Amazon Prime-Aufträge bearbeiten

Mit Filtern in den Bereichen Auftragssuche und Ereignisaktionen werden Aufträge mit den Versandbedingungen von Amazon Prime gesondert in PlentyONE behandelt. Versandetiketten für Amazon Prime-Aufträge werden über die Amazon Merchant Fulfillment API generiert.

Pflichtfelder für die Anmeldung von Amazon Prime-Aufträgen

Damit Amazon Prime-Aufträge bearbeitet werden können, müssen bestimmte Informationen im Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Dienstleister » Einstellungen gespeichert sein. Amazon definiert folgende Pflichtfelder: Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefon und E-Mail. Diese Pflichtfelder müssen gefüllt sein, damit die Anmeldung deiner Amazon Prime-Aufträge ausgeführt werden kann.

1. Amazon Prime-Aufträge filtern

Im Menü Aufträge » Aufträge bearbeiten werden alle deine Aufträge angezeigt. Diese Aufträge kannst du über Filter eingrenzen und zum Beispiel nur Amazon Prime-Aufträge anzeigen lassen.

Innerhalb des Filters Amazon stehen dir zehn Optionen zur Auswahl.

Tabelle 1. Verfügbare Filter für Amazon-Aufträge
Filter Erläuterung

ALLE

Filtert alle Amazon-Aufträge.

Prime

Filtert alle Amazon Prime-Aufträge, außer Prime SameDay, Prime NextDay und Prime SecondDay.

Prime (alle)

Filtert alle Amazon Prime-Aufträge, auch Prime SameDay, Prime NextDay und Prime SecondDay.

Nein

Amazon Prime-Aufträge werden nicht berücksichtigt.

Prime SameDay

Nur Prime SameDay-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet.

Prime NextDay

Nur Prime NextDay-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet.

Prime SecondDay

Nur Prime SecondDay-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet.

SameDay

Amazon-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet, die nicht zu Amazon-Prime gehören, aber bei denen die Zustellung dennoch am gleichen Tag erfolgen muss.

NextDay

Amazon-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet, die nicht zu Amazon-Prime gehören, aber bei denen die Zustellung dennoch am nächsten Tag erfolgen muss.

SecondDay

Amazon-Aufträge werden in der Auftragsübersicht gelistet, die nicht zu Amazon-Prime gehören, aber bei denen die Zustellung dennoch am übernächsten Tag erfolgen muss.

2. Versandetikett für Amazon Prime-Aufträge generieren

Du kannst Versandetiketten für Amazon Prime-Aufträge über die Amazon Merchant Fulfillment API generieren. Dafür stellt Amazon Versanddienstleister mit vergünstigten Konditionen zur Verfügung. Im Folgenden wird beschrieben, wie du zunächst die Versandprofile mit Amazon Prime verknüpfst.

Seit dem 21. Juni 2023 müssen Händler die Versandetiketten für ihre Prime-Aufträge nicht mehr über Amazon Merchant Fulfillment API oder Seller Central generieren, sondern haben auch die Möglichkeit, sich für einen anderen Versanddienstleister zu entscheiden. Es müssen bei der Anmeldung lediglich die Versandinformationen an Amazon übermittelt werden.

3. Versandprofile mit Amazon Prime verknüpfen

Damit Prime-Aufträge korrekt versendet werden können, verknüpfe zuerst Versandprofile mit Amazon Prime.

Versandprofile mit Amazon Prime verknüpfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen » Tab: Versandprofile.

  2. Wähle das Versandprofil, das du mit Amazon Prime verknüpfen möchtest.

  3. Wähle den Filter Amazon Prime im Bereich Treueprogramm.

  4. Wechsele in das Tab Portotabelle.

  5. Wähle bei der Option Amazon Prime Service im Bereich Amazon Prime die Versandart.
    → Wichtig: Du kannst den Bereich Amazon Prime nur sehen, wenn als Versanddienstleister DHL oder DPD wählst.

  6. Speichere () die Einstellungen.

Tipp: Versandpaket beachten

Beachte das am Versandprofil gespeicherte Versandpaket, damit keine überteuerten Labels generiert werden.
Beachte außerdem, dass im verknüpften Versandpaket die Maße Länge, Breite und Höhe angegeben sein müssen.

3.1. Amazon Prime-Aufträge anmelden

Melde im Menü Aufträge » Versand-Center » Tab: Anmelden deine Amazon Prime-Aufträge bei dem von dir gewählten Amazon-Versanddienstleister an. Voraussetzung für die Anmeldung ist, dass du zuvor im Tab Suche Amazon Prime-Aufträge gesucht hast, die jetzt hier angezeigt werden.

Tipp: Versanddienstleister beachten

Achte darauf, dass der passende Versanddienstleister eingestellt ist. Sonst können die korrekten Amazon Services in den Portotabellen nicht eingestellt werden. Wähle für Amazon Prime deshalb nur die Versanddienstleister DHL oder DPD.

Amazon Prime-Aufträge anmelden:

  1. Öffne das Menü Aufträge » Versand-Center » Tab: Suchen.

  2. Suche den Amazon Prime-Auftrag, den du anmelden möchtest.

  3. Wechsele in das Tab Anmelden.

  4. Wähle aus der Dropdown-Liste Versanddienstleister die Option Amazon Prime.

  5. Klicke auf Anmelden.

  6. Öffne den Auftrag.
    → Nach erfolgreicher Anmeldung wird im Bereich Übersicht ein PDF-Symbol angezeigt, über das du das Versandetikett herunterladen kannst.