Shopify-App einrichten

Genau wie PlentyONE ist auch Shopify eine vollumfängliche E-Commerce-Plattform, mit der du dein Online-Business starten, stetig ausbauen und verwalten kannst. Da Shopify vollständig cloud-basiert und -gehostet ist, brauchst du dich nicht um das Aktualisieren oder Warten von Software oder Webservern zu kümmern.

Wechsel von Plugin zu App

Du nutzt aktuell das Plugin und willst zur App wechseln? Das geht so.

1. Bei Shopify registrieren

Bevor du Shopify in PlentyONE einrichten kannst, musst du dich auf Shopify registrieren.

Bei Shopify registrieren:

  1. Öffne Shopify.com.

  2. Führe die Schritte zur Registrierung durch.

2. plentymarkets App in Shopify einrichten

Zunächst installierst du die plentymarkets App in deinem Shopify-Backend.

2.1. Videotutorial: Installation und Konfiguration

Du bist eher der visuelle Typ? Dann schau dir zuerst unser Videotutorial an.

2.2. plentymarkets App in Shopify installieren und verbinden

Halte deine PlentyONE Zugangsdaten bereit. Du benötigst deine plentyID, deinen Benutzernamen und dein Kennwort.

Login ohne Benutzernamen nicht möglich
=== Momentan ist es nicht möglich, sich mit der E-Mail-Adresse deines PlentyONE Kontos bei Shopify anzumelden. Hat dein Konto keinen Benutzernamen, erstelle ein neues Konto im Menü Einrichtung » Kontoverwaltung » Konto in dem du auf addNeues Konto klickst. ===

plentymarkets App in Shopify installieren und verbinden:

  1. Öffne die plentymarkets App im Shopify App Store.

  2. Klicke auf App hinzufügen.

  3. Gib deine Anmeldedaten für Shopify ein.
    → Du wirst in dein Shopify-Backend geleitet.

  4. Klicke auf App installieren.
    Wichtig: Damit erteilst du PlentyONE Berechtigungen für den Datenaustausch. Nähere Informationen siehst du auf deinem Bildschirm im Bereich Datenschutzdetails.
    → Die App wird installiert.

  5. Gib deine PlentyONE Zugangsdaten ein: plentyID, Benutzername und Kennwort.
    → Eine Liste deiner PlentyONE Mandanten wird angezeigt.

  6. Aktiviere den Mandanten, den du mit diesem Shopify-Konto verbinden möchtest. Aktiviere dazu ganz rechts den Toggle Verbunden.
    Wichtig: Pro Shopify-Shop benötigst du einen eigenen PlentyONE Mandanten. Deshalb kannst du nur einen Mandanten wählen.
    → Die Optionen für den Datenaustausch werden wählbar.

  7. Aktiviere die gewünschten Optionen für den Datenaustausch. Beachte Tabelle 1.
    Wichtig: Preise, Bestand und Artikel können nur in eine Richtung gesendet werden. Welche Richtung du wählst hängt davon ab, ob du Artikeldaten in PlentyONE oder in Shopify pflegst. Verschiedene Szenarien findest du in Tabelle 1.

  8. Speichere die Einstellungen.

Tabelle 1. Optionen für den Datenaustausch
Einstellung Erläuterung

Von Shopify zu PlentyONE

Preise und Bestand

Aktivieren, um Preise und Bestände alle 15 Minuten in PlentyONE zu importieren.

Artikel

Aktivieren, um Artikeldaten in PlentyONE zu importieren. Alle Artikeldaten werden einmal täglich importiert. Artikeländerungen werden einmal stündlich importiert. Wichtig: Das Importieren von Artikeldaten umfasst auch den Bestand.

Kategorien

Aktivieren, um Kategorien in PlentyONE zu importieren.

Aufträge

Aktivieren, um Aufträge alle 15 Minuten in PlentyONE zu importieren.

Kunden

Aktivieren, um Kundendaten einmal täglich in PlentyONE zu importieren.

Zahlungen

Aktivieren, um Zahlungen in PlentyONE zu importieren.

Von PlentyONE zu Shopify

Preise und Bestand

Aktivieren, um Verkaufspreise und Bestände alle 15 Minuten zu Shopify zu exportieren.
Hinweis: Bei dieser Option werden nur die mit einer Variante verknüpften Verkaufspreise zu Shopify exportiert. Um auch den UVP zu Shopify zu exportieren, die Option Artikel aktivieren.
Verkaufspreise werden nur zu Shopify exportiert, wenn sich die Bestände von Varianten seit der letzten Aktualisierung geändert haben.

Artikel

Aktivieren, um Artikeldaten zu Shopify zu exportieren. Alle Artikeldaten werden einmal täglich exportiert. Artikeländerungen werden einmal stündlich exportiert.

Kategorien

Aktivieren, um Kategorien zu Shopify zu exportieren.

Welche Richtung soll ich wählen?

Preise, Bestände und Artikeldaten können nur in eine Richtung gesendet werden. Welche Richtung du wählst hängt davon ab, ob du Artikeldaten in PlentyONE oder in Shopify pflegst. Hier findest du die häufigsten Ausgangssituationen.

Ausgangssituation 1: Du hast nur Artikel in PlentyONE

Du hast Artikeldaten in PlentyONE gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun zu Shopify exportieren.

Dazu benötigst du die folgenden Einstellungen:

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von plentymarkets zu Shopify:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel zu Shopify exportieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Ausgangssituation 1: Du hast nur Artikel in Shopify

Du hast Artikeldaten in Shopify gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun in PlentyONE importieren.

Dazu benötigst du die folgenden Einstellungen:

Wichtig: Damit deine Varianten zu Shopify exportiert werden, müssen an den Varianten der Mandant und die Herkunft Shopify aktiviert werden. Wie das geht, erfährst du im Kapitel Varianten vorbereiten.

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentymarkets:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel aus Shopify importieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Ausgangssituation 3: Du hast Artikel in Shopify und PlentyONE

Du hast Artikeldaten in PlentyONE und in Shopify gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun auf den gleichen Stand bringen und ab jetzt in PlentyONE pflegen.

In diesem Fall sind zwei Schritte erforderlich:

1. Du importierst deine Shopify-Artikel in PlentyONE. Nimm dazu die folgenden Einstellungen vor:

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentymarkets:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel aus Shopify importieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

2. Nach dem Import änderst du die Einstellungen, damit deine Artikel aus PlentyONE zu Shopify exportiert werden. Nimm dazu die folgenden Einstellungen vor:

Wichtig: Damit deine Varianten zu Shopify exportiert werden, müssen an den Varianten der Mandant und die Herkunft Shopify aktiviert werden. Wie das geht, erfährst du im Kapitel Varianten vorbereiten.

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Stelle nach dem Artikelimport aus Shopify die folgenden Optionen in der Spalte Von plentymarkets zu Shopify ein:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

Tipp: Du musst dieselben Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentysystems deaktivieren, um die neuen Optionen aktivieren zu können.

PlentyONE Backend

Stelle nach dem Artikelimport aus Shopify die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung ein:

  • Möchtest du Artikel zu Shopify exportieren?

Tipp: Du musst die Option Möchtest du Artikel aus Shopify importieren? deaktivieren, um die neue Option aktivieren zu können.
Verzögerung beim Export von Artikeldaten

Seit dem 21. Mai 2025 werden Artikel- und Bilddaten in zwei getrennten Schritten verarbeitet. Das kann zu zeitlichen Verzögerungen führen, bis neu exportierte oder aktualisierte Produkte vollständig sichtbar im Shopify-Store erscheinen. Wenn du einen Artikel aus PlentyONE nach Shopify exportiert oder aktualisiert, wird dieser zunächst als unveröffentlicht ohne Bilder in Shopify angelegt. Etwa 30 Minuten später erfolgt ein zweiter Abgleich, bei dem die Bilder verknüpft und der Artikel auf veröffentlicht gesetzt wird. Danach erscheint der Artikel auch im Store. Weitere Informationen findest du in diesem Changelog.

3. Shopify in PlentyONE einrichten

Nun wechselst du in dein PlentyONE Backend, um die Einrichtung fortzusetzen.

3.1. Konfigurationsassistenten durchlaufen

Der Assistent Shopify-Konfiguration leitet dich durch alle notwendigen Schritte, um deine Shopify-Verbindung einzurichten.

Assistent Shopify-Konfiguration durchlaufen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Shopify-Konfiguration.

  3. Klicke auf die verfügbare Konfiguration.
    → Der Assistent wird geöffnet.

  4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Tipp: Wenn du zusätzliche Informationen zu einer der Optionen benötigst, klappe die Infobox unter dieser Beschreibung auf ().

  5. Wenn alles passt, klicke auf Abschließen.
    → Der Assistent wird abgeschlossen.
    → Die Verbindung zu Shopify wird eingerichtet.

Einstellung Erläuterung

Schritt Shopify-Verbindung

Shopify-Verbindung

Zeigt den Shopify-Hostnamen, den verbundenen PlentyONE Mandanten und den Verbindungsstatus an. In diesem Schritt ist keine Aktion verfügbar oder notwendig.

Schritt Artikelverwaltung

Artikelverwaltung

Bestimme, ob du Artikel importieren oder exportieren möchtest und wie dies ablaufen soll.
Hinweis: Import- und Exportprozesse für Artikel können nicht gleichzeitig aktiv sein.

Hintergrund: Preise, Bestände und Artikeldaten können nur in eine Richtung gesendet werden. Welche Richtung du wählst hängt davon ab, ob du Artikeldaten in PlentyONE oder in Shopify pflegst. Hier findest du die häufigsten Ausgangssituationen.

Ausgangssituation 1: Du hast nur Artikel in PlentyONE

Du hast Artikeldaten in PlentyONE gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun zu Shopify exportieren.

Dazu benötigst du die folgenden Einstellungen:

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von plentymarkets zu Shopify:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel zu Shopify exportieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Ausgangssituation 1: Du hast nur Artikel in Shopify

Du hast Artikeldaten in Shopify gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun in PlentyONE importieren.

Dazu benötigst du die folgenden Einstellungen:

Wichtig: Damit deine Varianten zu Shopify exportiert werden, müssen an den Varianten der Mandant und die Herkunft Shopify aktiviert werden. Wie das geht, erfährst du im Kapitel Varianten vorbereiten.

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentymarkets:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel aus Shopify importieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Ausgangssituation 3: Du hast Artikel in Shopify und PlentyONE

Du hast Artikeldaten in PlentyONE und in Shopify gespeichert. Diese Artikeldaten möchtest du nun auf den gleichen Stand bringen und ab jetzt in PlentyONE pflegen.

In diesem Fall sind zwei Schritte erforderlich:

1. Du importierst deine Shopify-Artikel in PlentyONE. Nimm dazu die folgenden Einstellungen vor:

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Aktiviere die folgenden Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentymarkets:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

PlentyONE Backend

Aktiviere die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung:

  • Möchtest du Artikel aus Shopify importieren?

Tipp: Den Assistenten findest du im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

2. Nach dem Import änderst du die Einstellungen, damit deine Artikel aus PlentyONE zu Shopify exportiert werden. Nimm dazu die folgenden Einstellungen vor:

Wichtig: Damit deine Varianten zu Shopify exportiert werden, müssen an den Varianten der Mandant und die Herkunft Shopify aktiviert werden. Wie das geht, erfährst du im Kapitel Varianten vorbereiten.

Wo? Was?

plentymarkets App
im Shopify-Backend

Stelle nach dem Artikelimport aus Shopify die folgenden Optionen in der Spalte Von plentymarkets zu Shopify ein:

  • Preise und Bestand

  • Artikel

  • Kategorien

Tipp: Du musst dieselben Optionen in der Spalte Von Shopify zu plentysystems deaktivieren, um die neuen Optionen aktivieren zu können.

PlentyONE Backend

Stelle nach dem Artikelimport aus Shopify die folgende Option im Assistenten Shopify-Konfiguration, Schritt Artikelverwaltung ein:

  • Möchtest du Artikel zu Shopify exportieren?

Tipp: Du musst die Option Möchtest du Artikel aus Shopify importieren? deaktivieren, um die neue Option aktivieren zu können.

Schritt Warenbestands-Verwaltung

Warenbestands-Verwaltung

Bestimme, wie der Import und Export von Warenbestand ablaufen soll. Artikelpreise sind hier ebenfalls mit eingeschlossen.

Hinweis:

  • Import- und Exportprozesse für Warenbestand können nicht gleichzeitig aktiv sein.

  • Beim Export von Warenbeständen werden nur die Verkaufspreise mitexportiert. UVPs, Aktionspreise und Setpreise werden nicht automatisch übertragen. Die Verkaufspreise werden nur dann aktualisiert, wenn eine Warenbestandsänderung an der betroffenen Variante exportiert wird.

  • Um Warenbestände und Artikelpreise zu exportieren, stelle sicher, dass du:

Schritt Zuordnung PlentyONE Lager zu Shopify-Standort

Lagerzuordnungen

Ordne deine PlentyONE Vertriebslager Shopify-Standorten zu. Du kannst auch mehrere PlentyONE Vertriebslager mit ein und demselben Shopify-Standort verknüpfen. Die Auswahl in diesem Schritt beeinflusst den Import und Export von Warenbestand sowie die Auftragsabwicklung.

Hinweis: Nur Warenbestand aus Vertriebslager, die einem Standort zugeordnet wurden, kann exportiert und importiert werden.

Schritt Auftragsverwaltung

Auftragsverwaltung

Bestimme, wie der Import von Auftragsdaten aus Shopify ablaufen soll. Entscheide außerdem, wie Rückerstattungen und Stornierungsanfragen gehandhabt werden sollen.
Hinweis: Stelle sicher, dass für die Packstation in den Adressangaben eine der folgenden Formatierungen verwendet wird: Packstation 1234, DHL Packstation 1234, DHL-Packstation 1234, Packstation:1234.

Schritt Kontaktverwaltung

Kontaktverwaltung

Bestimme, wie der Import von Kontaktdaten aus Shopify ablaufen soll.

Schritt Versandprofil-Zuordnung

Versandprofil-Zuordnung

Verknüpfe Versandprofile von Shopify und PlentyONE. Anhand dieser Verknüpfungen werden automatisch Versandprofile für importierte Aufträge bestimmt. Du kannst für jedes bestehende Shopify-Profil ein entsprechendes PlentyONE Profil wählen.

3.2. Assistent zur Eingabefeldzuordnung durchlaufen

Der Assistent zur Eingabefeldzuordnung hilft dir dabei, benutzerdefinierte Zuordnungen zwischen Shopify-Eingabefeldern und PlentyONE Quellfeldern zu erstellen. Diese Zuordnungen werden für den Artikelexport verwendet.

Hinweis: Pro Assistentendurchlauf kannst du nur eine Eingabefeldzuordnung erstellen. Durchlaufe den Assistenten also für jede weitere Zuordnung noch einmal.

Assistent zur Eingabefeldzuordnung durchlaufen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Eingabefeldzuordnungen.

  3. Klicke auf die verfügbare Konfiguration.
    → Der Assistent wird geöffnet.

  4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Tipp: Wenn du zusätzliche Informationen zu einer der Optionen benötigst, klappe die Infobox unter dieser Beschreibung auf ().

  5. Wenn alles passt, klicke auf Abschließen.
    → Der Assistent ist abgeschlossen.
    → Die Eingabefeldzuordnungen werden erstellt.

Optionen im Assistenten
Einstellung Erläuterung

Schritt Shopify-Konto

Shopify-Konto

Zeigt an, für welches Shopify-Konto die Einstellungen vorgenommen werden. In diesem Schritt ist keine Aktion notwendig.

Schritt Bestehende Eingabefeldzuordnungen

Bestehende Eingabefeldzuordnungen

Zeigt die vorhandenen Eingabefeldzuordnungen an. Falls eine Zuordnung nicht mehr benötigt wird, kannst du sie hier zum Löschen wählen. Sobald der Assistent abgeschlossen ist, werden die gewählten Zuordnungen gelöscht.

Schritt Neue Eingabefeldzuordnung erstellen

Neue Eingabefeldzuordnung erstellen

Wähle das Shopify-Feld, dem du im nächsten Schritt eine Datenquelle in PlentyONE zuordnen möchtest. Wenn du aktuell keine neuen Zuordnungen erstellen möchtest, lasse dieses Feld leer.

Hinweis: Pro Assistentendurchlauf kannst du nur eine Eingabefeldzuordnung erstellen. Durchlaufe den Assistenten also für jede weitere Zuordnung noch einmal. Wenn du Metafeld wählst, wird ein neuer Assistentenschritt erstellt.

Schritt Metafeld-Konfiguration (optional)

Metafeld-Konfiguration

Dieser Schritt ist nur verfügbar, wenn du im Schritt Neue Eingabefeldzuordnung erstellen die Option Metafeld wählst. Gib einen Metafeld-Namespace und einen Metafeld-Namen für Shopify ein.

Tipp: Beim Export der Artikeldaten werden aus deinen Eingaben automatisch Metafelder bei Shopify erstellt. Du musst die Metafelder also nicht selbst in Shopify hinzufügen.

Hinweis: Damit Shopify-Metafelder im Shopify-Backend sichtbar sind, wird eine spezielle Shopify-App benötigt. Wenn du nähere Informationen zu Shopify-Metafeldern benötigst, öffne das Shopify Help Center. Gib dort das Stichwort Metafeld ein.

Schritt PlentyONE Quelleingabefeld

PlentyONE Quelleingabefeld

Wähle das PlentyONE Quelleingabefeld, das als Exportdatenquelle verwendet werden soll.

Hinweis: Zuordnungen von Quelleingabefeldern sind nur für Artikelexporte verfügbar.

Schritt Eigenschaft (optional)

Eigenschaft

Dieser Schritt ist nur verfügbar, wenn du im Schritt PlentyONE Quelleingabefeld die Option Eigenschaft gewählt hast. Wähle die Eigenschaft, die als Exportdatenquelle verwendet werden soll.
Beispielkonfiguration: Grundpreis zuordnen

In Shopify werden Grundpreisangaben über Metafelder abgebildet. Diese Metafelder werden beim Export der Artikeldaten automatisch erstellt. Du musst die Metafelder also nicht selbst in Shopify erstellen.

Um den Grundpreis zu Shopify zu exportieren, durchläufst du den Assistenten Shopify: Eingabefelderzuordnungen dreimal. Dabei verknüpfst du die folgenden PlentyONE Datenfelder mit Metafeldern von Shopify:

  • Grundpreis

  • Grundpreis: Inhalt

  • Grundpreis: Einheit

Die Vorgehensweise und die Einstellungen pro Durchlauf werden hier nur einmal beschrieben.

PlentyONE Datenfelder für Grundpreisangaben zuordnen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Öffne den Assistenten Shopify: Eingabefeldzuordnungen.

  3. Wähle das Shopify-Konto, für das du eine Zuordnung erstellen möchtest.
    → Der Schritt Neue Eingabefelderzuordnung erstellen wird geöffnet.

  4. Wähle aus der Dropdown-Liste Verknüpfbare Shopify-Eingabefelder die Option Metafeld.

  5. Klicke auf Weiter.
    → Der Schritt Metafeld-Konfiguration wird geöffnet.

  6. Nimm die Metafeld-Einstellungen vor:

    • Durchlauf 1: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Grundpreis ein.

    • Durchlauf 2: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Inhalt des Grundpreises ein.

    • Durchlauf 3: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Einheit des Grundpreises ein.
      Tipp: Metafeld-Namespace und Metafeld-Name sind frei wählbar, müssen aber eindeutig sein.

  7. Klicke auf Weiter.
    → Der Schritt PlentyONE Quelleingabefeld wird geöffnet.

  8. Wähle eine Option.

    • Durchlauf 1: Wähle die Option Grundpreis.

    • Durchlauf 2: Wähle die Option Grundpreis: Inhalt.

    • Durchlauf 3: Wähle die Option Grundpreis: Einheit. Die Tabelle unten zeigt die erlaubten Werte pro Einheit.

  9. Klicke auf Weiter.

  10. Klicke auf Abschliessen.
    → Die Metafelder werden beim nächsten Artikelexport auf Shopify erstellt.

Einheit Erlaubte Werte

Länge

  • Meter

  • Zentimeter

  • Millimeter

  • Zoll
    → Die Werte werden in Metern exportiert.

Volumen

  • Liter

  • Milliliter
    → Die Werte werden in Litern exportiert.

Gewicht

  • Kilogramm

  • Gramm

  • Milligramm

  • Unzen
    → Die Werte werden in Kilogramm exportiert.

3.3. Angaben zu Hersteller:in und EU-verantwortlicher Person zuordnen (GPSR)

Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) verpflichtet Hersteller:innen und Händler:innen, für die Produktsicherheit bestimmter Waren zu sorgen und dazu bestimmte Informationen bereitzustellen. Zu diesen Informationen zählen Angaben zur Hersteller:in sowie, im Fall von Hersteller:innen ohne Niederlassung in der EU, Informationen zur verantwortlichen Person innerhalb der EU. Die GPSR-Verordnung stellt sicher, dass die Produkte sicher und den Verbraucherschutzanforderungen entsprechend in den Markt gelangen.

In diesem Kapitel erfährst du, wie du Angaben zur Hersteller:in sowie zur verantwortlichen Person in der EU einstellst, um die GPSR-Vorgaben zu erfüllen.

In Shopify werden die Angaben zum Hersteller und zur EU-verantwortlichen Person über Metafelder abgebildet. Diese Metafelder werden beim Export der Artikeldaten automatisch erstellt. Du musst die Metafelder also nicht selbst in Shopify erstellen.

Um die Angaben zum Hersteller und zur EU-verantwortlichen Person zu Shopify zu exportieren, durchläufst du den Assistenten Shopify: Eingabefeldzuordnungen achtmal. Dabei verknüpfst du die folgenden PlentyONE Datenfelder mit Metafeldern von Shopify:

  1. EU-Verantwortlicher Name

  2. EU-Verantwortlicher Straße

  3. EU-Verantwortlicher Haus-Nr.

  4. EU-Verantwortlicher PLZ

  5. EU-Verantwortlicher Ort

  6. EU-Verantwortlicher Land

  7. EU-Verantwortlicher E-Mail

  8. EU-Verantwortlicher Telefonnummer

  9. Hersteller Name

  10. Hersteller straße

  11. Hersteller Hausnummer

  12. Hersteller Postleitzahl

  13. Hersteller Ort

  14. Hersteller Land

  15. Hersteller E-Mail

  16. Hersteller Homepage

Die Vorgehensweise und die Einstellungen pro Durchlauf werden hier nur einmal beschrieben.

PlentyONE Datenfelder für Angaben zum Hersteller und zur EU-verantwortlichen Person zuordnen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Öffne den Assistenten Shopify: Eingabefeldzuordnungen.

  3. Wähle das Shopify-Konto, für das du eine Zuordnung erstellen möchtest.
    → Der Assistent wird geöffnet.

  4. Klicke im Menü links auf Neue Eingabefelderzuordnung erstellen.
    → Der Schritt Neue Eingabefelderzuordnung erstellen wird geöffnet.

  5. Wähle aus der Dropdown-Liste Verknüpfbare Shopify-Eingabefelder die Option Metafeld.

  6. Klicke auf Weiter.
    → Der Schritt Metafeld-Konfiguration wird geöffnet.

  7. Nimm die Metafeld-Einstellungen vor:

    • Durchlauf 1: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Namen des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 2: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Straße des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 3: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Hausnummer des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 4: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Postleitzahl des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 5: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Ort des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 6: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für das Land des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 7: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die E-Mail-Adresse des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 8: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Telefonnummer des EU-Verantwortlichen ein.

    • Durchlauf 9: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Namen des Herstellers ein.

    • Durchlauf 10: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Straße des Herstellers ein.

    • Durchlauf 11: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Hausnummer des Herstellers ein.

    • Durchlauf 12: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Postleitzahl des Herstellers ein.

    • Durchlauf 13: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für den Ort des Herstellers ein.

    • Durchlauf 14: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für das Land des Herstellers ein.

    • Durchlauf 15: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die E-Mail-Adresse des Herstellers ein.

    • Durchlauf 16: Gib Metafeld-Namespace und Metafeld-Namen für die Homepage des Herstellers ein.
      Tipp: Metafeld-Namespace und Metafeld-Name sind frei wählbar, müssen aber eindeutig sein.

  8. Klicke auf Weiter.
    → Der Schritt PlentyONE Quelleingabefeld wird geöffnet.

  9. Wähle eine Option.

    • Durchlauf 1: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Name.

    • Durchlauf 2: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Straße.

    • Durchlauf 3: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Haus-Nr..

    • Durchlauf 4: Wähle die Option EU-Verantwortlicher PLZ.

    • Durchlauf 5: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Ort.

    • Durchlauf 6: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Land.

    • Durchlauf 7: Wähle die Option EU-Verantwortlicher E-Mail.

    • Durchlauf 8: Wähle die Option EU-Verantwortlicher Telefonnummer.

    • Durchlauf 9: Wähle die Option Hersteller Name.

    • Durchlauf 10: Wähle die Option Hersteller Straße.

    • Durchlauf 11: Wähle die Option Hersteller Hausnummer.

    • Durchlauf 12: Wähle die Option Hersteller Postleitzahl.

    • Durchlauf 13: Wähle die Option Hersteller Ort.

    • Durchlauf 14: Wähle die Option Hersteller Land.

    • Durchlauf 15: Wähle die Option Hersteller E-Mail.

    • Durchlauf 16: Wähle die Option Hersteller Homepage.

  10. Klicke auf Weiter.

  11. Klicke auf Abschliessen.
    → Die Metafelder werden beim nächsten Artikelexport auf Shopify erstellt.

3.4. Zahlungsmethoden zuordnen

Übersicht

Bei Bestellimporten ohne manuelle Zuordnung werden erkannte Zahlungsmethoden automatisch erkannt.

Zahlungsmethoden:

  • PayPal

  • AmazonPay

  • Vorkasse

Wenn eine Shopify-Bestellung zwei Transaktionen enthält und die erste Transaktion nicht zu den erkannten Zahlungsmethoden gehört, wird die Bestellung mit der Zahlungsmethode Shopify Direct Checkout importiert.

Beispiel:

Eine Bestellung hat zwei Transaktionen:

  1. Erste Transaktion: gift_card

  2. Zweite Transaktion: PayPal

Die Bestellung wird als Shopify Direct Checkout importiert, da die erste Transaktion (gift_card) nicht automatisch erkannt wird.

Zahlungsmethoden zuordnen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Zahlungsart-Zuordnung.

  3. Wähle das Shopify-Konto, für das du eine Zuordnung erstellen möchtest, und klicke auf Weiter.
    → Der Schritt Wähle eine Shopify-Bestellung wird geöffnet.

  4. Finde die Shopify-Bestell-ID am Ende der URL im Shopify-Backend.
    Optional: Gib die Shopify-Transaktions-ID aus der Bestellübersicht ein. Das Hinzufügen dieser ID sorgt für ein genauere Zuordnung.
    → Die Shopify-Zahlungsmethode der Bestellung wird angezeigt.

  5. Klicke auf Weiter.

  6. Wähle die entsprechende Plentymarkets-Zahlungsmethode, die du zuordnen möchtest.

  7. Überprüfe die Zusammenfassung deiner Zuordnung.

  8. Klicke auf Abschließen, um die neue Zuordnung für die Zahlungsmethode zu erstellen.

Zuordnung einer Zahlungsmethode löschen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

  2. Klicke auf den Assistenten Zahlungsart-Zuordnung.

  3. Öffne den Schritt Zahlungsart-Zuordnungen löschen.
    → Dieser Schritt wird nur angezeigt, wenn bereits Zahlungsmethoden zugeordnet wurden.

  4. Setze ein Häkchen bei jeder Zahlungszuordnung, die du löschen möchtest.

  5. Klicke auf Weiter, ohne eine Shopify-Bestellung auszuwählen.

  6. Klicke auf Abschließen, um die markierten Zuordnungen zu löschen.

3.5. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für Shopify aktivieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Klicke auf Suchen (search).

  3. Navigiere in der Liste zur Option Shopify.

  4. Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten (edit).
    → Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.

  5. Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl (toggle_on).

  6. Klicke auf Speichern (save).
    → Die Herkunft ist aktiviert.

3.6. Verkaufspreis wählen

Um Varianten auf Shopify zu verkaufen, benötigst du einen Verkaufspreis, bei dem die Auftragsherkunft Shopify aktiviert ist. Der Preis, den du für diesen Verkaufspreis an deinen Varianten speicherst, wird auf Shopify angezeigt.

Was ist ein Verkaufspreis?

Mit einem Verkaufspreis legst du die Bedingungen fest, unter denen eine Variante zu einem bestimmten Preis und auf einem bestimmten Verkaufskanal verkauft wird. Du kannst deine Artikel zum Beispiel in deinem Webshop günstiger anbieten als auf Amazon. Oder du kannst deine Artikel günstiger an B2B-Kunden verkaufen als an B2C-Kunden.

In deinem PlentyONE System sind schon zwei Standard-Verkaufspreise vorkonfiguriert. Du kannst aber auch neue Verkaufspreise erstellen und an deine Bedürfnisse anpassen. Neben Standard-Verkaufspreisen kannst du auch UVPs, Aktionspreise und Setpreise erstellen.

Verkaufspreis für Shopify festlegen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise » [Verkaufspreis öffnen].
    Wichtig: Wähle einen Verkaufspreis mit der Standardwährung des Systems.
    Tipp: Du hast noch keine Verkaufspreise? Dann erstelle zuerst einen Verkaufspreis.

  2. Wechsele in das Tab Einstellungen.

  3. Aktiviere die Herkunft Shopify.

  4. Speichere () die Einstellungen.

3.7. Optional: Benutzerdefinierte Auftragseigenschaften importieren

Mit der Shopify-Integration kannst du beim Auftragsimport in PlentyONE benutzerdefinierte Auftragseigenschaften importieren.

Benutzerdefinierte Auftragseigenschaften erstellt zum Beispiel das Shopify-Plugin Product Personalizer. Mit diesem Plugin bietest du Kund:innen die Möglichkeit, bei der Bestellung eigenen Text einzugeben. So kannst du personalisierte Produkte anbieten, zum Beispiel mit einer Gravur.

Voraussetzungen für das Importieren von benutzerdefinierten Auftragseigenschaften sind:

  • Im Menü Einrichtung » Artikel » Merkmale erstellst du ein Merkmal, für das du rechts die Option Bestellmerkmal aktivierst.

  • Der PlentyONE Artikel hat das Merkmal, bei dem die Option Bestellmerkmal aktiviert ist.

3.8. Optional: Weitere Shopify-Shops verbinden

Beachte die folgenden Hinweise, wenn du mehr als einen Shopify-Shop mit PlentyONE nutzen möchtest:

  • Für jede neue Verbindung wird ein separater pPlentyONE Mandant und ein separates Shopify-Konto benötigt.

  • Um eine zusätzliche Verbindung zu erstellen, musst du die plentymarkets App in jedem Shopify-Shop installieren, den du verbinden möchtest.

4. Varianten vorbereiten

Bereite nun deine Varianten vor.

Bevor du loslegst: Jeder Artikel darf höchstens 100 Varianten haben. Dieses Limit gibt Shopify vor. Artikel mit mehr als 100 Varianten werden also nicht zu Shopify exportiert.

4.1. Informationen zur Bestandsbeschränkung

Im Shopify-Backend entscheidet die Option Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind darüber, ob Produkte auch verkauft werden, wenn kein oder zu wenig Bestand im Lager ist. Ob beim Export von Warenbestand diese Option für eine Variante in Shopify aktiviert wird ist abhängig von der PlentyONE Einstellung Bestandsbeschränkung.

Je nachdem, welche Beschränkung du für eine Variante in PlentyONE festgelegt hast, ist die Checkbox Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind aktiv oder inaktiv:

PlentyONE Option "Beschränkung" Shopify-Option "Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind"

Keine

Aktiviert

Auf Netto-WB

Nicht aktiviert

Keinen WB für diese Variante führen

Aktiviert

4.2. Variantenverfügbarkeit einstellen

Varianten, die du auf Shopify verkaufen möchtest, müssen im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit aktiviert werden.

  • Für eine Variante

  • Per Varianten-Gruppenfunktion

  • Per Stapelverarbeitung

Eine Variante für Shopify verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].
    Tipp: Um alle Varianten eines Artikels auf Shopify zu verkaufen, nimm die Einstellungen an der Hauptvariante vor. Wenn die Vererbung an den Varianten aktiviert ist, wird die Verfügbarkeit dann für alle Varianten des Artikels aktiviert.

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen (add).
    → Das Fenster Verkaufskanäle hinzufügen wird geöffnet.

  4. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Shopify.

  5. Klicke auf Übernehmen.
    → Der Verkaufskanal wird hinzugefügt.

  6. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für Shopify verfügbar.

Mit der Varianten-Gruppenfunktion bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Dabei wählst du die zu bearbeitenden Varianten direkt aus.

Mehrere Varianten per Varianten-Gruppenfunktion für Shopify verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel.

  2. Setze Suchfilter bei Bedarf und starte die Suche.

  3. Wähle () die zu bearbeitenden Varianten aus.

  4. Klicke in der Symbolleiste auf layers » layers Varianten-Gruppenfunktion.
    → Das Fenster Varianten-Gruppenfunktion wird geöffnet.

  5. Wähle die Aktion Verkaufskanäle aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  6. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Shopify.

  7. Wähle die Aktion Aktiv aus der Dropdown-Liste Aktionen.
    → Die Aktion wird zum unteren Teil des Fensters hinzugefügt.

  8. Aktiviere die Option Aktiv.

  9. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  10. Klicke auf Ausführen, um die Einstellungen vorzunehmen.

Mit der Stapelverarbeitung bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Du verwendest Filter, um die zu bearbeitenden Varianten einzuschränken.

Mehrere Varianten per Stapelverarbeitung für Shopify verfügbar machen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Stapelverarbeitung.

  2. Klicke oben links auf das Tab Varianten.

  3. Bestimme mit den Filtern links, welche Varianten verarbeitet werden sollen.

  4. Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.

  5. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Shopify.

  6. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Shopify.

  7. Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.

  8. Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.

  9. Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.

  10. Klicke auf Anwenden, um die Einstellungen an den Varianten vorzunehmen.

4.3. Mandant an der Variante aktivieren

Nur Varianten werden exportiert, für die der Mandant (Shop) aktiviert ist, über den du auf Shopify verkaufst.

Mandant an der Variante aktivieren:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Wechsele in das Varianten-Tab Verfügbarkeit.

  3. Aktiviere im Bereich Mandant (Shop) den Mandanten (Shop), über den du auf Shopify verkaufst.

  4. Speichere die Einstellung.

4.4. SKU speichern

Nur Varianten werden exportiert, für die eine SKU für die Herkunft Shopify gespeichert ist.

SKU für Shopify speichern:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Varianten-Tab: Einstellungen.

  2. Wechsele in das Tab Verfügbarkeit.

  3. Klicke im Bereich SKU auf Hinzufügen ().
    → Das Bearbeitungsfenster Neue SKU wird angezeigt.

  4. Wähle die Herkunft Shopify.

  5. Wähle das dazugehörige Marktplatzkonto.

  6. Gib die SKU ein.

  7. Klicke auf Hinzufügen ().
    → Die SKU wird gespeichert und angezeigt.

4.5. Weitere Pflichtangaben ergänzen

Die folgenden Angaben sind Pflicht für den Variantenexport zu Shopify. Ergänze diese Angaben, damit deine Varianten an Shopify exportiert werden.

Speichere für den Artikel einen "Name 1" und einen "Artikeltext".

Name 1 und Artikeltext speichern:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].

  2. Wechsle in das Tab Texte.

  3. Wähle in der Symbolleiste die Sprache, in der du Artikeldaten zu Shopify exportierst.

  4. Gib einen Namen in das Feld Name 1 ein.

  5. Gib einen Artikeltext in das Feld Artikeltext ein.

  6. Klicke auf Speichern.

Stelle sicher, dass für die Variante ein Attributname und eine Attributwert in der Exportsprache gespeichert sind.

Für die Variante müssen ein Attributname und ein Attributwert in der Sprache gespeichert sein, in der du Artikeldaten an Shopify exportierst.

Attributnamen und Attributwert an Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Navigiere im Tab Einstellungen zum Bereich Grundeinstellungen.
    → Die mit der Variante verknüpften Attribute werden unterhalb der Einstellung Position angezeigt.

Nun kannst du in den Einstellungen der Attribute prüfen, ob Attributname und Attributwert in der korrekten Sprache gespeichert sind.

Name und Wert eines Attributs prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Attribute » [Attribut öffnen] » Tab: Werte.

  2. Wechsele in das Tab Name.

  3. Prüfe den Inhalt des Eingabefelds der Sprache.

  4. Gib wenn nötig einen Namen für das Attribut ein.

  5. Wechsele in das Tab Werte.

  6. Wähle in der Symbolleiste die Sprache, in der du Artikeldaten zu Shopify exportierst. → Die Werte des Attributs werden angezeigt.

  7. Gib wenn nötig einen Namen für den Attributwert ein.

  8. Klicke auf Speichern, wenn du Änderungen vorgenommen hast.

4.6. Checkliste: Voraussetzungen für Variantenexport

Damit eine Variante zu Shopify exportiert werden kann, muss die Variante die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Ist die Variante aktiviert?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit und Sichtbarkeit die Option Aktiv.

  3. Speichere () die Einstellungen.

Ist die Auftragsherkunft aktiviert?

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

  2. Ist die Option Shopify aktiviert?

  3. Wenn nötig, aktiviere diese Auftragsherkunft.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Ist die Marktplatzverfügbarkeit aktiviert?

Die Variante muss für den Marktplatz freigegeben sein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klicke im Bereich Verkaufskanäle auf Verkaufskanäle hinzufügen (add).
    → Das Fenster Verkaufskanäle hinzufügen wird geöffnet.

  3. Wähle in der Dropdown-Liste Verkaufskanäle die Option Shopify.

  4. Klicke auf Übernehmen.
    → Der Verkaufskanal wird hinzugefügt.

  5. Speichere () die Einstellungen.
    → Die Variante ist für Shopify verfügbar.

Hat die Variante positiven Nettowarenbestand?

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klappe den Bereich Bestand auf ().
    → Der Nettowarenbestand pro Lager wird in der Spalte Netto-Bestand angezeigt.

Stimmen die Einstellungen für Verkaufspreis und Preis?

Die Variante muss mit einem für Shopify freigegebenen Verkaufspreis verknüpft sein. Dieser Verkaufspreis muss die Standardwährung des Systems haben.

Verkaufspreis prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise.

  2. Stelle den Filter Herkunft auf Shopify.

  3. Klicke auf Suchen ().
    → Der Verkaufspreis wird angezeigt, der für die Herkunft aktiviert ist.

  4. Prüfe die Einstellungen des Verkaufspreises.

  5. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Preis an der Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].
    → Im Bereich Verkaufspreise werden die Verkaufspreise angezeigt.

  2. Überprüfe die folgenden Einstellungen:

    • Ist der Verkaufspreis für die Herkunft verknüpft?

    • Ist ein Preis für die Herkunft gespeichert?

  3. Nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

Hat der Artikel maximal 100 Varianten?

Exportierte Artikel dürfen nicht mehr als 100 Varianten enthalten. Dieses Limit gibt Shopify vor.

Anzahl der Varianten eines Artikels prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].
    → Die Hauptvariante des Artikels wird geöffnet.

  2. Wechsele in das Tab Variantenübersicht.
    → Die Varianten des Artikels werden angezeigt.
    Tipp: In der Symbolleiste siehst du, wie viele Varianten der Artikel hat. Dort steht zum Beispiel "Varianten 1-7 von 7".

Sind für den Artikel ein "Name 1" und ein "Artikeltext" gespeichert?

Der im Feld Name 1 gespeicherte Text wird als Artikelname zu Shopify exportiert. Deshalb darf dieses Feld nicht leer sein. Außerdem muss im selben Menü ein Artikeltext gespeichert sein.

Name 1 prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].

  2. Wechsle in das Tab Texte.

  3. Prüfe den Inhalt des Eingabefelds Name 1 in der Sprache, in der du Artikeldaten zu Shopify exportierst.

  4. Gib wenn nötig einen Namen für den Artikel ein.

  5. Prüfe den Inhalt des Eingabefelds Artikeltext.

  6. Gib wenn nötig einen Artikeltext ein.

  7. Klicke auf Speichern, wenn du Änderungen vorgenommen hast.

Sind für die Variante ein Attributname und ein Attributwert gespeichert?

Für die Variante müssen ein Attributname und ein Attributwert in der für den Artikelexport gewählten Sprache gespeichert sein.

Attribute an Variante prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Die mit der Variante verknüpften Attribute werden im Bereich Einstellungen unterhalb der Einstellung Position angezeigt.

Nun kannst du in den Einstellungen der Attribute prüfen, ob Attributname und Attributwert in der korrekten Sprache gespeichert sind.

Name und Wert eines Attributs prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Attribute » [Attribut öffnen].

  2. Wechsele in das Tab Name.

  3. Prüfe den Inhalt des Eingabefelds der Sprache.

  4. Gib wenn nötig einen Namen für das Attribut ein.

  5. Wechsele in das Tab Werte.

  6. Wähle in der Symbolleiste die Sprache, in der du Artikeldaten zu Shopify exportierst.
    → Die Werte des Attributs werden angezeigt.

  7. Gib wenn nötig einen Namen für den Attributwert ein.

  8. Klicke auf Speichern, wenn du Änderungen vorgenommen hast.

Ist an der Variante eine SKU für Shopify gespeichert?

Nur Varianten werden exportiert, für die eine SKU für die Herkunft Shopify gespeichert ist. Die SKU speicherst du im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich SKU.

SKU prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klappe den Bereich SKU auf (keyboard_arrow_down).

  3. Prüfe, ob für die Herkunft Shopify eine SKU gespeichert ist.

  4. Füge wenn nötig eine SKU für die Herkunft hinzu.

Ist an der Variante der Mandant freigegegen, über den du auf Shopify verkaufst?

Nur Varianten werden exportiert, für die der Mandant aktiviert ist, über den du auf Shopify verkaufst. Den Mandanten aktivierst du im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] im Bereich Mandant (Shop).

Mandant (Shop) prüfen:

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen].

  2. Klappe den Bereich Mandant (Shop) auf (keyboard_arrow_down).

  3. Prüfe, ob der Mandant (Shop) aktiviert ist, über den du auf Shopify verkaufst.

  4. Aktiviere wenn nötig den Mandanten.
    Wichtig: Prüfe auch, ob die Vererbung aktiviert ist und das gewünschte Ergebnis bringt.

5. Grafiken zu Netzteilen und Alternativangebote ohne Netzteil für Elektrogeräte mit Funkfunktion einstellen (FuAG)

Am 23.11.2022 wurde die EU-Richtlinie 2022/2380 zur Vereinheitlichung von Ladeschnittstellen von mobilen Endgeräten und Zubehör verabschiedet.
Diese EU-Richtlinie wurde am 06.05.2024 durch eine Änderung des Funkanlagengesetzes (FuAG) in nationales Recht umgesetzt. Das neue FuAG tritt am 28.12.2024 in Kraft und beinhaltet neue Kennzeichnungspflichten für Elektrogeräte mit Funkfunktion und Netzteilen, wie:

  • Tragbare Mobiltelefone

  • Tablets

  • Digitalkameras (alle digitalen Foto- und Videokameras. Ausgenommen: Überwachungskameras und Digitalkameras, die ausschließlich für den audiovisuellen Sektor bestimmt sind)

  • Kopfhörer

  • Headsets

  • Tragbare Videospielkonsolen

  • Tragbare Lautsprecher

  • E-Reader

  • Tastaturen

  • Mäuse

  • Tragbare Navigationssysteme

  • Ohrhörer

  • Laptops

Für die betroffenen Elektrogeräte, die ab dem 28.12.2024 (für Laptops: ab dem 28.04.2026) neu in den Verkehr gebracht werden, sind auf den Produktdetailseiten folgende Informationen anzugeben:

  • Piktogramm für Netzteil im Lieferumfang:

    • Das Piktogramm zeigt an, ob ein Netzteil enthalten ist (nicht durchgestrichener Ladestecker) oder nicht (durchgestrichener Ladestecker).

    • Das erforderliche Piktogramm ist in Anhang I Teil 3 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

  • Etikett über Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile:

    • Das Etikett gibt die benötigten Ladeeigenschaften für Netzteile an, die mit dem Elektrogerät kompatibel sind.

    • Das erforderliche Etikett ist in Anhang I Teil 4 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

  • Bereitstellung eines alternativen Angebots ohne Netzteil

Hinweis: Die Kennzeichnungspflicht gilt sowohl für den B2B, als auch für den B2C-Bereich.

In diesem Kapitel erfährst du, wie du die erforderlichen Grafiken in PlentyONE einstellst und Kund:innen die Möglichkeit bereitstellst, das jeweilige Elektrogerät auch ohne Netzteil zu kaufen.

5.1. Piktogramm für Netzteil im Lieferumfang einstellen

Du stellst das Piktogramm, ob für das Elektrogerät ein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist oder nicht, als Artikelbild in PlentyONE ein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Bilder » Details.

  2. Ziehe das entsprechende Piktogramm per Drag-and-drop in den dafür vorgesehenen Bereich oder klicke auf Bilder wählen und lade das Piktogramm hoch:

    • Ein Piktogramm, das einen nicht durchgestrichenen Ladestecker zeigt, wenn ein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist.

    • Ein Piktogramm, das einen durchgestrichenen Ladestecker zeigt, wenn kein Netzteil im Lieferumfang enthalten ist.

Die erforderlichen Piktogramme sind in Anhang I Teil 3 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

Hinweis: Achte darauf, dass das Bild mit dem richtigen Mandanten verknüpft ist und die Auftragsherkunft Shopify aktiviert ist.

5.2. Etikett für notwendige Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile einstellen

Du stellst das Etikett über notwendige Ladeeigenschaften kompatibler Netzteile als Artikelbild in PlentyONE ein.

  1. Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Bilder » Details.

  2. Ziehe das entsprechende Etikett per Drag-and-drop in den dafür vorgesehenen Bereich oder klicke auf Bilder wählen und lade das Etikett hoch.

Das Etikett und die erforderlichen Angaben sind in Anhang I Teil 4 der Richtlinie 2022/2380 abgebildet und beschrieben.

Hinweis: Achte darauf, dass das Bild mit dem richtigen Mandanten verknüpft ist und die Auftragsherkunft Shopify aktiviert ist.

5.3. Möglichkeit zum Kauf ohne Netzteil bereitstellen

Um Kund:innen die Möglichkeit zu bieten, das entsprechende Elektrogerät auch ohne Netzteil zu kaufen, erstellst du eine Eigenschaft des Typs Text oder HTML mit einem Link zu einem alternativen Angebot. Ordne diese Eigenschaft anschließend über die Eingabefeldzuordnung zu.

Link zu alternativem Angebot ohne Netzteil bereitstellen:

  1. Erstelle eine Eigenschaft des Typs Text oder HTML.
    Hinweis: Die für die Eigenschaft eingegebene URL-Adresse wird in Shopify stets als reiner Text angezeigt und ist nicht klickbar, unabhängig davon, ob als Typ Text oder HTML gewählt wird.

  2. Verknüpfe die Eigenschaft mit den Varianten, für die du ein alternatives Angebot ohne Netzteil benötigst.

  3. Gib als Text die URL-Adresse zu einem alternativen Angebot ohne Netzteil ein.

  4. Speichere () die Einstellungen.

Eigenschaft über die Eingabefeldzuordnung zuordnen:

  1. Durchlaufe den Assistenten zur Eingabefeldzuordnung im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel. Nimm dabei folgende Einstellungen vor:

    • Wähle aus der Dropdown-Liste Verknüpfbare Shopify-Eingabefelder die Option Metafeld.

    • Wähle aus der Dropdown-Liste Verknüpfbare PlentyONE Felder die Option Eigenschaft.

    • Wähle die Eigenschaft, die den Link zum alternativen Angebot enthält.

  2. Klicke auf Abschliessen.

6. Auftragsabwicklung automatisieren

Richte Ereignisaktionen ein, um die Auftragskommunikation mit Shopify zu automatisieren.
Im Folgenden findest du eine Übersicht über alle Ereignisse, die für die Auftrags-Schnittstelle von Shopify relevant sind und die von PlentyONE unterstützt werden. Shopify-Nutzer:innen können diese Ereignisse nach Bedarf nutzen, um Transaktionsprozesse (bspw. die Erstellung von Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen und den Versand) abzuhandeln. Die verfügbaren Ereignisse können beliebig kombiniert werden, um spezifischen Arbeitsabläufe zu unterstützen - zusätzliche Ereignisse über diese Liste hinaus werden nicht angeboten.
Tipp: Ereignisaktionen richtest du im Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse ein. In der Liste Aktion hinzufügen findest du die Aktionen für die Shopify-App im Ordner Plugins.

6.1. Shopify App: PlentyONE Auftrags-ID in Shopify speichern

Diese Ereignisaktion sendet die PlentyONE Auftrags-ID und die Kunden-ID als Auftragsnotiz der ursprünglichen Bestellung an Shopify. Dies kann von Verkäufern verwendet werden, um leichter zu wissen, ob eine Bestellung vollständig importiert wurde und um schnell die PlentyONE Auftrags-ID der entsprechenden Shopify-Bestellung zu identifizieren.

6.2. Shopify App: Archiviere Shopify Auftrag

Diese Ereignisaktion sendet die "Auftrag schließen"-Anweisung an Shopify.

6.3. Shopify App: Sende manuell hinzugefügte Zahlung an Shopify

Diese Ereignisaktion wird für die seltenen Fälle verwendet, in denen ein Verkäufer eine Zahlung manuell direkt im PlentyONE Backend für eine aus Shopify importierte Bestellung hinzufügt und die Zahlungsinformationen an Shopify senden möchte.

Die Ereignisaktion geht durch alle Zahlungstransaktionen von PlentyONE, die mit der Bestellung verbunden sind, welche das Ereignis ausgelöst hat, und filtert die Transaktionen heraus, die tatsächlich von Shopify importiert wurden. Für die verbleibenden Transaktionen sendet es eine „Capture“-Anweisung an Shopify.

6.4. Shopify App: Versandbestätigung an Shopify senden

Diese Ereignisaktion wird verwendet, um die Informationen zur Auftragsabwicklung (ob Artikel geliefert wurden oder nicht, die Tracking-Nummern und Tracking-URLs) an Shopify zu senden. Diese Ereignisaktion kann für normale Aufträge oder für Lieferaufträge verwendet werden. Es können mehrere Fulfillment-Informationen für dieselben Auftrag mit unterschiedlichen Artikeln und Tracking-Nummern gesendet werden.

6.5. Shopify App: Sende Retoure an Shopify

Diese Ereignisaktion kann nur ausgeführt werden, nachdem der Auftrag in Shopify ausgeführt wurde. Diese Ereignisaktion prüft alle im Retourenauftrag in PlentyONE vorhandenen Positionen und sendet die Artikelliste an Shopify. Eine Rückerstattung kann alle oder nur einen Teil der ursprünglichen Auftragspositionen enthalten. Wenn alle Positionen vorhanden sind, werden auch die Versandkosten vollständig zurückerstattet. Wenn nicht alle Positionen vorhanden sind, werden keine Versandkosten zurückerstattet. Shopify berechnet automatisch die Rückerstattungsbeträge und Rückerstattungstransaktionen.

6.6. Shopify App: Storno Benachrichtung an Shopify senden

Bei dieser Ereignisaktion wird davon ausgegangen, dass der Auftrag vollständig storniert wird, bevor die Artikel das Lager verlassen. Diese Aktion funktioniert nur, bevor der Auftrag in Shopify ausgeführt wird. Die Ereignisaktion sendet einen Stornierungsbefehl an den Auftrag für alle Auftragspositionen. Die Versandkosten werden ebenfalls vollständig erstattet. Shopify berechnet automatisch die Rückerstattungsbeträge und Rückerstattungstransaktionen. Artikel werden in Shopify wieder aufgestockt.

6.7. Shopify App: Gutschrift an Shopify senden

Diese Ereignisaktion funktioniert für Aufträge, die vom Kunden bezahlt und noch nicht vollständig zurückerstattet wurden. Sie kann verwendet werden, um dem Kunden einen Teil seines Geldes zurückzuerstatten, ohne dass er die Artikel zurückschicken muss. Ein Beispielszenario wäre, dem Kunden einen Teil des Geldes als Rabatt zurückzugeben, weil sich die Lieferung verzögert hat oder die Artikel bei der Lieferung leicht beschädigt wurden, der Kunde sie aber behalten möchte. Der Warenbestand der im Auftrag enthaltenen Artikel wird nicht korrigiert. Wir senden Shopify die Anweisung, den Geldbetrag zu erstatten, der als Gutschrift in PlentyONE steht. Wir teilen Shopify mit, dass der Betrag der Versandkosten, der auf der Gutschrift in PlentyONE steht, erstattet werden soll. Diese Ereignisaktion schlägt fehlt, wenn der Betrag größer ist als der der ursprünglichen Transaktion.

6.8. Shopify App: Erstattung/Stornierung an Shopify senden

Diese Ereignisaktion funktioniert für Aufträge, die vom Kunden bezahlt und noch nicht vollständig zurückerstattet wurden. Sie kann verwendet werden, um Artikel aus einem Auftrag zu entfernen, entweder durch Stornierung von Artikeln vor der Ausführung des Auftrags oder durch Rückgabe von Artikeln danach. Die Artikel, die im PlentyONE-Auftrag, der das Ereignis auslöst, enthalten sind, werden wieder im Bestand aufgestockt. Wir senden die Anweisung an Shopify, den Geldbetrag zu erstatten, der am Auftrag in PlentyONE steht. Wir teilen Shopify mit, dass der Betrag der Versandkosten, der am PlentyONE-Auftrag steht, erstattet werden soll. Diese Ereignisaktion schlägt fehlt, wenn der Betrag größer ist als der der ursprünglichen Transaktion.

6.9. Shopify App: Erstattung/Stornierung ohne Bestandserhöhung an Shopify senden

Diese Ereignisaktion bewirkt dasselbe wie Erstattung/Stornierung an Shopify senden, mit dem Unterschied, dass Der Bestand der Artikel in Shopify nicht wieder auffüllt wird. Dies sollte in dem Szenario verwendet werden, in dem ein Verkäufer eine Bestellung storniert, weil er die Artikel nicht auf Lager hat und das Wiederauffüllen der Bestände weitere Bestellungen für nicht vorrätige Artikel nach sich ziehen würde.

6.10. Shopify App: Importiere Auftrags-Tags aus Shopify

Diese Ereignisaktion kann von Verkäufern verwendet werden, die die Auftrags-Tags von Shopify in entsprechende Auftrags-Tags in PlentyONE importieren möchten. Da die Auftrags-Tags in PlentyONE sehr komplex zu erstellen oder zu aktualisieren sind, nimmt dieser Vorgang viel Zeit in Anspruch.

6.11. Beispiel: Ereignisaktion "Shopify App: Importiere Auftrags-Tags aus Shopify" einrichten

Richte eine Ereignisaktion ein, um automatisch Auftrags-Tags aus Shopify zu importieren.

Ereignisaktion einrichten

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.

  2. Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
    → Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.

  3. Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.

  4. Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 2.

  5. Speichere () die Einstellungen.

  6. Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 2 vor.

  7. Aktiviere die Einstellung Aktiv ().

  8. Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 2 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 2. Ereignisaktion, um Auftrags-Tags aus Shopify zu importieren
Einstellung Option Auswahl

Ereignis

Auftragsanlage: Neuer Auftrag

Filter 1

Auftrag > Auftragstyp

Auftrag

Filter 2

Auftrag > Herkunft

Shopify

Aktion

Plugin

Shopify App: Importiere Auftrags-Tags aus Shopify

7. Kontaktimport und DSGVO

Aufgrund von Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wurden die folgenden Richtlinien für Konten und Aufträge von Kund:innen implementiert:

Tabelle 3. Berücksichtigung der DSGVO beim Auftragsimport
Szenario Erläuterung

Kund:in wird als regulärer Kontakt importiert

Wird die Authentizität der Shopify-Kund:in durch eine eindeutige externe Kontakt-ID garantiert, wird ein reguläres Konto erstellt.

Ein bestehender PlentyONE Kontakt wird mit dem importierten Auftrag verknüpft

Es wird geprüft, ob eine Kund:in von Shopify mit dieser externen Kontakt-ID in der Vergangenheit schon einmal importiert wurde. Wird ein Kontakt gefunden, wird der neue Auftrag diesem Kontakt zugeordnet.

Kund:in wird als Gast importiert

Hat die Kund:in kein PlentyONE Konto und kann die Authentizität der Kund:in auch von Shopify nicht garantiert werden, wird die Kund:in als Gast importiert. Dies gilt auch, wenn die Kontaktdaten mehrerer Aufträge identisch sind.

Tipp: Du kannst Kontakte des Typs Gast in reguläre Kontakte umwandeln.

8. Hilfefunktionen nutzen

Im Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App kannst du die folgenden Funktionen nutzen:

8.1. Verbindung zu Shopify prüfen

Verbindungsbereitschaft prüfen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify App » Bereitschaft prüfen.

  2. Klicke auf Prüfen.
    → Es wird geprüft, ob eine Verbindung zu Shopify.com hergestellt werden kann.
    → Es wird geprüft, ob Shopify Direct Checkout installiert ist.
    Tipp: Erfüllte Bedingungen sind grün und mit einem OK markiert. Fehlgeschlagene Bedingungen sind rot und mit einem X markiert.

Keine Verbindung zu Shopify? Dann prüfe die folgenden Bedingungen:

  • Ist im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft die Herkunft Shopify aktiviert?

  • Gibt es mehr als eine Shopify-Herkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft? Stelle sicher, dass die ID mit der höchsten Zahl aktiviert ist.

8.2. Exportbedingungen einer Variante prüfen

Prüfe, ob eine Variante alle Bedingungen für den Export zu Shopify erfüllt.

Exportbedingungen einer Variante prüfen:

  1. Wähle den Webshop, für den du die Variante überprüfen möchtest.

  2. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify App » Hilfe » Exportbedingungen.

  3. Gib eine gültige Varianten-ID ein.

  4. Klicke auf Prüfen.
    → Es wird geprüft, ob die Variante die Exportbedingungen erfüllt.
    Tipp: Erfüllte Bedingungen sind grün und mit einem OK markiert. Fehlgeschlagene Bedingungen sind rot und mit einem X markiert.
    Wichtig: Varianten müssen alle Bedingugnen erfüllen, um exportiert zu werden.

Die folgenden Bedingungen werden geprüft:

  • Ist die Variante aktiv?
    → Im Menü Artikel » Variante » Einstellungen » Bereich: Verfügbarkeit » Aktiv muss ein Häkchen gesetzt sein.

  • Ist die Variante für den Marktplatz Shopify verfügbar?
    → Artikel »Variante » Verfügbarkeit » Bereich: Märkte » Option: Shopify muss aktiv sein.

  • Stimmt die Variante » Mandant Zuordnung mit der Webshop-Auswahl überein?
    → Artikel » Variante » Verfügbarkeit » Bereich: Mandant » [Gewählter Mandant].

  • Ist ein Artikeltext am Artikel gespeichert?
    → Artikel » Texte » Artikeltext muss verfügbar sein.

  • Ist ein Name 1 am Artikel gespeichert?
    → Artikel » Texte » Name 1 muss ausgefüllt sein.

  • Hat die Variante eine SKU für Shopify?
    → Artikel » Variante » Verfügbarkeit » Bereich: SKU muss eine SKU für die Herkunft Shopify enthalten.

  • Hat die Variante einen für Shopify freigegebenen Verkaufspreis mit Standardwährung?

  • Ist für die ausgewählte Artikelexportsprache ein Varianten-Attributname gespeichert?

  • Ist für die ausgewählte Artikelexportsprache ein Varianten-Attribuwert gespeichert?

  • Ist für die ausgewählte Artikelexportsprache ein Titel und eine Beschreibung des Artikels gespeichert?

  • Hat der Artikel maximal 100 Varianten?
    → Exportierte Artikel dürfen nicht mehr als 100 Varianten enthalten. Dieses Limit wird von Shopify vorgegeben.

8.3. Einen Artikel manuell exportieren

Zu Testzwecken kannst du alle 10 Minuten einen Artikel manuell exportieren.

Artikel manuell exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Artikelexport.

  2. Wähle einen Webshop.

  3. Gib eine gülitge Artikel-ID ein.

  4. Klicke auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, werden der Artikel und die dazugehörigen Varianten exportiert.

Hinweis: Wenn du einen oder mehrere Artikel auf Shopify gelöscht hast, um sie noch einmal zu exportieren, bereinigt der erste Export nur die Datenbank. Erst der zweite Export speichert den Artikel wieder auf Shopify.

8.4. Bestände manuell exportieren

Zu Testzwecken kannst du alle 5 Minuten manuell Warenbestände für einen Artikel exportieren. Für eine Variante ist der Export alle 3 Minuten möglich.

Hinweis:

  • Beim Export von Warenbeständen werden nur die Verkaufspreise mitexportiert. UVPs, Aktionspreise und Setpreise werden nicht automatisch übertragen. Die Verkaufspreise werden nur dann aktualisiert, wenn eine Warenbestandsänderung an der betroffenen Variante exportiert wird.

  • Um Warenbestände manuell zu exportieren, stelle sicher, dass du:

  • Bestand für einen Artikel manuell exportieren

  • Bestand für eine Variante manuell exportieren

Bestand für einen Artikel exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Bestandsexport.

  2. Wähle einen Webshop.

  3. Wähle aus der Dropdown-Liste xxx die Option Exportiere Warenbestand für Artikel.

  4. Gib eine gültige Artikel-ID ein.

  5. Klicke auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, wird der Warenbestand für den Artikel exportiert.
    Hinweis: Den nächsten manuellen Export eines Artikels kannst du erst nach 5 Minuten starten.

Bestand für eine Variante exportieren:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Bestandsexport.

  2. Wähle einen Webshop.

  3. Wähle aus der Dropdown-Liste xxx die Option Exportiere Warenbestand für Variante.

  4. Gib eine gültige Varianten-ID ein.

  5. Klicke auf Ausführen.
    → Wenn alle Exportbedingungen erfüllt sind, wird der Warenbestand für die Variante exportiert.
    Hinweis: Den nächsten manuellen Export einer Variante kannst du erst nach 3 Minuten starten.

8.5. Benutzerdefiniertes Startdatum für Bestandsexport festlegen

Wenn du Warenbestände für Artikel mit einem älteren Letzte Änderung-Datum exportieren möchtest.

Startdatum festlegen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Bestandsexport.

  2. Wähle einen Webshop.

  3. Wähle aus der Dropdown-Liste die Option Aktualisierungsdatum.

  4. Wähle ein Startdatum aus dem Kalender.

  5. Gib eine Uhrzeit ein.

  6. Klicke auf Speichern.
    → Der nächste Bestandsexport wird zum gewählten Zeitpunkt ausgeführt.
    Wichtig: Das angezeigte Startdatum wird nach jedem Export aktualisiert.

9. PlentyONE Auftrags-ID anhand Shopify-Bestell-ID finden

Wenn Kund:innen dich mit der Shopify-Bestell-ID kontaktieren kannst du diese ID verwenden, um die PlentyONE Auftrags-ID des Auftrags zu finden.

PlentyONE Auftrags-ID finden:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Auftrags-ID finden.

  2. Wähle den Webshop, für den du die Shopify-Bestell-ID erhalten hast.

  3. Gib eine gültige Shopify-Bestellnummer ein.

  4. Klicke auf Suchen.
    → Wenn die Shopify-Bestellnummer gültig ist, wird die PlentyONE Auftrags-ID angezeigt.

10. Artikelbereinigung planen

Plane eine Artikelbereinigung, wenn:

  • Artikel oder Varianten aus PlentyONE gelöscht wurden und auch aus Shopify entfernt werden sollen.

  • Artikel oder Varianten manuell aus Shopify gelöscht wurden und die App keinen neuen Export durchführt.

  • Alle Shopify-Artikel gelöscht werden und ein neuer Export aus PlentyONE gestartet werden soll. In diesem Fall deaktiviere den Artikelexport und lösche alle Artikel aus Shopify. Plane eine Artikelbereinigung. Am nächsten Morgen kannst du den Artikelexport reaktivieren.

Hinweis: Verwende die Artikelbereinigung nicht, wenn deine Artikel nach der Einrichtung der Verbindung aus Shopify importiert wurden. Das kann zu Artikelverlust auf Shopify führen. Die Artikelbereinigung wird nur einmal ausgeführt, nachdem sie geplant wurde. Plane nach Bedarf neue Artikelbereinigungen.

Artikelbereinigung planen:

  1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Shopify-App » Artikelbereinigung.

  2. Wähle den Webshop, für den du ein Cleanup planen möchtest.

  3. Clicke auf Bereinigung planen.
    → Betroffene Artikel werden beim nächsten nächtlichen Export auf Shopify gelöscht.

Hinweis: Bereits exportierte Artikel und Varianten werden in den folgenden Fällen bei der Bereinigung aus Shopify gelöscht:

  • Aus der PlentyONE Variante wurden Mandant (Client) und Shopify-Marktplatz entfernt.

  • Die Variante wurde aus PlentyONE gelöscht.

  • Bei Artikeln ohne aktive Varianten wird der gesamte Artikel auf Shopify gelöscht.