WooCommerce

WooCommerce ist eine flexible Open-Source-E-Commerce-Lösung, die auf WordPress basiert. Egal, ob du ein Unternehmen gründest, ein bestehendes stationäres Geschäft online schaltest oder Websites für Kunden:innen entwirfst: Du kannst schnell loslegen und genau das Geschäft aufbauen, das du möchtest.

1. WordPress installieren

WordPress.org dient als Content-Management-System und Startplattform für deinen Online-Handel mit WooCommerce. Wie du WordPress installierst erfährst du auf der Seite How to install WordPress.

2. WooCommerce-Plugin von WordPress installieren

Nachdem du WordPress installiert und eingerichtet hast, installierst du das WordPress-Plugin WooCommerce von der WordPress-Seite Installing and Uninstalling WooCommerce.

3. WooCommerce API-Credentials generieren

Generiere WooCommerce API-Credentials aus dem WooCommerce-Dashboard. Diese Anmeldeinformationen brauchst du, um PlentyONE mit WooCommerce zu verbinden.

  1. Gehe zum WooCommerce Dashboard.

  2. Öffne WooCommerce » Einstellungen » Erweitert » REST-API.

  3. Klicke auf Schlüssel hinzufügen.

  4. Erstelle eine Beschreibung.
    Wichtig: Stelle sicher, dass alle Berechtigungen auf Lesen/Schreiben gestellt sind.

  5. Klicke auf API-Schlüssel erstellen.

  6. Kopiere den API-Schlüssel.
    Wichtig: Kopiere den API-Schlüssel sofort. Der API-Schlüssel wird beim Verlassen der Seite permanent ausgeblendet.

4. Unterstützte Permalink-Struktur zuweisen

  1. Gehe zum WooCommerce Dashboard.

  2. Öffne Einstellungen » Permalinks.

  3. Wähle eine der unterstützten Permalink-Strukturen.

  4. Speichere die Einstellungen.
    Wichtig: Das Plugin unterstützt alle URL-Strukturen außer Einfach.

5. Plugin in PlentyONE installieren

Um WooCommerce in PlentyONE nutzen zu können, installiere zuerst das WooCommerce-Plugin in deinem PlentyONE System. Dieses und andere Plugins findest du im plentyMarketplace.

Hinweis: Installiere das Plugin im Plugin-Set des Standardmandanten.

WooCommerce: Plugin zum System hinzufügen und installieren

Plugin zum System hinzufügen:

  1. Öffne das Menü Plugins » plentyMarketplace.
    → Der Marktplatz wird in einem neuen Tab geöffnet.

  2. Navigiere zum Plugin WooCommerce.
    Tipp: Nutze entweder die Suchfunktion oder öffne die Kategorie Plugins » Sales » Marktplätze.

  3. Öffne die Detailansicht des Plugins.

  4. Klicke in der Spalte rechts auf Zur Kasse.
    → Das Fenster Kasse wird geöffnet.

  5. Lese und akzeptiere die AGB.

  6. Klicke auf Kaufen.
    → Warte einige Minuten, bevor du das Plugin installierst.

Plugin installieren:

  1. Öffne das Menü Plugins » Plugin-Set-Übersicht.

  2. Klicke auf das Plugin-Set deines Standardmandanten.
    Wichtig: Das Plugin-Set muss also mit dem Standardmandanten verknüpft sein.
    → Das Plugin-Set wird geöffnet.

  3. Klicke auf Plugin hinzufügen.

  4. Wähle das Plugin WooCommerce aus der Liste.

  5. Klicke auf Installieren.
    → Das Plugin wird installiert.
    → Das Plugin-Set wird angezeigt.

  6. Ändere den Zustand des Plugins zu aktiv ().

  7. Speichere () das Plugin-Set.
    Tipp: Probleme beim Speichern? Klicke auf Details öffnen, um weitere Informationen anzuzeigen.

6. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für WooCommerce aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Klicke auf Suchen (search).

  3. Navigiere in der Liste zur Option WooCommerce.
    Tipp: Die Auftragsherkunft ist nicht in der Liste? Dann hast du wahrscheinlich das Plugin noch nicht installiert.

  4. Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten (edit).
    → Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.

  5. Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl (toggle_on).

  6. Klicke auf Speichern (save).
    → Die Herkunft ist aktiviert.

→ Das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce wird wählbar.

Wichtig: Das Plugin kann keine manuell erstellte Auftragsherkunft verwenden.

7. Schnittstelle in PlentyONE einrichten

Nimm die folgenden Einstellungen in PlentyONE vor, um die Schnittstelle zu WooCommerce einzurichten. Halte dazu die Zugangsdaten bereit, die du nach der Registrierung von WooCommerce erhalten hast.

7.1. Verbindung zu WooCommerce-API herstellen

Stelle eine Verbindung zur WooCommerce-API her. Dazu benötigst du die von WooCommerce bereitgestellten Zugangsdaten.

Verbindung zu WooCommerce-API herstellen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Verbindungsdetails.
    Das Menü wird nicht angezeigt? Dann aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Wähle den Mandanten, über den deine WooCommerce-Verbindung laufen soll.
    Wichtig: Wähle einen Mandanten, der bisher noch nicht mit einem WoCommerce-Webshop verbunden war.

  3. Gib den Host-Namen ein.
    Beispiel: http://yourWebShopName.domain/
    Wichtig: Der Rückstrich [/] am Ende der URL ist Pflicht.

  4. Gib den Kundenschlüssel ein.

  5. Gib das Kundengeheimnis ein.

  6. Klicke auf Verbindung testen.

  7. Speichere die Einstellungen.
    → Dein Plugin ist mit der WooCommerce-API verbunden.
    Wichtig: Wenn du den WooCommerce-Webshop im Nachhinein änderst, musst du einen neuen Mandanten wählen. Wähle unbedingt einen Mandanten, der bisher noch nicht mit einem WoCommerce-Webshop verbunden war. Sonst werden Aufträgen, die über die neue Verbindung importiert werden, möglicherweise Kund:innendaten der alten Verbindung zugeordnet.

Optional: Weitere WooCommerce-Webshops verbinden

Für jede neue Verbindung sind ein separater PlentyONE Mandant und ein separtes WooCommerce-Konto erforderlich. Pro WooCommerce-Konto benötigst du also einen separaten PlentyONE Mandaten.

Wichtig: Auch wenn du in einer vorhandenen Verbindung einen neuen WooCommerce-Webshop speicherst, musst du einen neuen Mandanten erstellen.

Weitere WooCommerce-Webshops verbinden:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Verbindungsdetails.

  2. Klicke auf [+] Hinzufügen.

  3. Folge denselben Schritten wie bei der vorherigen Verbindung.
    Tipp: Um zu einer anderen Plugin-Konfiguration zu wechseln, wähle den anderen WooCommerce-Webshop im Abschnitt Webshops.

7.2. Germanized-Bereitschaft einrichten

"Germanized" erweitert WooCommerce um wichtige Funktionen für den deutschen Markt. Das Plugin passt dein WooCommerce-Plugin an die speziellen Anforderungen des deutschen Marktes an.

Germanized-Bereitschaft einrichten:

  1. Verwende die Installationsanleitung auf WooCommerce, um Germanized zu installieren.

  2. In PlentyONE. öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Einstellungen » Bereich: Germanized.

  3. Aktiviere die Option Exportiere Daten zu 'Germanized-Plugin' spezifischen Eingabefeldern.

  4. Speichere die Einstellung.

Hier siehst du eine Liste der Germanized-Eingabefelder, die zum Zeitpunkt des Artikelexports/der Aktualisierung verarbeitet werden:

  • Varianten » Kosten » Zolltarifnummerarif zu WooCommerce Produkt » Versand » Zolltarifnummer (HS-Code, Zoll).

  • Variante » Modell zu WooCommerce Produkt » Varianten » VAriante » MPN.

  • Variante » [Erster Barcode mit Herkunft WooCommerce] zu WooCommerce Produkt » Varianten » Variante » GTIN.

  • Artikel » Global » Herstellungsland zu WooCommerce Produkt » Versand » Herstellungsland (Zoll).

  • Beim Auftragsimport: Die WooCommerce DHL post number importiert als CRM » Kontante » Betroffener Kontat » Adressen Adresse » Typ: Postnummer

  • Der pro-Einheit-Basispreis der Variante. Dieser Preis wird folgenderweise generiert:
    Wichtig: Der exportierte Basispreis berechnet sich aus dem der Variante zugeordneten WooCommerce-Verkaufspreis. Wenn auf deiner Variante auch ein Aktionspreis für WooCommerce definiert ist, wird auch dafür ein Basispreis generiert und exportiert.

    • Größe: Meter, Zentimeter und Millimeter werden zum Zeitpunkt des Exports als Meterwerte ausgedrückt. Zoll werden als Zoll ausgedrückt.

    • Gewicht: Kilogramm, Gramm und Milligramm werden zum Zeitpunkt des Exports als Kilogramm-Werte ausgedrückt, Unzen werden als Unzen ausgedrückt.

    • Volumen: Liter und Milliliter bis 250ml werden beim Export als Milliliter ausgedrückt. Ab 250ml wird der exportierte Wert als Liter ausgedrückt. Exportierte Werte, die du in Litern definierst, halten sich an dieselbe Regel wie Liter und Milliliter.

7.3. Plugin konfigurieren

Wichtig: Artikelbezogene Importprozesse und Exportprozesse können nicht gleichzeitig aktiviert sein.

Plugin konfigurieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Verbindungsdetails.
    Das Menü wird nicht angezeigt? Aktiviere die Auftragsherkunft WooCommerce im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Nimm die Einstellungen vor. Beachte Tabelle 1.

  3. Speichere die Einstellungen.

Tabelle 1. Plugin-Einstellungen
Einstellung Erläuterung

Webshops

Wechsele zwischen verfügbaren WooCommerce-Verbindungen.

Prozesse

Auftragsimport

Läuft alle 15 Minuten.

Importiert nur Aufträge aus den Status, die Du unter Auftragsimportstatus freigeschaltet hast.

Folgende Daten werden importiert:

  • Auftragstyp

  • Status

  • Währung

  • Externe Auftrag-Id

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • Kontakt
    → als Auftragsempfänger verknüpft

  • Artikel und Varianten ID

  • Auftragsherkunft

  • Artikel Beschreibung

  • Bestellte Mengen

  • MwSt.

  • MwSt.-Satz

  • Verkaufspreis
    → ohne Zuschläge und Rabatte

  • Rabatte

  • Kunden Notizen

Das korrekte PlentyONE Versandprofil wird beim Auftragsimport nur zugewiesen, wenn die Versandprofilnamen zwischen WooCommerce und PlentyONE übereinstimmen.

Das Plugin erkennt nur Rabattartikel, die auf WooCommerce-Aufträgen enthalten sind. Rabatt-Kampagnen werden nicht unterstützt. Der rabattierte Wert aus dem WooCommerce-Auftrag wird als separates Line-Item importiert.

Der Auftragsimport führt auch eine Paymentstatus-Aktualisierung für schon importierte Aufträge durch.

Warenbestand-Export

Wird dynamisch basierend auf der Anzahl der zu aktualisierenden Varianten ausgeführt:

  • Alle 15 Minuten für bis zu 500 Varianten.

  • Stündlich für 500 zu 1500 Varianten.

  • Einmal am Tag für mehr als 1500 Varianten.

Wichtig: Die SKU müssen in PlentyONE und WooCommerce gleich sein, damit dieser Prozess korrekt laufen kann.

Preisexport

Läuft stündlich.

Wichtig: Die SKU müssen in PlentyONE und WooCommerce gleich sein, damit dieser Prozess korrekt läuft. Das Plugin verwendet die Benutzerauswahl von WooCommerce Einstellungen » Mehrwertsteuer » Preise mit Steuern eingegeben um zu entscheiden, ob der exportierte Preis Brutto oder Netto ist.

Kundenimport

Läuft einmal am Tag.

Importiert den WooCommerce-Kundenstamm in PlentyONE.

Hinweis: Während des Auftragsimports speichert das Plugin auftragsrelevante Kontaktdaten. Um den DSGVO-Spezifikationen gerecht zu werden, wurden folgende Richtlinien für den Auftragsimport implementiert:

Szenario

Bedingungen

Kontakt wird als Gast importiert

  • Käufer:in hat keine PlentyONE Kontaktdetails.

  • Die Echtheit des Kontakts wird von keiner Partei garantiert, selbst wenn die Kontaktdaten bei jedem Auftragsimport identisch sind.
    Hinweis: Bei Bedarf kannst Du Kontakte des Typs Gast manuell in reguläre Kontakte umwandeln.

Käufer:in wird als PlentyONE Kontakt importiert

  • Das Plugin erstellt einen PlentyONE Kontakt, wenn die Authentizität des WooCommerce-Kontakts durch eine eindeutige externe Kontakt-ID garantiert wird.

Existierender PlentyONE Kontakt wird mit dem importierten Auftrag verknüpft

  • Das Plugin prüft, ob in der Vergangenheit ein Kontakt von WooCommerce mit dieser externen Kontakt-ID importiert wurde.

  • Wenn ein Kontakt existiert, wird der Import der neuen Bestellung an diesen Kontakt angehängt.

Kategorieexport

Läuft einmal am Tag. Exportiert alle Kategorien, die Du für die Auftragsherkunft WooCommerce freigeschaltet hast.

Hinweis: Verwende diese Funktion nicht, um mit Artikeln verknüpfte Kategorien zu exportieren. Verwende zu diesem Zweck stattdessen den Artikelexport. Diese Funktion ist für einen einfachen Export deines gesamten PlentyONE Kategoriebaums gedacht.

Beachte, dass das Plugin bestimmte WooCommerce-Kategorien löschen kann, wenn:

  • die verknüpte PlentyONE Kategorie gelöscht wird.

  • die Mandantenzuweisung der verknüpften PlentyONE Kategorie entfernt wurde.

Kategorieimport

Läuft einmal am Tag. Importiert alle Kategorien aus WooCommerce.

Hinweis: Mit Artikeln verknüpfte Kategorien können auch beim Artikelimport importiert werden.

Artikelexport

  • Läuft einmal am Tag für den ersten Export.

  • Stündlich für nachfolgende Artikelaktualisierungen.
    Wichtig: Das Plugin verarbeitet nur die WooCommerce Produkttypen Einfaches Produkt und Variables Produkt.

Folgende Daten werden exportiert:

  • Name 1 als Produktname

  • Vorschautext als Produkt Kurzbeschreibung

  • Artikeltext als Produkt Beschreibung

  • Erstelldatum als Veröffentlicht am:

  • Verkaufspreis als Regulärer Preis
    Hinweis: Exportiert wird der Verkaufspreis mit der kleinsten Postion am Artikel, der für WooCommerce freigeschaltet ist.

  • Aktionspreis als Angebotspreis

  • Mit Artikeln verlinkte Kategorien, die für WooCommerce freigeschaltet sind.

  • Gewicht Brutto als Gewicht

  • Maße als Maße

  • MwSt.-Satz

  • Artikelbilder auf die Produktgalerie

  • Das verlinkte Varianten-Bild mit der kleinsten Position.

  • Verlinkte Attribute als Attribute

  • Merkmale als Attribute * Sichtbar auf der Produktseite

  • Eigenschaften als Attribute * Sichtbar auf der Produktseite

  • Meta-Keywords als Tags

  • SKU als SKU

  • WB NETTO als Lagerbestandsmenge

Artikelimport

Läuft einmal am Tag.

Das Plugin verarbeitet nur die WooCommerce Produkttypen Einfaches Produkt und Variables Produkt.

Folgende Daten werden importiert:

  • Produktname als Name 1

  • Produkt Kurzbeschreibung als Vorschautext

  • Verknüpfte Kategorien als Artikel verlinkte Kategorien

  • Regulärer Preis als Verkaufspreis
    → Ein Verkaufspreis für die Auftragsherkunft WooCommerce wird erstellt, falls keiner existiert.

  • Angebotspreis als *Aktionspreis

  • Gewicht als Gewicht Brutto

  • Maße als Maße

  • Produkt Bilder

  • Varianten verknüpftes Bild als Varianten verknüpftes Bild

  • Attribute * Sichtbar auf der Produktseite als Eigenschaften

  • Tags als Meta-Keywords

  • Lagerbestandsmenge als Physischer Warenbestand

  • SKU als SKU

Datenaustausch

Hersteller als Attribut exportieren

Aktiviere / Deaktiviere den Export des verlinkten Herstellers als Attribut * Sichtbar auf der Produktseite.

Exportiere Artikel zugewiesene Merkmale

Aktiviere / Deaktiviere den Export der verknüpften Merkmale als Attribute * Sichtbar auf der Produktseite.

Neuen Artikel als 'Entwurf' exportieren

Aktiviere / Deaktiviere den Export neuer Artikel als Entwürfe.

Automatische SKU-Erstellung basiert auf:

Generiert SKUs für exportierte Varianten.

Auswahlmöglichkeiten sind:

  • Leer (erstellt keine SKU)

  • Variantennr.

  • Varianten-ID

  • Barcode

Empfehlung: Verwende dasselbe Eingabefeld zur SKU-Generierung für alle WooCommerce-Webshops, die über das Plugin verwaltet werden.

Artikel-Sprache für Export / Import

Wähle eine Sprache für den Import und Export von Artikeln.

Wichtig: Alle übersetzbaren Eingabefelder müssen eingerichtet sein, damit der Export korrekt läuft.

WooCommerce-Artikel deaktivieren, wenn der verknüpfte PlentyONE-Artikel deaktiviert ist

Aktiviere / Deaktiviere das Löschen von WooCommerce-Artikeln, die auf PlentyONE deaktiviert wurden.

Exportiere Eigenschaften als WooCommerce Attribute

Entscheide, welche verknüpften Eigenschaften beim Artikelexport beachtet werden sollen.

Verfügbare Optionen sind:

  • Keine = Keine Eigenschaften werden exportiert.

  • Alle = Alle Eigenschaften werden exportiert.

  • Nur ausgewählte Eigenschaften = Nur die Eigenschaften, die du im Tab Eigenschaften Export freischaltest, werden exportiert.

Tags für Export / Import

Tags aus folgender Quelle exportieren:

  • Meta Keywords

  • Varianten zugewiesene Tags

Bestandspuffer

Beim Senden von Beständen an WooCommerce subtrahiert das Plugin immer die Menge, die hier eingegeben wird.

Germanized

Exportiere Daten zu 'Germanized-Plugin' spezifischen Eingabefeldern

Aktiviere diese Funktion, wenn du das WooCommerce-Plugin "Germanized" installiert hast.

Das WooCommerce-Plugin "Germanized" erweitert WooCommerce um wichtige Funktionen für den deutschen Markt.

Niedrigsten Preis der letzten 30 Tage mit Germanized übertragen

check_box_outline_blank = Der Preis wird nicht gesendet.
check_box = Wenn du den Slug für das Label 'Niedrigster Preis der letzten 30 Tage' korrekt eingerichtet hast, wird der niedrigste Preis der letzten 30 Tage zu WooCommerce exportiert.

Slug für das Label 'Niedrigster Preis der letzten 30 Tage'

Um den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage zu übertragen musst du zuerst Einstellungen im WooCommerce-Backend vornehmen:

  1. Öffne dein WooCommerce-Backend.

  2. Navigiere zu Einstellungen > Germanized.

  3. Klicke auf Preisauszeichnungen.

  4. Erstelle einen neuen Preishinweis. Nenne diesen Preishinweis zum Beispiel Niedrigster Preis der letzten 30 Tage.

  5. Gib einen Slug-Wert ein, zum Beispiel lowest30days.

Speichere nun du den Wert des benutzerdefinierten Platzhalterfelds in deinem PlentyONE System:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Einstellungen.

  2. Navigiere zum Bereich Germanized.

  3. Gib in das Feld Slug-Wert für Preishinweis 'Niedrigster Preis der letzten 30 Tage' den Wert für das benutzerdefinierte Platzhalterfeld ("custom slug") ein.
    Tipp: In unserem Beispiel ist das der Wert lowest30days.
    Wichtig: Ändere den Slug-Wert nicht mehr, nachdem du die ersten Artikel zu WooCommerce exportiert hast.

  4. Speichere die Einstellungen.

Wie werden die Preise übermittelt?

In WooCommerce gibt es nur zwei Preise: den regulären Preis und den Angebotspreis. In PlentyONE ist mit dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage aber noch ein dritter Preis verfügbar. Wie die Preise bei WooCommerce angezeigt werden hängt davon ab, um welche Art von Rabattangebot es sich handelt.

Rabatt in PlentyONE

Du erstellst einen Angebotspreis in PlentyONE.
Der niedrigste 30-Tage-Preis wird als regulärer Preis übertragen und mit dem Preishinweis "Niedrigster Preis der letzten 30 Tage" versehen.

Beispiel:

  • Verkaufspreis: 2,99 Euro

  • Angebotspreis: 1,99 Euro

  • Niedrigster 30-Tage-Preis: 2,79 Euro

Zu WooCommerce übertragener Preis:

  • Regulärer Preis: 2,79 Euro (Niedrigster 30-Tage-Preis in PlentyONE. mit Preishinweis "Niedrigster Preis der letzten 30 Tage"

  • Angebotspreis: 1,99 Euro (Angebotspreis in PlentyONE)

Preissenkung in PlentyONE

Du senkst den normalen Verkaufspreis in PlentyONE.
Der bisherige Preis wird als niedrigster 30-Tage-Preis exportiert und mit dem Preishinweis "Niedrigster Preis der letzten 30 Tage" versehen.
Der neue, niedrigere Preis wird als Angebotspreis exportiert.

Beispiel:

  • Verkaufspreis: 1,99 Euro

  • Angebotspreis: -/-

  • Niedrigster 30-Tage-Preis: 2,99 Euro

Zu WooCommerce übertragener Preis:

  • Regulärer Preis: 2,99 Euro (Niedrigster 30-Tage-Preis in PlentyONE. mit Preishinweis "Niedrigster Preis der letzten 30 Tage"

  • Angebotspreis: 1,99 Euro (Verkaufspreis in PlentyONE)

Preiserhöhung in PlentyONE

Du erhöhst den Verkaufspreis in PlentyONE.
Der niedrigste 30-Tage-Preis ist niedriger als der neue Verkaufspreis.
An WooCommerce wird nur der neue Verkaufspreis als regulärer Preis exportiert.
Informationen zum niedrigsten 30-Tage-Preis werden nicht übertragen.

Beispiel:

  • Verkaufspreis: 3,99 Euro

  • Angebotspreis: -/-

  • Niedrigster 30-Tage-Preis: 2,99 Euro

Zu WooCommerce übertragener Preis:

  • Regulärer Preis: 3,99 Euro (Verkaufspreis in PlentyONE)

Importiere und exportiere Warenbestände aus:

Alle verfügbaren Lager (Vertrieb)

Exportiert die Summe der Bestandsmengen aus allen Lagern des Typs Vertrieb, die mit dem Artikel verknüpft sind.

Lager meiner Wahl

Wähle die Lager des Typs Vertrieb, aus denen die Summe der Bestandsmengen exportiert werden sollen.

Auftragsimport Optionen

Auftragsimport Startdatum

Das Auftragsimportdatum wird bei jedem Auftragsimportlauf aktualisiert, um das Datum des letzten Imports wiederzugeben. Um ältere Aufträge zu importieren, gib das Startdatum des ältesten verpassten Auftrags ein.

Auftragsimportstatus

Wähle, welche Aufträge in PlentyONE importiert werden sollen.

Auswahlmöglichkeiten sind:

  • Zahlung ausstehend

  • In Bearbeitung

  • In Wartestellung

  • Fertiggestellt

Identifiziere die Hausnummer aus dem WooCommerce-Eingabefeld 'Adresszeile 1'

Aktiviere / Deaktiviere die Extraktion der Hausnummer aus WooCommerce Adresszeile 1. Dieser Wert wird in das PlentyONE Eingabefeld ADDRESSE 2 importiert.

Auftragsimportstatus

Auftrag Status für eingehende Storno-Anfragen:

Wähle einen Auftragsstatus für eingehende Stornoanfragen.

Ab folgenden Status automatisch ablehnen:

Für Aufträge ab diesem Status werden eingehende Stornoanfragen automatisch abgelehnt.

Kontakt Import Optionen

Wähle, welche Kundenklasse deinen Kund:innen beim Import des Auftrags zugewiesen wird.

7.4. Eigenschaften für Artikelexport freischalten

Wähle nun, welche PlentyONE Eigenschaften als WooCommerce-Attribute exportiert werden sollen.

Wichtig: WooCommerce akzeptiert für Eigenschaften keine Datensätze, die länger als 28 Zeichen sind.

Eigenschaften für Artikelexport freischalten:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Eigenschaften Export.

  2. Wähle den Webshop, für den du diese Funktion konfigurieren möchtest.

  3. Klick auf [+] Hinzufügen.

  4. Wähle eine Eigenschaft.

  5. Speichere die Einstellungen.
    → Die freigeschaltete Eigenschaft wird in der Liste angezeigt.

7.5. PlentyONE MwSt.-Sätze mit WooCommerce Steuerklassen verknüpfen

Verknüpfe die Mehrwertsteuersätze aus PlentyONE mit den Steuerklassen aus WooCommerce, damit die Steuersätze beim Artikelexport korrekt zugeordnet werden.

PlentyONE MwSt.-Sätze mit WooCommerce Steuerklassen verknüpfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » MwSt.-Satz Zuordnungen.

  2. Klick auf [+] Hinzufügen.
    → Das Fenster Verknüpfe PlentyONE MwSt.-Sätze mit WooCommerce MwSt.-Klassen wird geöffnet.

  3. Wähle einen PlentyONE MwSt.-Satz.

  4. Wähle eine WooCommerce Steuerklasse.

  5. Speichere die Einstellungen.
    → Die erstellte Verknüpfung wird in der Liste angezeigt.
    Hinweis: Der verknüpfte MwSt.-Satz im Menü Artikel » Variante » Einstellungen » Kosten » MwSt. wird auf WooCommerce im Menü Produkt » Allgemein » Steuerklasse gespeichert.

7.6. Metadaten für Aufträge zuordnen

Im Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Zuordnungen Metadaten Aufträge kannst du Zuordnungen für Auftrags-Metadaten zwischen PlentyONE und WooCommerce vornehmen. Hast du beispielsweise einen benutzerdefinierten Text in einem Metadatenfeld einer Bestellposition in WooCommerce hinterlegt und möchtest ihn in PlentyONE verwenden? Dann erstelle eine Zuordnung, um deinen Text als benutzerdefinierte Eigenschaft an der Bestellposition in PlentyONE zu importieren. Gehe dazu vor wie folgt.

Metadaten für Aufträge zuordnen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Zuordnungen Metadaten Aufträge.
    → Die Übersicht der Zuordnungen wird geöffnet.

  2. Wähle oben im Feld Webshops den verbundenen WooCommerce-Webshop, für den du die Zuordnung vornehmen möchtest.

  3. Klicke darunter auf Zuordnung erstellen (add).
    → Das Fenster Ordne PlentyONE Auftragseigenschafts-Typen den WooCommerce Metadaten-Schlüsseln zu wird geöffnet.

  4. Wähle im oberen Feld eine benutzerdefinierte PlentyONE Auftragseigenschaft aus der Dropdown-Liste.

  5. Gib im unteren Feld den WooCommerce Metadaten-Schlüssel ein.

  6. Klicke auf Speichern.
    → Die Zuordnung wird gespeichert und in der Übersicht hinzugefügt.

8. Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person einstellen (GPSR)

Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) verpflichtet Hersteller:innen und Händler:innen, für die Produktsicherheit bestimmter Waren zu sorgen und dazu bestimmte Informationen bereitzustellen. Zu diesen Informationen zählen Angaben zur Hersteller:in sowie, im Fall von Hersteller:innen ohne Niederlassung in der EU, Informationen zur verantwortlichen Person innerhalb der EU. Die GPSR-Verordnung stellt sicher, dass die Produkte sicher und den Verbraucherschutzanforderungen entsprechend in den Markt gelangen.

In den folgenden Kapiteln erfährst du, wie du Angaben zur Hersteller:in sowie zur verantwortlichen Person in der EU in PlentyONE einstellst, um die GPSR-Vorgaben zu erfüllen.

8.1. Voraussetzungen

  • Aktiviere im Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Einstellungen im Bereich Datenaustausch die Funktion GPSR aktivieren.

  • Fülle im Menü Einrichtung » Artikel » Hersteller für jeden deiner Hersteller:innen die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person aus.

  • Wähle die Hersteller:in auf Artikelebene aus, um die Hersteller:innendaten an WooCommerce übertragen zu können.

Daten werden automatisch übertragen

Die Felder für die Hersteller:in und die verantwortliche Person in der EU werden automatisch an WooCommerce übertragen. Du musst keine Felder manuell zuordnen.

8.2. WooCommerce-Felder für EU-verantwortliche Person

In der folgenden Tabelle sind die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person aufgeführt.

Tabelle 2. Erforderliche Felder für Angaben zur EU-verantwortlichen Person
Feldname Beschreibung

EU-Verantwortlicher Name

Gib den Namen der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Straße

Gib den Straßennamen der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Haus-Nr.

Gib die Hausnummer der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher PLZ

Gib die Postleitzahl der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Ort

Gib den Ort der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Land

Gib das Land der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Ländercode

Gib den Ländercode der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher E-Mail

Gib die E-Mail-Adresse der EU-verantwortlichen Person ein.

EU-Verantwortlicher Telefonnummer

Gib die Telefonnummer der EU-verantwortlichen Person ein.

9. Grafiken zu Netzteilen und Alternativangebote ohne Netzteil für Elektrogeräte mit Funkfunktion einstellen (FuAG)

Am 23.11.2022 wurde die EU-Richtlinie 2022/2380 zur Vereinheitlichung von Ladeschnittstellen von mobilen Endgeräten und Zubehör verabschiedet.
Diese EU-Richtlinie wurde am 06.05.2024 durch eine Änderung des Funkanlagengesetzes (FuAG) in nationales Recht umgesetzt. Das neue FuAG tritt am 28.12.2024 in Kraft und beinhaltet neue Kennzeichnungspflichten für Elektrogeräte mit Funkfunktion und Netzteilen, wie:

  • Tragbare Mobiltelefone

  • Tablets

  • Digitalkameras (alle digitalen Foto- und Videokameras. Ausgenommen: Überwachungskameras und Digitalkameras, die ausschließlich für den audiovisuellen Sektor bestimmt sind)

  • Kopfhörer

  • Headsets

  • Tragbare Videospielkonsolen

  • Tragbare Lautsprecher

  • E-Reader

  • Tastaturen

  • Mäuse

  • Tragbare Navigationssysteme

  • Ohrhörer

  • Laptops

Für die betroffenen Elektrogeräte, die ab dem 28.12.2024 (für Laptops: ab dem 28.04.2026) neu in den Verkehr gebracht werden, sind auf den Produktdetailseiten folgende Informationen anzugeben:

  • Piktogramm für Netzteil im Lieferumfang:

    • Das Piktogramm zeigt an, ob ein Netzteil enthalten ist (nicht durchgestrichener Ladestecker) oder nicht (durchgestrichener Ladestecker).

    • Das erforderliche Piktogramm ist in Anhang I Teil 3 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

  • Etikett über Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile:

    • Das Etikett gibt die benötigten Ladeeigenschaften für Netzteile an, die mit dem Elektrogerät kompatibel sind.

    • Das erforderliche Etikett ist in Anhang I Teil 4 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

  • Bereitstellung eines alternativen Angebots ohne Netzteil

Hinweis: Die Kennzeichnungspflicht gilt sowohl für den B2B, als auch für den B2C-Bereich.

In diesem Kapitel erfährst du, wie du die erforderlichen Grafiken in PlentyONE einstellst und Kund:innen die Möglichkeit bereitstellst, das jeweilige Elektrogerät auch ohne Netzteil zu kaufen.

9.1. Piktogramm für Netzteil im Lieferumfang einstellen

Du stellst das Piktogramm, ob für das Elektrogerät ein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist oder nicht, als Artikelbild in PlentyONE ein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Bilder » Details.

  2. Ziehe das entsprechende Piktogramm per Drag-and-drop in den dafür vorgesehenen Bereich oder klicke auf Bilder wählen und lade das Piktogramm hoch:

    • Ein Piktogramm, das einen nicht durchgestrichenen Ladestecker zeigt, wenn ein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist.

    • Ein Piktogramm, das einen durchgestrichenen Ladestecker zeigt, wenn kein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist.

Die erforderlichen Piktogramme sind in Anhang I Teil 3 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

Hinweis: Achte darauf, dass das Bild mit dem richtigen Mandanten verknüpft ist und die Auftragsherkunft WooCommerce aktiviert ist.

9.2. Etikett für notwendige Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile einstellen

Du stellst das Etikett über notwendige Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile als Artikelbild in PlentyONE ein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Bilder » Details.

  2. Ziehe das entsprechende Etikett per Drag-and-drop in den dafür vorgesehenen Bereich oder klicke auf Bilder wählen und lade das Etikett hoch.

Das Etikett und die erforderlichen Angaben sind in Anhang I Teil 4 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

Hinweis: Achte darauf, dass das Bild mit dem richtigen Mandanten verknüpft ist und die Auftragsherkunft WooCommerce aktiviert ist.

9.3. Möglichkeit zum Kauf ohne Netzteil bereitstellen

Um Kund:innen die Möglichkeit zu bieten, das entsprechende Elektrogerät auch ohne Netzteil zu kaufen, erstellst du eine Eigenschaft des Typs Text oder HTML mit einem Link zu einem alternativen Angebot. Schalte diese Eigenschaft anschließend für den Artikelexport frei.

Link zu alternativem Angebot ohne Netzteil bereitstellen:

  1. Erstelle eine Eigenschaft des Typs Text oder HTML.
    Hinweis: Die für die Eigenschaft eingegebene URL-Adresse wird in WooCommerce stets als reiner Text angezeigt und ist nicht klickbar, unabhängig davon, ob als Typ Text oder HTML gewählt wird.

  2. Verknüpfe die Eigenschaft mit den Varianten, für die du ein alternatives Angebot ohne Netzteil benötigst.

  3. Gib als Text die URL-Adresse zu einem alternativen Angebot ohne Netzteil ein.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Eigenschaft für den Artikelexport freischalten:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Tab: Eigenschaften Export.

  2. Schalte die Eigenschaft für den Artikelexport frei.

10. Plugin-Hilfe nutzen

Im PlentyONE Backend findest du das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe. Mit dieser Plugin-Hilfe kannst Du:

10.1. Plugin-Bereitschaft prüfen

Plugin-Bereitschaft prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe » Plugin Bereitschaft.

  2. Klick auf Überprüfen.
    → Die Prüfung wird durchgeführt.
    → Erfüllte Bedingungen sind mit einem grünen OK gekennzeichnet.
    → Fehlgeschlagene Bedingungen sind mit einem roten X gekennzeichnet.

Was wird geprüft?

  • Ist die Herkunft WooCommerce im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft aktiviert?

  • Gibt es mehr als eine Herkunft WooCommerce im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft? Achte darauf, dass die ID mit der höchsten Nummer aktiviert ist.

  • Konnte eine Verbindung zu WooCommerce.com hergestellt werden?

  • Wird die SDK-Datei korrekt bereitgestellt?

10.2. Exportbedingungen einer Variante prüfen

Exportbedingungen einer Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe » Exportbedingungen.

  2. Wähle den Webshop, für den Du diese Variante prüfen möchtest.

  3. Gib eine gültige Varianten ID ein.

  4. Klicke auf Überprüfen.
    → Die Prüfung wird durchgeführt.
    → Erfüllte Bedingungen sind mit einem grünen OK gekennzeichnet.
    → Fehlgeschlagene Bedingungen sind mit einem roten X gekennzeichnet.

Was wird geprüft?

  • Variante muss aktiv sein.

    • Artikel » Variante » Einstellungen » Bereich Verfügbarkeit Häkchen Aktiv muss gesetzt sein.

  • Variante muss für den Marktplatz WooCommerce verfügbar sein.

    • Artikel » Variante » Verfügbarkeit » Bereich: Märkte, WooCommerce muss erteilt sein.

  • Variante muss eine SKU für den Marktplatz WooCommerce enthalten.

    • Variante » Verfügbarkeit » Bereich: SKU muss eine SKU für Auftragsherkunft WooCommerce enthalten.

  • Variante muss einen WooCommerce Verkaufspreis enthalten, welcher die Standard System-Währung nutzt und für den ausgewählten Webshop freigeschaltet ist.

  • Artikel muss Name 1 enthalten.

    • Artikel » Texte » Name 1 muss gepflegt sein.

  • Varianten Mandat(Shop) Zuweisung stimmt mit der Webshop-Auswahl aus der Plugin-Konfiguration überein.

  • Die Variante muss mindestens eine verknüpfte Kategorie mit Übersetzung für die ausgewählte Exportsprache enthalten.

  • Varianten Attribut-Name existiert für die ausgewählte Artikel-Exportsprache.

  • Varianten Attribut-Wert existiert für die ausgewählte Artikel-Exportsprache.

  • Die ausgewählte Variante hat keine aktuellen Änderungen und ist vom nächsten Artikelexport / -update ausgeschlossen.

10.3. Startdatum für Warenbestandsexport und Preisexport anpassen

Wenn der Warenbestandsabgleich oder Preisabgleich nicht alle erwarteten Artikel exportiert, kannst Du das Startdatum des Exports für diesen Prozess auf ein beliebiges Datum zurücksetzen. Das Plugin berücksichtigt dein definiertes Startdatum beim nächsten Lauf anstelle des notierten last-run Zeitstempels.

10.4. Einen Artikel manuell exportieren

Zu Testzwecken kannst Du mit dem Plugin alle 10 Minuten einen Artikel manuell exportieren.

Hinweis: Verwende diese Funktion, um zu testen wie Exporte aussehen, bevor Du einen Bulk-Export von Artikeldaten durchführst.

Einen Artikel manuell exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe » Artikelexport.

  2. Wähle den Webshop, für den du den Artikel exportieren möchtest.

  3. Gib eine gültige Artikel ID ein.

  4. Klick auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, werden der Artikel und seine Varianten exportiert.

Hinweis: Du hast einen oder mehrere Artikel auf WooCommerce gelöscht und möchtest die Daten neu exportieren? Der nächste Export bereinigt nur die Plugin-Datenbank. Deshalb wird dein Artikel erst im Export danach wieder zu WooCommerce exportiert.

10.5. Tab: Warenbestand Export

Zu Testzwecken kannst Du mit dem Plugin alle 5 Minuten Warenbestände für einen Artikel manuell exportieren. Für eine Variante kannst Du einen Export alle 3 Minuten anstossen.

  • Warenbestand und Verkaufspreis für eine Variante exportieren

  • Warenbestand und Verkaufspreis für einen Artikel exportieren

Warenbestand und Verkaufspreis für eine Variante manuell exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe » Warenbestand Export.

  2. Wähle den Webshop, auf dem Du Warenbestände aktualisieren möchtest.

  3. Gib eine gültige Varianten-ID ein.

  4. Klicke auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, wird der Warenbestand exportiert.

Warenbestand und Verkaufspreis für einen Artikel manuell exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » WooCommerce » Hilfe » Warenbestand Export

  2. Wähle den Webshop, auf dem du Warenbestände aktualisieren möchtest.

  3. Gib eine gültige Artikel-ID ein.

  4. Klicke auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, wird der Warenbestand exportiert.

11. Auftragsabwicklung automatisieren

Mit den Ereignisaktionen des Plugins sendest Du WooCommerce Informationen über deine Aufträge.

11.1. Verfügbare Ereignisaktionen

Tabelle 3. Ereignisaktionen für WooCommerce
Ereignisaktion Erläuterung

Sende Auftrag "Zahlung ausstehend" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status Zahlung ausstehend.

Sende Auftrag "In Bearbeitung" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status In Bearbeitung.

Sende Auftrag "In Wartestellung" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status In Wartestellung.

Sende Auftrag "Fertiggestellt" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status Fertiggestellt.

Sende Auftrag "Storniert/Abgebrochen" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status Storniert/Abgebrochen.

Sende Auftrag "Rückerstattet" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status Rückerstattet.

Sende Auftrag "Fehlgeschlagen" an WooCommerce

Verschiebt den Auftrag bei WooCommerce in den Status Fehlgeschlagen.

11.2. Beispiel: Ereignisaktion "In Bearbeitung" einrichten

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 4.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 4 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 4. Ereignisaktion "In Bearbeitung" einrichten
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung: Statuswechsel

Status wählen, zum Beispiel [4] In Versandvorbereitung oder [5] Versandbereit

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

WooCommerce

Aktion

Plugin > Sende Auftrag "in Bearbeitung" an WooCommerce

12. FAQ und Fehlersuche

Eine Kundennummer wurde mehrmals vergeben. Dem Auftrag wurde ein falscher Kontakt zugeordnet. Was ist hier los?

Problem:

Du hast wahrscheinlich für einen WooCommerce-Webshop einen PlentyONE Mandanten genutzt, der schon einmal mit einem anderen WooCommerce-Webshop verbunden war. Entweder hast du dazu vorhandene Verbindungseinstellungen geändert oder aber du hattest schon einmal einen WooCommerce-Webshop, den du gelöscht hast. Du musst aber für jeden neuen WooCommerce-Webshop auch einen neuen Mandanten festlegen, also einen Mandanten, der bisher für keinen anderen WooCommerce-Webshop genutzt wurde.

Lösung:

Erstelle einen neuen Mandaten und verbinde diesen Mandanten mit dem WooCommerce-Webshop.

Hintergrund:

Für jeden WooCommerce-Webshop werden externe Kontakt-ID aufsteigend vergeben. Wenn über eine neue Verbindung ein Auftrag mit einer Kontakt-ID eingeht, die für diesen Mandanten schon einmal vergeben wurde, wird der Auftrag dem existierenden Kontakt zugewiesen.