Etsy

Etsy ist ein amerikanischer Marktplatz für den Kauf und Verkauf von handgemachten Produkten, Vintage und Künstlerbedarf.

1. Bei Etsy registrieren

Registriere dich zunächst bei Etsy als Händler:in, um Etsy in PlentyONE einrichten zu können.

2. Häufigkeit des Datenaustauschs

Nachdem du Etsy in PlentyONE eingerichtet hast, findet der Datenaustausch in den in Tabelle 1 beschriebenen Intervallen statt:

Tabelle 1. Häufigkeit des Datenaustauschs
Daten Intervall

Artikelexport

einmal täglich

Bestandsabgleich

einmal täglich
Hinweis: Es wird ein maximaler Bestand von 999 exportiert.

Preisabgleich

einmal täglich

Auftragsimport

stündlich
Hinweis: Aufträge werden immer dem Standard-Mandanten zugeordnet.

3. Ablauf einer Bestellung

  • Deine Produkte werden im Etsy Marktplatz gelistet.

  • Kund:innen geben eine Bestellung auf Etsy auf.

  • Kund:innen zahlen an Etsy.

  • Der Auftrag wird in PlentyONE importiert.
    Hinweis: Kund:innen zahlen an Etsy. Deshalb werden Aufträge mit dem Status [5] Freigabe Versand importiert.
    Hinweis: In Einzelfällen kann es 72 Stunden und länger dauern, bis Etsy die Zahlung bestätigt. Solche Aufträge werden im Status [3] Warten auf Zahlung importiert. Wenn Etsy die Zahlung bestätigt, wird die Zahlung automatisch nachgebucht. Der Auftrag wird in den Status [5] Freigabe Versand verschoben.

4. Einstellungen bei Etsy vornehmen

Nimm die folgenden Einstellungen in deinem Konto bei Etsy vor, bevor du den Marktplatz in PlentyONE einrichtest:

  • Stelle bei Etsy im Menü Shop-Manager » Artikel » [Artikel öffnen] die Einstellung Erneuerungsoptionen auf Manuell. Die Einrichtung funktioniert sonst nicht korrekt.

  • Erstelle Versandprofile bei Etsy.

5. Marktplatz in PlentyONE einrichten

Nachdem du die Einstellungen bei Etsy vorgenommen hast, richtest du den Marktplatz in PlentyONE ein.

Erneuerungsoptionen bei Etsy auf Manuell stellen

Bevor du den Marktplatz Etsy in PlentyONE einrichtest, muss bei Etsy im Menü Shop-Manager » Artikel » [Artikel öffnen] die Einstellung Erneuerungsoptionen auf Manuell gestellt werden. Die Einrichtung funktioniert sonst nicht korrekt.

5.1. Etsy-Konto freischalten

Im Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » OAuth2 muss zunächst die Schnittstelle zu Etsy freigeschaltet werden. Damit gibst du PlentyONE Zugriff auf dein Etsy-Konto und ermöglichst den Datenaustausch zwischen PlentyONE und Etsy.

Schnittstelle freischalten:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » OAuth2.

  2. Gib den Namen deines Etsy-Shops ein.

  3. Speichere die Einstellungen.
    → Ein neues Fenster wird geöffnet und du wirst zu Etsy weitergeleitet.
    Fehlerbehebung: Du wirst nicht weitergeleitet?

    • Deaktiviere deinen Popup-Blocker oder verwende einen anderen Browser.

  4. Gib deine Etsy-Zugangsdaten ein.

  5. Klicke auf Gestatte den Zugang.
    → Die Schnittstelle zu Etsy ist freigeschaltet.
    → Du kannst weitere Einstellungen vornehmen.
    Fehlerbehebung: Du wirst auf die Startseite deines plentyShops weitergeleitet?

    • Wahrscheinlich ist dein plentyShop gesperrt. Entsperre den plentyShop im Menü Einrichtung » Mandant » Global » Webshop » Shop sperren. Vergiss nicht, den plentyShop wieder zu sperren, wenn die Authentifizierung abgeschlossen ist.

5.2. Grundeinstellungen vornehmen

Im Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen nimmst du die Grundeinstellungen für den Marktplatz vor.

Grundeinstellungen vornehmen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen.

  2. Wähle den Etsy-Shop aus der Dropdown-Liste Shop.

  3. Wähle die Hauptsprache des Shops aus der Dropdown-Liste.
    → Diese Sprache ist die Hauptsprache deines Etsy-Shops. Die Exportsprachen werden für die Übersetzung deiner Angebote verwendet.

  4. Speichere () die Einstellungen.

5.3. Datenaustausch aktivieren

Im Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen aktivierst du den Datenaustausch mit Etsy.

Datenaustausch aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen

  2. Aktiviere unter Prozesse den Artikelexport, Bestandsabgleich und Auftragsimport.

  3. Speichere () die Einstellungen.

5.4. Exportsprachen einstellen

Unter Exportsprachen nimmst du Einstellungen zu den Exportsprachen vor. Standardmäßig wird die Hauptsprache des Shops exportiert. Andere Sprachen werden für Übersetzungen der Angebote verwendet.

Exportsprachen einstellen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen.

  2. Aktiviere die Sprachen, in denen deine Angebote exportiert werden sollen. Die folgenden Sprachen sind verfügbar:

    • Englisch

    • Deutsch

    • Französisch

  3. Speichere () die Einstellungen.
    Hinweis: Unabhängig von den Einstellungen wird die eingestellte Hauptsprache des Shops immer exportiert.

5.5. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für Etsy aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Klicke auf Suchen (search).

  3. Navigiere in der Liste zur Herkunft Option Etsy mit der ID 156.00.

  4. Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten (edit).
    → Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.

  5. Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl (toggle_on).

  6. Klicke auf SPEICHERN (save).
    → Die Herkunft ist aktiviert.

5.6. Verkaufspreis festlegen

Um Varianten auf Etsy zu verkaufen, benötigst du einen Verkaufspreis, bei dem die Auftragsherkunft Etsy aktiviert ist. Der Preis, den du für diesen Verkaufspreis an deinen Varianten speicherst, wird auf Etsy angezeigt.

Was ist ein Verkaufspreis?

Mit einem Verkaufspreis legst du die Bedingungen fest, unter denen eine Variante zu einem bestimmten Preis und auf einem bestimmten Verkaufskanal verkauft wird. Du kannst deine Artikel zum Beispiel in deinem Webshop günstiger anbieten als auf Amazon. Oder du kannst deine Artikel günstiger an B2B-Kunden verkaufen als an B2C-Kunden.

In deinem PlentyONE System sind schon zwei Standard-Verkaufspreise vorkonfiguriert. Du kannst aber auch neue Verkaufspreise erstellen und an deine Bedürfnisse anpassen. Neben Standard-Verkaufspreisen kannst du auch UVPs, Aktionspreise und Setpreise erstellen.

Verkaufspreis für Etsy festlegen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise » [Verkaufspreis öffnen].
    Tipp: Du hast noch keine Verkaufspreise? Dann erstelle zuerst einen Verkaufspreis.

  2. Aktiviere die Herkunft Etsy.

  3. Speichere () die Einstellungen.

5.7. Rechtliche Hinweise speichern

Der Artikeltext für Etsy-Angebote muss bestimmte rechtliche Hinweise enthalten, zum Beispiel Angaben zur Lieferzeit und zum Widerrufsrecht. Speichere diese Hinweise in jeder Sprache, in der du dein Sortiment anbietest. Die Hinweise werden beim Export automatisch zur Artikelbeschreibung hinzugefügt.

Rechtliche Hinweise speichern:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Rechtliche Hinweise.

  2. Wähle die Sprache aus der Dropdown-Liste, in der rechtliche Hinweise gespeichert werden sollen.

  3. Gib den Text ein.

  4. Speichere () die Einstellungen.

5.8. Bearbeitungsprofile erstellen

Für Etsy müssen Bearbeitungsprofile übertragen werden. Diese Bearbeitungsprofile enthalten Informationen darüber, ob dein Artikel versandfertig ist oder auf Bestellung angefertigt wird und wieviel Bearbeitungszeit du mindestens und maximal benötigst, bis du die Bestellung versenden kannst.
In PlentyONE kannst du Bearbeitungsprofile in zwei Schritten einrichten und an Etsy übertragen. Erstelle zuerst Bearbeitungsprofile und ordne sie anschließend in deinen Etsy-Katalogen zu.

Bearbeitungsprofil erstellen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Etsy » Bearbeitungsprofile.

  2. Klicke auf add Neues Bearbeitungsprofil.

  3. Gib einen Namen für das Bearbeitungsprofil ein.

  4. Wähle den Bearbeitungsstatus.

  5. Wähle die Mindestbearbeitungszeit.

  6. Wähle die Maximale Bearbeitungszeit.

  7. Wähle die Einheit für die Bearbeitungszeit.

  8. Speichere (save) die Einstellungen.

Bearbeitungsprofil im Katalog zuordnen:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.

  2. Öffne deinen Etsy-Katalog.

  3. Wähle im Bereich Bearbeitungsprofile im Feld Exportieren als das gewünschte Bearbeitungsprofil.

  4. Klicke neben dem Feld auf add Datenquelle hinzufügen.

  5. Wähle die gewünschte PlentyONE Datenquelle.
    Tipp: Erstelle hierfür eine Eigenschaft des Typs Auswahl und speichere sie an deinen Varianten. Trage als Auswahlwerte die Namen deiner Bearbeitungsprofile ein.

  6. Speichere (save) die Einstellungen.

6. Varianten vorbereiten

Bereite nun deine Varianten vor.

6.1. Variantenverfügbarkeit einstellen

Varianten, die du auf Etsy verkaufen möchtest, müssen im Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen] aktiviert und für den entsprechenden Verkaufskanal freigeschaltet werden. Bei Etsy muss außerdem die Hauptvariante des Artikels für den Marktplatz aktiviert werden. Grund ist, dass die Daten aus der Hauptvariante benötigt werden, um das Listing zu erstellen. Erst wenn ein Listing existiert, können Varianten hinzugefügt werden.

  • Für eine Variante

  • Per Varianten-Gruppenfunktion

  • Per Stapelverarbeitung

Eine Variante für Etsy verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].
    Tipp: Um alle Varianten eines Artikels auf Etsy zu verkaufen, nimm die Einstellungen an der Hauptvariante vor. Wenn die Vererbung an den Varianten aktiviert ist, wird die Verfügbarkeit dann für alle Varianten des Artikels aktiviert.

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv (toggle_on).

  3. Klicke auf den Tab Verkaufskanäle.

  4. Aktiviere im Bereich Verkaufskanäle in der Spalte Status den Verkaufskanal Etsy (toggle_on).
    Tipp: Du kannst mehrere Verkaufskanäle auf einmal aktivieren. Aktiviere hierfür die Kontrollkästchen links neben den gewünschten Verkaufskanälen. Aktiviere anschließend die Umschaltfläche oberhalb der Spalte mit den Kontrollkästchen (toggle_on). Klicke auf AKTIVIEREN, um die Aktivierung zu bestätigen.

  5. Speichere (save) die Einstellungen.
    → Die Variante ist für Etsy verfügbar.

  6. Öffne die Hauptvariante des Artikels.

  7. Klicke auf den Tab Multichannels.

  8. Aktiviere im Bereich Verkaufskanäle in der Spalte Status den Verkauskanal Etsy (toggle_on).

  9. Speichere (save) die Einstellungen.

Mit der Varianten-Gruppenfunktion bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Dabei wählst du die zu bearbeitenden Varianten direkt aus.

Mehrere Varianten per Varianten-Gruppenfunktion für Etsy verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel.

  2. Setze Suchfilter bei Bedarf und starte die Suche.

  3. Wähle () die zu bearbeitenden Varianten aus.

  4. Klicke in der Symbolleiste auf layers » layers Varianten-Gruppenfunktion.
    → Das Fenster Varianten-Gruppenfunktion wird geöffnet.

  5. Wähle die Aktion Verkaufskanäle aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  6. Wähle (check_box) in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Etsy.
    → Der Verkaufskanal wird unterhalb der Dropdown-Liste Verkaufskanäle hinzugefügt.

  7. Aktiviere (toggle_on) die Umschaltflächen links neben den Verkaufskanälen.

  8. Klicke auf AUSFÜHREN & SCHLIESSEN, um die Einstellungen vorzunehmen.

Mit der Stapelverarbeitung bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Du verwendest Filter, um die zu bearbeitenden Varianten einzuschränken.

Mehrere Varianten per Stapelverarbeitung für Etsy verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Stapelverarbeitung.

  2. Klicke oben links auf den Tab Varianten.

  3. Bestimme mit den Filtern links, welche Varianten verarbeitet werden sollen.

  4. Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.

  5. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Etsy.

  6. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Etsy.

  7. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  8. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.

  9. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.

  10. Klicke auf Anwenden, um die Einstellungen an den Varianten vorzunehmen.

6.2. Optional: Existierende Etsy Listing-ID speichern

Du listet eine Variante schon auf Etsy? Dann speichere die Etsy Listing-ID als SKU für die Herkunft Etsy. Varianten werden dann beim Export den schon auf Etsy gelisteten Varianten zugewiesen. Überverkäufe werden so verhindert.

Etsy Listing-ID speichern:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Varianten-Tab: Einstellungen.

  2. Wechsele in den Tab Verfügbarkeit.

  3. Klicke im Bereich SKU auf Hinzufügen ().
    → Das Bearbeitungsfenster Neue SKU wird angezeigt.

  4. Wähle die Herkunft Etsy.

  5. Gib die SKU im folgenden Format ein:
    [Etsy-Listing-ID]-[PlentyONE-Varianten-ID]
    Beispiel: 708093072-3467

  6. Gib die Parent-SKU im folgenden Format ein:
    [Etsy-Listing-ID]
    Beispiel: 708093072

  7. Klicke auf Hinzufügen ().
    → Die SKU wird gespeichert und angezeigt.

6.3. Checkliste: Voraussetzungen für Variantenexport

Damit eine Variante zu Etsy exportiert werden kann, muss die Variante die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Ist die Auftragsherkunft aktiviert?

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Ist die Option Etsy mit der ID 156.00 aktiviert?

  3. Wenn nötig, aktiviere diese Auftragsherkunft.

  4. Klicke auf Speichern (save).

Wurde der Sales Channel an der Variante hinzugefügt?

Die Variante muss für den Sales Channel freigegeben sein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].

  2. Wechsele in den Tab Verkaufskanäle.

  3. Wähle im Bereich Verkaufskanäle die Option Etsy (check_box).

  4. Aktiviere die Umschaltfläche Sales Channel aktivieren (toggle_on).

  5. Bestätige die Abfrage, indem du auf AKTIVIEREN klickst.

  6. Klicke auf Speichern (save).
    → Die Variante ist für Etsy verfügbar.

Ist der Sales Channel Etsy an der Hauptvariante hinzugefügt?

Bei Etsy muss der Sales Channel an der Hauptvariante des Artikels hinzugefügt sein. Grund ist, dass die Daten aus der Hauptvariante benötigt werden, um das Listing zu erstellen. Erst wenn ein Listing existiert, können Varianten hinzugefügt werden.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].
    → Die Hauptvariante des Artikels wird geöffnet.

  2. Wechsele in den Tab Verkaufskanäle.

  3. Wähle im Bereich Verkaufskanäle die Option Etsy (check_box).

  4. Aktiviere die Umschaltfläche Sales Channel aktivieren (toggle_on).

  5. Bestätige die Abfrage, indem du auf AKTIVIEREN klickst.

  6. Klicke auf Speichern (save).
    → Der Sales Channel wird hinzugefügt.

Ist die Variante aktiviert?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].

  2. Aktiviere im Tab Allgemein im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Klicke auf Speichern (save).

Hat die Variante positiven Nettowarenbestand?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].

  2. Wechsele in den Tab Bestand.

  3. Klappe den Bereich Bestand auf (arrow_forward_ios).
    → Der Nettowarenbestand pro Lager wird in der Spalte Netto-Bestand angezeigt.

Stimmen die Einstellungen für Verkaufspreis und Preis?

Verkaufspreis prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise.

  2. Stelle den Filter Herkunft auf Etsy.

  3. Klicke auf Suchen (search).
    → Der Verkaufspreis wird angezeigt, der für die Herkunft aktiviert ist.

  4. Prüfe die Einstellungen des Verkaufspreises.

  5. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Preis an der Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].
    → Im Tab Preise werden die Verkaufspreise angezeigt.

  2. Überprüfe die folgenden Einstellungen:

    • Ist der Verkaufspreis für die Herkunft verknüpft?

    • Ist ein Preis für die Herkunft gespeichert?

  3. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Hat die Variante mindestens ein Bild?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Variante öffnen].

  2. Wechsele in den Tab Bilder.

  3. Prüfe, dass mindestens ein Bild mit der Variante verknüpft ist.

Sind im Katalog allen Pflichtfeldern von Etsy PlentyONE Datenfelder zugeordnet?

Mindestens alle Pflichtfelder des Sales Channels müssen PlentyONE Datenfeldern zugeordnet sein. Im Katalog sind Pflichtfelder mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Ist der Katalog aktiviert?

Der Katalog, dem die Variante zugeordnet ist, muss aktiviert sein.

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.
    → Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.

  2. Scrolle zu dem Etsy-Katalog.

  3. Schiebe in der Spalte Aktiv die Toggle-Schaltfläche nach rechts (toggle_on).

Keine Fehler gefunden?

Alles stimmt und die Variante wird trotzdem nicht exportiert? Dann prüfe das Daten-Log.

  1. Öffne das Menü Daten » Log.

  2. Verwende die folgenden Filter:

    • Integration = Etsy

  3. Klicke auf Suchen (search).

  4. Prüfe alle Einträge mit den Levels warning und error.

  5. Öffne die Logs mit der Nachricht Variante ungültig.
    → Die Varianten-ID und der Grund für die Ablehnung bzw. das fehlende Merkmal werden angezeigt.

  6. Korrigiere die Variantendaten.

7. Artikelexport einrichten

Artikeldaten werden über Kataloge zu Etsy übertragen. Mit dem Marktplatz-Format Listing - Etsy erstellst du einen Katalog, über den Daten für alle Etsy-Produktkategorien exportiert werden.

7.1. Katalog erstellen

Artikeldaten werden über das Marktplatz-Format Listing - Etsy zu Etsy übertragen. Um deine Artikel zu Etsy zu übertragen, erstellst du im Menü Daten » Kataloge einen Katalog. Verknüpfe anschließend im Marktplatz-Format die von Etsy vorgegebenen Felder mit in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten. Die Katalogdaten werden automatisch einmal täglich zu Etsy exportiert, wenn du unter Einrichtung » Märkte » Etsy » Einstellungen den Artikelexport aktiviert hast.

Was sind Kataloge?

Mit Katalogen exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System. Es gibt zwei verschiedene Katalogformate:

  • Mit Marktplatz-Formaten exportierst du Artikeldaten an Sales Channels.

  • Mit Standard-Formaten exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System in eine Datei.

Mit Katalogen mit Marktplatz-Format schneidest du die Informationen über dein Produktsortiment genau auf die Anforderungen des Sales Channels zu. Denn darin ordnest du jedem Datenfeld eines Sales Channels ein passendes PlentyONE Datenfeld zu. Beim Export deiner Variantendaten zu dem Sales Channel werden dann die Datenfelder des Sales Channels mit den richtigen Daten aus PlentyONE befüllt.

Du kannst für Etsy nur einen Katalog erstellen. Mehrere Kataloge werden für Etsy aktuell nicht unterstützt.

Katalog erstellen:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.

  2. Klicke auf Katalog erstellen (add).

  3. Gib einen Namen für den Katalog ein.

  4. Wähle in der Dropdown-Liste Marktplatz die Option Listing.

  5. Wähle in der Dropdown-Liste Export-Typ die Option Artikel.

  6. Wähle in der Dropdown-Liste Kategorie die Option Etsy.
    Tipp: Für diesen Sales Channel kannst du nur einen Katalog erstellen. Deshalb ist als Kategorie nur der Name des Sales Channels wählbar.

  7. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Katalog wird erstellt.
    → Der Katalog wird zur weiteren Bearbeitung geöffnet.

Weitere Katalogeinstellungen

Weitere Katalogeinstellungen sind optional. Wenn du die auf dieser Seite beschriebenen Einstellungen vorgenommen hast, wird dein Katalog automatisch zu Etsy exportiert. Du kannst also die Einstellungen für Formateinstellungen, Exporteinstellungen und Download-Einstellungen in den Katalogeinstellungen ignorieren.

Mit den Formateinstellungen, Exporteinstellungen und Download-Einstellungen kannst du einmalig oder regelmäßig die Variantendaten des Katalogs in eine Datei exportieren. Diese Datei enthält aber keine Informationen darüber, ob die darin enthaltenen Varianten erfolgreich zu Etsy exportiert wurden.

Ändere in den Formateinstellungen des Katalogs nicht das Format. Beim Erstellen eines Katalogs sind alle nötigen Einstellungen bereits voreingestellt, damit der Export zum Sales Channel funktioniert. Wenn du die Einstellungen änderst, kann es zu Fehlern beim Export kommen.

7.2. Katalogzuordnungen vornehmen

Nachdem du einen Katalog erstellt hast, ordnest du die Datenfelder des Marktplatzes den in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten zu. In diesem Kapitel erfährst du, wie du Datenfelder zuordnest und welche Besonderheiten es bei Etsy gibt. Außerdem findest du Empfehlungen für eine korrekte Zuordnung. Die Informationen sind wie folgt aufgebaut:

7.2.1. Datenfelder im Katalog zuordnen

Nachdem du einen Katalog erstellt hast, ordnest du die Datenfelder des Marktplatzes den in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten zu. Informationen dazu, welche Daten für welches Datenfeld des Marktplatzes übertragen werden müssen, findest du in der Dokumentation des Marktplatzes.

  • Der Sales Channel verlangt Produktdaten, für die es in PlentyONE kein Datenfeld gibt? Dann erstelle dafür eine Eigenschaft. Diese Eigenschaft verknüpfst du dann mit deinen Varianten. Die eigentlichen Werte speicherst du als Eigenschaftswerte für diese Eigenschaft. Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Katalogmenü für Marktplatz-Formate kennenlernen
catalogue menu colours
Bereich Erläuterung

Navigation

Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation.

  • Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs.

  • Rufe die Katalogeinstellungen auf.

  • Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden.

  • Wechsle zurück zur Liste der Kataloge.

  • Erstelle einen neuen Katalog.

Symbolleiste

In der Symbolleiste führst du für den Katalog relevante Aktionen aus. Speichere zum Beispiel die Zuordnungen, stelle eine ältere Version des Katalogs wieder her oder blende optionale Sales-Channel-Datenfelder ein oder aus.

Live-Vorschau

Die Live-Vorschau zeigt zu jeder Zuordnung an, welche Werte von der gewählten Variante zum Marktplatz exportiert würden. Aktiviere die Schaltfläche und gib die ID einer Variante an, um Live-Vorschauen für diese Variante anzuzeigen.
Wichtig: Die Live-Vorschau steht nur für Kataloge zur Verfügung, die auch die Funktion Vorschau (preview) unterstützen.

Sales-Channel-Datenfelder

Rechts neben der Navigation sind alle Datenfelder aufgelistet, die für den Sales Channel verfügbar sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (✱) gekennzeichnet.
Tipp: Optionale Sales-Channel-Datenfelder blendest du über die Symbolleiste ein oder aus. Klicke dazu auf die weiteren Aktionen (more_vert).

PlentyONE Datenquellen

Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Katalogzuordnungen erstellen:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.

  2. Klicke auf den Katalog.
    → Der Tab Zuordnung wird geöffnet.
    → In der linken Spalte werden die Datenfelder des Sales Channels angezeigt.
    Tipp: Pflichtfelder sind mit Sternchen (∗) gekennzeichnet.
    → In der rechten Spalte ordnest du die PlentyONE Datenquellen zu. Auch schon zugeordnete PlentyONE Datenquellen werden in dieser Spalte angezeigt.

  3. Ordne den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu.
    Für jedes Sales-Channel-Datenfeld hast du verschiedene Zuordnungsmöglichkeiten. Das Vorgehen für jede Zuordnungsmöglichkeit wird in den Info-Boxen unten beschrieben.

    • Einfache 1:1-Zuordnung

    • Komplexe 1:1-Zuordnung

    • Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften

    • 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle

    • 1:n-Zuordnung

    • Eigener-Wert-Zuordnung

    • Zuordnung mit mathematischer Berechnung

  4. Speichere () den Katalog.
    → Die Zuordnungen werden gespeichert.

Einfache 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu. Wenn es keine passende Einstellung in PlentyONE gibt, kannst du stattdessen eine Eigenschaft erstellen und zuordnen.

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung legst du also fest:

  • Ich möchte, dass dieses Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus dieser PlentyONE Einstellung befüllt wird.

  • Wenn die Datenquelle für eine Variante leer ist, wird kein Wert für die Variante exportiert.

Einfache 1:1-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klicke auf die gewünschte Gruppe.
    → Die PlentyONE Datenquellen der Gruppe werden angezeigt.

  3. Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
    → Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.

  4. Klicke auf Bestätigen.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften: 1 Sales-Channel-Datenfeld, keine PlentyONE Datenquelle

Zur Erinnerung: Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Datenquelle in PlentyONE zu. Was aber, wenn es noch keine passende Datenquelle in PlentyONE gibt? In solchen Fällen kannst du die passende Datenquelle selbst erschaffen, indem du eine Eigenschaft erstellst. Mit Eigenschaften kannst du beliebige Informationen an den Varianten speichern.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klappe die Gruppe Eigenschaften auf.
    → Die Eigenschaftsgruppen werden angezeigt.

  3. Klappe die gewünschte Gruppe auf.

  4. Klicke rechts neben der gewünschten Eigenschaft auf das Plus.

  5. Wähle aus der Dropdown-Liste Sprache die Sprache, in der du deine Daten an den Sales Channel exportierst.

  6. Klicke auf Bestätigen.
    → Die Eigenschaft wird dem Sales-Channel-Datenfeld zugeordnet.

Komplexe 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Komplexe Zuordnungen sind aber immer dann nötig, wenn in einem Sales-Channel-Datenfeld nur bestimmte Werte eingetragen werden können. Wie der Name andeuten, ist es bei komplexen Zuordnungen nicht ausreichend, eine einzige Datenquelle für das gesamte Datenfeld zuzuordnen. Stattdessen ordnest du für jeden möglichen Wert des Datenfeldes die entsprechenden Datenquellen in deinem System zu.
Ein Beispiel: Bei einem bestimmten Sales Channel kann die Farbe eines Produkts nur mit bestimmten Benennungen wie z.B. "Blau" beschrieben werden, in deinen Varianten sind aber genauere Benennungen wie z.B. "Hellblau" oder "Dunkelblau" hinterlegt. In solch einem Fall ist das Datenfeld für die Produktfarbe üblicherweise eine komplexe Zuordnung, bei der du die Variantenwerte "Hellblau" und "Dunkelblau" dem Sales-Channel-Wert "Blau" zuordnen könntest.

Gib bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte ein. Alle Werte, die du eingibst, müssen an den Varianten gespeichert sein, entweder in einer Einstellung oder als Eigenschaftswert. Das gilt auch, wenn das Feld Comparative value angezeigt wird. Auch hier musst du genau den Wert aus der zugeordneten Einstellung oder Eigenschaft eingeben.

Bei komplexen Zuordnungen wird immer der Wert des Sales Channels exportiert. Nur wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird der eingegebene eigene Wert exportiert.

Komplexe Zuordnungen erkennst du daran, dass sich unterhalb des Namens des Sales-Channel-Datenfelds ein Eingabefeld befindet. Wenn du in das Eingabefeld klickst, werden die Werte angezeigt, die es für das Sales-Channel-Datenfeld gibt.

catalogue complex mappings

Beispiele für komplexe 1:1-Zuordnungen sind:

  • Kategorien

  • Marken

  • Versandart

Wichtig: Ordne bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte und keine Eigenschaften des Typs Kein zu.

Komplexe 1:1-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke in das Feld für das Sales-Channel-Datenfeld.
    → Eine Liste der verfügbaren Werte wird angezeigt.

  2. Wähle den Wert, dem du eine PlentyONE Datenquelle zuordnen möchtest.
    → Der Wert wird übernommen.

  3. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.

  4. Wähle die PlentyONE Datenquelle, für die du Werte zuordnen möchtest.
    Wichtig: Ordne keinen eigenen Wert und keine Eigenschaft des Typs Kein zu.

  5. Je nachdem, welche PlentyONE Datenquelle du gewählt hast, gehst du ab jetzt unterschiedlich vor:

    • Möglichkeit 1: Die verfügbaren Werte der PlentyONE Datenquelle werden links angezeigt.

      • Klicke neben dem gewünschten Wert auf das Plus.
        → Der Wert wird in das Feld rechts eingefügt.

      • Klicke auf Bestätigen.

    • Möglichkeit 2: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und das Feld Comparative value wird angezeigt.

      • Gib in das Feld Comparative value einen Wert ein, der für die gewählte PlentyONE Datenquelle in der Einstellung oder der Eigenschaft gespeichert ist.

      • Klicke auf Bestätigen.

    • Möglichkeit 3: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und eine Dropdown-Liste wird angezeigt.

      • Wähle einen Wert aus der Dropdown-Liste.

      • Klicke auf Bestätigen.
        → Beim Export wird der Wert des Sales-Channel-Datenfelds übertragen, nicht der Wert der PlentyONE Datenquelle.
        Ausnahme: Wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird dieser eigene Wert exportiert.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle mit Alternative(n)

Bei einer 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu und gibst zusätzlich ein oder mehrere Ausweich-Datenquellen an, damit das System weitersucht, wenn die erste PlentyONE-Datenquelle für eine Variante fehlt oder leer ist.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus der gewählten PlentyONE Einstellung befüllt wird.

  • Wenn dieses Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist, wird die erste Ausweich-Datenquelle geprüft. Wenn diese Ausweich-Datenquelle einen verwendbaren Wert enthält, wird das Sales-Channel-Datenfeld mit diesem Wert befüllt.

  • Wenn auch die erste Ausweich-Datenquelle für eine Variante fehlt oder leer ist und weitere Ausweich-Datenquellen dem Datenfeld zugeordnet sind, werden diese weiteren Ausweich-Datenquellen in Reihenfolge geprüft, bis ein verwendbarer Wert gefunden wurde oder alle Ausweich-Datenquellen geprüft wurden.

Zwei verschiedene Ausweichbedingungen sind verfügbar:

Null (Standard)

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet ist, aber nicht mit der Variante verknüpft ist.

Die Bedingung "Null" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

  • SKU

  • Barcodes

  • Verkaufspreise

  • Eigenschaften

Leer

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet und ggf. mit der Variante verknüpft, aber leer ist.

Die Bedingung "Leer" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

  • PlentyONE Datenfelder, die automatisch an der Variante verfügbar sind

Wichtig: Wenn du eine Ausweich-Datenquelle hinzufügst, wird automatisch die Ausweichbedingung "Null" gewählt. Damit stattdessen die Ausweichbedingung "Leer" verwendet wird, musst du die Standardeinstellung ändern.

Hinweis: Auch wenn du ein oder mehrere Ausweich-Datenquellen zuordnest, wird für jede Variante nur ein Wert übertragen. Für jede Variante werden die zugeordneten PlentyONE Datenquellen in der Reihenfolge geprüft, in der sie zugeordnet wurden.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
    → Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.

  3. Klicke in der Liste der PlentyONE Datenquellen neben der gewünschten Ausweich-Datenquelle auf das Plus.
    → Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung Null hinzugefügt.

  4. (Optional) Wenn du stattdessen die Ausweichbedingung Leer verwenden willst:

    1. Zeige mit dem Mauszeiger auf die Ausweich-Datenquelle und klicke auf Einstellungen ().
      → Das Fenster Einstellungen Datenspalten wird angezeigt.

    2. Wähle für die Einstellung Ausweichbedingung die Option Leer.

    3. Klicke auf Speichern.
      → Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung "leer" hinzugefügt.

  5. Klicke auf Bestätigen.
    → Die Ausweich-Datenquelle wird exportiert, wenn die Ausweichbedingung erfüllt ist.

1:n-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, mehrere PlentyONE Datenquellen

Bei einer 1:n-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld mehrere PlentyONE Datenquellen zu. Diese Datenfelder kannst du durch ein Trennzeichen miteinander verbinden.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass diese PlentyONE Datenquellen beim Export kombiniert werden und das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus diesen zwei oder mehr PlentyONE Einstellungen befüllt wird.

1:n-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
    → Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.

  3. Klicke auf Bestätigen.

  4. Klicke rechts neben der zugeordneten PlentyONE Datenquelle auf + Datenquelle hinzufügen ().
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen wieder angezeigt.

  5. Ordne dem Sales-Channel-Datenfeld wie oben beschrieben ein oder mehrere weitere PlentyONE Datenquellen zu.

  6. Klicke auf Bestätigen.

  7. Klicke ganz rechts in der Zeile des Sales-Channel-Datenfelds auf Einstellungen ().

  8. Wähle aus der Dropdown-Liste Trennzeichen ein Trennzeichen oder bestimme ein eigenes Trennzeichen.

  9. Klicke auf Speichern.

  10. Speichere () den Katalog.
    → Die Zuordnungen werden gespeichert.
    → Beim Export wird der Inhalt der PlentyONE Datenquellen kombiniert exportiert.

Eigener-Wert-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, derselbe Wert für alle Varianten

Wenn du für ein bestimmtes Sales-Channel-Datenfeld für jede Variante denselben Wert exportieren willst, kannst du hierfür eine Eigener Wert-Zuordnung verwenden.

Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass für dieses Sales-Channel-Datenfeld für alle Varianten dieses Katalogs der Wert exportiert wird, den ich in das Feld Eigener Wert eingegeben habe.

Eigener-Wert-Zuordnung erstellen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klicke neben Eigener Wert auf das Plus-Symbol.

  3. Die Datenquelle Eigener Wert wird dem Datenfeld zugeordnet

  4. Gib einen Wert in das Eingabefeld in der Datenquelle ein.

  5. Klicke auf Bestätigen.
    → Der eingegebene Wert wird für alle Varianten exportiert.

Verwende Eigener Wert-Zuordnungen

Der Wert, den du in einer Eigener Wert-Zuordnung eingibst, wird immer für alle Varianten exportiert, die mit diesem Katalog verbunden sind, auch bei komplexen Zuordnungen, bei denen normalerweise der Wert des Sales Channels exportiert wird. Verwende diese Zuordnungsart daher nur, wenn du dir sicher bist, dass der eigene Wert, den du verwenden willst, für das entsprechende Datenfeld in jedem Fall vom Marktplatz akzeptiert wird, damit deine Varianten erfolgreich exportiert werden können.
Zuordnung mit mathematischer Formel: 1 Sales-Channel-Datenfeld, PlentyONE Wert wird anhand der Formel beim Export berechnet

Mit mathematischen Formeln passt du Zahlenwerte während des Exports automatisch an. Du legst also fest:

  • Ich möchte, dass der Zahlenwert einer PlentyONE Datenquelle beim Export neu berechnet wird. Für die Formeln sind die Grundrechenarten verfügbar.

Zahlenwerte neu berechnen:

  1. Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
    → Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.

  2. Klicke ganz oben neben Formel (calculate) auf das Plus.
    → Das Datenfeld Formel wird in das Feld rechts eingefügt.

  3. Klicke in das Datenfeld.
    → Das Fenster Formel erstellen wird angezeigt.

  4. Gib einen Zahlenwert ein oder wähle unten rechts eine PlentyONE Datenquelle, um sie zur Berechnung hinzuzufügen (add).
    Tipp: Nutze die Suche. Damit findest du Datenquellen noch schneller.

  5. Optional: Wenn im Datenfeld das Symbol more_vert angezeigt wird, wähle die korrekte Zuweisung für das Datenfeld.
    Tipp: Eine Zahl zeigt an, wie viele Zuweisungen für das Datenfeld vorgenommen werden müssen.

    1. Klicke auf das Symbol more_vert.

    2. Wähle im angezeigten Fenster die gewünschten Zuweisungen aus den Dropdown-Listen.

    3. Speichere die Einstellungen.

  6. Gib Zahlen und mathematische Operatoren entweder mit dem angezeigten Taschenrechner oder über die Tastatur ein.

  7. Speichere die Einstellungen.
    → Die eingefügte Formel wird in der Ansicht angezeigt.
    → Wenn ein Export ausgeführt wird, wird die Formel verwendet, um für jede Variante den zu exportierenden Wert zu ermitteln.

Diese Zuordnungsart funktioniert nur mit PlentyONE Datenquellen, die Zahlenwerte ausgeben und für Sales-Channel-Datenfelder, die Zahlenwerte akzeptieren. Zudem ist sie relativ neu und kann daher noch nicht in allen Katalogen verwendet werden.

7.2.2. Besonderheiten bei der Zuordnung von Datenfeldern

Jeder Marktplatz strukturiert Artikeldaten anders. Deshalb treten beim Zuordnen von Datenfeldern bestimmte Sonderfälle auf. In Tabelle 2 findest du Hinweise dazu, was du beim Zuordnen von Datenfeldern für Etsy beachten solltest.

Tabelle 2. Besonderheiten bei der Katalogzuordnung
Marktplatz-Datenfeld PlentyONE Datenfeld

Shop-Abteilung

Für dieses Marktplatz-Datenfeld stehen alle Shop-Abteilungen zur Verfügung, die du bei Etsy erstellt hast.

Anlass;
Empfänger

Wenn du nur die Exportsprache "Deutsch" verwendest, speichere die Werte auf Deutsch. Wenn du eine andere Exportsprache verwendest, entweder statt oder zusätzlich zu der Shop-Sprache "Deutsch", speichere die Werte auf Englisch.

Wer hat es gemacht? (who_made);
Wann wurde es gemacht? (when_made);
Ist es Zubehör oder ein Werkzeug, um etwas herzustellen? (is_supply)

Die Kombination aus diesen drei Marktplatz-Datenfeldern entscheidet darüber, ob ein Produkt auf Etsy verkauft werden darf:

  • Produkte müssen entweder von dir hergestellt, Vintage (älter als 20 Jahre) oder Zubehör/Werkzeug sein.

Daraus ergeben sich folgende Regeln für den Export:

  • Wenn who_made "someone_else" und is_supply "false", muss when_made mindestens 20 Jahre zurückliegen.

  • Wenn who_made "someone_else" und when_made weniger als 20 Jahre zurückliegt, muss is_supply "true" sein.

Preisgestaltung

Du kannst über PlentyONE keine Streichpreise an Etsy exportieren. Das bedeutet: Du kannst auf Etsy keine Preisreduktionen visualisieren, bei denen ein alter Preis durchgestrichen dargestellt wird.

Bearbeitungsprofile

Für dieses Datenfeld musst du zuerst Bearbeitungsprofile erstellen. Nachdem du Bearbeitungsprofile erstellt hast, kannst du diese unter Exportieren als auswählen.
Als PlentyONE Datenquelle empfehlen wir eine Eigenschaft des Typs Auswahl mit den Namen deiner Bearbeitungsprofile als Auswahlwerten.

7.2.3. Empfehlungen für Datenfeld-Zuordnungen

Um dich beim Erstellen eines Katalogs zu unterstützen, haben wir eine Liste mit empfohlenen Datenfeld-Zuordnungen zusammengestellt. Beachte, dass es sich nur um Empfehlungen handelt. Je nachdem, wie du deine Artikeldaten pflegst, können andere Zuordnungen sinnvoller sein als diese Empfehlungen.

  • Du brauchst mehr Informationen zu den PlentyONE Datenfeldern, die wir in dieser Liste empfehlen? Alle Datenfelder sind auf der Handbuchseite für das Standardformat Artikel (neu) beschrieben.

Liste mit empfohlenen Datenfeld-Zuordnungen

7.3. Katalog aktivieren

Du hast Etsy in PlentyONE eingerichtet und den Katalog für den Export deiner Artikeldaten erstellt? Dann starte jetzt den Export deiner Artikeldaten. Dazu aktivierst du im Menü Daten » Kataloge die Kataloge, die zu Etsy exportiert werden sollen.

Katalogexport zu Etsy aktivieren:

  1. Öffne das Menü Daten » Kataloge.
    → Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.

  2. Scrolle zu dem Etsy-Katalog.

  3. Schiebe in der Spalte Aktiv die Umschaltfläche nach rechts ().
    → Der Katalog wird aktiviert.
    → Die Daten des Katalogs werden einmal täglich nachts zu Etsy exportiert.
    Tipp: Informationen zum Status des Exports findest du im Menü Daten » Katalogexportstatus.

8. Auftragsabwicklung automatisieren

Du kannst Etsy automatisch über Änderungen des Auftragsstatus informieren. Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

  • Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

Retouren, Gutschriften und Stornierungen können nicht über PlentyONE abgewickelt werden. Wickele diese Vorgänge in deinem Kontobereich bei Etsy ab.

8.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

Erstelle ereignisgesteuerte Flows, um Etsy automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für Etsy sind im PlentyONE Flow Studio folgende Aktionen verfügbar:

  • Zahlungsbestätigungen automatisch senden (Wie?)

  • Versandbestätigungen automatisch senden (Wie?)

Was ist PlentyONE Flow?

Mit PlentyONE Flow (kurz: “Flow”) automatisierst du Arbeitsabläufe (engl.: “Workflows”) für deine Geschäftsprozesse. Flow stellt dir dafür im Menü Automatisierung zwei Funktionen bereit:

  • Im Flow Studio erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Je nach Auslösertyp gibt es dafür drei Flow-Arten: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.

  • Im Flow Tracker überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Zentrales Element in beiden Funktionen ist der Canvas – eine grafische Oberfläche, auf der die Workflows mit Aktionen und Steuerelementen visuell abgebildet werden. Im Flow Studio ist der Canvas editierbar, im Flow Tracker dient er nur der Ansicht und ist daher schreibgeschützt.

8.1.1. Zahlungsbestätigung an Etsy melden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um Etsy automatisch zu informieren, wenn eine Zahlung bestätigt wurde.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 3.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere () die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 3.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 3 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 3. Ereignisgesteuerter Flow, um Zahlungsbestätigungen an Etsy zu melden
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Zahlungsstatus > Vollständig

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Etsy

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Etsy

Zahlungsbestätigung an Etsy senden

8.1.2. Versandbestätigungen an Etsy senden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um Etsy automatisch darüber zu informieren, dass die Artikel eines Auftrags versendet wurden.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

  1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.

  2. Klicke auf Flow erstellen (add).
    → Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.

    1. Allgemein

      1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.

      2. Klicke auf Weiter.

    2. Auslöser

      1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.

      2. Klicke auf Weiter.

    3. Einstellungen

      1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
        → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
        Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.

      2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 4.
        Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.

      3. Speichere () die Einstellungen.
        → Der Flow wird erstellt.
        → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
        Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.

  3. Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 4.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 4 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 4. Ereignisgesteuerter Flow, um eine Versandbestätigung an Etsy zu senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

  • Auftrag > Auftragsstatus geändert

oder

  • Auftrag > Warenausgang gebucht

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

  • [7] Warenausgang gebucht

Steuerelement

Zweig

  • Objekttyp: Auftrag

  • Filtereinstellungen für Zweig:
    Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung (playlist_add) hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter Operator Eingabefeld

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

Etsy

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Etsy

Versandbestätigung an Etsy senden

8.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktionen

Richte Ereignisaktionen ein, um Etsy automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für Etsy sind die folgenden Ereignisaktionen verfügbar:

  • Zahlungsbestätigungen automatisch senden (Wie?)

  • Versandbestätigungen automatisch senden (Wie?)

8.2.1. Zahlungsbestätigungen automatisch senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um Zahlungsbestätigungen automatisch an Etsy zu senden, nachdem ein Zahlungseingang gebucht wurde.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 5.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 5 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 5. Zahlungsbestätigungen automatisch an Etsy senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Zahlung: Vollständig

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

Etsy

Aktion

Plugin > Zahlungsbestätigung an Etsy senden

8.2.2. Versandbestätigungen automatisch senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um Versandbestätigungen automatisch an Etsy zu senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 6.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 6 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 6. Versandbestätigungen automatisch an Etsy senden
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsänderung: Warenausgang gebucht

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

Etsy

Aktion

Plugin > Versandbestätigung an Etsy senden

9. Rechte vergeben

Benutzer:innen mit Rollen, die nicht vom Typ Administrator sind, können nur bestimmte Bereiche und Menüs in PlentyONE sehen. Sie können also nur eingeschränkt im System arbeiten. Sollen Mitarbeiter:innen Etsy in PlentyONE nutzen können, benötigen sie mindestens die folgenden Rechte:

  • Rechte > Märkte > Zugangsdaten

Tipp: So vergibst du Rechte

Beachte, dass nur Benutzer:innen mit Rollen vom Typ Administrator Rechte vergeben können.

Rechte vergeben:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Kontoverwaltung » Rollen.
    → Die Übersicht der Rollen wird angezeigt.

  2. Klicke auf Neu (add).
    → Das Menü der Rollenerstellung öffnet sich.

  3. Gib der Rolle einen Namen.

  4. Wechsele über die Schaltfläche Erweitert (toggle_on) in den erweiterten Modus.

  5. Vergib die Rechte für den jeweiligen Bereich durch Anklicken der Checkboxen, die oben angegeben sind.
    Hinweis: Du kannst entweder Rechte für einen kompletten Bereich vergeben oder dem Konto nur eingeschränkt Rechte gewähren. Klappe für diese Option den Bereich auf.

  6. Speichere (save) die Einstellungen.

Der einfache Modus und der erweiterte Modus sind miteinander verknüpft. Wenn du also Rechte für Menüs im einfachen Modus aktivierst, sind dazugehörige Berechtigungen auch im erweiterten Modus automatisch aktiv. Diese Verknüpfung existiert allerdings nur in diese Richtung. Wenn du also im erweiterten Modus Berechtigungen vergibst, werden keine Rechte für Menüs oder Plugins aktiviert.

10. FAQ & Fehlermeldungen

10.1. FAQ

Wie kann ich meine Artikel personalisierbar machen?

Wenn ein Artikel personalisierbar ist, kann der Artikel zum Beispiel mit einer persönlichen Gravur oder einem Namen versehen werden.
Wenn du deinen Kund:innen die Möglichkeit geben willst, einen Artikel zu personalisieren, musst du bei Etsy die Option Anfragen für Spezialanfertigungen aktivieren.
Außerdem musst du in PlentyONE in deinem Katalog für Etsy das Marktplatz-Datenfeld Personalisierbar (is_customizable) mit einer Eigenschaft des Typs Auswahl verknüpfen.

Mögliche Auswahlwerte für die Eigenschaft:

  • Wenn der Artikel nicht personalisierbar ist:

0 oder false oder n

  • Wenn der Artikel personalisierbar ist:

1 oder true oder y

Hinweis: Die Personalisierungswünsche deiner Kund:innen werden als Auftragsnotiz in PlentyONE importiert.

10.2. Fehlermeldungen

Cannot set is_customizable flag for shops that do not accept custom orders

Grund für die Fehlermeldung:

Du hast auf Etsy die Option Anfragen für Spezialanfertigungen nicht aktiviert. Im Katalog hast du aber dem Marktplatz-Datenfeld Personalisierbar ein PlentyONE Datenfeld zugeordnet.

Lösung:

  • Aktiviere auf Etsy die Option Anfragen für Spezialanfertigungen.

oder

  • Entferne im Katalog die Zuordnung für das Marktplatz-Datenfeld Personalisierbar.

shipping template does not exist

Grund für die Fehlermeldung:

Im Katalog sind Versandprofile nicht oder falsch zugeordnet.

Lösung:

Ordne die Versandprofile korrekt zu.

Der Account wurde nicht autorisiert. Lösche diesen Account und erstelle dann einen neuen Account.

Grund für die Fehlermeldung:

Beim Freischalten deines Etsy-Kontos ist etwas schiefgelaufen.

Lösung:

  1. Klicke neben der Fehlermeldung auf die weiteren Aktionen ().

  2. Klicke auf Autorisierung prüfen. Wenn die Autorisierung doch funktioniert hat, wird dein Etsy-Konto freigeschaltet.

  3. Wenn auch die zweite Prüfung keinen Erfolg bringt, klicke auf Konto löschen.

  4. Wiederhole die Schritte, um das Etsy-Konto freizuschalten. Prüfe dabei die Zugangsdaten genau.

11. Marken- und Lizenzhinweise

Der Begriff "Etsy" ist ein Markenzeichen von Etsy, Inc. Die Integration von Etsy in PlentyONE verwendet die Etsy-API. Die Integration wurde jedoch von Etsy weder befürwortet noch zertifiziert.