Statistiken (alte Funktion)
Wichtig: Funktion wird nicht mehr weiterentwickelt
Die Funktion im Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik wird nicht mehr weiterentwickelt. Du kannst die Funktion weiterhin sehen und nutzen. Erweiterungen und Neuerungen werden aber nicht mehr vorgenommen. Wir empfehlen dir, das Dashboard zu nutzen. Weitere Informationen findest du auf der Handbuchseite Dashboard und im Bereich plentyBI. |
Mit dem PlentyONE Statistikmodul behältst du stets den Überblick über sämtliche Bewegungen in deinem Unternehmen und wertest die Umsätze deiner verschiedenen Vertriebskanäle aus. Über diverse Filter passt du Auswertungen an dein aktuelles Anliegen an und zeigst die Ergebnisse entweder als Diagramm oder Tabelle an.
Statistiken werden in Tabs gruppiert. Pro Tab können bis zu 4 Statistiken erstellt werden. Die Tabs helfen dir, Statistiken zu gruppieren und zu sortieren. Wähle den Namen eines Tabs so, dass du anhand des Namens erkennst, welche Statistiken in diesem Bereich gruppiert sind.
Statistik-Tab nicht schließen
Mit einem Klick auf das X des Tabs wird das Statistik-Tab nicht geschlossen, sondern gelöscht. |
1. Statistiktypen kennenlernen
In diesem Kapitel findest du eine Übersicht der verfügbaren Statistiktypen mit einer kurzen Beschreibung wichtiger Eigenschaften. Die Statistiken werden anhand deiner Systemdaten erstellt. Dank der Filter ergeben sich vielfältige Möglichkeiten, die Statistiken zu individualisieren und z.B. marktplatzbezogene Statistiken durch die Wahl bestimmter Auftragsherkünfte zu erstellen.
Statistikmenü öffnen
Das Statistikmenü öffnest du über den Menüpfad PlentyONE Logo (Start) » Statistik. Klicke alternativ auf die Schaltfläche Statistik in der Titelleiste in PlentyONE. |
1.1. Allgemeine Statistiken: Umsatz
Die Umsatzstatistiken geben dir einen Überblick über die wichtigsten Zahlen deines Webshops und ermöglichen neben den hilfreichen Standardstatistiken zahllose individuelle Möglichkeiten, Umsatzgrößen anzuzeigen.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Gesamtumsatzverlauf |
Zeigt die Anzahl der Aufträge und den Umsatz für den gewählten Zeitraum. |
Retouren/Gutschriften/Stornierungen |
Zeigt die Beträge der Retouren, Gutschriften und Stornierungen für den gewählten Zeitraum an. Die Auswertung dient dem Controlling von Rückläufern. Um Retourengründe z.B. herkunftsbezogen zuzuordnen, die Statistik Retourengründe verwenden. |
Umsatz nach Artikelgruppe |
Zeigt den Umsatz nach Artikelgruppen der Aufträge für den gewählten Zeitraum und die gewählten Auftragsstatus an. Verschiedene Filter ermöglichen eine Auswertung nach bestimmten Artikelgruppen, z.B. durch Filtern nach Markierungen. |
Umsatz nach Herkunft pro Artikel |
Zeigt den Umsatz nach den Auftragsherkünften der Artikel für den gewählten Zeitraum und die gewählten Auftragsstatus an. Die Statistik zeigt, welche Auftragsherkünfte lukrativ waren und mit welchen Herkünften wenig oder gar kein Umsatz generiert wurde. |
Umsatz nach Herkunft pro Auftrag |
Zeigt den Umsatz nach den Auftragsherkünften der Aufträge für den gewählten Zeitraum und die gewählten Auftragsstatus an. Die Statistik zeigt, welche Auftragsherkünfte lukrativ waren und mit welchen Auftragsherkünften wenig oder gar kein Umsatz generiert wurde. |
Umsatz nach Handelsvertreter |
Zeigt den Brutto-Umsatz und die Anzahl der Aufträge pro Handelsvertreter für den gewählten Zeitraum an. |
Umsatz nach Hersteller |
Zeigt den Brutto-Umsatz und die Anzahl der verkauften Artikel pro Hersteller für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, wie viel Umsatz mit den verschiedenen Herstellern erzielt wurde und das Verhältnis von Artikelmengen zu Umsatz. |
Umsatz nach Kategorie |
Zeigt den Brutto-Umsatz und die Anzahl der verkauften Artikel pro Kategorie für den gewählten Zeitraum an. Es wird die Umsatzverteilung kategoriebezogen deutlich sowie die Effizienz der Kategorien, bezogen auf den Umsatz. |
Umsatz nach Lieferland |
Zeigt den Umsatz pro Lieferland für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, in welchen Lieferländern der meiste Umsatz generiert wurde, also welche Lieferländer besonders lukrativ sind. |
Umsatz nach Versandregion |
Zeigt den Umsatz pro Versandregion für den gewählten Zeitraum an. Ermöglicht es zu ermitteln, welche Versandregionen für den Verkauf besonders lohnend sind. |
Umsatz nach Zahlungsart |
Zeigt den Umsatz und die Anzahl der Aufträge pro Zahlungsart für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, mit welchen Zahlungsarten der meiste Umsatz generiert wurde, also welche Zahlungsarten besonders beliebt sind. |
Umsatz Versandkosten nach Versanddienstleister |
Zeigt die Versandkosten pro Versanddienstleister für den gewählten Zeitraum an. Ausschlaggebend ist das Datum des Warenausgangs. |
Warenkorbentwicklung |
Zeigt den durchschnittlichen Warenkorbwert und die durchschnittlichen Versandkosten für den gewählten Zeitraum an. Ermöglicht eine Übersicht der monatsweisen Entwicklung des Warenkorbs. So kann z.B. geprüft werden, ob es wegen zu hoher Versandkosten oft zu Kaufabbrüchen im Warenkorb kommt. |
1.2. Allgemeine Statistiken: Prozesse
Die Prozessstatistiken stellen Daten über die Prozesse der Auftragsbearbeitung bereit, z.B. Durchlaufzeiten, Statuswechsel und Mahnungen.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Durchlaufzeiten der Auftragsbearbeitung |
Zeigt die Aufteilung der Aufträge auf die Status Bezahlt und Versendet zu jedem Zeitraum und den prozentualen Anteil an der Bearbeitungszeit insgesamt für die gewählten Auftragsstatus an. Die Statistik zeigt, wie lange Aufträge gebraucht haben, um bezahlt und versendet zu werden und ob z.B. aufgrund zu häufiger langer Durchlaufzeiten Handlungsbedarf besteht. |
Forderungen nach Zahlungsart |
Zeigt die Summe der offenen Forderungen pro Zahlungsart und Mahnstufe für die gewählten Auftragsstatus an. Die Statistik zeigt, bei welchen Zahlungsarten die meisten offenen Forderungen und Mahnstufen auftreten. |
Status der aktuellen Aufträge |
Zeigt die Anzahl der Aufträge und den Umsatz für den Auftragsstatus an. Für den Status Versandt werden nur Aufträge des aktuellen Tags berücksichtigt. Die Statistik gibt einen Überblick über die Verteilung der Aufträge nach Auftragsstatus. Die Statistik ermöglicht es z.B. auf einen Blick zu erkennen, wie viele Aufträge noch nicht bezahlt wurden. |
Versandaufträge nach Versanddienstleister |
Zeigt die Anzahl der Versandaufträge pro Versanddienstleister für den gewählten Zeitraum an. Ausschlaggebend ist das Datum des Warenausgangs. Die Statistik zeigt die Verteilung der Versandaufträge auf die Versanddienstleister. |
1.3. Allgemeine Statistiken: Aufträge
Mit den Auftragsstatistiken wertest du die Auftragsdaten aus und erhältst z.B. einen Überblick über die häufigsten Gründe, warum Waren zurückgeschickt wurden.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Auftragspositionen |
Zeigt die Auftragsparameter und verschiedene Angaben zum Umsatz für den gewählten Zeitraum in einer Datentabelle an. Die Statistik zeigt, wie sich die Umsatzdaten der Aufträge zusammensetzen. Die Tabelle ermöglicht einen direkten Vergleich der Beträge. |
Retourengründe |
Zeigt die Anzahl und den Umsatz durch Retouren für den gewählten Zeitraum an. Die Retouren werden nach Retourengründen sortiert dargestellt. Die Statistik zeigt die Anzahl der Retouren und wie viel Umsatz im eingestellten Zeitraum durch Retouren verloren geht. Außerdem lässt sich auswerten, wie Anzahl und Umsatz sich auf die Retourengründe verteilen. Die Statistik dient dem Controlling der Rückläufer und hilft in Verbindung mit dem Filter nach Herkunft dabei, häufige Retourengründe herkunftsbezogen zu erkennen. |
Versendete E-Mail-Vorlagen |
Zeigt die ID und den Namen der E-Mail-Vorlagen sowie die Anzahl der versendeten E-Mails für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, welche E-Mail-Vorlagen in welchen Zeiträumen genutzt wurden. Hieraus lässt sich schließen, welche Vorgänge besonders häufig und welche selten ausgeführt wurden. |
1.4. Allgemeine Statistiken: Artikel
Mit den Artikelstatistiken wertest du die Daten aller Artikel aus oder filterst Artikel anhand verschiedener Kriterien, z.B. Markierungen, Kategorien oder Artikelherkünften.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Artikelmengen / Retouren |
Zeigt die verkaufte Artikelmenge und die Anzahl der Retouren sowie den Umsatz für den gewählten Zeitraum an. Alle Artikel werden angezeigt, also auch Artikel, für die noch keine Retouren gebucht wurden. Anhand der Retourenrate wird das Verhältnis zwischen Verkaufsmengen und Retouren eines Artikels dargestellt. |
Renner / Penner |
Zeigt die Renner, also die am meisten verkauften Varianten, und die Penner, also die am wenigsten verkauften Varianten, für den gewählten Zeitraum an. Die Varianten werden absteigend sortiert angezeigt. Am Schluss der Renner-Statistik steht also die Variante, die von den Rennern am wenigsten verkauft wurde. Bei der Penner-Statistik stehen die Varianten mit den wenigsten Verkäufen ganz oben, dann absteigend die Varianten mit immer mehr Verkäufen. |
Verkaufte Artikelmengen |
Zeigt die Artikel in Mengenkategorien gemäß den verkauften Stückzahlen für den gewählten Zeitraum an. Außerdem wird die Gesamtanzahl der verkauften Artikel für jede Mengenkategorie und der Umsatzanteil in Prozent in Bezug zu den übrigen Mengenkategorien angezeigt. Die Statistik zeigt, wie viele Artikel pro Mengenkategorie verkauft wurden und wie die prozentuale Verteilung im Verhältnis zu den übrigen Mengenkategorien aussieht. |
1.5. Allgemeine Statistiken: Lager
Neben den Zahlen über verkaufte Mengen und Umsätze bieten dir die Lagerstatistiken die Möglichkeit, den Wert eines oder mehrerer Lager anhand verschiedener Kriterien auszuwerten.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Aktueller Lagerbestand |
Zeigt den Warenwert pro Kategorie und den Warenbestand nach Lager an. Die Statistik zeigt, welche verfügbaren und reservierten Warenwerte und Warenbestände in einzelnen Lagern oder insgesamt vorhanden sind. |
Reichweitenabschätzung und Meldebestände |
Zeigt die Reichweiten des Artikelbestandes in verschiedenen Reichweitenkategorien und wie viele Artikel in einer Reichweitenkategorie verkauft wurden für den gewählten Zeitraum an. Daraus wird die Reichweite berechnet und die Einteilung in die Reichweitenkategorie vorgenommen. Statistik verdeutlicht, ob es Artikel gibt, die nur noch eine geringe Reichweite haben und nachbestellt werden müssen. |
Warenbestand |
Zeigt den Warenwert pro Variante und den Warenbestand pro Lager an. Die Statistik zeigt, welche verfügbaren und reservierten Warenwerte und Warenbestände im Lager oder insgesamt für welche Varianten vorhanden sind. |
Wareneingang nach Datum |
Zeigt die Anzahl der Artikel und den Warenwert in Euro des Wareneingangs nach Datum an. Die Statistik zeigt die Werte der Wareneingänge und die Artikelmenge pro Lieferant für die gewählten Lager und pro Zeitraum. |
Wareneingang nach Lieferant |
Zeigt die Anzahl der Artikel und den Nettowarenwert nach Lager und Lieferanten gesplittet an. Die Statistik zeigt die gesamten Werte der Wareneingänge und die Artikelmenge pro Lieferant für die gewählten Lager. |
Warenumsatz |
Zeigt eine Auswertung des Warenumsatzes der Artikel nach Lager, Auftragsherkunft, Zahlungsart und Versandprofil für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, wie sich die Umsatzdaten zusammensetzen. |
Warenwert |
Zeigt eine Auswertung des Warenwertes der Artikel nach Lager, Preis sowie den Lieferanten für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt den Warenwert und die Artikelmenge pro Lager. |
Warenwert nach Lieferant |
Zeigt die Anzahl der Artikel und den Nettowarenwert nach Lieferanten gesplittet für den gewählten Zeitraum und das gewählte Lager an. Die Statistik zeigt, wie hoch der Warenwert und die Artikelmenge pro Lieferant ist. |
Zollliste Warenausgang |
Zeigt eine Auswertung des Warenausgangs der Artikel für den Auftragseingang sowie den Warenausgang für den gewählten Auftragstyp und den gewählten Zeitraum an. In dieser Statistik sind Auftrags- und Kundenparameter zusammengefasst, die für Zollunterlagen verwendet werden können. |
1.6. Allgemeine Statistiken: Kunden
Mit den Kundenstatistiken ermittelst du Umsatzdaten und Kaufverhalten.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Kaufverhalten |
Zeigt nach Auftragsmengen gestaffelt, wie viele Kunden mit welchen Auftragsmengen für wie viel Umsatz gesorgt haben. Es wird damit z.B. deutlich, ob Kunden, die nicht oft im Webshop eingekauft haben oder jene, die sehr häufig kaufen, den meisten Umsatz generieren. Die Auftragsmengen gelten pro Kunde. Die Menge <3 bedeutet also zum Beispiel, dass die angegebenen Kunden weniger als 3 Aufträge pro Kunde generiert haben. |
Kunden Renner / Penner |
Zeigt die Umsatzdaten sortiert nach Kunden, die im gewählten Zeitraum den höchsten und am wenigsten Umsatz generieren. Die Kunden werden absteigend angezeigt, also beginnend mit dem Kunden mit den höchsten beziehungsweise niedrigsten Umsatz. Die Statistik zeigt, welche Kunden viel oder besonders wenig Umsatz generieren, was zur Auswertung des Kaufverhaltens sowie für die Planung besonderer Aktionen hilfreich ist. |
Umsatz nach Kundenklasse / Bewertung |
Zeigt Umsätze und Aufträge nach Kundenklassen für den gewählten Zeitraum und den gewählten Auftragsstatus an. Die Statistik zeigt, welche Kundenklassen besonders gewinnbringend sind. |
1.7. Allgemeine Statistiken: Tickets
Mit den Ticketstatistiken wertest du Tickets nach Status und Zustand aus.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Tickets nach aktuellem Status |
Liefert eine Auswertung der Tickets nach aktuellen Status nach Ticket-Typen und Ticket-Status zum Zeitpunkt der Statistikerstellung. Als Tooltip wird die Ticketanzahl auch prozentual im Verhältnis zu allen angezeigten Tickets wiedergegeben. Die Statistik zeigt, wie hoch die aktuelle Anzahl der Tickets eines Typs im Status ist. |
Tickets nach Status |
Auswertung des Tickets nach Status nach Ticket-Typ im gewählten Zeitraum. Die Statistik zeigt die Anzahl der Tickets eines Typs im Status. |
Tickets nach Zustand |
Auswertung des Tickets nach Zustand und Ticket-Typ im gewählten Zeitraum. Der Zustand eines Tickets wird automatisch zugeordnet und ist nicht änderbar. |
1.8. Artikelstatistiken
Um einzelne Artikel statistisch auszuwerten, lege im Tab Statistik unter Artikel » Artikel bearbeiten analog zum Statistikmenü Statistik-Tabs und Statistiktypen an. Statistiken, die du im Tab Statistik eines Artikels erstellst, werden nach dem Speichern bei allen Artikeln im Tab Statistik angezeigt. Im Gegensatz zur allgemeinen Statistik für Artikel werden im Tab Statistik der Artikel jedoch nur die Daten eines Artikels ausgewertet.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Retouren |
Zeigt die Beträge der Retouren nach Retourengrund für den gewählten Zeitraum an. Die Statistik zeigt, wie viele Retouren vorhanden sind und welche Umsätze von Retouren betroffen sind. Außerdem wird aufgeschlüsselt, wie Anzahl und Umsatz sich auf die Retourengründe verteilen. Diese Daten dient dem Controlling der Rückläufer. |
Umsatz nach Datum |
Zeigt den Umsatz des Artikels (z.B. Brutto-Umsatz oder Gewinn) im gewählten Zeitraum an. |
Umsatz nach Herkunft |
Zeigt den Umsatz der Aufträge der angezeigten Herkunft im gewählten Zeitraum an. |
Umsatz nach Lieferland |
Zeigt den Umsatz der Aufträge nach Lieferland im gewählten Zeitraum an. |
Umsatz nach Mandant |
Zeigt den Umsatz des Artikels (z.B. Brutto-Umsatz oder Gewinn) im gewählten Zeitraum pro Mandanten an. |
Umsatz nach Variante |
Zeigt den Umsatz pro Variante des Artikels an, z.B. Brutto-Umsatz oder Deckungsbeitrag. Die Statistik zeigt, welche Variante eines Artikels am meisten Gewinn bringt und welche Varianten wenig oder gar nicht rentabel sind, da die Varianten z.B. zu hohe Lager- und Betriebskosten verursachen. |
Warenbestand |
Zeigt den aktuellen Warenbestand nach Varianten gesplittet an. Es wird der Warenwert und die Artikelanzahl des verfügbaren und des reservierten Bestandes sowie vieler weiterer Parameter zum Bestand angezeigt. Die Statistik zeigt, welche verfügbaren und reservierten Warenwerte und Warenbestände im Lager oder insgesamt zu welchen Varianten vorhanden sind. |
Wareneingang nach Datum |
Auswertung des Wareneingangs nach Datum der Artikel gemäß den gewählten Lagern sowie den Lieferanten innerhalb einem gewählten Zeitraum. Die Statistik zeigt, wie hoch der Warenwert und die Artikelmenge pro Lieferant ist. Außerdem werden auch die Summen der Werte nach Datum als Liniendiagramm angezeigt, z.B. die gesamte Artikelmenge und der Warenwert pro Monat. |
Wareneingang nach Lieferant |
Auswertung des Wareneingangs nach Lieferant der Artikel nach Lager und Lieferant im gewählten Zeitraum. Die Statistik zeigt die Warenwerte und Artikelmengen pro Lieferant nur für den gewählten Zeitraum, ohne weitere zeitliche Unterteilung. |
Warenwert |
Auswertung des Warenwertes der Artikel nach Lager, Preis sowie Lieferant im gewählten Zeitraum. Die Statistik zeigt, wie hoch der Warenwert und die Artikelmenge in jedem Lager ist. |
Warenwert nach Lieferant |
Auswertung des Warenwertes und der Menge der Artikel nach Lager und Lieferant. Es wird nach Lieferanten gesplittet die Anzahl der Artikel und der Nettowarenwert für die gewählten Lager angezeigt. Die Statistik zeigt, wie hoch der Warenwert und die Artikelmenge insgesamt pro Lieferant ist. |
1.9. Kundenstatistiken
Um einzelne Kontakte statistisch auszuwerten, kannst du im Menü CRM » Kontakte » Kontakt öffnen » Ansicht: Statistik analog zum Statistikmenü Tabs und Statistiktypen erstellen. Statistiken, die du in diesem Menü für einen Kontakt erstellst, werden nach dem Speichern bei allen Kontaktdatensätzen im Tab Statistik angezeigt. Im Gegensatz zur allgemeinen Statistik für Kontakte werden hier nur die Daten eines Kontakts ausgewertet.
Statistik-Typ | Erläuterung |
---|---|
Gesamtumsatz |
Zeigt die Umsatzdaten des Kunden nach Anzahl der Aufträge und dem Umsatz im gewählten Zeitraum an. |
Umsatz nach Herkunft |
Zeigt den Umsatz nach den Herkünften der Aufträge des Kunden gesplittet an, außerdem den prozentuale Anteil am Umsatz aller angezeigten Herkünfte. Statistik zeigt, wie viel Umsatz der Kunde über welche Auftragsherkunft erzielt hat und über welche Auftragsherkünfte der Kunde wenig oder gar keinen Umsatz generiert hat. |
Umsatz nach Kategorie |
Zeigt den Umsatz pro Kategorie sowie die Anzahl der Artikel des Kunden nach Datum an. Die Statistik zeigt, wie viel Umsatz der Kunde in den verschiedenen Kategorien erzielt hat oder durch Änderung des Zeitraums, in welchen Zeiträumen der Kunde wie viel Umsatz in welchen Kategorien generiert hat. |
1.10. Besucherstatistik/Webalizer
Zusätzlich zu den Statistiken zur Analyse deiner Unternehmensdaten verfügt PlentyONE über ein Tool zur Auswertung der Besucherzahlen deines Webshops. In den verschiedenen Bereichen des Webalizers erhältst du vielfältige Informationen zu den Webbesuchen deines Webshops, z.B. die Anzahl der Seitenaufrufe mit prozentualer Angabe und die Anzahl der Aufrufe einer Kategorie. Anders als die anderen hier beschriebenen Statistiken rufst du den Webalizer über das Menü Einrichtung » Mandant » Einstellungen » Statistik auf.
Besucherstatistik öffnen:
-
Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Global » Statistik.
→ Die Login-Daten werden angezeigt. -
Klicke auf Webalizer-Statistik öffnen.
→ Das Fenster Authentifizierung erforderlich wird angezeigt. -
Gib die Login-Daten in die Textfelder Nutzername und Passwort ein.
-
Klicke auf Anmelden.
→ Die Statistik wird in einem neuen Browser-Tab angezeigt. -
Klicke auf den gewünschten Monat, um eine detaillierte Auswertung des Monats anzuzeigen.
2. Statistiken verwalten
2.1. Statistik erstellen
Statistiken werden im Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik in Tabs gruppiert. Pro Tab können bis zu 4 Statistiken erstellt werden. Beachte, dass mit einem Klick auf das X des Tabs das Tab nicht geschlossen, sondern gelöscht wird.
Gehe wie unten beschrieben vor, um eine Statistik zu erstellen. Tabelle 10 zeigt die verfügbaren Optionen in der Tab-Ansicht.
Statistik erstellen:
-
Öffne das Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik.
-
Erstelle einen neuen Bereich oder vergewissere dich, dass du im richtigen Tab bist.
-
Klicke in einem der vier Felder auf Hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Statistik wird angezeigt. -
Wähle den Statistiktyp.
-
Speichere () die Einstellungen.
→ Die Statistik wird mit den Standardeinstellungen erstellt.
Tipp: Tabelle 10 erläutert die Statistikansicht.
Option | Erläuterung |
---|---|
Name |
Der Anzeigename der Statistik wird links oben in der Titelleiste angezeigt. |
Zeitraum |
Der Zeitraum, für den die Statistik erstellt und dargestellt wird, wird in der Titelleiste der Statistik angezeigt. |
Klicken, um die Ansicht mit den aktuellen Daten zu aktualisieren. |
|
Klicken, um die Statistik zu bearbeiten. |
|
Zoom |
Öffnet die Statistik in einem neuen Fenster. Das Fenster durch Ziehen an der Ecke unten rechts vergrößern. Die Fenstergröße wird gespeichert. |
Summen |
Summen werden in einer Tabellenansicht unter den Spalten angezeigt, wobei nach Summe aller Positionen und Durchschnitt aller Positionen unterschieden wird. |
Mouseover-Info |
Auf einen Bereich zeigen, um weitere Informationen anzuzeigen. |
2.2. Statistik anpassen
Beim Erstellen einer Statistik sind Standardwerte eingestellt. Passe diese Standardwerte ggf. so an, dass die dargestellte Auswertung deinen Anforderungen entspricht.
Tipp: Meldung "Keine Daten verfügbar"?
Wenn zu einer Statistik keine Daten angezeigt werden, klicke auf Bearbeiten () und wähle einen größeren Zeitraum oder weitere Auftragsherkünfte, da nicht für alle Statistiken standardmäßig alle Herkünfte angezeigt werden. |
Statistik anpassen:
-
Öffne das Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik.
-
Wähle ein Tab.
-
Klicke auf Bearbeiten () bei der Statistik, die du anpassen möchtest.
→ Die Einstellungen der Statistik werden angezeigt. -
Nimm die Einstellungen vor. Tabelle 11 erläutert die wichtigsten Einstellungsmöglichkeiten.
-
Speichere () die Einstellungen.
→ Die angezeigten Statistikdaten werden aktualisiert.
Einstellung | Erläuterung |
---|---|
Diagrammanzeige |
|
Diagrammtyp |
Wählen, wie die Werte dargestellt werden sollen. Werte können in Tabellen oder verschiedenen Diagrammen dargestellt werden. |
Export |
Klicken, um die Statistikdaten in eine CSV-Datei zu exportieren. Der Statistikexport enthält nur die im Diagrammtyp Datentabelle der Statistik angezeigten Werte. |
Rohdaten-Export |
Klicken, um die Rohdaten in eine CSV-Datei zu exportieren. Der Rohdatenexport enthält die Datenbasis, die den in der Statistik angezeigten Werten zugrunde liegt. |
Einstellungen |
|
Name |
Anzeigename der Statistik. Der Name ist jederzeit änderbar. |
Zeitraum |
Zeitraum aus der Dropdown-Liste wählen. Standardwert wählen oder Datumsauswahl einstellen und Startdatum und Enddatum wählen. |
Startdatum; |
Datumsbereich alternativ zur Option Zeitraum eingrenzen. Nur in Kombination mit der Option Datumsauswahl einstellbar. |
Datumsgrundlage |
Wählen, anhand welchen Ereignisses die Daten ausgewertet werden sollen: Auftragseingang, Zahlungseingang oder Warenausgang. |
Von Status / Bis Status |
Je nach Statistiktyp stehen zur Eingrenzung des Status verschiedene Optionen zur Verfügung. Es sind Standardwerte voreingestellt. |
Mandant (Shop) |
Die Webshops wählen, deren Daten für die Statistik verwendet werden sollen. |
Auftragsherkunft |
Die Auftragsherkünfte wählen, deren Daten für die Statistik verwendet werden sollen. |
Land |
Das Land wählen, das für die Statistik berücksichtigt werden soll. Alle wählen, um alle Länder einzubeziehen. |
Zahlungsart |
Die Zahlungsart wählen, die für die Statistik berücksichtigt werden soll. Alle wählen, um alle Zahlungsarten einzubeziehen. |
Versandprofil |
Das Versandprofil wählen, das für die Statistik berücksichtigt werden soll. Alle wählen, um alle Versandprofile einzubeziehen. |
Nur bezahlte Aufträge |
Häkchen setzen, um nur bezahlte Aufträge in die Statistik einzubeziehen. |
Nur Aufträge mit gebuchtem Warenausgang |
Häkchen setzen, um nur Aufträge mit gebuchtem Warenausgang in die Statistik einzubeziehen. |
Diagramm |
Wählen, welcher Umsatz für die Statistik berechnet werden soll.
Der Deckungsbeitrag II wird um die Kostenwerte reduziert, die mit einem Häkchen markiert wurden. |
Amazon-Konto |
Das Amazon-Konto wählen, das für die Statistik berücksichtigt werden soll. |
eBay-Konto |
Das eBay-Konto wählen, das für die Statistik berücksichtigt werden soll. |
3. Statistik auswerten
In diesem Kapitel erfährst du, wie du die angezeigten statistischen Daten interpretierst und optimal nutzt. Zur Auswertung einer Statistik beachte die Erläuterungen in Tabelle 12. Achte außerdem darauf, ob es sich bei den in der Statistik angezeigten Werten um Gesamtwerte oder um Werte pro Einheit handelt, also z.B. pro Kunde oder pro Auftrag.
3.1. Diagrammtypen
Je nach Diagrammtyp werden die Statistikdaten unterschiedlich dargestellt. Wenn du Statistiken vergleichen möchtest, wähle für die Statistiken die gleiche Darstellungsart und den gleiche Zeitraum. Folgende Diagrammtypen sind verfügbar:
Tipp: Tooltips nutzen
In den grafischen Diagrammen werden zusätzliche Werte über Tooltips angezeigt. Bewege den Mauszeiger über ein Diagramm, um diese Informationen anzuzeigen. |
Darstellung | Erläuterung |
---|---|
Daten-Tabelle |
Stellt die Daten in Tabellenform dar. |
Säulendiagramm |
Stellt die Daten als Säulen dar. |
Liniendiagramm |
Stellt die Daten als Linien dar. |
Verbunddiagramm (Säule, Linie) |
Stellt einen Wert als Säule, also vertikal, und einen weiteren Wert als Linie, also horizontal, dar. |
Balken- und Liniendiagramm |
Stellt einen Wert als Balken, also horizontal, und einen weiteren Wert als Linie, also vertikal, dar. |
Gestapeltes Säulendiagramm mit Prozentaufteilung |
Stellt die Daten als Säulen dar. Die prozentualen Anteile werden in verschiedenen Farben gestapelt dargestellt. |
Gestapeltes Doppel-Säulendiagramm |
Stellt die Daten als Säulen dar. Die Daten werden in verschiedenen Farben gestapelt dargestellt. |
Gestapeltes-Balkendiagramm |
Stellt die Daten als Balken in verschiedenen Farben dar. |
Multi-Liniendiagramm |
Stellt die Daten als Linien in verschiedenen Farben dar. |
2D-Kreisdiagramm |
Stellt die Daten als flächige Kreissektoren dar. |
3D-Kreisdiagramm |
Stellt die Daten als dreidimensionale Kreissektoren dar. |
3.2. Beträge und Kosten
Die folgenden Beträge werden in den Statistiken verwendet. Artikelpakete werden in den Beträgen nicht berücksichtigt. Gebühren für Marktplätze werden auf den Bruttopreis (VK) aufgeschlagen.
Betrag | Erläuterung |
---|---|
Netto |
Beträge abzüglich Umsatzsteuer |
Brutto |
Beträge inklusive Umsatzsteuer |
Total |
Umsatz inklusive Versandkosten |
Brutto-Umsatz bereinigt |
Brutto-Umsatz abzüglich Gutschriften |
Netto-Umsatz bereinigt |
Netto-Umsatz abzüglich Gutschriften |
Deckungsbeitrag I |
Umsatz abzüglich Einkaufspreis, Steuern und Versandkosten |
Deckungsbeitrag II |
Umsatz abzüglich Einkaufspreis, Steuern, Versandkosten und der gewählten zusätzlichen Kosten
Der Deckungsbeitrag II wird um die Kostenwerte reduziert, die mit einem Häkchen markiert wurden. |
4. Statistikdaten exportieren
Du kannst entweder die angezeigten Statistikdaten exportieren oder die Rohdaten als CSV-Datei, die der Statistik zugrunde liegen:
-
Der Statistikexport enthält nur die im Diagrammtyp Datentabelle der Statistik angezeigten Werte.
-
Der Rohdatenexport enthält die Datenbasis, die den in der Statistik angezeigten Werten zugrunde liegt.
Gehe wie unten beschrieben vor, um die Daten einer Statistik in eine CSV-Datei zu exportieren. Der Export enthält die im Diagrammtyp Datentabelle dargestellten Daten.
Einfache Statistikdaten exportieren:
-
Öffne das Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik.
-
Öffne das Tab der Statistik.
-
Klicke auf Bearbeiten () bei der Statistik, die du exportieren möchtest.
→ Das Bearbeitungsfenster wird angezeigt. -
Klicke auf den grünen Pfeil Export oberhalb der Diagrammansicht.
-
Wähle einen Speicherort und bestätige die Speicherung.
→ Die CSV-Datei wird gespeichert.
Tipp: Du kannst bis zu 10.000 Datenzeilen exportieren. Wird dieser Wert überschritten, werden nur die ersten 10.000 Zeilen exportiert. Schränke die Datenmenge anhand der Filteroptionen ein, um die Statistikdaten komplett zu exportieren. -
Öffne die Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm, z.B. Microsoft Excel.
→ Welche Datenfelder in der CSV-Datei enthalten sind, ist von der exportieren Statistik abhängig. Tabelle 14 erläutert die möglichen Datenfelder.
4.1. Rohdaten exportieren
Der Rohdatenexport enthält die Datenbasis, die den in der Statistik angezeigten Werten zugrunde liegt. Gehe wie unten beschrieben vor, um die Rohdaten einer Statistik in eine CSV-Datei zu exportieren.
Rohdaten exportieren:
-
Öffne das Menü PlentyONE Logo (Start) » Statistik.
-
Öffne das Tab der Statistik.
-
Klicke auf Bearbeiten () bei der Statistik, die du exportieren möchtest.
→ Das Bearbeitungsfenster wird angezeigt. -
Klicke auf das Dokument mit grünem Pfeil Rohdaten-Export oberhalb der Diagrammansicht.
-
Wähle einen Speicherort und bestätige die Speicherung.
→ Die CSV-Datei wird gespeichert.
Tipp: Du kannst bis zu 10.000 Datenzeilen exportieren. Wird dieser Wert überschritten, werden nur die ersten 10.000 Zeilen exportiert. Schränke die Datenmenge anhand der Filteroptionen ein, um die Statistikdaten komplett zu exportieren. -
Öffne die Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm, z.B. Microsoft Excel.
→ Welche Datenfelder in der CSV-Datei enthalten sind, ist von der exportieren Statistik abhängig. Tabelle 14 erläutert die möglichen Datenfelder.
4.2. Export-Datenfelder
Tabelle 14 erläutert die Datenfelder der Exportdateien. Welche Datenfelder in der CSV-Datei enthalten sind, ist von der exportieren Statistik abhängig.
Datenfeld | Erläuterung |
---|---|
AdjustedItems |
Bereinigte Artikel |
AdjustedSales |
Umsatz bereinigt |
AdjustedSalesNet |
Netto-Umsatz bereinigt |
AttributeValueSetID |
ID der Artikelvariante |
AveragePurchasePrice |
Durchschnittlicher Einkaufspreis |
AverageSales |
Durchschnittliche Umsätze |
AverageShipping |
Durchschnittliche Versandkosten |
CategoryID |
ID der Kategorie |
CategoryName |
Name der Kategorie |
City |
Ort |
Claim |
Offene Forderung |
Company |
Firma |
CountryID |
ID des Lands |
Country |
Land |
CountryOfDelivery |
Lieferland |
CreditNotes |
Gutschriftbeträge |
CreditNotesNet |
Nettogutschriftbeträge |
CustomerID |
Kunden-ID |
CustomerGroupID |
ID der Kundenklasse |
CustomerName |
Name des Kunden |
CustomerRating |
Bewertung durch den Kunden |
Customs |
Zoll |
Date |
Datum |
DatePaid |
Zahlungseingang |
DateShipped |
Warenausgangsdatum |
DistributionMarginOne |
Deckungsbeitrag I |
DistributionMarginTwo |
Deckungsbeitrag II |
Division |
Aufteilungsnummer |
DivisionDefinition |
Aufteilungsbereiche, z.B. Reichweiten |
DunningLevel |
Mahnstufe |
EmailTemplateID |
ID der E-Mail-Vorlage |
EmailTemplateName |
Name der E-Mail-Vorlage |
EntryDate |
Auftragseingang |
ExternalItemID |
Externe Artikel-ID |
FirstName |
Vorname |
GrossPrice |
Bruttopreis |
HouseNumber |
Hausnummer |
InvoiceNumber |
Rechnungsnummer |
InvoiceTotalGross |
Bruttorechnungsbetrag |
InvoiceTotalNet |
Nettorechnungsbetrag |
ItemID |
Artikel-ID |
ItemMarking1 |
Markierung 1 |
ItemMarking2 |
Markierung 2 |
ItemName |
Name des Artikels |
ItemNo |
Artikelnummer |
ItemNumber |
Artikelnummer |
ItemPriceTotal |
Bruttogesamtpreis des Artikels |
ItemPriceTotalNet |
Nettogesamtpreis des Artikels |
ItemPriceUnit |
Grundpreis |
ItemPriceUnitNet |
Nettogrundpreis |
ItemPurchasePrice |
Einkaufspreis |
ItemQuantity |
Artikelmenge |
Items |
Anzahl der Artikel |
ItemSellingPrice |
Verkaufspreis |
ItemWeight |
Artikelgewicht |
LastName |
Nachname |
Legend |
Legende |
Losses |
Erstattungen |
Mandant |
Webshop/Mandant |
MethodeOfPayment |
Zahlungsart |
NetItemValue |
Nettowarenwert |
NetPrice |
Nettopreis |
NetStock |
Verfügbarer Warenbestand |
OperatingCosts |
Betriebskosten |
OrderID |
Auftrags-ID |
OrderRowID |
ID der Auftragsposition |
OrderType |
Auftragsart |
PaidAmount |
Bezahlter Betrag |
PaymentCommission |
Provision der Zahlungsart |
PaymentMethodID |
ID der Zahlungsart |
PaymentMethodName |
Name der Zahlungsart |
Percentage |
Prozentualer Anteil |
PhysicalStock |
Warenbestand gesamt |
Price |
Preis |
ProducerCommission |
Herstellerprovision |
ProducerID |
Hersteller-ID |
ProducerName |
Hersteller |
PurchasePrice |
Einkaufspreis |
Quantity |
Anzahl der Wareneingänge |
QuantityOfBundleItems |
Artikel aus Artikelpaketen |
QuantityOfCreditNotes |
Anzahl der Gutschriften |
QuantityOfCustomers |
Anzahl der Kunden |
QuantityOfItems; |
Anzahl der Artikel |
QuantityOfItemsBundle |
Artikel aus Artikelpaketen |
QuantityOfMessagesSent |
Anzahl der versendeten Nachrichten |
QuantityOfOrders |
Anzahl der Aufträge |
QuantityOfReturns |
Anzahl der Retouren |
ReasonOfReturnID |
ID des Retourengrunds |
ReasonOfReturnName |
Bezeichnung des Retourengrunds |
Referrer |
Auftragsherkunft |
ReferrerID |
ID der Herkunft |
ReservedStock |
Reservierter Warenbestand |
ReturnedItems |
Anzahl der retournierten Artikel |
ReturnRate |
Retourenrate |
Returns |
Bruttobetrag Retouren |
ReturnsNet |
Nettobetrag Retouren |
Sales |
Brutto-Umsatz |
SalesAdjusted |
Bereinigter Umsatz |
SalesAdjustedNet |
Bereinigter Netto-Umsatz |
SalesGross |
Brutto-Umsatz |
SalesNet |
Netto-Umsatz |
SalesPercentage |
Umsatzanteil in Prozent |
SalesWithoutShippingCosts |
Umsatz abzüglich der Versandkosten |
ShippingCosts |
Bruttoversandkosten |
ShippingCostsGross |
Bruttoversandkosten |
ShippingCostsNet |
Nettoversandkosten |
ShippingProviderID |
ID des Versanddienstleisters |
ShippingProviderName |
Name des Versanddienstleisters |
ShippingRegion |
Versandregion |
SoldItems |
Verkaufte Artikel |
Status |
Auftragsstatus |
StockCosts |
Lagerkosten |
StoreID |
ID des Webshops/Mandanten |
Street |
Straße |
Store |
Webshop/Mandant |
SupplierID |
Lieferanten-ID |
SupplierName |
Lieferanten-Name |
Timestamp |
Auftragseingangsdatum |
TimestampPaid |
Zahlungseingangsdatum |
TimestampShipped; |
Warenausgangsdatum; |
ToPaidHoursAverage |
Durchschnittlicher Zeitraum in Stunden für den Auftragsstatus bis Bezahlt |
ToPaidPercentage |
Prozentsatz für den Auftragsstatus bis Bezahlt |
ToPaidHoursPercentage |
Durchschnittlicher Zeitraum in Stunden für den Auftragsstatus bis Versandt |
ToShippedPercentage |
Prozentsatz für den Auftragsstatus bis Versandt |
Total |
Umsatz inkl. Versandkosten |
TradeRepresentativeCompany |
Firma des Handelsvertreters |
TradeRepresentativeID |
Handelsvertreter-ID |
TradeRepresentativeLastName |
Nachname des Handelsvertreters |
TradeRepresentativeName |
Name des Handelsvertreters |
TransportationCosts |
Transportkosten |
Type |
Auftragstyp |
UserID |
Benutzer-ID |
UserName |
Benutzername |
VariationPurchasePrice |
Einkaufspreis der Artikelvariante |
ValueOfNetStock |
Wert des verfügbaren Warenbestands |
ValueOfPhysicalStock |
Wert des Warenbestands |
ValueOfReservedStock |
Wert des reservierten Warenbestands |
Variation |
Attributwerte der Variante |
VariantID |
ID der Variante |
VariantName; |
Name der Variante |
VAT |
Mehrwertsteuer |
WarehouseID |
ID des Lagers |
WarehouseName |
Name des Lagers |
ZIPCode |
Postleitzahl |
4.3. Troubleshooting: Inkorrekte Werte in CSV-Datei korrigieren
Im Tabellenkalkulationsprogramm Microsoft Excel können die Werte der CSV-Datei falsch angezeigt werden, wenn die Trennzeichen nicht korrekt konfiguriert sind. Wenn in der CSV-Datei falsche Werte angezeigt werden, korrigiere die erweiterten Einstellungen in Excel wie folgt:
Einstellung für Trennzeichen in Excel 2007 anpassen:
-
Öffne Microsoft Excel.
-
Öffne das Menü Datei > Optionen > Erweitert.
-
Deaktiviere die Option Trennzeichen vom Betriebssystem übernehmen.
-
Gib als Dezimaltrennzeichen einen Punkt ein.
-
Klicke auf OK.
-
Öffne die CSV-Datei erneut in Excel.
→ Die Werte werden korrekt angezeigt.