FAQ: plentyShop LTS
Auf dieser Seite findest du einige häufig gestellte Fragen rund um plentyShop LTS.
1. Allgemeine Fragen
Seit der plentyShop-Version 5.0.0 die wir am 20. April 2020 veröffentlicht haben, handelt es sich bei plentyShop LTS, um eine sogenannte Long-Term-Support Version. Das bedeutet für uns, dass wir plentyShop weiterhin mit Updates für Fehlerbehebungen, Stabilität und Rechtssicherheit versorgen. Wir versuchen Änderungen, die wir in der LTS am Plugin durchführen, immer auf das Notwendigste zu begrenzen, damit Kund:innen problemlos updaten können und keine Anpassungen an anderen Plugins, Themes und benutzerdefinierten Änderungen notwendig werden. Auf der anderen Seite bedeutet der LTS-Status aber auch, dass wir keine Änderungen mehr vornehmen werden, die zu sogenannten Breaking Changes führen und die Stabilität des Produkts gefährden.
Nach momentanem Planungsstand werden wir plentyShop LTS bis mindestens Q1/2025 anbieten.
Wir bieten regelmäßige öffentliche Reviews an, in denen wir die Ergebnisse der letzten Wochen präsentieren. Kund:innen können an diesen Reviews teilnehmen und ihre Fragen und ihr Feedback einbringen. Alle aktuellen Informationen rund um unsere Reviews findest du im Community-Bereich des Service Desk in der Kategorie "Shop".
Falls du selbst Entwickler:in bist und dich in der Weiterentwicklung von plentyShop LTS einbringen willst, erklärt dir unser Contribution Guide was du beachten musst.
In unserem Livestream am 17. April 2020 haben wir euch das Arbeiten mit dem ShopBuilder vom ersten Schritt bis zum fertigen, voll funktionstüchtigen plentyShop vorgestellt. Außerdem zeigt der Live-Mitschnitt viele neue Funktionen von plentyShop LTS, wie beispielsweise Artikelsets und neue Widgets für die Suche. Der Live-Mitschnitt ist ein toller Einstiegspunkt für plentyShop-Neulinge.
Am besten hältst du dich beim Updaten von plentyShop LTS an diesen Best Practice.
2. Troubleshooting
Gehe diese Checkliste Schritt für Schritt durch. Sollte deine Kategorie trotzdem nicht angezeigt werden, erstelle ein Ticket im Service Desk.
Gehe diese Checkliste Schritt für Schritt durch. Sollte dein Artikel trotzdem nicht angezeigt werden, erstelle ein Ticket im Service Desk.
Schau dir mal diesen Best Practice an und setze die einzelnen Punkte so gut du kannst um.
Schau dir mal diesen Best Practice an und setze die einzelnen Punkte so gut du kannst um.
Die Anzahl der Ebenen steuerst du über die Widget-Einstellungen im ShopBuilder. In der normalen Kategorienavigation kannst du nur 2 Ebenen ausgeben lassen. Wenn du 4 Ebenen ausgeben willst, kannst du im ShopBuilder im Widget Kategorienavigation den Stil auf Mega Menü ändern. Falls du mehr als 4 Ebenen anzeigen lassen willst, musst du dies über ein eigenes Theme anpassen.
Das liegt vermutlich am Cache. Dein Shop ist noch auf einem älteren Stand als der Inhalt im ShopBuilder. Lösche deine Cookies und Website-Daten wie in diesem archivierten Forenbeitrag beschrieben und versuche es erneut.
Falls du den ShopBooster nutzt, musst du den Cache möglicherweise einmal selbst invalidieren. Wie das geht, erfährst du auf der plentyShop LTS Handbuchseite.
Für plentyShops, die mit dem ShopBuilder gestaltet werden, greifen die alten Kategorieeinstellungen nicht mehr vollumfänglich. Falls du im Menü Artikel » Kategorien Texte in den Kategorieeinstellungen gepflegt hast (bspw. in den Tabs Beschreibung 1, Beschreibung 2 oder Template), musst du diese Texte auch in den betreffenden ShopBuilder-Inhalten pflegen, da die Texte nicht automatisch übernommen werden können.
Unsere Freund:innen von Team Fulfillment haben eine Checkliste im archivierten Forum zusammengestellt, die dir wahrscheinlich weiterhelfen wird.
Du kannst die meisten Onlineshop-Texte im Menü Shop » Mehrsprachigkeit anpassen. Diesen Textbaustein passt du an den folgenden beiden Stellen an: - CMS » Mehrsprachigkeit » Plugin-Set wählen » Sprache wählen » Bereich: Ceres » Artikel - CMS » Mehrsprachigkeit » Plugin-Set wählen » Sprache wählen » Bereich: Ceres » Artikelansicht
Speichere deine Änderungen und stelle das Plugin-Set neu bereit, damit die Änderungen in deinem Shop erscheinen.
Eine hohe Anzahl an Dateien im Webspace kann die Performance nachteilig beeinflussen. Versuche deine Dateien in Unterordnern zu verwalten, um die Menge an gleichzeitig angezeigten Dateien zu verringern. Beachte, dass eine Datei im Webspace nicht über 10 MB groß sein darf. Beachte beim Upload-Prozess, dass du maximal 10 Dateien auf einmal hochladen kannst.
Falls du den ShopBooster nutzt, musst du den Cache möglicherweise einmal selbst invalidieren. Wie das geht, erfährst du auf der plentyShop LTS Handbuchseite.
Am besten hältst du dich beim Updaten von plentyShop LTS an diesen Best Practice.
Du kannst das Firmenlogo im Header deines plentyShops über den ShopBuilder austauschen.
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Öffne das Menü CMS » ShopBuilder.
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Wähle eine Kategorie im Kategoriebaum auf der linken Seite.
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Öffne einen Inhalt im Bereich Header-Inhalte, indem du darauf klickst.
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Öffne die Widget-Einstellungen des Widgets Kategorienavigation.
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In der Einstellung Firmenlogo kannst du eine Bilddatei für dein Logo hochladen.
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Klicke auf Datei wählen, um eine Bilddatei aus dem Webspace zu wählen oder eine neue Bilddatei hochzuladen.
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Klicke im Menü Meine Dateien auf die Zeile der Bilddatei, die du als Logo wählen möchtest.
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Klicke auf die Wählen-Schaltfläche.
Achte auf die Sichtbarkeit des Headers. Wenn du unterschiedliche Header im Einsatz hast, musst du das Firmenlogo in mehr als einem Header-Inhalt austauschen.
Welche Variante auf der Artikelkachel gezeigt wird, kannst du mit der Einstellung Sortierung der Varianten für die Artikelkachel im plentyShop LTS Assistenten einstellen. Die Einstellung findest du im Schritt Seitennummerierung und Sortierung.