Galaxus

Der Schweizer Onlinemarktführer Galaxus ist Spezialist für IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation. Als größtes Online-Warenhaus der Schweiz verfügt Galaxus über ein stetig wachsendes Sortiment. Immer zu günstigen Preisen und zuverlässig und schnell geliefert.

1. Bei Galaxus registrieren

Registriere Dich online für das Digitec Galaxus Händler Programm oder kontaktiere Galaxus über die E-Mail-Adresse anmelden@digitecgalaxus.ch.

2. Plugins installieren

Um Artikeldaten mit dem Elastischen Export zu Galaxus exportieren zu können, benötigst du die folgenden Plugins:

Diese Plugins kannst du im plentyMarketplace herunterladen.

Hinweis: Installiere das Plugin im Plugin-Set des Standardmandanten.

Elastischer Export: Plugin zum System hinzufügen und installieren

Plugin zum System hinzufügen:

Öffne das Menü Plugins » plentyMarketplace.
→ Der Marktplatz wird in einem neuen Tab geöffnet.
Navigiere zum Plugin Elastischer Export.
Tipp: Nutze entweder die Suchfunktion oder öffne die Kategorie Plugins » Sales » Marktplätze.
Öffne die Detailansicht des Plugins.
Klicke in der Spalte rechts auf Zur Kasse.
→ Das Fenster Kasse wird geöffnet.
Lese und akzeptiere die AGB.
Klicke auf Kaufen.
→ Warte einige Minuten, bevor du das Plugin installierst.

Plugin installieren:

Öffne das Menü Plugins » Plugin-Set-Übersicht.
Klicke auf das Plugin-Set deines Standardmandanten.
Wichtig: Das Plugin-Set muss also mit dem Standardmandanten verknüpft sein.
→ Das Plugin-Set wird geöffnet.
Klicke auf Plugin hinzufügen.
Wähle das Plugin Elastischer Export aus der Liste.
Klicke auf Installieren.
→ Das Plugin wird installiert.
→ Das Plugin-Set wird angezeigt.
Ändere den Zustand des Plugins zu aktiv ().
Speichere () das Plugin-Set.
Tipp: Probleme beim Speichern? Klicke auf Details öffnen, um weitere Informationen anzuzeigen.

Hinweis: Installiere das Plugin im Plugin-Set des Standardmandanten.

Galaxus.de: Plugin zum System hinzufügen und installieren

Plugin zum System hinzufügen:

Öffne das Menü Plugins » plentyMarketplace.
→ Der Marktplatz wird in einem neuen Tab geöffnet.
Navigiere zum Plugin Galaxus.de.
Tipp: Nutze entweder die Suchfunktion oder öffne die Kategorie Plugins » Sales » Marktplätze.
Öffne die Detailansicht des Plugins.
Klicke in der Spalte rechts auf Zur Kasse.
→ Das Fenster Kasse wird geöffnet.
Lese und akzeptiere die AGB.
Klicke auf Kaufen.
→ Warte einige Minuten, bevor du das Plugin installierst.

Plugin installieren:

Öffne das Menü Plugins » Plugin-Set-Übersicht.
Klicke auf das Plugin-Set deines Standardmandanten.
Wichtig: Das Plugin-Set muss also mit dem Standardmandanten verknüpft sein.
→ Das Plugin-Set wird geöffnet.
Klicke auf Plugin hinzufügen.
Wähle das Plugin Galaxus.de aus der Liste.
Klicke auf Installieren.
→ Das Plugin wird installiert.
→ Das Plugin-Set wird angezeigt.
Ändere den Zustand des Plugins zu aktiv ().
Speichere () das Plugin-Set.
Tipp: Probleme beim Speichern? Klicke auf Details öffnen, um weitere Informationen anzuzeigen.

3. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für Galaxus aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.
Klicke auf Suchen ().
Navigiere in der Liste zur Option Galaxus.
Tipp: Die Auftragsherkunft ist nicht in der Liste? Dann hast du wahrscheinlich das Plugin noch nicht installiert.
Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten ().
→ Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.
Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl ().
Klicke auf Speichern ().
→ Die Herkunft ist aktiviert.

4. Auftragsschnittstelle in PlentyONE einrichten

Nimm die folgenden Einstellungen in PlentyONE vor, um die Auftragsschnittstelle zu Galaxus einzurichten. Halte dazu die FTP-Verbindungsdaten bereit, die du nach der Registrierung per E-Mail von Galaxus erhalten hast.

GalaxusDE wird im Menü Einrichtung » Märkte nicht angezeigt?

Das Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE wird nur angezeigt, wenn du die folgenden Schritte ausgeführt hast:

Das Plugin ist in dem Plugin-Set installiert, in dem der Standard-Mandant verknüpft ist.
Das Plugin wurde produktiv bereitgestellt.
Die Auftragsherkunft GalaxusDE wurde im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft aktiviert.

Auftragsschnittstelle zu Galaxus einrichten:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Galaxus » Auftragsimport.
Nimm die Einstellungen vor. Beachte die Erläuterungen in Tabelle 1.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 1. Galaxus-Einstellungen
Einstellung	Erläuterung
Mandant	Ermöglicht es, Mandanten an importierte Aufträge anzuhängen. Standard: System-Mandant.
Auftragsschnittstelle aktivieren	Aktivieren, um den Datenaustausch für Aufträge mit Galaxus zu ermöglichen.
Kundenreferenznummer nach der externen Bestellnummer hinzufügen	Aktiviere die Option, wenn du die Kundenreferenznummer für zollbezogene Dokumente benötigst (EU-HUB USER). *Hinweis:* Wenn diese Option aktiv ist, kann eine Auftragssuche nur mit dem volständigem String GalaxusAuftragsnummer\| GalaxusKundenreferenznummer durchgeführt werden.
FTP-Konfiguration
Gastgeber	Gastgeber-Namen nach dem Muster ftp.dg.ch eingeben.
User Passwort	Benutzernamen und Passwort eingeben, das du von Galaxus erhalten hast.
Port-Nummer	Gib die Port-Nummer ein.
partner2dg	Wähle den partner2dg Ordner für den ausgewählten Gastgeber. → Auf diesem FTP-Pfad schreibt das Plugin Antworten an Galaxus.
dg2partner	Wähle den dg2partner Ordner für den ausgewählten Gastgeber. → Das Plugin liest neue Aufträge und Galaxus-Anfragen von hier. *Wichtig:* Die gepflegten Ordnerpfade beginnen immer mit (/… /…), nur wenn der eingetragene Gastgeber-Name aus Schritt 3. nicht mit ( / ) endet.
Auftrag Status-Konfiguration
Auftrag-Status für Stornierungsanforderungen	Mit welchem Auftragsstatus sollen neue Stornoanfragen importiert werden?
Auftrag-Status für Rücksendeanfragen	Mit welchem Auftragsstatus sollen neue Retourenanfragen importiert werden?
Stornierungsanfragen für eingegangene Aufträge ab folgendem Status automatisch ablehnen	Ab welchem Auftragsstatus sollen eingehene Stornoanfragen automatisch abgelehnt werden? *Wichtig:* Wenn du keinen Status wählst, wird automatisch der Status [5] Freigabe Versand eingesetzt.

5. Artikelexport einrichten

Der Artikelexport läuft über die folgenden Elastic-Export-Formate. Wenn du das Plugin bereitstellst, werden diese Formate automatisch installiert.

GalaxusDeProductDataExport
GalaxusDeProductPropertiesExport
GalaxusDeProductStockPricingExport

Formatrelevante Einrichtungsoptionen nimmst du im Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export vor.

Artikelexport zu Galaxus einrichten:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Data.
Nimm die Einstellungen vor. Beachte die Erläuterungen in Tabelle 2.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 2. Einstellungen für den Artikelexport
Einstellung	Erläuterung
Product Data (Format GalaxusDeProductDataExport)
Beschreibung	Auswahlmöglichkeiten: Standard Beschreibung Technische Daten Vorschautext Freitextfeld 1 bis Freitextfeld 20
Exportiere Zolltarifnummer als	Auswahlmöglichkeiten: TARES TARIC
Zusammensetzung	Wähle eine Beschreibung der Zusammensetzung oder Inhaltsstoffe eines Produktes. Diese Beschreibung ist für spezifische Warengruppen gesetzlich vorgeschrieben und konformitätsrelevant. Beispiele: - Zutatenlisten (ausweisungspflichtig: alle in einem Lebensmittel enthaltenen Zutaten) - Allergendeklarationen (ausweisungspflichtig: Zutaten und daraus hergestellte Erzeugnisse, die Allergien oder andere unerwünschte Reaktionen auslösen können) - Inhaltsstofflisten (Parfum, etc.)
Anwendung	Wähle eine Anwendungs-Beschreibung zu einem Produkt. Diese Beschreibung ist für spezifische Warengruppen gesetzlich vorgeschrieben und konformitätsrelevant. Betroffene Warengruppen: - Medizinprodukte - Arzneimittelprodukte
WEEE Nummer	Wähle eine WEEE-Nummer. Diese Herstellernummer wird von der EAR Stiftung vergeben. Um eine WEEE-Nummer zu erhalten haben sich Erst-Inverkehrbringer von Elektro- und Elektronikgeräten zunächst erfolgreich bei der EAR Stiftung zu registrieren. Die WEEE-Nummer setzt sich zusammen aus einem Länderkürzel und einer achtstelligen Ziffernfolge. Beispiel: “DE12345678"
Product Properties » Item Characteristics (Format GalaxusDeProductPropertiesExport)
Export freigeschaltete Merkmale	Auswahlmöglichkeiten: Alle Nur ausgewählte Merkmale
Whitelist	Whitelist-Element erstellen: Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikelexport » Item Characteristics / Variation Properties. Klicke auf Hinzufügen. Wähle ein Merkmal / eine Eigenschaft aus. Speichere die Einstellungen.
Product Properties » Variation Properties (Format GalaxusDeProductPropertiesExport)
Export freigeschaltete Eigenschaften	Auswahlmöglichkeiten: Alle Nur ausgewählte Eigenschaften Keine
Whitelist	Whitelist-Element erstellen: Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikelexport » Item Characteristics / Variation Properties. Klicke auf Hinzufügen. Wähle ein Merkmal / eine Eigenschaft aus. Speichere die Einstellungen.
Product Stock Pricing (Format GalaxusDeProductStockPricingExport)
Währung	Auswahlmöglichkeiten für den Export der Währung: CHF EUR
Berechne Verkaufspreis excl. MwSt.anhand Elastic Export Einstellungn 'Zielland'	Markiere diese Option wenn die Elastic Export-Einstellung für Zielland beachtet werden soll.
Positive Bestände sollen immer exportiert werden, unabhängig von der durchschnittlichen Lieferzeit	Auswahlmöglichkeiten: An Aus *Hinweis:* Für ein besseres Verständnis, folge der Standard-Export-Matrix für aktive Varianten aus Tabelle 3.
Verkaufspreis der als Einkaufspreis excl. MwSt. exportiert wird	Wähle einen relevanten, bereits eingerichteten Verkaufspreis. Diese Option wird von Berechne Verkaufspreis excl. MwSt.anhand Elastic Export Einstellungn 'Zielland' auch beeinflusst.
Verkaufspreis der als Einkaufspreis excl. Gebühr und MwSt. exportiert wird	Wähle einen relevanten, bereits eingerichteten Verkaufspreis aus. Diese Option wird von Berechne Verkaufspreis excl. MwSt.anhand Elastic Export Einstellungn 'Zielland' auch beeinflusst.
Exportiere Warenbestände aus:	Auswahlmöglichkeiten: Alle verfügbaren Lager (Vertrieb) Ein Lager meiner Wahl (Vertrieb)
Liste zugeordneter Lager
PlentyONE Lager	Das PlentyONE Lager, aus dem die Produkte stammen. Beim Export wird die Spalte WarehouseCountry an Galaxus übermittelt. Sie enthält den ISO-Code des Landes, in dem sich das exportierende Lager befindet.
Galaxus GLN	Die von Galaxus bereitgestellte GLN oder die PLZ des jeweiligen Lagers. Beim Export wird die Spalte WarehouseId an Galaxus übermittelt. Sie enthält die Galaxus GLN oder die Postleitzahl des Lagers, aus dem Warenbestand exportiert wird.

5.1. PlentyONE Lager einer Galaxus GLN zuordnen

In den Einstellungen für den Artikelexport des Bereichs Product Stock Pricing kannst du deine PlentyONE Lager der jeweiligen Galaxus GLN zuordnen. Gehe dazu vor wie folgt.

PlentyONE Lager einer Galaxus GLN zuordnen:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Galaxus » Artikelexport » Product Stock Pricing.
→ Die Einstellungen für den Artikelexport des Bereichs Product Stock Pricing werden geöffnet.
Klicke unten im Bereich Liste der zugeordneten Lager auf Zuordnung erstellen ().
Das Fenster PlentyONE Lager einer Galaxus GLN zuordnen wird geöffnet.
Wähle im Feld Lager ein PlentyONE Lager aus der Dropdown-Liste.
Gib im Feld Galaxus GLN die von Galaxus bereitgestellte GLN für das Lager ein.
Klicke auf Speichern.
→ Die Zuordnung wird gespeichert und in der Übersicht hinzugefügt.

5.2. Standard-Export-Matrix für aktive Varianten

Die Grundlogik von Galaxus funktioniert wie folgt:

Sobald ein positiver Lagerbestand an Galaxus übermittelt wird, verwendet Galaxus die Standardlieferfrist, die bei Galaxus für das Konto hinterlegt ist. Weist ein Artikel keinen positiven Bestand auf, wird die Wiederbeschaffungsdauer verwendet.

Hinweise:

Bei Lagerartikeln geht Galaxus von einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2 Tagen aus. Wenn ein Artikel sowohl Bestand als auch eine Verfügbarkeit mit einer höheren durchschnittlichen Lieferzeit von 2 Tagen aufweist, wird der Artikel standardmässig mit einem Bestand von 0 und der Lieferfrist als Wiederbeschaffungsdauer exportiert. Bei Artikeln mit 0 oder negativem Bestand und einer durchschnittlichen Lieferfrist von kleiner oder gleich zwei Tagen, gehen wir von einem Konfigurationsfehler aus und der Artikel wird nicht exportiert.
Artikeldaten werden unabhängig von den Warenbestand-Exportbedingungen für den Export verarbeitet.
Bündel werden nicht exportiert, wenn eines der enthaltenen Stücke nicht auf Lager ist. Außerdem ist die exportierte Bestandsmenge die der Bundle-Komponente mit dem höchsten Bestand.

Die folgende Tabelle zeigt eine Standard-Export-Matrix für aktive Varianten.

Tabelle 3. Standard-Export-Matrix für aktive Varianten
Netto Warenbestand	Durchschnittliche Lieferzeit	Auswirkung
Bestand positiv	Lieferfrist ⇐ 2	Warenbestand wird exportiert.
Bestand positiv	Lieferfrist > 2	Nur Lieferfrist wird exportiert.
Bestand positiv	Keine Lieferfrist	Warenbestand wird exportiert.
Bestand 0/negativ	Lieferfrist ⇐ 2	Kein Export.
Bestand 0/negativ	Lieferfrist > 2	Nur Lieferfrist wird exportiert.
Bestand 0/negativ	Keine Lieferfrist	Kein Export.

6. Verkaufspreis einrichten

Mit Verkaufspreisen legst du die Bedingungen fest, unter denen eine Variante zu einem bestimmten Preis und über einen bestimmten Verkaufskanal verkauft wird.

Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise.
Klick auf [+] Neu.
Gib eine Position-Nummer ein.
Gib einen Internen und einen Externen Namen ein.
Setze einen Wert für Ab Menge.
Wähle EUR als Währung.
Wähle den zuständigen Mandanten.
Wähle die Verkaufsländer.
Wähle die Herkunft GalaxusDE.
Speichere die Einstellungen.

Hinweis: Alternativ kannst du die Herkunft Galaxus in einem schon existierenden Verkaufspreis aktivieren.

7. Kategorien für den Export vorbereiten

Bei Galaxus bietest du deine Artikel-Varianten für jeden deiner Mandanten individuell an. Somit kannst du auch Artikel-Kategorien für jeden deiner Mandanten individuell aktivieren.

Standard-Mandant mit der Kategorie verknüpfen:

Öffne das Menü Artikel » Kategorien.
Klicke auf die Kategorie im Verzeichnisbaum links.

→ Die Kategorie wird geöffnet. Das Tab Einstellungen ist sichtbar. . Navigiere zur Einstellung Mandant (Shop). . Aktiviere die Kategorie für einen Mandanten deiner Wahl.

Speichere () die Einstellungen.

8. Varianten für den Export vorbereiten

Tabelle 4. Varianten für den Export vorbereiten
Einstellung	Erläuterung
Standard-Kategorie festlegen	Zu Galaxus wird immer die Standard-Kategorie der Variante exportiert. Lege zu der Variante eine Standard-Kategorie fest. Die Standard-Kategorie kannst du mit jedem Mandanten deiner Wahl verknüpfen. Standardkategorie festlegen: Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Element: Kategorien. Klicke im Element auf und dann auf Standardkategorien verknüpfen. → Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Wähle für jeden Mandanten eine Standardkategorie aus der Dropdown-Liste. *Wichtig:* Diese Kategorie muss mit dem Standard-Mandanten verknüft sein. Klicke auf Speichern. → Die Daten werden als Tabelle dargestellt. Speichere () die Einstellungen.
Variante aktivieren	Die Variante muss aktiv sein: Öffne das Menü Artikel » Variante » Einstellungen » Bereich: Verfügbarkeit. Aktiviere das Kontrollkästchen Aktiv. Speichere () die Einstellungen.
Marktplatzverfügbarkeit aktivieren	Die Artikelverfügbarkeit für den Marktplatz GalaxusDE muss aktiviert sein: Öffne das Menü Artikel » Variante » Tab: Verfügbarkeit » Bereich: Märkte. Aktiviere den Marktplatz GalaxusDE. Speichere () die Einstellungen.
Verkaufspreis verknüpfen und Preis speichern	Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Varianten-Tab: Einstellungen. Füge im Bereich Verkaufspreise den Verkaufspreis für Galaxus hinzu (). Gib einen Preis ein. Speichere () die Einstellungen.
Merkmale/Eigenschaften verknüpfen	Erlaubte Merkmale und/oder Eigenschaften müssen mit den Varianten verknüpft sein. Öffne das Menü Artikel » Merkmale » Galaxus Merkmale. Verknüpfe die relevanten Elemente. *Oder:* Öffne das Menü Einstellungen » Eigenschaften. Verknüpfe die relevanten Elemente.
Verfügbarkeit speichern	Die Verfügbarkeiten 1-10 müssen an der Variante gepflegt sein. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verfügbarkeit. Pflege Business-Relevante Durchschnittliche Lieferzeiten. Stelle sicher, dass bei für Galaxus aktivierte Varianten die relevante Verfügbarkeit 1-10 verknüpft ist. *Wichtig:* Die Einstellung Positive Bestände sollen immer exportiert werden, unabhängig von der durchschnittlichen Lieferzeit funktioniert ohne eine Verfügbarkeit 1-10 nicht.

9. Artikel zu Galaxus exportieren

Das GalaxusDE Plugin exportiert die Artikeldaten über das Elastic Export Plugin. Weitere Details zum Elastic Export Plugin findest du auf der Handbuchseite Elastischer Export.

9.1. Elastic Export Formate einrichten

Der Artikelexport läuft über die folgenden Elastic-Export-Formate. Wenn du das Plugin bereitstellst, werden diese Formate automatisch installiert:

GalaxusDeProductDataExport
GalaxusDeProductPropertiesExport
GalaxusDeProductStockPricingExport

Elastic Export Formate einrichten:

Öffne das Menü Daten » Elastic Export » Neuer Export [+].
→ Jedes Format behandelt einen spezifischen Teil des Artikelexports.
Wähle eines der Galaxus-Formate:
- GalaxusDeProductDataExport
- GalaxusDeProductPropertiesExport
- GalaxusDeProductStockPricingExport
Richte die Exportformate ein.
Speichere die Einstellungen.

Eingabefelder Exportformat GalaxusDeProductDataExport

Tabelle 5. Das GalaxusDeProductData Exportformat
Galaxus Ausgabe	PlentyONE Eingabefeld
ProductKey, Pflichtfeld, Zeichenkette(100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Varianten-ID
GTIN, Pflichtfeld, Ganzzahl(8-14)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Barcode Entspricht der Barcode-Typ Auswahl aus dem Elastic Export filter dieses Formats
ManufacturerKey, Zeichenkette(200)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Model
Brandname, Pflichtfeld, Zeichenkette(100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Global » Hersteller
ProductTypeIdDigitecGalaxus, Ganzzahl(200)	-
Category, Pflichtfeld, Zeichenkette(200)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Kategorien » Standardkategorie
CategoryGroup_1, Zeichenkette(200)	-
CategoryGroup_2, Zeichenkette(200)	-
CategoryGroup_3, Zeichenkette(200)	-
CategoryGroup_4, Zeichenkette(200)	-
TARESCode, Zeichenkette(20)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Grundeinstellungen » Zolltarifnummer
TARICCode, Zeichenkette(20)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Grundeinstellungen » Zolltarifnummer
CountryOfOrigin, Zeichenkette(20)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Grundeinstellungen » Herstellungsland
SuggestedRetailPriceIncludingVat, Pflichtfeld, Dezimalzahl(14,4)	Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Verkaufspreise UVP Galaxus Verkaufspreis
VatRatePercentage, Pflichtfeld, Dezimalzahl(2.4)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Kosten » Umsatzsteuer
ImageURL (1 bis 10), Pflichtfeld, text(300)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Bilder
VideoURL (1 bis 3), Zeichenkette(300)	-
ProductLink (1 bis 3), Zeichenkette(300)	-
WeightG, EU-Hub Pflichtfeld, Ganzzahl(10)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Maße: Gewicht brutto
WidthM, Dezimalzahl(14,4)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Maße: Länge/Breite/Höhe
HeightM, Dezimalzahl(14,4)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Maße: Länge/Breite/Höhe
LengthM, Dezimalzahl(14,4)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Maße: Länge/Breite/Höhe
ReleaseDate, Format (JJJJ-MM-TT)	-
GlobalSalesRank_Ganzzahl(10)_	-
MinimumAge, Ganzzahl(10)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Global » Altersfreigabe
ProductTitle_DE, Pflichtfeld (Mindestens eine der vier Sprachen), (Text100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Name 1 (de) oder Name 2,3 Auswählbar in der Elastic-Export-Konfiguration für dieses Format.
ProductTitle_EN, (Text100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Name 1 (en) oder Name 2,3 Auswählbar in der Elastic-Export-Konfiguration für dieses Format.
ProductTitle_FR, (Text100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Name 1 (fr) oder Name 2,3 Auswählbar in der Elastic-Export-Konfiguration für dieses Format.
ProductTitle_IT, (Text100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Name 1 (it) oder Name 2,3 Auswählbar in der Elastic-Export-Konfiguration für dieses Format.
ProductTitleTagLine_DE, Text	-
ProductTitleTagLine_EN, Text	-
ProductTitleTagLine_FR, Text	-
ProductTitleTagLine_IT, Text	-
ProductDescription_DE, Pflichtfeld (Mindestens eine der vier Sprachen), Text	Standard: Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Artikeltext (de) oder Eingabefeldauswahl von: Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Data Artikel » Eingabefeldzuordnungen
ProductDescription_EN, Text	Standard: Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Artikeltext (en) oder Eingabefeldauswahl von: Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Data Artikel » Eingabefeldzuordnungen
ProductDescription_FR, Text	Standard: Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Artikeltext (fr) oder Eingabefeldauswahl von: Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Data Artikel » Eingabefeldzuordnungen
ProductDescription_IT, Text	Standard: Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Texte » Artikeltext (it) oder Eingabefeldauswahl von: Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Data Artikel » Eingabefeldzuordnungen
MinimumOrderQuantity, Pflichtfeld, Ganzzahl(10)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Verfügbarkeit: Min.-Bestellmenge
RetailUnitQuantityInPackingUnit, Ganzzahl(10)	-
RetailUnitQuantityOnPallet, Ganzzahl(10)	-
RetailUnitQuantity, Pflichtfeld, Ganzzahl(10)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Versand: Packstücke
ProductSuperType	Artikel » Artikel-Id
WEEE-Nummer	Diese Herstellernummer wird von der EAR Stiftung vergeben. Um eine WEEE-Nummer zu erhalten haben sich Erst-Inverkehrbringer von Elektro- und Elektronikgeräten zunächst erfolgreich bei der EAR Stiftung zu registrieren. Die WEEE-Nummer setzt sich zusammen aus einem Länderkürzel und einer achtstelligen Ziffernfolge. Beispiel: “DE12345678"
Zusammensetzung	Beschreibung der Zusammensetzung oder Inhaltsstoffe eines Produktes. Diese Beschreibung ist für spezifische Warengruppen gesetzlich vorgeschrieben und konformitätsrelevant. Beispiele: - Zutatenlisten (ausweisungspflichtig: alle in einem Lebensmittel enthaltenen Zutaten) - Allergendeklarationen (ausweisungspflichtig: Zutaten und daraus hergestellte Erzeugnisse, die Allergien oder andere unerwünschte Reaktionen auslösen können) - Inhaltsstofflisten (Parfum, etc.)
Anwendung	Anwendungs-Beschreibung zu einem Produkt – für spezifische Warengruppen gesetzlich vorgeschrieben und konformitätsrelevant. Betroffene Warengruppen: - Medizinprodukte - Arzneimittelprodukte

Eingabefelder Exportformat GalaxusDeProductStockPricingExport

Tabelle 6. Das GalaxusDeProductStockPricingExport Exportformat
Galaxus Ausgabe	PlentyONE Eingabefeld
ProductKey, Pflichtfeld, Zeichenkette(100)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Varianten-ID
QuantityOnStock, Pflichtfeld, Ganzzahl(10)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Bestand » Tab: Warenbestand » Netto
IsOnStock, Pflichtfeld, Boolean(0/1)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Bestand » Tab: Warenbestand » Netto
DeliveryDate, Ganzzahl(10)	Artikel » Variante » Tab: Einstellungen » Abschnitt: Verfügbarkeit » Kontrollkästchen Auswahl von 1 bis 10 Diese Auswahl entspricht den Einstellungen unter Einrichtung » Artikel » Verfügbarkeit » Durchschnittliche Lieferzeit
PurchasePriceExcludingVat, Pflichtfeld, Dezimalzahl(14,4)	Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Stock Pricing » Verkaufspreis der als Einkaufspreis excl. MwSt. exportiert wird
SalesPriceExcludingVat, Pflichtfeld, Dezimalzahl(14,4)	Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen » Verkaufspreise: Netto-Preis *Hinweis:* Der Exportierte Verkaufspreis nutzt den MwSt.Satz der ausgewählten Export-Währung nur wenn im Elastic Export Format das Zielland angegeben ist.
Currency, Pflichtfeld, Zeichenkette(3)	Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise » [Galaxus Verkaufspreis öffnen] » Währung EUR / CHF
PurchasePriceExcludingFee, Dezimalzahl(14,4)	Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Artikel Export » Product Stock Pricing » Verkaufspreis der als Einkaufspreis excl. Gebühr und MwSt. exportiert wird
WarehouseCountry, Zeichenkette(2)	Einrichtung » Waren » Lager » [Lager öffnen] » Einstellungen » Standort
WarehouseId, Pflichtfeld, Ganzahl(1)	Die Identifikationsnummer des Lagers bei Galaxus. Galaxus verwendet hierfür eine GLN (Global Location Number) oder die Postleitzahl des Lagers.
ExpectedRestockQuantity, Pflichtfeld, Ganzzahl(10)	Waren » Bestellwesen » Nachbestellung » [Nachbestellung öffnen] » Bestellte Artikel *Hinweis:* Wenn du keine Nachbestellungen verwendest, wird der Wert 0 übertragen.

Eingabefelder Exportformat GalaxusDeProductPropertiesExport

Tabelle 7. Das GalaxusDeProductPropertiesExport Exportformat
Galaxus Ausgabe	PlentyONE Eingabefeld
ProductKey, Pflichtfeld, Zeichenkette(100)	Artikel » Artikel bearbeiten » Varianten-ID
SpecificationKey, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	-
SpecificationGroup_DE, Zeichenkette(80)	Merkmal Gruppenname / Attribut (DE) *Hinweis:* Das Plugin wählt die erste Gruppe aus der Liste der Eigenschaftsgruppen in der Reihenfolge aus, in der sie der Eigenschaft hinzugefügt wurden. Folgender Workaround sollte GroupWeWantExported als erste in der Liste für den Export festlegen: Beispielsweise haben wir eine Eigenschaft Property1 welche in 3 Gruppen existieren soll GroupA, GroupWeWantExported and GroupB *Schritt 1:* Alle Gruppen von der Eigenschaft trennen. *Schritt 2:* GroupWeWantExported mit Property1 verknüpfen und speichern. *Schritt 3:* Alle anderen Gruppen mit Property1 verknüpfen und speichern.
SpecificationGroup_EN, Zeichenkette(80)	Merkmal Gruppenname / Attribut (EN)
SpecificationGroup_FR, Zeichenkette(80)	Merkmal Gruppenname / Attribut (FR)
SpecificationGroup_IT, Zeichenkette(80)	Merkmal Gruppenname / Attribut (IT)
SpecificationKey_DE, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Bezeichnung / Attribut (DE)
SpecificationKey_EN, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Bezeichnung / Attribut (EN)
SpecificationKey_FR, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Bezeichnung / Attribut (FR)
SpecificationKey_IT, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Bezeichnung / Attribut (IT)
SpecificationValue_DE, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Wert / Attribut (DE)
SpecificationValue_EN, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Wert / Attribut (EN)
SpecificationValue_FR, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Wert / Attribut (FR)
SpecificationValue_IT, Pflichtfeld, Zeichenkette(80)	Merkmal Wert / Attribut (IT)

Felder für Artikeldatenexport

Für den korrekten Export von Artikeldaten im Menü Daten » Elastic Export, müssen die folgenden zwei GPSR-Felder in der CSV-Datei enthalten sein:

GPSRNameAddress
GPSREmailUrl

9.2. Formate im Elastischen Export einrichten

Den Elastischen Export einrichten:

Öffne das Menü Daten » Elastic Export.
Klicke auf Neuer Export.
Konfiguriere den Export wie Tabelle 8 beschrieben.
Speichere die Einstellungen.

Tabelle 8. Plugin-Relevante Elastic Export Einrichtungsoptionen
Einstellung	Erläuterung
Name	Name eingeben Unter diesem Namen wird das Exportformat in der Übersicht des Tabs Exporte angezeigt.
Typ	Typ Artikel aus der Dropdown-Liste wählen.
Format	Eines der drei relevanten Datenexportformate wählen. GalaxusDeProductDataExport GalaxusDeProductPropertiesExport GalaxusDeProductStockPricingExport
Limit	Gib eine ganze Zahl ein. Diese Zahl bestimmt, wie viele Artikel maximal exportiert werden sollen. Ganze Zahl von 0 bis 9999 eingeben.
Cache-Datei generieren	Häkchen setzen, wenn mehr als 9999 Datensätze exportiert werden sollen. Um eine optimale Performance des Elastic Export zu gewährleisten, darf diese Option für Maximal 20 Formate Aktiv sein. Cache-Datei kann abhängig von der Userkonfiguration, Datenmenge, mehr als 24h benötigen um aktualisiert zu werden.
Bereitstellung	Die Bereitstellung über URL oder FTP. Bei Auswahl der Methode FTP müssen die FTP-Credentials und das Übertragungsintervall Täglich/Stündlich angegeben werden
URL	Bei Auswahl der Option URL, klicke auf Token generieren um ein Zugriffstoken zu erstellen.
Dateiname	Benenne Deine Exportdateien wie folgt: GalaxusDeProductDataExport = ProductData_deinHändlername.csv GalaxusDeProductStockPricingExport = ProductStockPricing_deinHändlername.csv GalaxusDeProductPropertiesExport = ProductProperties_deinHändlername.csv
Artikelfilter	Erlauben dir den Export granularer zu gestalten und so sicherzustellen, dass nur ein gezieltes Artikelsubset nach Galaxus exportiert wird. Bitte beachte, dass das Plugin mit folgenden Elastic Export Filtern nicht arbeiten kann: Erstellungsdatum des Artikels Standard, Paket, Paketbestandteil Artikeltyp Positiver Warenbestand im gewählten Lager Positiver physischer Warenbestand im gewählten Lager Preise Tags UND-Modus Tags ODER-Modus Aktualisierungsdatum des Artikels
Artikelfilter hinzufügen	Plugin-Relevante Artikelfilter sind: Aktiv und: Märkte » GalaxusDE Artikelfilter aus der Dropdown-Liste wählen und Hinzufügen. Standardmäßig sind keine Filter ausgewählt.
Mandant	Wähle einen Mandanten, aus einer List von Mandanten aus.
Auftragsherkunft	Wähle die Auftragsherkunft aus der Drop-Down-Liste aus, die beim Auftragsimport zugeordnet werden soll, in unserem Fall: GalaxusDE
Barcode	Wähle ASIN, ISBN oder eine EAN aus der Dropdown-Liste aus. Auswahl muss mit der Auftragsherkunft GalaxusDE verknüpft sein, anderenfalls wird die Barcode-Auswahl nicht exportiert
Verkaufspreis	Exportierter Verkaufspreis ist immer der Verkaufspreis-Netto. Auswahl von Verkaufspreis-Brutto wird beim Export ignoriert.

10. Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person einstellen (GPSR)

Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) verpflichtet Hersteller:innen und Händler:innen, für die Produktsicherheit bestimmter Waren zu sorgen und dazu bestimmte Informationen bereitzustellen. Zu diesen Informationen zählen Angaben zur Hersteller:in sowie, im Fall von Hersteller:innen ohne Niederlassung in der EU, Informationen zur verantwortlichen Person innerhalb der EU. Die GPSR-Verordnung stellt sicher, dass die Produkte sicher und den Verbraucherschutzanforderungen entsprechend in den Markt gelangen.

In den folgenden Kapiteln erfährst du, wie du Angaben zur Hersteller:in sowie zur verantwortlichen Person in der EU in PlentyONE einstellst, um die GPSR-Vorgaben zu erfüllen.

10.1. Galaxus-Felder für EU-verantwortliche Person

In der folgenden Tabelle sind die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person aufgeführt.

10.2. Voraussetzungen

Du hast für jeden deiner Hersteller:innen die erforderlichen Felder für die EU-verantwortliche Person eingetragen. Die erforderlichen Felder findest du hier: Einrichtung » Artikel » Hersteller » Tab Hersteller: [Hersteller öffnen] » Tab: Einstellungen.
Du hast die Hersteller:in auf Artikelebene ausgewählt, um die Daten der Hersteller:innen an Galaxus zu übertragen.

Tabelle 9. Erforderliche Felder für Angaben zur EU-verantwortlichen Person
Feldname	Beschreibung
EU-Verantwortlicher Name	Gib den Namen der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher Straße	Gib den Straßennamen der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher Haus-Nr.	Gib die Hausnummer der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher PLZ	Gib die Postleitzahl der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher Ort	Gib den Ort der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher Land	Gib das Land der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher E-Mail	Gib die E-Mail-Adresse der EU-verantwortlichen Person ein.
EU-Verantwortlicher Telefonnummer	Gib die Telefonnummer der EU-verantwortlichen Person ein.

11. Auftragsdokumente vorbereiten

Für Galaxus benötigst du die folgenden Auftragsdokumente:

Rechnung
Lieferschein

Diese Auftragsdokumente passt du an die Anforderungen von GalaxusDE an. Wie das geht, erfährst du in den folgenden Kapiteln. Die Informationen sind so aufgebaut:

Rechnungen vorbereiten
Lieferscheine vorbereiten

Du richtest zum ersten Mal Auftragsdokumente ein? Dann informiere dich auf der Handbuchseite Auftragsdokumente, bevor du weitermachst.

11.1. Rechnungen vorbereiten

Informationen rund um Rechnungen findest du in der Digitex Galaxus documentation.

11.2. Lieferscheine vorbereiten

Lieferscheine für GalaxusDE-Aufträge müssen bestimmte Angaben enthalten. Welche Angaben das sind, erfährst du bei Galaxus.

Hier wird beschrieben, wie du die folgenden Informationen auf Lieferscheinen für GalaxusDE ausgibst:

Auftragsreferenz von Galaxus
Rechtliche Hinweise

Damit diese Informationen auf den Lieferscheinen erscheinen, passt du die Vorlage für Lieferscheine wie unten beschrieben an.

Vorlage für Lieferscheine anpassen:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » [Standard-Mandanten öffnen] » Standorte » Standort: Deutschland » Dokumente » Lieferschein » Tab: Vorlage.
Navigiere zum Bereich Optionale Elemente unter Artikelpositionstabelle.
Nimm die in Tabelle 10 beschriebenen Einstellungen vor.
Prüfe anhand der Dokumentation von Galaxus, ob weitere Anpassungen an deiner Vorlage erforderlich sind.
Wichtig: Die Vorlage wird für alle Lieferscheine für dieses Land verwendet, nicht nur für GalaxusDE.
Speichere () die Einstellungen.
→ Die nötigen Angaben werden auf Lieferscheinen angezeigt.

Tabelle 10. Einstellungen für GalaxusDE-Lieferscheine
Einstellung	Option
Einkaufsauftrags-Nr. der Digitec Galaxus AG	Navigiere zum Bereich Optionale Elemente unter Artikelpositionstabelle. Wähle für die Einstellung Externe Auftragsnummer die Option Ja aus der Dropdown-Liste.
Zahlungshinweis	Gehe zu einem Eingabefeld, das noch keine Zahlungshinweise enthält. Klicke auf die Dropdown-Liste Zahlungsart: bitte wählen dieses Eingabefelds. Wähle die Option Galaxus Direct Checkout. Kopiere den folgenden Retourenhinweis von Galaxus in das Eingabefeld (Stand: 15. Juli 2022): `Die Zahlung für diese Bestellung ist bereits erfolgt.` `Bei einer allfälligen Retoure bitten wir Sie den geführten Retourenprozess in Ihrem Kundenkonto auf galaxus.de zu nutzen.` `Bestellungen über galaxus.de unterliegen den AGB der Galaxus Deutschland GmbH. Bei Fragen oder Unklarheiten steht der Kundendienst von Galaxus gerne zur Verfügung: merchant@galaxus.de oder haendlerprogramm@digitecgalaxus.ch.`

12. Auftragsabwicklung automatisieren

Richte Ereignisaktionen ein, um Galaxus automatisch über Auftragsänderungen zu informieren.

12.1. Verfügbare Ereignisaktionen

Für Galaxus sind die in Tabelle 11 aufgeführten Ereignisaktionen verfügbar.

Tabelle 11. Galaxus Ereignisaktionen
Ereignisaktion Name	Empfohlenes Ereignis	Erläuterung
Auftragsbestätigung an Galaxus melden	Beliebig	Informiert Galaxus über vorgenommene Änderungen im PlentyONE Auftrag. *Wichtig:* Das Lieferdatum richtet sich entweder nach der Verfügbarkeit des Artikels oder es wird nicht gesendet, wenn die UI-Option "Lieferdatum nicht senden" aktiviert ist.
Versandbestätigung an GalaxusDE melden	Statuswechsel	Informiert Galaxus, dass der Auftrag für den Versand freigeschaltet wurde.
'GalaxusDE Storno-Anfrage akzeptiert' an Galaxus melden	Statuswechsel	informiert Galaxus, dass die erhaltene Storno-Anfrage akzeptiert wurde. Stornos für einzelne Positionen werden automatisch abgelehnt(Begründung zur Auto-Ablehnung ist: Nicht stornierbar). Stornos für ganze Bestellungen werden automatisch akzeptiert, wenn der Initialauftrag noch nicht im Status Versendet liegt.
'GalaxusDE Storno-Anfrage abgelehnt' an Galaxus melden	Statuswechsel	Informiert Galaxus, dass die Storno-Anfrage abgelehnt wurde. Eine Begründung zur Ablehnung kann auf der Auftragsnotiz, vor dem Ausführen dieser Prozedur, hinterlegt werden. Storno für einzelne Positionen werden automatisch abgelehnt (Begrüdung zur Auto-Ablehnung ist: Nicht stornierbar). Storno für ganze Bestellungen werden automatisch akzeptiert, wenn der Initialauftrag noch nicht im Status Versendet liegt
'Händler-storniert' an Galaxus melden	Statuswechsel	informiert Galaxus, dass der Auftrag vom Händler storniert wurde.
'GalaxusDE Retouren-Anfrage akzeptiert' an Galaxus melden.	Statuswechsel	informiert Galaxus, dass die erhaltene Retouren-Anfrage akzeptiert wurde.
'GalaxusDE Retouren-Anfrage abgelehnt' an Galaxus melden.	Statuswechsel	Informiert Galaxus, dass die erhaltene Retouren-Anfrage abgelehnt wurde. Eine Begründung zur Ablehnung kann auf der Auftragsnotiz, vor dem Ausführen dieser Prozedur, hinterlegt werden.
'Retoure an Händler akzeptiert' an Galaxus melden	Statuswechsel	Informiert Galaxus, dass eine Retoure zum Hädnler akzeptiert wurde.
'Retoure an Händler abgelehnt' an Galaxus melden	Statuswechsel	Informiert Galaxus, dass die Retoure vom Händler abgelehnt wurde. Eine Begründung zur Ablehnung kann auf der Auftragsnotiz, vor dem Ausführen dieser Prozedur, hinterlegt werden.
Rechnung an GalaxusDE senden	Statuswechsel	Sendet die im Auftrag enthaltene Rechnung.pdf an Galaxus.

12.2. Beispiel: Ereignisaktion "Auftragsbestätigung an Galaxus senden" einrichten

Richte, Beispielsweise, eine Ereignisaktion ein, um die Auftragsbestätigung Automatisch an Galaxus zu übermitteln:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klick auf Ereignisaktion hinzufügen.
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Trage einen Namen ein.
Wähle, dass Ereignis: Auftragsänderung » Statuswechsel.
Speichere die Einstellungen.
→ Die Einstellungen der Ereignisaktion werden angezeigt.
Füge einen Filter mit Auswahl Auftrag » Auftragstyp » Auftrag hinzu.
Füge einen Filter mit Auswahl Auftrag » Herkunft » GalaxusDE hinzu.
Füge eine Aktion mit Auswahl Plugins » Auftragsbestätigung an GalaxusDE senden hinzu.
Speichere die Einstellungen.

13. Besonderheiten der Galaxus-Auftragsabwicklung

Galaxus Retoure-Anfragen generieren neue PlentyONE Aufträge vom Typ Retoure. Diese Aufträge werden mit dem Initial-Auftrag verknüpft. Die resultierenden Aufträge müssen separat bearbeitet werden.
Das Lieferdatum gibst du im Menü Auftrag » Übersicht » Artikel » Bearbeiten » Lieferdatum ein. Wenn kein Lieferdatum gespeichert ist, wird das Lieferdatum berechnet, wie folgt:
[Tag, an dem die Ereignisaktion Auftragsbestätigung an Galaxus senden ausgelöst wurde] + durchschnittliche Lieferfrist entsprechend der Artikelverfügbarkeit.
Ein Versanddatum wird außerdem nicht gesetzt, wenn die zur Auftragserfüllung benötigte Warenmenge nicht als Netto-Warenbestand vorhanden ist. Das geplante Lieferdatum kann aufgrund der Plugin-Option Positive Bestände sollen immer exportiert werden… im Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Product Stock Price Tab weiteren Änderungen unterliegen.
In allen Szenarien, in denen nur ein Teil der Bestellung weiterbearbeitet werden soll, muss die importierte Bestellung aufgeteilt werden. Die resultierenden Aufträge müssen separat bearbeitet werden.
So teilst du einen Auftrag:
1. Öffne das Menü Auftrag » [Auftrag öffnen].
2. Teile den Auftrag unter Auftrag » Übersicht » Zahnrad » (Teilen).
  → Das Fenster Auftrag teilen wird geöffnet.
3. Wähle die Artikelmengen für den neuen Auftrag.
  Wichtig: Die Versandkosten des ursprünglichen Auftrags werden nicht geändert.
  → Das Plugin kann nach dem Aufteilen eines Auftrags, ohne zusätzliche Benutzereingaben, zum korrekten Galaxus Auftrag zurückmelden.

14. Auftragsdatenaustausch: Szenarien

Folgende Szenarien werden vom Galaxus Plugin unterstützt.

Wichtig: Ausser Storno-Anfragen können alle Szenarien für komplette und für Teilaufträge ausgeführt werden. Um doppelte Inhalte zu minimieren werden deshalb Szenarien, in denen der ganze Auftrag bearbeitet wird, nicht separat beschrieben.

14.1. Importierter Auftrag ist versandbereit

Der importierte Auftrag enthält alle erforderlichen Angaben und ist versandbereit:

Der Auftragsimport wurde automatisch durch die Ereignisaktion Auftragsbestätigung an Galaxus melden zurückgemeldet.
Wenn der Auftrag versandbereit ist, löse die Ereignisaktion Versandbestätigung an Galaxus melden aus.

14.2. Nur ein Teil des importierten Auftrags kann erfüllt werden

Nur ein Teil des importierten Auftrags kann zu diesem Zeitpunkt erfüllt werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Hälfte der Bestellung jetzt zu erhalten. Die andere Hälfte wird zu einem späteren Zeitpunkt versendet:

Öffne das Menü Auftrag » [Auftrag öffnen].
Klick auf Teilen.
Wenn der nächste Liefertermin mit dem Kunden vereinbart wurde, gehe zu [Neuer Auftrag] » Übersicht » Artikel » Bearbeiten » Lieferdatum.
Gib das Lieferdatum ein.
Speichere die Einstellungen.
Löse die Ereignisaktion Auftragsbestätigung an Galaxus senden aus, um Galaxus über das neue Lieferdatum zu informieren.
Wenn soweit, löse die Ereignisaktion Versandbestätigung an Galaxus senden aus.

14.3. Teil der im Auftrag enthaltenen Artikel kann nicht erfüllt werden

Du hast festgestellt, dass ein Teil des Auftrags nicht erfüllt werden kann, zum Beispiel weil der Artikel keinen Bestand hat.

Öffne das Menü Auftrag » [Auftrag öffnen].
Klick auf Teilen.
Löse die Ereignisaktion Auftragsbestätigung an Galaxus senden aus.
Löse die Ereignisaktion 'Händler-storniert' an Galaxus melden aus.
Galaxus antwortet automatisch mit einer Storno-Anfrage.
Die Storno-Anfrage kann Abgelehnt oder Angenommen werden, indem die Ereignisaktion Galaxus Storno-Anfrage akzeptiert oder Galaxus Storno-Anfrage abgelehnt, mit Begründung ausgelöst wird.

14.4. Der Kunde hat eine Teilretoure beantragt

Der Kunde hat beantragt, dass ein Teil ihres Auftrags an dich zurückgegeben wird.

Galaxus erhält die Retourenanfrage.
PlentyONE erstellt einen neuen Auftrag vom Typ Retoure, der mit dem initialen Auftrag verknüpft ist.
Löse die Ereignisaktion Galaxus Retourenanfrage akzeptieren oder Galaxus Retourenanfrage ablehnen mit Begründung aus.

14.5. Der Kunde hat das Paket abgelehnt

Der Kunde hat die Lieferung aus einem ungerechtfertigten Grund nicht akzeptiert. Das Paket ist zurückgekommen.

Öffne den Auftrag.
Erstelle einen neuen Auftrag vom Typ Retoure.
- Öffne das Menü Auftrag » Übersicht.
- Öffne die Dropdown-Liste Retoure.
- Klick auf Anlegen.
Erstelle eine Retoure für die benötigte Menge.
Löse das Ereignis Storno an Händler akzeptiert oder Storno an Händler abgelehnt mit Begründung aus.

Hinweis:

Teilstornoanfragen und Bestellungen mit einem Status höher als [5] In Versandvorbereitung werden automatisch mit der Begründung Nicht erstattbar abgelehnt.
Im Menü Einrichtung » Märkte » GalaxusDE » Auftrag Status-Konfiguration kannst du einen anderen Status eingeben, ab dem solche Anfragen automatisch abgelehnt werden.

15. FAQ und Fehlersuche