exportiert.

Beispiel: Durchmesserangaben

Du möchtest für einige deiner Varianten den Durchmesser an Sales Channels exportieren. Den Durchmesser hast du für alle Varianten in Zentimetern gespeichert. Statt eine Eigenschaft für die Einheit zu erstellen und diese Eigenschaft mit allen Varianten zu verknüpfen, kannst du also als eigenen Wert cm eingeben.

Hier siehst du ein Beispiel dafür, wie du einen eigenen Wert für die Durchmesser-Einheit zuordnest:

gif catalogue own value de
Zuordnung mit mathematischer Berechnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, PlentyONE Wert wird anhand der Formel beim Export berechnet

Mit mathematischen Berechnungen passt du Zahlenwerte während des Exports automatisch an.

  • Diese Funktion funktioniert nur bei Datenfeldern, die Zahlenwerte enthalten.

  • Diese Funktion ist neu und ist noch nicht für alle Formate verfügbar.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass der Zahlenwert eines PlentyONE Datenfelds beim Export neu berechnet wird. Für die Formeln sind die Grundrechenarten verfügbar.

Zahlenwerte neu berechnen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenfeld hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenfelder als Gruppen angezeigt.

  2. Klicke ganz oben neben Formel (calculate) auf das Plus.
    → Das Datenfeld Formel wird in das Feld rechts eingefügt.

  3. Klicke in das Datenfeld.
    → Das Fenster Wert ändern wird angezeigt.

  4. Gib einen Zahlenwert ein oder wähle unten rechts ein PlentyONE Datenfeld, um es zur Berechnung hinzuzufügen (add).
    Tipp: Nutze die Suche. Damit findest du Datenfelder noch schneller.

  5. Optional: Wenn im Datenfeld das Symbol more_vert angezeigt wird, wähle die korrekte Zuweisung für das Datenfeld.
    Tipp: Eine Zahl zeigt an, wie viele Zuweisungen für das Datenfeld vorgenommen werden müssen.

    1. Klicke auf das Symbol more_vert.

    2. Wähle im angezeigten Fenster die gewünschten Zuweisungen aus den Dropdown-Listen.

    3. Speichere die Einstellungen.

  6. Gib Zahlen und mathematische Operatoren entweder mit dem angezeigten Taschenrechner oder über die Tastatur ein.

  7. Speichere die Einstellungen.
    → Die eingefügte Formel wird in der Ansicht angezeigt.
    → Die Berechnung wird beim nächsten Export durchgeführt.

5. Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person einstellen (GPSR)

Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) verpflichtet Hersteller:innen und Händler:innen, für die Produktsicherheit bestimmter Waren zu sorgen und dazu bestimmte Informationen bereitzustellen. Zu diesen Informationen zählen Angaben zur Hersteller:in sowie, im Fall von Hersteller:innen ohne Niederlassung in der EU, Informationen zur verantwortlichen Person innerhalb der EU. Die GPSR-Verordnung stellt sicher, dass die Produkte sicher und den Verbraucherschutzanforderungen entsprechend in den Markt gelangen.

Um den Anforderungen der GPSR-Verordnung gerecht zu werden, verlangt bol.com, dass jedes Angebot mit einem Economic Operator inenerhalb der EU verküpft ist. Dieser Economic Operator beinhaltet die in der GPSR-Verordnung geforderten Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person.

In diesem Kapitel erfährst du, wie du die Angaben zur Hersteller:in sowie zur verantwortlichen Person in der EU in PlentyONE einstellst und zu bol.com exportierst.

5.1. Option 1: Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person über Hersteller:innendaten exportieren

In PlentyONE kannst du die für den Economic Operator geforderten Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person direkt über die Hersteller:innendaten zu bol.com exportieren.

5.1.1. Voraussetzungen

  • Fülle im Menü Einrichtung » Artikel » Hersteller für jeden deiner Hersteller:innen die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person aus.

  • Wähle die Hersteller:in auf Artikelebene aus, um die Hersteller:innendaten an bol.com übertragen zu können.

Hinweis: Die Hersteller:innendaten werden einmal täglich zu bol.com exportiert. Beim Export der Hersteller:innendaten wird zunächst geprüft, ob die Felder für die EU-verantwortliche Person ausgefüllt sind.

  • Wenn die Felder für die EU-verantwortliche Person ausgefüllt sind, werden diese Angaben für den Economic Operator verwendet.

  • Wenn die Felder für die EU-verantwortliche Person nicht ausgefüllt sind, werden stattdessen die Angaben zur Hersteller:in verwendet.

5.1.2. bol.com-Felder für EU-verantwortliche Person

In der folgenden Tabelle sind die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person aufgeführt. Diese Felder sind standardmäßig im OTTO Market-Katalog im Bereich Produkt-Sicherheit als Datenfelder zugeordnet.

Tabelle 2. Erforderliche Felder für Angaben zur EU-verantwortlichen Person
Feldname Beschreibung

EU-Verantwortlicher Name

Gib den Namen der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Straße

Gib den Straßennamen der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Haus-Nr.

Gib die Hausnummer der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher PLZ

Gib die Postleitzahl der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Ort

Gib den Ort der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Land

Gib das Land der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher E-Mail

Gib die E-Mail-Adresse der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Telefonnummer

Gib die Telefonnummer der EU-verantwortlichen Person ein.

5.2. Option 2: Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person über Eigenschaften exportieren

Alternativ zu Option 1 kannst du in PlentyONE die für den Economic Operator geforderten Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person über Eigenschaften zu bol.com exportieren.

Voraussetzungen

  • Erstelle im Partnerportal von bol.com für jeden deiner Hersteller einen Economic Operator.

  • Fülle im Partnerportal von bol.com die erforderlichen Felder für jeden Economic Operator aus.

  • Erstelle anschließend in PlentyONE unter Einrichtung » Einstellungen » Eigenschaften » Konfiguration eine neue Eigenschaft mit dem Namen Economic Operator Name.
    Wichtig: Der Name der Eigenschaft darf nicht verändert werden, da sie ansonsten keinem Economic Operator in bol.com zugeordnet wird.

    • Wähle in der Dropdown-Liste Bereich die Option Artikel.

    • Wähle in der Dropdown-Liste Typ die Option Text.

    • Wähle im Bereich Gruppen die passende Gruppe für bol.com aus der Dropdown-Liste aus.

  • Verknüpfe die Eigenschaft mit den Varianten, für die du einen Economic Operator benötigst.

    • Gib als Text für Economic Operator Name den Namen der Hersteller:in oder der EU-verantwortlichen Person der Hersteller:in ein.
      Wichtig: Der unter Text für Economic Operator Name eingegebene Name muss identisch mit deiner Eingabe des Economic Operator Name bei bol.com sein. Nur dann wird die Variante auf bol.com dem entsprechenden Economic Operator zugeordnet.
      Beispiel: Wenn du bei bol.com unter Economic Operator Name den Herstellernamen Exclusive Leather eingegeben hast, musst du auch bei der Verknüpfung der Eigenschaft mit der Variante unter Text für Economic Operator Name den Herstellernamen Exclusive Leather eingeben.

Economic Operator nicht direkt in bol.com verknüpfen

Nachdem du den Economic Operator in bol.com angelegt hast, darfst du ihn nicht direkt in bol.com mit dem Artikel verknüpfen. Andernfalls werden beim täglichen Export die in bol.com eingegebenen Daten des Economic Operators mit den in PlentyONE hinterlegten Informationen überschrieben.

6. Varianten vorbereiten

Bereite nun deine Varianten vor.

6.1. Pflichtangaben ergänzen

Damit deine Varianten als Angebote auf bol.com gelistet werden können, musst du mindestens die in Tabelle 3 beschriebenen Einstellungen an den Varianten pflegen.

Tabelle 3. Pflichtfelder an der Variante
Pflichtdaten Erläuterung

EAN oder ISBN

Für die Variante muss eine EAN oder eine ISBN gespeichert sein.

  • Im Menü Einrichtung » Artikel » Barcode muss eine EAN oder ISBN eingerichtet und mit der Herkunft bol.com verknüpft sein.

  • Die EAN/ISBN muss im Bereich Barcodes der Variante hinzugefügt und es muss ein Barcode-Code eingegeben werden.

Preis

Für die Variante muss ein Preis gespeichert sein.

  • Der Verkaufspreis muss im Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise für die Herkunft bol.com aktiviert sein.

  • Der Verkaufspreis muss im Bereich Verkaufspreise einer Variante hinzugefügt werden.

  • Für den Verkaufspreis muss im Bereich Verkaufspreise einer Variante ein Preis gespeichert sein.

Name

An der Variante muss ein Name in der Sprache des Ziellandes gespeichert sein.
Beispiel: Wenn du deine Artikel in den Niederlanden verkaufen möchtest, muss ein Name in der Sprache Niederländisch gespeichert sein.

  • Für die Variante muss ein Name in dem PlentyONE Datenfeld gespeichert sein, das du dem Marktplatz-Datenfeld für den Namen zugeordnet hast.

Artikelbeschreibung

An der Variante muss eine Beschreibung in der Sprache des Ziellandes gespeichert sein.
Beispiel: Wenn du deine Artikel in den Niederlanden verkaufen möchtest, muss eine Beschreibung in der Sprache Niederländisch gespeichert sein.

  • Für die Variante muss eine Beschreibung in dem PlentyONE Datenfeld gespeichert sein, das du dem Marktplatz-Datenfeld für die Beschreibung zugeordnet hast.

Hersteller

An der Variante muss eine Hersteller:in gespeichert sein.

  • Für die Variante muss eine Hersteller:in in dem PlentyONE Datenfeld gespeichert sein, das du dem Marktplatz-Datenfeld für die Hersteller:in zugeordnet hast.

Bild

Die Variante muss mindestens ein Bild haben.

  • Im Bereich Bilder der Variante muss mindestens ein Bild verknüpft sein.

  • Im Tab Bilder des Artikels muss in der Dropdown-Liste Verfügbarkeit die Option bol.com aktiviert sein.

Eigenschaftswert für bol.com-Kategorie

Die Variante muss mit dem Eigenschaftswert für die bol.com-Kategorie verknüpft sein. Die Eigenschaft bol.com-Kategorie wird automatisch erstellt, wenn du den Assistenten abschließt.

  • Im Tab Eigenschaften der Variante muss der Eigenschaftswert für die bol.com-Kategorie verknüpft sein. Der Eigenschaftswert hat denselben Namen wie die bol.com-Kategorie und der Katalog.

Verfügbarkeit

Die Variante muss für den Marktplatz freigegeben sein.

  • Im Bereich Verkaufskanäle der Variante müssen die Verkaufskanäle bol.com oder bol.com FBB hinzugefügt werden.

    • Herkunft bol.com = Du versendest deine Artikel selbst.

    • Herkunft bol.com FBB = Der Versand erfolgt durch bol.com.

Zustand

  • Im Bereich Einstellungen des Artikels muss der Zustand API gespeichert sein. Dieser Zustand API wird beim Export der Angebotsdaten automatisch übertragen.

Die PlentyONE Zustände werden wie folgt den bol.com-API-Zuständen zugeordnet:

  • 0 Neu = NEW

  • 1 Gebraucht wie neu = AS_NEW

  • 2 Gebraucht sehr gut = GOOD

  • 3 Gebraucht gut = MODERATE

  • 4 Gebraucht annehmbar = REASONABLE

Nachdem du mit dem Assistenten das erste Marktplatz-Format für bol.com erstellt hast, wird in deinem PlentyONE System die Eigenschaft bol.com-Kategorie erstellt. Für jede bol.com-Kategorie, für die du einen Katalog erstellst, wird ein neuer Auswahlwert zu dieser Eigenschaft bol.com-Kategorie hinzugefügt. Dieser Auswahlwert hat denselben Namen wie die bol.com-Kategorie und der Katalog.

Damit deine Varianten im gewünschten Katalog exportiert werden, müssen sie im Tab: Eigenschaften einer Variante mit der Eigenschaft bol.com-Kategorie verknüpft werden.

Variante mit bol.com-Kategorie verknüpfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel.

  2. Öffne die Variante, die du verknüpfen möchtest.

  3. Wechsle in das Tab: Eigenschaften.

  4. Klicke im Bereich Auswahl und Mehrfachauswahl auf Eigenschaften hinzufügen.

  5. Klicke auf Suchen, um eine Liste aller Eigenschaften des Typs Auswahl, Mehrfachauswahl zu sehen.

  6. Wähle die Eigenschaft bol.com-Kategorie und klicke auf Hinzufügen.
    → Die Eigenschaft wird hinzugefügt.

  7. Wähle für die Eigenschaft bol.com-Kategorie aus der Dropdown-Liste Wert die gewünschte Kategorie.
    → Die Variante wird im zugehörigen Katalog exportiert.

  8. Speichere () die Einstellungen.

6.3. Varianten für Marktplatz freigeben

Varianten, die du auf bol.com verkaufen möchtest, müssen im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit aktiviert werden.

  • Für eine Variante

  • Per Varianten-Gruppenfunktion

  • Per Stapelverarbeitung

Eine Variante für bol.com verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].
    Tipp: Um alle Varianten eines Artikels auf bol.com zu verkaufen, nimm die Einstellungen an der Hauptvariante vor. Wenn die Vererbung an den Varianten aktiviert ist, wird die Verfügbarkeit dann für alle Varianten des Artikels aktiviert.

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen (add).
    → Das Fenster Verkaufskanäle hinzufügen wird geöffnet.

  4. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option bol.com.

  5. Klicke auf Übernehmen.
    → Der Verkaufskanal wird hinzugefügt.

  6. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für bol.com verfügbar.

Mit der Varianten-Gruppenfunktion bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Dabei wählst du die zu bearbeitenden Varianten direkt aus.

Mehrere Varianten per Varianten-Gruppenfunktion für bol.com verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel.

  2. Setze Suchfilter bei Bedarf und starte die Suche.

  3. Wähle () die zu bearbeitenden Varianten aus.

  4. Klicke in der Symbolleiste auf layers » layers Varianten-Gruppenfunktion.
    → Das Fenster Varianten-Gruppenfunktion wird geöffnet.

  5. Wähle die Aktion Verkaufskanäle aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  6. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option bol.com.

  7. Wähle die Aktion Aktiv aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  8. Aktiviere die Option Aktiv.

  9. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  10. Klicke auf Ausführen, um die Einstellungen vorzunehmen.

Mit der Stapelverarbeitung bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Du verwendest Filter, um die zu bearbeitenden Varianten einzuschränken.

Mehrere Varianten per Stapelverarbeitung für bol.com verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Stapelverarbeitung.

  2. Klicke oben links auf das Tab Varianten.

  3. Bestimme mit den Filtern links, welche Varianten verarbeitet werden sollen.

  4. Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.

  5. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option bol.com.

  6. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option bol.com.

  7. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  8. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.

  9. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.

  10. Klicke auf Anwenden, um die Einstellungen an den Varianten vorzunehmen.

6.4. Optional: Varianten für Fulfillment by bol.com (FBB/LVB) freigeben

Das Fulfillment kann für Bestellungen auf bol.com auf zwei Arten abgewickelt werden:

  • Fullfilment by Retailer (FBR) = Du versendest deine Ware selbst.

  • Fullfilment by bol.com (FBB/LVB) = bol.com versendet deine Ware.

Beachte, dass PlentyONE Fullfilment by bol.com nur eingeschränkt unterstützt. Du kannst deine Artikeldaten zwar für Fullfilment by bol.com zu dem Marktplatz exportieren. FBB-Aufträge und FBB-Retouren werden aber nicht in PlentyONE importiert. Auch ein Bestandsableich zwischen dem bol.com-Fulfillment-Lager und PlentyONE ist nicht möglich.

Um eine Variante über Fullfilment by bol.com (FBB oder LVB) zu verkaufen, muss die Marktplatzverfügbarkeit bol.com FBB an der Variante aktiviert sein.

Marktplatzverfügbarkeit bol.com FBB an der Variante aktivieren

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].

  2. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen ().

  3. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option bol.com FBB.

  4. Klicke auf Übernehmen.

  5. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für bol.com verfügbar.

7. Auftragsabwicklung automatisieren

Du kannst bol.com automatisch über Änderungen des Auftragsstatus informieren. Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

  • Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

7.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

Erstelle ereignisgesteuerte Flows, um bol.com automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für bol.com sind im PlentyONE Flow Studio folgende Aktionen verfügbar:

  • Informiere bol.com automatisch darüber, dass die Ware versendet wurde. (Wie?)

  • Lade Rechnungen automatisch zu bol.com hoch. (Wie?)

  • Informiere bol.com automatisch darüber, dass ein Artikel storniert wurde. (Wie?)

  • Sende automatisch den Retourenstatus an bol.com. (Wie?)

  • Lege automatisch eine Retoure bei bol.com an. (Wie?)

Was ist PlentyONE Flow?

Mit PlentyONE Flow (kurz: “Flow”) automatisierst du Arbeitsabläufe (engl.: “Workflows”) für deine Geschäftsprozesse. Flow stellt dir dafür im Menü Automatisierung zwei Funktionen bereit:

  • Im Flow Studio erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Je nach Auslösertyp gibt es dafür drei Flow-Arten: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.

  • Im Flow Tracker überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Zentrales Element in beiden Funktionen ist der Canvas – eine grafische Oberfläche, auf der die Workflows mit Aktionen und Steuerelementen visuell abgebildet werden. Im Flow Studio ist der Canvas editierbar, im Flow Tracker dient er nur der Ansicht und ist daher schreibgeschützt.

7.1.1. Versandbestätigung an bol.com senden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um bol.com automatisch darüber zu informieren, dass die Artikel eines Auftrags versendet wurden.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 4.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 4.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 4 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tipp: Wenn du im Assistenten bol.com - Grundeinstellungen im Schritt Status nach Flows oder Ereignisaktionen im Bereich Versandbestätigung an bol.com senden Status für erfolgreiche und fehlgeschlagene Versandbestätigungen eingestellt hast, werden die Aufträge automatisch in den gewählten Status verschoben, wenn eine Versandbestätigung erfolgreich gesendet wurde oder fehlgeschlagen ist.

Tabelle 4. Ereignisgesteuerter Flow, um eine Versandbestätigung bei bol.com hochzuladen
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftragsstatus geändert

oder

  • Auftrag > Warenausgang gebucht

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

  • [7] Warenausgang gebucht

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Auftragsherkünfte für die bol.com Sales Channels wählen, für die du diesen Flow nutzen willst.

Aktionen

Multichannel > bol.com

Versandbestätigung an bol.com senden

7.1.2. Rechnungen bei bol.com hochladen

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um Rechnungen automatisch bei bol.com hochzuladen.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 5.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 5.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Beim Auslösen dieses Flows werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Hinweis: Die in Tabelle 5 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tipp: Wenn du im Assistenten bol.com - Grundeinstellungen im Schritt Status nach Flows oder Ereignisaktionen im Bereich Rechnung bei bol.com hochladen Status für das erfolgreiche und fehlgeschlagene Hochladen der Rechnung eingestellt hast, werden die Aufträge automatisch in den gewählten Status verschoben, wenn eine Rechnung erfolgreich hochgeladen wurde oder das Hochladen fehlgeschlagen ist.

Tabelle 5. Ereignisgesteuerter Flow, um eine Rechnung bei bol.com hochzuladen
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Dokument > Dokument erstellt

Dokumenttyp wählen, zum Beispiel:

  • Rechnung

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftragstyp wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag

oder

  • Lieferauftrag

Hinweis: Bei Lieferaufträgen muss die Rechnung im Hauptauftrag vorhanden sein.

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Auftragsherkünfte für die bol.com Sales Channels wählen, für die du diesen Flow nutzen willst.

Aktionen

Multichannel > bol.com

Rechnungen hochladen

7.1.3. Stornierungen an bol.com senden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um bol.com automatisch über Stornierungen zu informieren. Bei Stornierungen muss ein Grund für die Stornierung an bol.com übertragen werden. Erstelle im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsstatus bei Bedarf zusätzliche Auftragsstatus. Folgende Stornierungsgründe können an bol.com übertragen werden:

  • Artikel doppelt bestellt

  • Artikel in schlechtem Zustand

  • Artikel nicht auffindbar

  • Artikel zurückbehalten

  • Falscher Preis

  • Höhere Versandkosten

  • Keine Garantie durch bol.com

  • Nicht rechtzeitig lieferbar

  • Nicht vorrätig

  • Sonstiges

  • Stornierung von Kunde angefragt

  • Technisches Problem

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 6.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 6.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Beim Auslösen dieses Flows werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Hinweis: Die in Tabelle 6 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 6. Ereignisgesteuerter Flow, um Stornierungen an bol.com zu senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

  • [8] Storniert

oder

  • [8.1] Storniert durch Kunden

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Auftragsherkünfte für die bol.com Sales Channels wählen, für die du diesen Flow nutzen willst.

Aktionen

Multichannel > bol.com

Aktion Stornierung an bol.com senden und passenden Grund wählen.

7.1.4. Retourenstatus an bol.com senden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um bol.com automatisch über den Status einer Retoure zu informieren. Bei Retouren muss ein Status an bol.com übertragen werden. Folgende Retourenstatus können an bol.com übertragen werden:

  • Artikel muss repariert werden

  • Artikel wird umgetauscht

  • Kunde behält Ware

  • Retoure entspricht nicht den Anforderungen

  • Retoure erhalten

  • Retoure in Rücksprache mit Kunde angenommen

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 7.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 7.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Beim Auslösen dieses Flows werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Hinweis: Die in Tabelle 7 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 7. Ereignisgesteuerter Flow, um Retourenstatus an bol.com zu senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftrag erstellt

Auftragstyp wählen, zum Beispiel:

  • Retoure

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Retoure

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Auftragsherkünfte für die bol.com Sales Channels wählen, für die du diesen Flow nutzen willst.

Aktionen

Multichannel > bol.com

Aktion Retouren-Status an bol.com senden und passenden Retourengrund wählen.

7.1.5. bol.com über direkte Retouren informieren

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um bol.com automatisch über Retouren zu informieren, die Kund:innen direkt an dich zurückgesendet haben, ohne die Retoure vorher bei bol.com angemeldet zu haben. Bei Retouren muss ein Status an bol.com übertragen werden. Folgende Retourenstatus können an bol.com übertragen werden:

  • Artikel muss repariert werden

  • Artikel wird umgetauscht

  • Kunde behält Ware

  • Retoure entspricht nicht den Anforderungen

  • Retoure erhalten

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 8.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere ​​() die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 8.

  4. Speichere ​​() die Einstellungen.

Beim Auslösen dieses Flows werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Hinweis: Die in Tabelle 8 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 8. Ereignisgesteuerter Flow, um bol.com über Retouren zu informieren
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

  • [9.5] Gutschrift angelegt

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Retoure

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Auftragsherkünfte für die bol.com Sales Channels wählen, für die du diesen Flow nutzen willst.

Aktionen

Multichannel > bol.com

Aktion Retoure bei bol.com anlegen und passenden Retourengrund wählen.

7.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

Richte Ereignisaktionen ein, um bol.com automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für bol.com sind die folgenden Ereignisaktionen stehen verfügbar:

  • Versandbestätigungen an bol.com senden (Wie?)

  • Stornierung an bol.com senden (Wie?)

  • Retourenstatus an bol.com senden (Wie?)

  • Retoure bei bol.com anlegen (Wie?)

7.2.1. Versandbestätigungen automatisch senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um Versandbestätigungen automatisch an bol.com zu senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 9.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 9 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tipp: Wenn du im Assistenten bol.com - Grundeinstellungen im Schritt Status nach Ereignisaktionen im Bereich Versandbestätigung an bol.com senden Status für erfolgreiche und fehlgeschlagene Versandbestätigungen eingestellt hast, werden die Aufträge automatisch in den gewählten Status verschoben, wenn eine Versandbestätigung erfolgreich gesendet wurde oder fehlgeschlagen ist.

Tabelle 9. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Versandbestätigungen an bol.com
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung: Warenausgang gebucht

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

bol.com

Aktion

Versand > Versandbestätigung an bol.com senden

7.2.2. Stornierungen automatisch senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um bol.com automatisch über Stornierungen zu informieren. Bei Stornierungen muss ein Grund für die Stornierung an bol.com übertragen werden. Erstelle im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsstatus bei Bedarf zusätzliche Auftragsstatus. Folgende Stornierungsgründe können an bol.com übertragen werden:

  • Nicht vorrätig

  • Stornierung von Kunde angefragt

  • Artikel in schlechtem Zustand

  • Höhere Versandkosten

  • Falscher Preis

  • Nicht rechtzeitig lieferbar

  • Keine Garantie durch bol.com

  • Artikel doppelt bestellt

  • Artikel züruckbehalten

  • Technisches Problem

  • Artikel nicht auffindbar

  • Sonstiges

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 10.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 10 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 10. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Stornierungen an bol.com
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung: Statuswechsel

[8.1] Storniert durch Kunden

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

bol.com

Aktion

Auftrag > Stornierung an bol.com senden

Stornierung durch Kunden

7.2.3. Retourenstatus automatisch senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um bol.com automatisch über den Status einer Retoure zu informieren. Bei Retouren muss ein Status an bol.com übertragen werden. Folgende Retourenstatus können an bol.com übertragen werden:

  • Retoure erhalten

  • Artikel wird umgetauscht

  • Retoure entspricht nicht den Anforderungen

  • Artikel muss repariert werden

  • Kunde behält Ware

  • Retoure in Rücksprache mit Kunde angenommen

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 11.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 11 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Beim Auslösen dieser Ereignisaktion werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Tabelle 11. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Retourenstatus an bol.com
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Neue Retoure

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Retoure

Filter 2

Auftrag > Herkunft

bol.com

Aktion

Auftrag > Retourenstatus an bol.com senden

Wähle einen Status.

7.2.4. bol.com über direkte Retouren informieren

Richte zusätzlich eine Ereignisaktion ein, um bol.com automatisch über Retouren zu informieren, die Kund:innen direkt an dich zurückgesendet haben, ohne die Retoure vorher bei bol.com angemeldet zu haben. Bei Retouren muss ein Status an bol.com übertragen werden. Folgende Retourenstatus können an bol.com übertragen werden:

  • Retoure erhalten

  • Artikel wird umgetauscht

  • Retoure entspricht nicht den Anforderungen

  • Artikel muss repariert werden

  • Kunde behält Ware

  • Retoure in Rücksprache mit Kunde angenommen

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 12.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 12 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Beim Auslösen dieser Ereignisaktion werden die Daten nicht live übermittelt, sondern zu einer Warteschlange hinzugefügt. Wenn viele Jobs in der Warteschlange sind, kann es deshalb mehrere Minuten dauern, bis die Daten übermittelt werden. Der Vorteil? Wenn der Zielserver nicht erreichbar ist oder die Anzahl der Anfragen gedrosselt ist, werden mehrere weitere Versuche unternommen, die Daten zu übermitteln.

Tabelle 12. Ereignisaktion, um bol.com über Retouren zu informieren
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung: Statuswechsel

[9.5] Gutschrift angelegt

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Retoure

Filter 2

Auftrag > Herkunft

bol.com

Aktion

Auftrag > Retoure bei bol.com anlegen

Wähle einen Status.

8. Artikelexport starten: Katalogexport aktivieren

Du hast bol.com in PlentyONE eingerichtet und den Katalog für den Export deiner Artikeldaten erstellt? Dann starte jetzt den Export deiner Artikeldaten. Dazu aktivierst du im Menü Daten » Kataloge die Kataloge, die zu bol.com exportiert werden sollen.

Katalogexport zu bol.com aktivieren:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.
    → Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.

  2. Scrolle zu dem bol.com-Katalog.

  3. Schiebe in der Spalte Aktiv die Umschaltfläche nach rechts ().
    → Der Katalog wird aktiviert.
    → Die Daten des Katalogs werden einmal täglich nachts zu bol.com exportiert.
    Tipp: Informationen zum Status des Exports findest du im Menü Daten » Katalogexportstatus.

9. Fehlersuche

9.1. Checkliste: Warum wird meine Variante nicht exportiert?

Damit eine Variante zu bol.com exportiert werden kann, muss die Variante die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Ist die Auftragsherkunft aktiviert?

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Ist die Option bol.com mit der ID 152 aktiviert?

  3. Wenn nötig, aktiviere diese Auftragsherkunft.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Ist die Variante aktiviert?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Speichere () die Einstellungen.

Ist die Marktplatzverfügbarkeit aktiviert?

Die Variante muss für den Marktplatz freigegeben sein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen (add).
    → Das Fenster Verkaufskanäle hinzufügen wird geöffnet.

  3. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option bol.com.

  4. Klicke auf Übernehmen.
    → Der Verkaufskanal wird hinzugefügt.

  5. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für bol.com verfügbar.

Hat die Variante positiven Nettowarenbestand?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klappe den Bereich Bestand auf ().
    → Der Nettowarenbestand pro Lager wird in der Spalte Netto-Bestand angezeigt.

Stimmen die Einstellungen für Verkaufspreis und Preis?

Verkaufspreis prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise.

  2. Stelle den Filter Herkunft auf bol.com.

  3. Klicke auf Suchen ().
    → Der Verkaufspreis wird angezeigt, der für die Herkunft aktiviert ist.

  4. Prüfe die Einstellungen des Verkaufspreises.

  5. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Preis an der Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].
    → Im Bereich Verkaufspreise werden die Verkaufspreise angezeigt.

  2. Überprüfe die folgenden Einstellungen:

    • Ist der Verkaufspreis für die Herkunft verknüpft?

    • Ist ein Preis für die Herkunft gespeichert?

  3. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Sind im Katalog allen Pflichtfeldern von bol.com PlentyONE Datenfelder zugeordnet?

Mindestens alle Pflichtfelder des Marktplatzes müssen PlentyONE Datenfeldern zugeordnet sein. Diese Pflichtfelder unterscheiden sich je nach Marktplatz-Kategorie. Im Katalog sind Pflichtfelder mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Ist die Variante mit der Eigenschaft der bol.com-Kategorie verknüpft?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Wechsele in das Tab Eigenschaften.

  3. Klicke auf Eigenschaften hinzufügen (add).
    → Das Fenster Eigenschaften hinzufügen wird geöffnet.
    Tipp: Nutze die Filter, um nach der Eigenschaft bol.com-Kategorie zu suchen.

  4. Setze ein Häkchen bei der Eigenschaft bol.com-Kategorie.

  5. Klicke auf Hinzufügen.
    → Die Eigenschaft wird hinzugefügt.

  6. Wähle für die Eigenschaft bol.com-Kategorie aus der Dropdown-Liste Wert die gewünschte Kategoriegruppe.
    → Die Variante wird im zugehörigen Katalog exportiert.

  7. Speichere () die Einstellungen.

Ist der Katalog aktiviert?

Der Katalog, dem die Variante zugeordnet ist, muss aktiviert sein.

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.
    → Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.

  2. Scrolle zu dem bol.com-Katalog.

  3. Schiebe in der Spalte Aktiv die Toggle-Schaltfläche nach rechts ().

Keine Fehler gefunden?

Alles stimmt und die Variante wird trotzdem nicht exportiert? Dann prüfe das Daten-Log.

  1. Öffne das Menü Daten » Log.

  2. Verwende die folgenden Filter:

    • bol.com

    • Plenty\Modules\bol.com\Item\Services\ItemExportService

  3. Klicke auf Suchen ().

  4. Prüfe alle Einträge mit den Levels warning und error.

  5. Öffne die Logs mit der Nachricht Variante ungültig.
    → Die Varianten-ID und der Grund für die Ablehnung bzw. das fehlende Merkmal werden angezeigt.

  6. Korrigiere die Variantendaten.

9.2. Log-Einträge abrufen

Im Menü Daten » Log findest du eine Historie über Vorgänge, die über die Schnittstelle zu bol.com ausgeführt wurden. Beachte, dass Integrationen und Identifikatoren erst in den Dropdown-Listen als Filter verfügbar sind, wenn der Vorgang mindestens einmal ausgeführt wurde.

Für bol.com eignen sich die folgenden Filter:

  • Identifikator » bol.com

Log-Einträge filtern und prüfen

  1. Öffne das Menü Daten » Log.

  2. Klicke in der Symbolleiste auf tune.

  3. Wähle geeignete Filtereinstellungen aus den Dropdown-Listen.

  4. Optional: Wähle Filter für Datum und/oder Uhrzeit, um nur Einträge anzuzeigen, die in einem bestimmten Zeitraum erstellt wurden.
    Tipp: Informationen zu den Filtern findest du auf der Handbuchseite Daten-Log.

  5. Klicke auf Suchen ().
    → Die Ergebnisse werden angezeigt.

  6. Prüfe Einträge mit den Levels warning und error.
    Tipp: Klicke auf eine Meldung, um Details anzuzeigen.

Nutze optional die in Tabelle 13 aufgeführten Referenztypen und Referenzwerte, um die Suchergebnisse weiter einzugrenzen:

Tabelle 13. Referenztypen und Referenzwerte für bol.com
Referenztyp Erläuterung Referenzwerte

action

Filtert nach Ereignissen.

Wähle einen Referenzwert, um nach bestimmten Ereignissen zu suchen.

  • orderImport = Auftragsimport

  • CreateOffer = Angebotserstellung

  • CheckOfferStatus = Prüfung des erfolgreichen Erstellens von Angeboten

  • DeleteOffer = Löschung von Angeboten

  • UpdateOffer = Aktualisierungen der Lieferzeit, des Liefertyps (FBB, FBR), der SKU und des Aktivitätsstatus von Angeboten

  • UpdateOfferPrices = Aktualisierungen von Preisen der Angebote

  • UpdateOfferStock = Aktualisierungen von Beständen der Angebote

  • CancelOrder = Stornierung des Auftrags

  • ShipOrder = Versand des Auftrags

  • HandleReturn = Eingang einer auf bol.com gemeldeten Retoure bestätigen

  • CreateReturn = Eingang einer nicht auf bol.com gemeldeten Retoure melden

orderId

Filtert nach der Auftrags-ID des Auftrags in PlentyONE.

externalOrderId

Filtert nach der Auftragsnummer des Auftrags bei bol.com.

externalOrderItemId

Filtert nach der ID der Auftragsposition bei bol.com.