refurbed (Einrichtung via Sales Channels » Konten)

Der Marktplatz refurbed bietet erneuerte Produkte an, die günstiger und nachhaltiger sind als Neuprodukte. Dazu zählen beispielsweise Handys, Laptops, Tablets oder Smartwatches.

Neu verfügbar: Das Channel Control Center

Das Channel Control Center ist eine neue zentralisierte Oberfläche zur Verwaltung deiner Verkaufskanäle. Eine detaillierte Erklärung zur Einrichtung dieses Verkaufskanals im Channel Control Center findest du hier.
Falls du diesen Verkaufskanal bereits über die auf dieser Seite beschriebene Methode in deinem System eingerichtet hast, kannst du ihn nun direkt in das CCC verschieben.

Geschlossene Beta-Phase

Die Anbindung zum Marktplatz refurbed befindet sich zur Zeit in der geschlossenen Beta-Phase. Wenn du dich dafür registrieren möchtest, sende eine E-Mail an seller@refurbed.com.

1. Händler:in bei refurbed werden

Sende eine E-Mail an seller@refurbed.com, um dich als Händler:in zu registrieren und Artikel auf refurbed anbieten zu können. Anschließend erhältst du deine Zugangsdaten, die du für die Einrichtung in PlentyONE benötigst.

2. Häufigkeit des Datenaustauschs

Nachdem du refurbed in PlentyONE eingerichtet hast, findet der Datenaustausch in den in Tabelle 1 beschriebenen Intervallen statt:

Tabelle 1. Häufigkeit des Datenaustauschs
Daten	Intervall
Erstellen von Angeboten	einmal täglich
Aktualisieren von Angeboten	alle 15 Minuten
Preisabgleich	stündlich
Produkterstellung	täglich
Auftragsimport	alle 15 Minuten
Import von Retouren	stündlich

3. Datenaustausch einrichten

Um die Schnittstelle so einzurichten, dass der Auftragsimport und der Import von Retouren funktionieren, sind mindestens die Eingaben gemäß der folgenden Tabelle notwendig.

Tabelle 2. Pflichteinstellungen für refurbed
Einstellungsbereich	Einstellungen
Artikelexport
Grundeinstellungen des Sales Channels	Ein Konto für refurbed ist erstellt. Die folgenden Channel-Einstellungen für refurbed sind vorgenommen: Das Konto wurde über die Schaltfläche VERBINDEN anhand des Tokens verknüpft. Das Konto ist aktiviert.
Einstellungen des Katalogs	Ein Produktkatalog für refurbed ist erstellt. Die Zuordnungen für den Produktkatalog sind vorgenommen. Der Produktkatalog ist aktiviert.
Einstellungen des Listings	Ein Produkt-Listing ist erstellt. Das Produkt-Listing ist aktiviert.
Einstellungen der Variante	Die SKU aus refurbed ist an der Variante zugeordnet.
Angebotserstellung
Grundeinstellungen des Sales Channels	Ein Konto für refurbed ist erstellt. Die folgenden Channel-Einstellungen für refurbed sind vorgenommen: Das Konto wurde über die Schaltfläche VERBINDEN anhand des Tokens verknüpft. Der Angebotsexport wurde aktiviert. Das Konto ist aktiviert.
Einstellungen des Katalogs	Ein Angebotskatalog für refurbed ist erstellt. Die Zuordnungen für den Angebotskatalog sind vorgenommen. Der Angebotskatalog ist aktiviert.
Einstellungen des Listings	Ein Angebots-Listing ist erstellt. Das Angebots-Listing ist aktiviert. Das Listing enthält mindestens eine Variante.
Einstellungen der Variante	Die Variante im Listing ist aktiv. Die SKU aus refurbed ist an der Variante zugeordnet.
Auftragsimport
Grundeinstellungen des Sales Channels	Ein Konto für refurbed ist erstellt. Die folgenden Channel-Einstellungen für refurbed sind vorgenommen: Das Konto wurde über die Schaltfläche VERBINDEN anhand des Tokens verknüpft. Die Umschaltfläche Auftragsimport ist aktiviert. Es wurde ein AfterShip-Versanddienstleister gewählt. Das Konto ist aktiviert.
Import von Retouren
Grundeinstellungen des Marktplatzes	Ein Konto für refurbed ist erstellt. Die folgenden Channel-Einstellungen für refurbed sind vorgenommen: Das Konto wurde über die Schaltfläche VERBINDEN anhand des Tokens verknüpft. Die Umschaltfläche Retouren importieren ist aktiviert. Es wurde ein AfterShip-Versanddienstleister gewählt. Das Konto ist aktiviert.

4. refurbed in PlentyONE einrichten

Erstelle zunächst ein Konto und nimm anschließend die Channel-Einstellungen vor, um refurbed in PlentyONE einzurichten. Gehe dazu wie im Folgenden beschrieben vor.

4.1. Konto erstellen

Erstelle als Erstes im Menü Sales Channels » Konten ein Konto für refurbed.

Konto erstellen:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Klicke auf Konto erstellen ().
→ Das Fenster Konto erstellen wird geöffnet.
Wähle refurbed aus der Dropdown-Liste Plattform.
Wähle den Client (Shop) aus der Dropdown-Liste.
Gib einen Namen für das Konto ein.
Klicke auf ERSTELLEN.
→ Das Konto für refurbed wird erstellt.

4.2. Konto-Übersicht

Im Menü Sales Channels » Konten kannst du dein refurbed-Konto erstellen und erhältst eine Übersicht über das Konto.

Tabelle 3 enthält eine Übersicht zu den Konten im Menü Sales Channels » Konten.

Tabelle 3. Konten im Menü Sales Channels » Konten

Einstellung

Erläuterung

bigtop_updates Verbindung

Verbindungsstatus des Kontos.
Konten können sich in den folgenden Verbindungsstatus befinden:

Verbunden (bigtop_updates) = Das Konto ist mit dem Sales Channel verbunden.
Nicht verbunden (signal_disconnected) = Das Konto ist nicht mit dem Sales Channel verbunden.
Hinweis: Ist das Konto Nicht verbunden, kann dies an fehlenden oder falschen Grundeinstellungen des Sales Channels liegen.

Name

Name des Kontos.

Mehr

Hier klicken, um weitere Aktionen anzuzeigen.

Allgemeine Einstellungen

Einstellungen des Kontos öffnen.

Fehler

Fehler für Produkt-Listings oder Angebots-Listings öffnen. In der Klammer wird angezeigt, wie viele Fehler bei den Produkt-Listings oder Angebots-Listings dieses Kontos vorliegen.

Produkt-Listings

Übersicht der Produkt-Listings für dieses Konto öffnen.

Konto aktivieren

Konto aktivieren.

Konto löschen

Konto löschen.

Listings online

Mit der Maus über Listings online fahren, um die Anzahl der Produkt-Listings und Angebots-Listings anzuzeigen, die auf Sales Channels für dieses Konto gelistet sind.

Fehler

Mit der Maus über Fehler fahren, um die Anzahl der Fehler anzuzeigen, die für Produkt-Listings und Angebots-Listings vorliegen.

4.3. Channel-Einstellungen vornehmen

Nimm als nächstes die Channel-Einstellungen für refurbed vor.

Channel-Einstellungen für refurbed vornehmen:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Klicke auf die Kachel für refurbed.
→ Der Tab Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Nimm die Einstellungen vor. Beachte dazu die Erläuterungen in Tabelle 4.
Hinweis: Du kannst die Einstellungen in den Bereichen Allgemein, Aufträge, Versandregion und Erstellung des Versandetiketts erst vornehmen, wenn du das von refurbed bereitgestellte Token im Bereich VERBINDEN korrekt eingegeben und auf VERBINDEN geklickt hast.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 4. Channel-Einstellungen für refurbed
Einstellung	Erläuterung
VERBINDEN ()	Klicke hier, um die Verbindung zu refurbed herzustellen. Gib das von refurbed bereitgestellte Token ein und klicke auf VERBINDEN ().
Allgemein
Aktiv	Aktiviere () das Konto, um den Datenaustausch mit refurbed zu ermöglichen.
Angebotsexport	Aktivieren (), um einmal täglich Angebote auf refurbed zu erstellen und alle 15 Minuten Angebote auf refurbed zu aktualisieren.
Produktexport	Aktivieren (), um einmal täglich neue Produkte auf refurbed zu erstellen.
Aufträge
Auftragsimport	Aktiviere den Auftragsimport (), um Aufträge von refurbed in PlentyONE zu importieren. Wähle optional ein Startdatum sowie eine Startzeit für den Auftragsimport. Dies ist besonders dann hilfreich, wenn du zuvor das refurbed-Plugin genutzt hast und nun auf die Marktplatz-Integration umsteigen möchtest. Mithilfe der Angaben kannst du deine Aufträge ab dem Zeitpunkt des Wechsels importieren.
MwSt. durch PlentyONE zuweisen lassen	Aktivieren, wenn die Mehrwertsteuer beim Auftragsimport anhand der im Auftrag enthaltenen Varianten von PlentyONE berechnet werden soll. Dadurch wird der Mehrwertsteuersatz von refurbed überschrieben. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Das heißt, refurbed-Aufträge werden standardmäßig mit dem Mehrwertsteuersatz von refurbed in PlentyONE importiert.
Retouren importieren	Aktiviere den Import für Retouren (), um Retouren von refurbed in PlentyONE zu importieren. Wähle optional im Feld Status für bestätigte Erstattungen einen Status, in den Aufträge gelangen sollen, für die eine Erstattung erfolgt ist.
Versandregion
AfterShip Versanddienstleister	Wähle einen AfterShip-Versanddienstleister aus der Dropdown-Liste.
Erstellung des Versandetiketts Die Einstellungen in diesem Bereich sind erforderlich, wenn du den Versanddienstleister Refurbed Shipping für den Versand deiner Artikel verwenden möchtest.
Warenlager Lieferadresse	Ordne dein Warenlager in PlentyONE der entsprechenden Lieferadresse von refurbed zu. *Hinweis:* Die refurbed-Lieferadresse erhältst du von deiner refurbed Account Manager:in. Die Lieferadresse wird für die Erstellung der Versandlabels benötigt.

4.4. Allgemeine Einstellungen anpassen

Im Tab Allgemeine Einstellungen kannst du den Namen der Kachel anpassen und den Datenaustausch mit dem entsprechenden Sales Channel aktivieren bzw. deaktivieren. In den folgenden Kapiteln werden diese Funktionen weiter beschrieben.

4.4.1. Den Sales Channel umbenennen

Du kannst den Sales Channel jederzeit umbenennen. Gehe hierzu wie folgt vor:

Sales Channel umbenennen:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Öffne das Konto für refurbed.
→ Das Menü Channel-Einstellungen des Sales Channels wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Allgemeine Einstellungen.
Gib einen neuen Namen für den Sales Channel ein.
Speichere () die Einstellungen.

4.4.2. Datenaustausch (de)aktivieren

Du kannst den Datenaustausch eines Sales Channels mit seinem entsprechenden Online-Marktplatz jederzeit über eine Schaltflächen in den allgemeinen Einstellungen komplett aktivieren bzw. deaktivieren. Gehe hierzu wie folgt vor:

Datenaustausch (de)aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Kontenr.
Öffne das Konto für refurbed.
→ Das Menü Channel-Einstellungen des Sales Channels wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Allgemeine Einstellungen.
Aktiviere die Schaltfläche Datenaustausch, um den Datenaustausch mit dem entsprechenden Marktplatz zu aktivieren.
ODER: Deaktiviere den Toggle Datenaustausch, um den Datenaustausch mit dem entsprechenden Marktplatz zu deaktivieren.
Speichere () die Einstellungen.

4.5. Konto aktivieren

Aktiviere im Menü Sales Channels » Konten das Konto, um den Datenaustausch mit refurbed zu aktivieren.

Konto für refurbed aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Klicke in der Kachel für refurbed auf Mehr ().
→ Eine Dropdown-Liste mit weiteren Aktionen wird angezeigt.
Wähle aus der Dropdown-Liste die Option Konto aktivieren ().
→ Das Konto wird aktiviert und es können Daten mit refurbed ausgetauscht werden.

4.6. Konto löschen

Um ein Konto zu löschen, gehe vor wie folgt. Beachte, dass nur inaktive Kontos gelöscht werden können, die keine verknüpften Aufträge haben.

Konto löschen:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Klicke in der Kachel für refurbed auf Mehr ().
→ Eine Dropdown-Liste mit weiteren Aktionen wird angezeigt.
Wähle aus der Dropdown-Liste die Option Konto löschen ().
→ Das Fenster Konto löschen wird geöffnet.
Klicke auf KONTO LÖSCHEN (), um den Löschvorgang zu bestätigen.
→ Das Konto wird gelöscht.

4.7. Auftragsherkunft aktivieren

Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft. Das sorgt dafür, dass Aufträge dem richtigen Sales Channel zugeordnet werden.

Was ist eine Auftragsherkunft?

Die Auftragsherkunft zeigt an, auf welchem Sales Channel ein Auftrag erzeugt wurde. Sales Channels können zum Beispiel dein Online-Shop oder Marktplätze sein, auf denen du deine Artikel anbietest. Jeder Sales Channel hat eine eigene Auftragsherkunft. Einige Auftragsherkünfte sind standardmäßig in deinem PlentyONE System vorhanden. Weitere Auftragsherkünfte werden hinzugefügt, wenn du zum Beispiel ein neues Plugin installierst. Weitere Informationen zur Auftragsherkunft findest du auf der Seite Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für refurbed aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.
Klicke auf Suchen ().
Navigiere in der Liste zur Herkunft Option refurbed mit der ID 183.00.
Klicke rechts in der Zeile der Herkunft auf Bearbeiten ().
→ Das Fenster Herkunft ändern wird geöffnet.
Aktiviere die Option Sichtbar in Auswahl ().
Klicke auf SPEICHERN ().
→ Die Herkunft ist aktiviert.

Wechsel zu neuer Herkunft bei Plugin-Nutzung erforderlich

Wenn du bereits das refurbed-Plugin nutzt und zur Marktplatz-Integration wechseln möchtest, ist es erforderlich, die neue Herkunft zu verwenden.

4.8. Seriennummern zuordnen

Du kannst jedem Artikel eine IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) (für Smartphones) oder eine Seriennummer (für Artikel jeder anderen Kategorie) zuordnen. Diese Nummer ermöglicht es dir, deine versendeten Artikel zu verfolgen und deine Retouren eindeutig zuzuordnen. Gib dafür im Artikeldatensatz die IMEI-Nummer oder die Seriennummer ein und erlaube, dass der Artikel bei der Kommissionierung gescannt werden darf. So wird die IMEI-Nummer oder die Seriennummer automatisch der Bestellung zugeordnet.

Seriennummer eingeben:

Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].
→ Der Artikeldatensatz wird geöffnet.
Klicke oben in der Toolbar auf Mehr ().
→ Eine Dropdown-Liste mit weiteren Aktionen wird angezeigt.
Klicke auf Artikel-Seriennummern ().
→ Das Fenster Artikel-Seriennummern wird geöffnet.
Klicke auf Artikel-Seriennummer hinzufügen ().
→ Das Eingabefeld für die Seriennummer wird geöffnet.
Gib unter Seriennummer die IMEI oder Seriennummer ein.
Hinweis: Die IMEI muss eine 15-stellige Nummer sein.
Klicke auf WEITER.
→ Die Zusammenfassung der Eingabe wird angezeigt.
Klicke auf SERIENNUMMER ERSTELLEN.
→ Die IMEI oder Seriennummer wird gespeichert und du kannst deine Retoure verfolgen.
Klicke auf SCHLIESSEN.

Damit dein Lagermitarbeiter die Seriennummer des Artikels scannen kann, musst du diese Funktion im Artikeldatensatz aktivieren.

Das Scannen des Artikels ermöglichen:

Öffne das Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen].
→ Der Artikeldatensatz wird geöffnet.
Wähle im Bereich Einstellungen für die Option Seriennummer die Einstellung Ja.
Speichere () die Einstellungen.

Um deine Retoure anhand der Seriennummer zu verfolgen, öffne das Menü Aufträge » Aufträge und suche den Auftrag mit Hilfe des Filters Seriennummer. Sollte dir der Filter Seriennummer nicht angezeigt werden, kannst du ihn im Bearbeitungsmodus hinzufügen.

Hinweis: Immer, wenn eine Retoure von refurbed in PlentyONE importiert wird, wird zusätzlich die Tracking-URL des retournierten Artikels als Auftragsnotiz hinterlegt.

4.9. SKU zuordnen

Wenn du bereits Angebote auf refurbed hast, muss jede Variante in PlentyONE über die SKU mit dem entsprechenden Angebot auf refurbed verknüpft sein. Das sorgt dafür, dass Varianten beim Aktualisieren deinen Angeboten auf refurbed korrekt zugeordnet werden. Um deine Varianten deinen Produkten auf refurbed korrekt zuzuordnen, kopiere die SKU aus deinem refurbed-Konto und speichere sie als SKU der entsprechenden Variante in PlentyONE. Anschließend verknüpfst die SKU im Angebotskatalog für refurbed.

Schritt 1: Variante mit SKU aus refurbed verknüpfen

Logge dich in deinem refurbed-Konto ein.
Öffne das gewünschte Produkt.
Kopiere die SKU.
Öffne in PlentyONE das Menü Artikel » Artikel.
Öffne die Variante, die dem Produkt auf refurbed entspricht.
→ Der Tab Allgemein wird geöffnet.
Wechsele in den Tab Verkaufskanäle.
Klicke im Bereich SKU auf SKU hinzufügen (add).
→ Das Fenster SKU hinzufügen wird geöffnet.
Wähle aus der Dropdown-Liste Herkunft refurbed.
Wähle das dazugehörige Konto.
Klicke auf ÜBERNEHMEN.
→ Die Herkunft-Konto-Zuordnung wird als Datenreihe im SKU-Bereich hinzugefügt.
Gib in der Datenreihe die SKU ein, die du im refurbed-Backend kopiert hast.
Klicke auf Speichern (save).

Schritt 2: SKU im Angebotskatalog zuordnen

Öffne in PlentyONE das Menü Daten » Kataloge.
Öffne den Angebotskatalog für refurbed.
Ordne dem Datenfeld SKU die SKU zu, die du für refurbed an der Variante gespeichert hast.
Tipp: Alternativ kannst du auch eine Eigenschaft für die SKU erstellen. Dort gibst du die SKU von refurbed an.
Klicke auf Speichern (save).

5. Produktdaten exportieren

Produktdaten werden über Kataloge zu refurbed exportiert. Kataloge für refurbed erstellst du im Menü Daten » Kataloge.

Was sind Kataloge?

Mit Katalogen exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System. Es gibt zwei verschiedene Katalogformate:

Mit Marktplatz-Formaten exportierst du Artikeldaten an Sales Channels.
Mit Standard-Formaten exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System in eine Datei.

Mit Katalogen mit Marktplatz-Format schneidest du die Informationen über dein Produktsortiment genau auf die Anforderungen des Sales Channels zu. Denn darin ordnest du jedem Datenfeld eines Sales Channels ein passendes PlentyONE Datenfeld zu. Beim Export deiner Variantendaten zu dem Sales Channel werden dann die Datenfelder des Sales Channels mit den richtigen Daten aus PlentyONE befüllt.

Du arbeitest zum ersten Mal mit den Katalogen? Dann mache dich zuerst mit dem Prinzip der Kataloge vertraut.

5.1. Produktkatalog erstellen

Produktdaten werden über einen Katalog zu refurbed exportiert. Kataloge für refurbed erstellst du im Menü Daten » Kataloge. Verknüpfe anschließend im eben erstellten Katalog die von refurbed vorgegebenen Felder mit in PlentyONE gespeicherten Produktdaten. Wenn du den Katalog, das Konto, das Listing und die Varianten aktiviert hast, werden die Produktdaten einmal täglich automatisch zu refurbed exportiert.

Produktkatalog erstellen:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
Klicke auf Katalog erstellen (add).
Gib einen Namen für den Katalog ein.
Wähle in der Dropdown-Liste Marktplatz die Option Refurbed-Products.
Wähle in der Dropdown-Liste Export-Typ die Option Listing.
Wähle in der Dropdown-Liste Kategorie die Produktkategorie, in der du deine Artikel auf refurbed anbieten willst.
Wähle das Konto.
Klicke auf save KATALOG ERSTELLEN.
→ Der Katalog wird erstellt.
→ Der Katalog wird zur weiteren Bearbeitung geöffnet.

5.1.1. Datenfelder im Produktkatalog zuordnen

Nachdem du einen Produktkatalog erstellt hast, ordnest du die Datenfelder des Sales Channels den in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten zu. In diesem Kapitel erfährst du, wie du Datenfelder zuordnest und welche Besonderheiten es bei refurbed gibt.

Der Sales Channel verlangt Produktdaten, für die es in PlentyONE kein Datenfeld gibt? Dann erstelle dafür eine Eigenschaft. Diese Eigenschaft verknüpfst du dann mit deinen Varianten. Die eigentlichen Werte speicherst du als Eigenschaftswerte für diese Eigenschaft. Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Katalogmenü für Marktplatz-Formate kennenlernen

Bereich	Erläuterung
Navigation	Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation. Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs. Rufe die Katalogeinstellungen auf. Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden. Wechsle zurück zur Liste der Kataloge. Erstelle einen neuen Katalog.
Symbolleiste	In der Symbolleiste führst du für den Katalog relevante Aktionen aus. Speichere zum Beispiel die Zuordnungen, stelle eine ältere Version des Katalogs wieder her oder blende optionale Sales-Channel-Datenfelder ein oder aus.
Live-Vorschau	Die Live-Vorschau zeigt zu jeder Zuordnung an, welche Werte von der gewählten Variante zum Marktplatz exportiert würden. Aktiviere die Schaltfläche und gib die ID einer Variante an, um Live-Vorschauen für diese Variante anzuzeigen. *Wichtig:* Die Live-Vorschau steht nur für Kataloge zur Verfügung, die auch die Funktion Vorschau () unterstützen.
Sales-Channel-Datenfelder	Rechts neben der Navigation sind alle Datenfelder aufgelistet, die für den Sales Channel verfügbar sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (✱) gekennzeichnet. *Tipp:* Optionale Sales-Channel-Datenfelder blendest du über die Symbolleiste ein oder aus. Klicke dazu auf die weiteren Aktionen ().
PlentyONE Datenquellen	Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Bereich

Erläuterung

Navigation

Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation.

Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs.
Rufe die Katalogeinstellungen auf.
Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden.
Wechsle zurück zur Liste der Kataloge.
Erstelle einen neuen Katalog.

Symbolleiste

In der Symbolleiste führst du für den Katalog relevante Aktionen aus. Speichere zum Beispiel die Zuordnungen, stelle eine ältere Version des Katalogs wieder her oder blende optionale Sales-Channel-Datenfelder ein oder aus.

Live-Vorschau

Die Live-Vorschau zeigt zu jeder Zuordnung an, welche Werte von der gewählten Variante zum Marktplatz exportiert würden. Aktiviere die Schaltfläche und gib die ID einer Variante an, um Live-Vorschauen für diese Variante anzuzeigen.
Wichtig: Die Live-Vorschau steht nur für Kataloge zur Verfügung, die auch die Funktion Vorschau () unterstützen.

Sales-Channel-Datenfelder

Rechts neben der Navigation sind alle Datenfelder aufgelistet, die für den Sales Channel verfügbar sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (✱) gekennzeichnet.
Tipp: Optionale Sales-Channel-Datenfelder blendest du über die Symbolleiste ein oder aus. Klicke dazu auf die weiteren Aktionen ().

PlentyONE Datenquellen

Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Katalogzuordnungen erstellen:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
Klicke auf den Katalog.
→ Der Tab Zuordnung wird geöffnet.
→ In der linken Spalte werden die Datenfelder des Sales Channels angezeigt.
Tipp: Pflichtfelder sind mit Sternchen (∗) gekennzeichnet.
→ In der rechten Spalte ordnest du die PlentyONE Datenquellen zu. Auch schon zugeordnete PlentyONE Datenquellen werden in dieser Spalte angezeigt.
Ordne den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu.
Für jedes Sales-Channel-Datenfeld hast du verschiedene Zuordnungsmöglichkeiten. Das Vorgehen für jede Zuordnungsmöglichkeit wird in den Info-Boxen unten beschrieben.
- Einfache 1:1-Zuordnung
- Komplexe 1:1-Zuordnung
- Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften
- 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle
- 1:n-Zuordnung
- Eigener-Wert-Zuordnung
- Zuordnung mit mathematischer Berechnung
Speichere () den Katalog.
→ Die Zuordnungen werden gespeichert.

Einfache 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu. Wenn es keine passende Einstellung in PlentyONE gibt, kannst du stattdessen eine Eigenschaft erstellen und zuordnen.

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung legst du also fest:

Ich möchte, dass dieses Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus dieser PlentyONE Einstellung befüllt wird.
Wenn die Datenquelle für eine Variante leer ist, wird kein Wert für die Variante exportiert.

Einfache 1:1-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke auf die gewünschte Gruppe.
→ Die PlentyONE Datenquellen der Gruppe werden angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke auf Bestätigen.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften: 1 Sales-Channel-Datenfeld, keine PlentyONE Datenquelle

Zur Erinnerung: Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Datenquelle in PlentyONE zu. Was aber, wenn es noch keine passende Datenquelle in PlentyONE gibt? In solchen Fällen kannst du die passende Datenquelle selbst erschaffen, indem du eine Eigenschaft erstellst. Mit Eigenschaften kannst du beliebige Informationen an den Varianten speichern.

Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klappe die Gruppe Eigenschaften auf.
→ Die Eigenschaftsgruppen werden angezeigt.
Klappe die gewünschte Gruppe auf.
Klicke rechts neben der gewünschten Eigenschaft auf das Plus.
Wähle aus der Dropdown-Liste Sprache die Sprache, in der du deine Daten an den Sales Channel exportierst.
Klicke auf Bestätigen.
→ Die Eigenschaft wird dem Sales-Channel-Datenfeld zugeordnet.

Komplexe 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Komplexe Zuordnungen sind aber immer dann nötig, wenn in einem Sales-Channel-Datenfeld nur bestimmte Werte eingetragen werden können. Wie der Name andeuten, ist es bei komplexen Zuordnungen nicht ausreichend, eine einzige Datenquelle für das gesamte Datenfeld zuzuordnen. Stattdessen ordnest du für jeden möglichen Wert des Datenfeldes die entsprechenden Datenquellen in deinem System zu.
Ein Beispiel: Bei einem bestimmten Sales Channel kann die Farbe eines Produkts nur mit bestimmten Benennungen wie z.B. "Blau" beschrieben werden, in deinen Varianten sind aber genauere Benennungen wie z.B. "Hellblau" oder "Dunkelblau" hinterlegt. In solch einem Fall ist das Datenfeld für die Produktfarbe üblicherweise eine komplexe Zuordnung, bei der du die Variantenwerte "Hellblau" und "Dunkelblau" dem Sales-Channel-Wert "Blau" zuordnen könntest.

Gib bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte ein. Alle Werte, die du eingibst, müssen an den Varianten gespeichert sein, entweder in einer Einstellung oder als Eigenschaftswert. Das gilt auch, wenn das Feld Comparative value angezeigt wird. Auch hier musst du genau den Wert aus der zugeordneten Einstellung oder Eigenschaft eingeben.

Bei komplexen Zuordnungen wird immer der Wert des Sales Channels exportiert. Nur wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird der eingegebene eigene Wert exportiert.

Komplexe Zuordnungen erkennst du daran, dass sich unterhalb des Namens des Sales-Channel-Datenfelds ein Eingabefeld befindet. Wenn du in das Eingabefeld klickst, werden die Werte angezeigt, die es für das Sales-Channel-Datenfeld gibt.

Beispiele für komplexe 1:1-Zuordnungen sind:

Kategorien
Marken
Versandart

Wichtig: Ordne bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte und keine Eigenschaften des Typs Kein zu.

Komplexe 1:1-Zuordnung erstellen:

Klicke in das Feld für das Sales-Channel-Datenfeld.
→ Eine Liste der verfügbaren Werte wird angezeigt.
Wähle den Wert, dem du eine PlentyONE Datenquelle zuordnen möchtest.
→ Der Wert wird übernommen.
Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
Wähle die PlentyONE Datenquelle, für die du Werte zuordnen möchtest.
Wichtig: Ordne keinen eigenen Wert und keine Eigenschaft des Typs Kein zu.
Je nachdem, welche PlentyONE Datenquelle du gewählt hast, gehst du ab jetzt unterschiedlich vor:
- Möglichkeit 1: Die verfügbaren Werte der PlentyONE Datenquelle werden links angezeigt.
  - Klicke neben dem gewünschten Wert auf das Plus.
    → Der Wert wird in das Feld rechts eingefügt.
  - Klicke auf Bestätigen.
- Möglichkeit 2: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und das Feld Comparative value wird angezeigt.
  - Gib in das Feld Comparative value einen Wert ein, der für die gewählte PlentyONE Datenquelle in der Einstellung oder der Eigenschaft gespeichert ist.
  - Klicke auf Bestätigen.
- Möglichkeit 3: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und eine Dropdown-Liste wird angezeigt.
  - Wähle einen Wert aus der Dropdown-Liste.
  - Klicke auf Bestätigen.
    → Beim Export wird der Wert des Sales-Channel-Datenfelds übertragen, nicht der Wert der PlentyONE Datenquelle.
    Ausnahme: Wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird dieser eigene Wert exportiert.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle mit Alternative(n)

Bei einer 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld eine Einstellung in PlentyONE zu und gibst zusätzlich ein oder mehrere Ausweich-Datenquellen an, damit das System weitersucht, wenn die erste PlentyONE-Datenquelle für eine Variante fehlt oder leer ist.

Du legst also fest:

Ich möchte, dass das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus der gewählten PlentyONE Einstellung befüllt wird.
Wenn dieses Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist, wird die erste Ausweich-Datenquelle geprüft. Wenn diese Ausweich-Datenquelle einen verwendbaren Wert enthält, wird das Sales-Channel-Datenfeld mit diesem Wert befüllt.
Wenn auch die erste Ausweich-Datenquelle für eine Variante fehlt oder leer ist und weitere Ausweich-Datenquellen dem Datenfeld zugeordnet sind, werden diese weiteren Ausweich-Datenquellen in Reihenfolge geprüft, bis ein verwendbarer Wert gefunden wurde oder alle Ausweich-Datenquellen geprüft wurden.

Zwei verschiedene Ausweichbedingungen sind verfügbar:

Null (Standard)

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet ist, aber nicht mit der Variante verknüpft ist.

Die Bedingung "Null" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

SKU
Barcodes
Verkaufspreise
Eigenschaften

Leer

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet und ggf. mit der Variante verknüpft, aber leer ist.

Die Bedingung "Leer" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

PlentyONE Datenfelder, die automatisch an der Variante verfügbar sind

Wichtig: Wenn du eine Ausweich-Datenquelle hinzufügst, wird automatisch die Ausweichbedingung "Null" gewählt. Damit stattdessen die Ausweichbedingung "Leer" verwendet wird, musst du die Standardeinstellung ändern.

Hinweis: Auch wenn du ein oder mehrere Ausweich-Datenquellen zuordnest, wird für jede Variante nur ein Wert übertragen. Für jede Variante werden die zugeordneten PlentyONE Datenquellen in der Reihenfolge geprüft, in der sie zugeordnet wurden.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke in der Liste der PlentyONE Datenquellen neben der gewünschten Ausweich-Datenquelle auf das Plus.
→ Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung Null hinzugefügt.
(Optional) Wenn du stattdessen die Ausweichbedingung Leer verwenden willst:
1. Zeige mit dem Mauszeiger auf die Ausweich-Datenquelle und klicke auf Einstellungen ().
  → Das Fenster Einstellungen Datenspalten wird angezeigt.
2. Wähle für die Einstellung Ausweichbedingung die Option Leer.
3. Klicke auf Speichern.
  → Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung "leer" hinzugefügt.
Klicke auf Bestätigen.
→ Die Ausweich-Datenquelle wird exportiert, wenn die Ausweichbedingung erfüllt ist.

1:n-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, mehrere PlentyONE Datenquellen

Bei einer 1:n-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld mehrere PlentyONE Datenquellen zu. Diese Datenfelder kannst du durch ein Trennzeichen miteinander verbinden.

Du legst also fest:

Ich möchte, dass diese PlentyONE Datenquellen beim Export kombiniert werden und das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus diesen zwei oder mehr PlentyONE Einstellungen befüllt wird.

1:n-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke auf Bestätigen.
Klicke rechts neben der zugeordneten PlentyONE Datenquelle auf + Datenquelle hinzufügen ().
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen wieder angezeigt.
Ordne dem Sales-Channel-Datenfeld wie oben beschrieben ein oder mehrere weitere PlentyONE Datenquellen zu.
Klicke auf Bestätigen.
Klicke ganz rechts in der Zeile des Sales-Channel-Datenfelds auf Einstellungen ().
Wähle aus der Dropdown-Liste Trennzeichen ein Trennzeichen oder bestimme ein eigenes Trennzeichen.
Klicke auf Speichern.
Speichere () den Katalog.
→ Die Zuordnungen werden gespeichert.
→ Beim Export wird der Inhalt der PlentyONE Datenquellen kombiniert exportiert.

Eigener-Wert-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, derselbe Wert für alle Varianten

Wenn du für ein bestimmtes Sales-Channel-Datenfeld für jede Variante denselben Wert exportieren willst, kannst du hierfür eine Eigener Wert-Zuordnung verwenden.

Du legst also fest:

Ich möchte, dass für dieses Sales-Channel-Datenfeld für alle Varianten dieses Katalogs der Wert exportiert wird, den ich in das Feld Eigener Wert eingegeben habe.

Eigener-Wert-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben Eigener Wert auf das Plus-Symbol.
Die Datenquelle Eigener Wert wird dem Datenfeld zugeordnet
Gib einen Wert in das Eingabefeld in der Datenquelle ein.
Klicke auf Bestätigen.
→ Der eingegebene Wert wird für alle Varianten exportiert.

Vorsicht bei Eigener Wert-Zuordnungen!

Der Wert, den du in einer Eigener Wert-Zuordnung eingibst, wird immer für alle Varianten exportiert, die mit diesem Katalog verbunden sind, auch bei komplexen Zuordnungen, bei denen normalerweise der Wert des Sales Channels exportiert wird. Verwende diese Zuordnungsart daher nur, wenn du dir sicher bist, dass der eigene Wert, den du verwenden willst, für das entsprechende Datenfeld in jedem Fall vom Marktplatz akzeptiert wird, damit deine Varianten erfolgreich exportiert werden können.

Zuordnung mit mathematischer Formel: 1 Sales-Channel-Datenfeld, PlentyONE Wert wird anhand der Formel beim Export berechnet

Mit mathematischen Formeln passt du Zahlenwerte während des Exports automatisch an. Du legst also fest:

Ich möchte, dass der Zahlenwert einer PlentyONE Datenquelle beim Export neu berechnet wird. Für die Formeln sind die Grundrechenarten verfügbar.

Zahlenwerte neu berechnen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke ganz oben neben Formel () auf das Plus.
→ Das Datenfeld Formel wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke in das Datenfeld.
→ Das Fenster Formel erstellen wird angezeigt.
Gib einen Zahlenwert ein oder wähle unten rechts eine PlentyONE Datenquelle, um sie zur Berechnung hinzuzufügen ().
Tipp: Nutze die Suche. Damit findest du Datenquellen noch schneller.
Optional: Wenn im Datenfeld das Symbol angezeigt wird, wähle die korrekte Zuweisung für das Datenfeld.
Tipp: Eine Zahl zeigt an, wie viele Zuweisungen für das Datenfeld vorgenommen werden müssen.
1. Klicke auf das Symbol .
2. Wähle im angezeigten Fenster die gewünschten Zuweisungen aus den Dropdown-Listen.
3. Speichere die Einstellungen.
Gib Zahlen und mathematische Operatoren entweder mit dem angezeigten Taschenrechner oder über die Tastatur ein.
Speichere die Einstellungen.
→ Die eingefügte Formel wird in der Ansicht angezeigt.
→ Wenn ein Export ausgeführt wird, wird die Formel verwendet, um für jede Variante den zu exportierenden Wert zu ermitteln.

Diese Zuordnungsart funktioniert nur mit PlentyONE Datenquellen, die Zahlenwerte ausgeben und für Sales-Channel-Datenfelder, die Zahlenwerte akzeptieren. Zudem ist sie relativ neu und kann daher noch nicht in allen Katalogen verwendet werden.

5.1.2. Katalogexport aktivieren

Du hast refurbed in PlentyONE eingerichtet und den Katalog für den Export deiner Artikeldaten erstellt? Dann aktiviere jetzt im Menü Daten » Kataloge die Kataloge, die zu refurbed exportiert werden sollen und fahre mit der Erstellung von Produkt-Listings fort.
Wenn du den Produktkatalog, das refurbed-Konto, das Produkt-Listing und die Varianten aktiviert hast, werden die Produktdaten automatisch einmal täglich zu refurbed exportiert.

Katalogexport zu refurbed aktivieren:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
→ Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.
Scrolle zu dem refurbed-Katalog.
Schiebe in der Spalte Aktiv die Umschaltfläche nach rechts ().
→ Der Katalog wird aktiviert.
→ Die Daten des Katalogs werden einmal täglich zu refurbed exportiert.
Tipp: Informationen zum Status des Exports findest du im Menü Daten » Katalogexportstatus.

6. Angebotsdaten exportieren

Angebotsdaten werden über Kataloge zu refurbed exportiert. Kataloge für refurbed erstellst du im Menü Daten » Kataloge.

Was sind Kataloge?

Mit Katalogen exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System. Es gibt zwei verschiedene Katalogformate:

Mit Marktplatz-Formaten exportierst du Artikeldaten an Sales Channels.
Mit Standard-Formaten exportierst du Daten aus deinem PlentyONE System in eine Datei.

Du arbeitest zum ersten Mal mit den Katalogen? Dann mache dich zuerst mit dem Prinzip der Kataloge vertraut.

6.1. Angebotskatalog erstellen

Angebotsdaten werden über einen Katalog zu refurbed exportiert. Kataloge für refurbed erstellst du im Menü Daten » Kataloge. Verknüpfe anschließend im eben erstellten Katalog die von refurbed vorgegebenen Felder mit in PlentyONE gespeicherten Angebotsdaten. Wenn du den Katalog, das Konto, das Listing und die Varianten aktiviert hast, werden die Angebotsdaten in 15-Minuten-Intervallen automatisch zu refurbed exportiert.

Angebotskatalog erstellen:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
Klicke auf Katalog erstellen (add).
Gib einen Namen für den Katalog ein.
Wähle in der Dropdown-Liste Marktplatz die Option Refurbed-Offers.
Wähle in der Dropdown-Liste Export-Typ die Option Listing.
Wähle in der Dropdown-Liste Kategorie die Option Refurbed Offers.
Wähle das Konto.
Klicke auf save KATALOG ERSTELLEN.
→ Der Katalog wird erstellt.
→ Der Katalog wird zur weiteren Bearbeitung geöffnet.

6.1.1. Datenfelder im Katalog zuordnen

Nachdem du einen Katalog erstellt hast, ordnest du die Datenfelder des Sales Channels den in PlentyONE gespeicherten Artikeldaten zu. In diesem Kapitel erfährst du, wie du Datenfelder zuordnest und welche Besonderheiten es bei refurbed gibt.

Der Sales Channel verlangt Produktdaten, für die es in PlentyONE kein Datenfeld gibt? Dann erstelle dafür eine Eigenschaft. Diese Eigenschaft verknüpfst du dann mit deinen Varianten. Die eigentlichen Werte speicherst du als Eigenschaftswerte für diese Eigenschaft. Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Katalogmenü für Marktplatz-Formate kennenlernen

Bereich	Erläuterung
Navigation	Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation. Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs. Rufe die Katalogeinstellungen auf. Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden. Wechsle zurück zur Liste der Kataloge. Erstelle einen neuen Katalog.
Symbolleiste	In der Symbolleiste führst du für den Katalog relevante Aktionen aus. Speichere zum Beispiel die Zuordnungen, stelle eine ältere Version des Katalogs wieder her oder blende optionale Sales-Channel-Datenfelder ein oder aus.
Live-Vorschau	Die Live-Vorschau zeigt zu jeder Zuordnung an, welche Werte von der gewählten Variante zum Marktplatz exportiert würden. Aktiviere die Schaltfläche und gib die ID einer Variante an, um Live-Vorschauen für diese Variante anzuzeigen. *Wichtig:* Die Live-Vorschau steht nur für Kataloge zur Verfügung, die auch die Funktion Vorschau () unterstützen.
Sales-Channel-Datenfelder	Rechts neben der Navigation sind alle Datenfelder aufgelistet, die für den Sales Channel verfügbar sind. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (✱) gekennzeichnet. *Tipp:* Optionale Sales-Channel-Datenfelder blendest du über die Symbolleiste ein oder aus. Klicke dazu auf die weiteren Aktionen ().
PlentyONE Datenquellen	Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Bereich

Erläuterung

Navigation

Wenn du einen Katalog öffnest, wird die Ansicht Zuordnung angezeigt. Ganz links siehst du die Navigation.

Wechsele zu anderen Ansichten des Katalogs.
Rufe die Katalogeinstellungen auf.
Setze Filter, mit denen nur bestimmte Daten exportiert werden.
Wechsle zurück zur Liste der Kataloge.
Erstelle einen neuen Katalog.

Symbolleiste

Live-Vorschau

Sales-Channel-Datenfelder

PlentyONE Datenquellen

Im rechten Bereich des Katalogs ordnest du den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu. Im Screenshot oben wurden schon einige Felder zugeordnet.

Katalogzuordnungen erstellen:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
Klicke auf den Katalog.
→ Der Tab Zuordnung wird geöffnet.
→ In der linken Spalte werden die Datenfelder des Sales Channels angezeigt.
Tipp: Pflichtfelder sind mit Sternchen (∗) gekennzeichnet.
→ In der rechten Spalte ordnest du die PlentyONE Datenquellen zu. Auch schon zugeordnete PlentyONE Datenquellen werden in dieser Spalte angezeigt.
Ordne den Sales-Channel-Datenfeldern passende PlentyONE Datenquellen zu.
Für jedes Sales-Channel-Datenfeld hast du verschiedene Zuordnungsmöglichkeiten. Das Vorgehen für jede Zuordnungsmöglichkeit wird in den Info-Boxen unten beschrieben.
- Einfache 1:1-Zuordnung
- Komplexe 1:1-Zuordnung
- Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften
- 1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle
- 1:n-Zuordnung
- Eigener-Wert-Zuordnung
- Zuordnung mit mathematischer Berechnung
Speichere () den Katalog.
→ Die Zuordnungen werden gespeichert.

Einfache 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Bei einer einfachen 1:1-Zuordnung legst du also fest:

Ich möchte, dass dieses Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus dieser PlentyONE Einstellung befüllt wird.
Wenn die Datenquelle für eine Variante leer ist, wird kein Wert für die Variante exportiert.

Einfache 1:1-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke auf die gewünschte Gruppe.
→ Die PlentyONE Datenquellen der Gruppe werden angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke auf Bestätigen.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften: 1 Sales-Channel-Datenfeld, keine PlentyONE Datenquelle

Du arbeitest zum ersten Mal mit den Eigenschaften? Dann mach dich zuerst mit dem Prinzip der Eigenschaften vertraut.

Einfache 1:1-Zuordnung mit Eigenschaften erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klappe die Gruppe Eigenschaften auf.
→ Die Eigenschaftsgruppen werden angezeigt.
Klappe die gewünschte Gruppe auf.
Klicke rechts neben der gewünschten Eigenschaft auf das Plus.
Wähle aus der Dropdown-Liste Sprache die Sprache, in der du deine Daten an den Sales Channel exportierst.
Klicke auf Bestätigen.
→ Die Eigenschaft wird dem Sales-Channel-Datenfeld zugeordnet.

Komplexe 1:1-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle

Bei komplexen Zuordnungen wird immer der Wert des Sales Channels exportiert. Nur wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird der eingegebene eigene Wert exportiert.

Beispiele für komplexe 1:1-Zuordnungen sind:

Kategorien
Marken
Versandart

Wichtig: Ordne bei komplexen Zuordnungen keine eigenen Werte und keine Eigenschaften des Typs Kein zu.

Komplexe 1:1-Zuordnung erstellen:

Klicke in das Feld für das Sales-Channel-Datenfeld.
→ Eine Liste der verfügbaren Werte wird angezeigt.
Wähle den Wert, dem du eine PlentyONE Datenquelle zuordnen möchtest.
→ Der Wert wird übernommen.
Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
Wähle die PlentyONE Datenquelle, für die du Werte zuordnen möchtest.
Wichtig: Ordne keinen eigenen Wert und keine Eigenschaft des Typs Kein zu.
Je nachdem, welche PlentyONE Datenquelle du gewählt hast, gehst du ab jetzt unterschiedlich vor:
- Möglichkeit 1: Die verfügbaren Werte der PlentyONE Datenquelle werden links angezeigt.
  - Klicke neben dem gewünschten Wert auf das Plus.
    → Der Wert wird in das Feld rechts eingefügt.
  - Klicke auf Bestätigen.
- Möglichkeit 2: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und das Feld Comparative value wird angezeigt.
  - Gib in das Feld Comparative value einen Wert ein, der für die gewählte PlentyONE Datenquelle in der Einstellung oder der Eigenschaft gespeichert ist.
  - Klicke auf Bestätigen.
- Möglichkeit 3: Die PlentyONE Datenquelle wird eingefügt und eine Dropdown-Liste wird angezeigt.
  - Wähle einen Wert aus der Dropdown-Liste.
  - Klicke auf Bestätigen.
    → Beim Export wird der Wert des Sales-Channel-Datenfelds übertragen, nicht der Wert der PlentyONE Datenquelle.
    Ausnahme: Wenn du doch einen eigenen Wert zuordnest, wird dieser eigene Wert exportiert.

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle: 1 Sales-Channel-Datenfeld, 1 PlentyONE Datenquelle mit Alternative(n)

Du legst also fest:

Ich möchte, dass das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus der gewählten PlentyONE Einstellung befüllt wird.
Wenn dieses Datenfeld für eine Variante fehlt oder leer ist, wird die erste Ausweich-Datenquelle geprüft. Wenn diese Ausweich-Datenquelle einen verwendbaren Wert enthält, wird das Sales-Channel-Datenfeld mit diesem Wert befüllt.
Wenn auch die erste Ausweich-Datenquelle für eine Variante fehlt oder leer ist und weitere Ausweich-Datenquellen dem Datenfeld zugeordnet sind, werden diese weiteren Ausweich-Datenquellen in Reihenfolge geprüft, bis ein verwendbarer Wert gefunden wurde oder alle Ausweich-Datenquellen geprüft wurden.

Zwei verschiedene Ausweichbedingungen sind verfügbar:

Null (Standard)

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet ist, aber nicht mit der Variante verknüpft ist.

Die Bedingung "Null" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

SKU
Barcodes
Verkaufspreise
Eigenschaften

Leer

Die Ausweich-Datenquelle wird verwendet, wenn die Datenquelle darüber zwar im Katalog zugeordnet und ggf. mit der Variante verknüpft, aber leer ist.

Die Bedingung "Leer" eignet sich, wenn du Ausweich-Datenquellen für die folgenden Arten von PlentyONE Datenquellen zuordnest:

PlentyONE Datenfelder, die automatisch an der Variante verfügbar sind

1:1-Zuordnung mit Ausweich-Datenquelle erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke in der Liste der PlentyONE Datenquellen neben der gewünschten Ausweich-Datenquelle auf das Plus.
→ Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung Null hinzugefügt.
(Optional) Wenn du stattdessen die Ausweichbedingung Leer verwenden willst:
1. Zeige mit dem Mauszeiger auf die Ausweich-Datenquelle und klicke auf Einstellungen ().
  → Das Fenster Einstellungen Datenspalten wird angezeigt.
2. Wähle für die Einstellung Ausweichbedingung die Option Leer.
3. Klicke auf Speichern.
  → Die Ausweich-Datenquelle wird mit der Ausweichbedingung "leer" hinzugefügt.
Klicke auf Bestätigen.
→ Die Ausweich-Datenquelle wird exportiert, wenn die Ausweichbedingung erfüllt ist.

1:n-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, mehrere PlentyONE Datenquellen

Bei einer 1:n-Zuordnung ordnest du dem Sales-Channel-Datenfeld mehrere PlentyONE Datenquellen zu. Diese Datenfelder kannst du durch ein Trennzeichen miteinander verbinden.

Du legst also fest:

Ich möchte, dass diese PlentyONE Datenquellen beim Export kombiniert werden und das Sales-Channel-Datenfeld mit den Daten aus diesen zwei oder mehr PlentyONE Einstellungen befüllt wird.

1:n-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben der gewünschten PlentyONE Datenquelle auf das Plus.
→ Die PlentyONE Datenquelle wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke auf Bestätigen.
Klicke rechts neben der zugeordneten PlentyONE Datenquelle auf + Datenquelle hinzufügen ().
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen wieder angezeigt.
Ordne dem Sales-Channel-Datenfeld wie oben beschrieben ein oder mehrere weitere PlentyONE Datenquellen zu.
Klicke auf Bestätigen.
Klicke ganz rechts in der Zeile des Sales-Channel-Datenfelds auf Einstellungen ().
Wähle aus der Dropdown-Liste Trennzeichen ein Trennzeichen oder bestimme ein eigenes Trennzeichen.
Klicke auf Speichern.
Speichere () den Katalog.
→ Die Zuordnungen werden gespeichert.
→ Beim Export wird der Inhalt der PlentyONE Datenquellen kombiniert exportiert.

Eigener-Wert-Zuordnung: 1 Sales-Channel-Datenfeld, derselbe Wert für alle Varianten

Wenn du für ein bestimmtes Sales-Channel-Datenfeld für jede Variante denselben Wert exportieren willst, kannst du hierfür eine Eigener Wert-Zuordnung verwenden.

Du legst also fest:

Ich möchte, dass für dieses Sales-Channel-Datenfeld für alle Varianten dieses Katalogs der Wert exportiert wird, den ich in das Feld Eigener Wert eingegeben habe.

Eigener-Wert-Zuordnung erstellen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke neben Eigener Wert auf das Plus-Symbol.
Die Datenquelle Eigener Wert wird dem Datenfeld zugeordnet
Gib einen Wert in das Eingabefeld in der Datenquelle ein.
Klicke auf Bestätigen.
→ Der eingegebene Wert wird für alle Varianten exportiert.

Vorsicht bei Eigener Wert-Zuordnungen!

Zuordnung mit mathematischer Formel: 1 Sales-Channel-Datenfeld, PlentyONE Wert wird anhand der Formel beim Export berechnet

Mit mathematischen Formeln passt du Zahlenwerte während des Exports automatisch an. Du legst also fest:

Ich möchte, dass der Zahlenwert einer PlentyONE Datenquelle beim Export neu berechnet wird. Für die Formeln sind die Grundrechenarten verfügbar.

Zahlenwerte neu berechnen:

Klicke neben dem Sales-Channel-Datenfeld auf + Datenquelle hinzufügen.
→ Links wird die Liste der verfügbaren PlentyONE Datenquellen angezeigt.
Klicke ganz oben neben Formel () auf das Plus.
→ Das Datenfeld Formel wird in das Feld rechts eingefügt.
Klicke in das Datenfeld.
→ Das Fenster Formel erstellen wird angezeigt.
Gib einen Zahlenwert ein oder wähle unten rechts eine PlentyONE Datenquelle, um sie zur Berechnung hinzuzufügen ().
Tipp: Nutze die Suche. Damit findest du Datenquellen noch schneller.
Optional: Wenn im Datenfeld das Symbol angezeigt wird, wähle die korrekte Zuweisung für das Datenfeld.
Tipp: Eine Zahl zeigt an, wie viele Zuweisungen für das Datenfeld vorgenommen werden müssen.
1. Klicke auf das Symbol .
2. Wähle im angezeigten Fenster die gewünschten Zuweisungen aus den Dropdown-Listen.
3. Speichere die Einstellungen.
Gib Zahlen und mathematische Operatoren entweder mit dem angezeigten Taschenrechner oder über die Tastatur ein.
Speichere die Einstellungen.
→ Die eingefügte Formel wird in der Ansicht angezeigt.
→ Wenn ein Export ausgeführt wird, wird die Formel verwendet, um für jede Variante den zu exportierenden Wert zu ermitteln.

6.1.2. Katalogexport aktivieren

Du hast refurbed in PlentyONE eingerichtet und den Katalog für den Export deiner Angebotsdaten erstellt? Dann aktiviere jetzt im Menü Daten » Kataloge die Kataloge, die zu refurbed exportiert werden sollen und fahre mit der Erstellung von Angebots-Listings fort.
Wenn du den Angebotskatalog, das refurbed-Konto, das Angebots-Listing und die Varianten aktiviert hast, werden die Angebotsdaten automatisch alle 15 Minuten zu refurbed exportiert.

Katalogexport zu refurbed aktivieren:

Öffne das Menü Daten » Kataloge.
→ Eine Liste der Kataloge wird angezeigt.
Scrolle zu dem refurbed-Katalog.
Schiebe in der Spalte Aktiv die Umschaltfläche nach rechts ().
→ Der Katalog wird aktiviert.
→ Die Daten des Katalogs werden alle 15 Minuten zu refurbed exportiert.
Tipp: Informationen zum Status des Exports findest du im Menü Daten » Katalogexportstatus.

7. Listings verwalten

Angebote für refurbed erstellst und verwaltest du über Listings. Im Menü Sales Channels » Konten » [Konto öffnen] erhältst du einen Überblick über deine Listings. Hier kannst du Produkt- und Angebots-Listings erstellen und verwalten. Klicke auf die Kachel des Kontos für refurbed, um Produkt- oder Angebots-Listings für refurbed zu erstellen.

Für refurbed können momentan noch keine Produkt-Listings erstellt werden. Erstelle stattdessen Angebots-Listings.

7.1. Angebots-Listings

Im Menü Angebots-Listings des Kontos erhältst du eine Übersicht über deine Angebots-Listings.

Tipp: Über die Schaltflächen und kannst du zwischen der Ansicht der einzelnen Angebots-Listings und der Gruppenansicht wechseln.

zeigt eine Übersicht der einzelnen Angebots-Listings.
zeigt die Listing-Gruppen der Angebots-Listings. Über die Schaltfläche kannst du eine Listing-Gruppe aufklappen, um dir die Listings in dieser Gruppe anzeigen zu lassen.

Listings filtern

Wenn du dir nur bestimmte Angebots-Listings ansehen willst, kannst du Filter anwenden und damit die angezeigten Listings eingrenzen. Klicke dazu auf Filter () im oberen Bereich des Menüs.

Filter anwenden:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [Konto öffnen] » Angebots-Listings.
Klicke auf Filter () im oberen Bereich des Menüs.
Wähle einen oder mehrere Filter.
Klicke auf SUCHEN ().
→ Die gewählten Filter werden angewandt und die passenden Angebots-Listings werden angezeigt.
→ Alle aktiven Filter werden oben im Menü angezeigt.

Tipp: Du kannst die gewählten Filter auch zurücksetzen (). Dann werden wieder alle Angebots-Listings angezeigt.

Einzelansicht
Gruppenansicht

Tabelle 5 enthält eine Übersicht zu der Einzelansicht der Angebots-Listings.

Tabelle 5. Übersicht zu Angebots-Listings

Spalte

Erläuterung

Datenaustausch

Diese Spalte zeigt an, ob der Datenaustausch für das Angebots-Listing aktiv oder pausiert ist.
Tipp: Den Datenaustausch kannst du in der Zeile des Listings über » toggle_on Datenaustausch aktivieren aktivieren.

Gruppen-ID

Die ID der Listing-Gruppe, der das Angebots-Listing zugeordnet ist. Mit einem Klick auf die ID kannst du die Listing-Gruppenansicht öffnen.

Listing-Name

Der Name des Angebots-Listings.

SKU

Die SKU des Angebots-Listings.
Hinweis: Du kannst die SKU bearbeiten. Klicke dazu auf Bearbeitungsmodus aktivieren (). Nimm deine Änderungen vor und klicke auf Speichern (), um sie zu übernehmen. Wenn du die Bearbeitung abbrechen möchtest, klicke auf Bearbeitungsmodus deaktivieren ().

Varianten-ID

Die Varianten-ID.

Channel

Der Sales Channel, zu dem das Listing exportiert wird.

Status auf Channel

Dieser Status zeigt den Status des Listings auf dem Sales Channel an, zum Beispiel ob das Listing bereits auf dem Sales Channel gelistet wird. Folgende Status sind möglich:

help = Unbekannt
progress_activity = Ausstehend
progress_activity = Erstellung ausstehend
cancel = Vor Erstellung fehlgeschlagen
check_circle = Online
cancel = Bei Aktualisierung fehlgeschlagen
pause_circle = Pausiert
unpublished = Offline

Hinweis: Bei Plattformen mit mehreren Sales Channels zeigt die Zahl hinter dem Status-Symbol an, auf wie vielen Sales Channels das Angebots-Listing diesen Status hat.

Verfügbar für

Hier werden die Sales Channels angezeigt, auf denen das Angebots-Listing angeboten werden soll.
Klicke auf das Stift-Symbol (edit), um Sales Channels hinzuzufügen oder zu entfernen.

Fehler

Zeigt an, ob das Listing fehlerhaft ist. Anklicken, um die Übersicht der Listing-Fehler zu öffnen.
Kein Eintrag = Es sind keine Fehler aufgetreten.
= Es sind Fehler aufgetreten. Die Zahl dahinter gibt die Anzahl der Fehler an.

Vorlage

Die Vorlage, die für das Listing gewählt wurde.

Katalog

Der Katalog, der für das Listing gewählt wurde.

Erstellungsdatum

Datum und Uhrzeit, an dem das Listing erstellt wurde.

Hier klicken, um weitere Aktionen anzuzeigen.

toggle_on Datenaustausch aktivieren

Aktivieren, um den Datenaustausch mit dem Sales Channel für dieses Listing freizugeben.
Hinweis: Auch wenn die Option Datenaustausch aktivieren aktiviert ist, bedeutet dies nicht, dass das Listing sofort auf dem Sales Channel gelistet wird. Die Listing-Daten werden lediglich zum Export an den Sales Channel freigegeben. Wann das Listing auf dem Sales Channel online ist, hängt vom Workflow des jeweiligen Sales Channels ab.

Listing löschen

Listing löschen.

Vorschau der Exportergebnisse

Generiert eine Vorschau der Exportergebnisse. Die Vorschau wird in einem neuen Dialog-Fenster geöffnet.

Tabelle 6 enthält eine Übersicht zu der Gruppenansicht der Angebots-Listings.

Tabelle 6. Gruppenansicht der Angebots-Listings

Spalte

Erläuterung

Datenaustausch

Diese Spalte zeigt an, ob der Datenaustausch für die Listing-Gruppe aktiv oder pausiert ist.
Tipp: Den Datenaustausch kannst du in der Zeile der Listing-Gruppe über » toggle_on Datenaustausch aktivieren aktivieren.

Gruppenname

Der Name der Listing-Gruppe.

SKU

Die SKU der Listing-Gruppe.

Channel

Der Sales Channel, zu dem die Listing-Gruppe exportiert wird.

Fehler

Die Fehlerübersicht.
Kein Eintrag = Es sind keine Fehler aufgetreten.
= Es sind Fehler aufgetreten. Die Zahl dahinter gibt die Anzahl der Fehler an.

Vorlage

Die Vorlage, die für diese Listing-Gruppe gewählt wurde.

Katalog

Der Katalog, der für diese Listing-Gruppe gewählt wurde.

Erstellungsdatum

Datum und Uhrzeit, an dem die Listing-Gruppe erstellt wurde.

Hier klicken, um weitere Aktionen anzuzeigen.

toggle_on Datenaustausch aktivieren

Aktivieren, um den Datenaustausch mit dem Sales Channel für diese Listing-Gruppe freizugeben.
Hinweis: Damit ein Angebots-Listing auf dem Sales Channel gelistet werden kann, muss auch der Datenaustausch für das einzelne Listing aktiviert sein.
Auch wenn die Option Datenaustausch aktivieren für eine Listing-Gruppe aktiviert ist, bedeutet dies nicht, dass die Listings in dieser Gruppe sofort auf dem Sales Channel gelistet werden. Die Listing-Daten werden lediglich zum Export an den Sales Channel freigegeben. Wann die Listings auf dem Sales Channel online sind, hängt vom Workflow des jeweiligen Sales Channels ab.

Listing-Gruppe löschen

Listing-Gruppe löschen.

Vorschau der Exportergebnisse

Generiert eine Vorschau der Exportergebnisse. Die Vorschau wird in einem neuen Dialog-Fenster geöffnet.

7.2. Listings erstellen

Produkte und Angebote auf refurbed erstellst und verwaltest du über Listings. Führe die folgenden Schritte aus, um Listings für refurbed zu erstellen.

Wozu brauche ich Produkt-Listings und Angebots-Listings?

Erstelle ein Produkt-Listing, wenn der Artikel, den du anbieten willst, noch nicht auf dem Sales Channel gelistet ist. Mit dem Produkt-Listing überträgst du die Produkt-Daten an den Sales Channel, sodass der Artikel gelistet werden kann.
Damit du den Artikel auf dem Sales Channel auch verkaufen kannst, musst du zusätzlich noch ein Angebots-Listing erstellen, das verkaufsrelevante Daten, wie zum Beispiel Preis und Bestand, enthält. Mit einem Produkt-Listing kannst du also einen Artikel listen, den es bisher noch nicht auf dem Sales Channel gibt, aber um den Artikel auf diesem Sales Channel zu verkaufen, brauchst du auch ein Angebots-Listing zu diesem Artikel.
Erstelle ein Angebots-Listing, wenn der Artikel, den du anbieten willst, bereits auf dem Sales Channel gelistet ist. Mit dem Angebots-Listing überträgst du deine Angebotsdaten, wie zum Beispiel, Preis, Bestand, Versandkosten etc., an den Sales Channel.
In den meisten Fällen benötigst du nur Angebots-Listings, um deinen Artikel auf einem Sales Channel anzubieten. Einige Sales Channels unterscheiden nicht zwischen Produkt- und Angebots-Listings. An diese Sales Channels überträgst du nur Angebots-Listings.

7.2.1. Produkt-Listings erstellen

Produkt-Listings werden in drei Schritten erstellt:

Zuerst gibst du die Listing-Details an, das heißt, du wählst die Plattform, die Vorlage und den Katalog für die Listings.
Im nächsten Schritt wählst du die Varianten, aus denen Produkt-Listings erstellt werden sollen.
Danach prüfst und bestätigst du deine Auswahl und erstellst die Listings.

Produkt-Listings über Gruppenfunktion erstellen

Du kannst Produkt-Listings auch direkt im Menü Artikel über die Varianten-Gruppenfunktion erstellen. Mehr Informationen zur Varianten-Gruppenfunktion findest du hier.

Schritt 1: Listing-Details angeben:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Öffne das Konto für refurbed.
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Öffne das Menü format_list_bulleted Produkt-Listings.
Klicke auf Produkte erstellen.
→ Die Ansicht Produkte erstellen wird geöffnet.
Wähle die Plattform refurbed.
Wähle die Vorlage für den Katalog.
Wähle einen Katalog mit deinen Zuordnungen für Artikeldaten.
Tipp: Wenn du noch keinen passenden Katalog hast, klicke auf Katalog erstellen. Du wirst zum Menü Daten » Kataloge weitergeleitet und kannst dort einen neuen Katalog erstellen.
Optional: Aktiviere Listings nach Erstellung automatisch aktivieren, wenn Listing-Daten nach der Erstellung der Listings automatisch mit refurbed ausgetauscht werden sollen.
Klicke auf WEITER.
→ Die Ansicht Varianten wählen wird geöffnet. Im nächsten Schritt wählst du die Varianten, die dem Listing hinzugefügt werden sollen.

Schritt 2: Varianten wählen:

Setze ein Häkchen bei den Varianten, für die Produkt-Listings erstellt werden sollen.
Tipp: Nutze die Suche, um die Varianten zu filtern.
Hinweis: Es werden nur Varianten angezeigt, die im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] mit refurbed verknüpft sind.
Tipp: Wenn du für alle verfügbaren Varianten Produkt-Listings erstellen möchtest, klicke oben auf Klicke hier, um für alle [] Varianten Listings zu erstellen. Du wirst dann automatisch zum Schritt Vorschau und Bestätigung weitergeleitet. Es können für maximal 50.000 Varianten auf einmal Produkt-Listings erstellt werden.
Klicke auf ZU AUSGEWÄHLTEN VARIANTEN HINZUFÜGEN.
→ Die ausgewählten Varianten werden im Bereich Ausgewählte Varianten angezeigt.
Hinweis: Wenn du bei einer Variante im Bereich Ausgewählte Varianten ein Häkchen setzt, kannst du die Variante über Aus der Liste entfernen wieder aus deiner Auswahl entfernen.
Klicke auf WEITER.
→ Die ausgewählten Varianten werden in einer neuen Ansicht angezeigt. Im letzten Schritt prüfst und bestätigst du deine Auswahl.

Schritt 3: Auswahl prüfen und bestätigen:

Prüfe deine Einstellungen im Bereich Listing-Details.
Prüfe deine gewählten Varianten im Bereich Vorschau der Listings. Die Listings werden hier nach Artikel gruppiert angezeigt. Klappe eine Listing-Gruppe aus (), um die Varianten zu sehen, die in einer Listing-Gruppe enthalten sind.
Wenn alles passt, klicke auf PRODUKT-LISTINGS ERSTELLEN.
Hinweis: Wenn du Listings nach der Erstellung automatisch aktivieren aktiviert hast, wird ein Abfragefenster mit einer Zusammenfassung deiner Einstellungen geöffnet. Klicke auf BESTÄTIGEN, um die Produkt-Listings zu erstellen.

7.2.2. Produkt-Listings aktivieren

Nachdem du die Produkt-Listings erstellt hast, musst du die Listings aktivieren, damit sie zu refurbed übertragen werden können.
Aktiviere dazu die einzelnen Listings und die Listing-Gruppe. Nur, wenn das Listing und die Listing-Gruppe aktiviert sind, kann das Listing zu dem Sales Channel übertragen werden.

Hinweis: Über die Schaltfläche Listings nach der Erstellung automatisch aktivieren kannst du Listings auch direkt nach der Erstellung aktivieren lassen. Wenn du Listings nach der Erstellung automatisch aktivieren lässt, musst du aber trotzdem noch den Datenaustausch für die Listing-Gruppe aktivieren.

Produkt-Listings aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen].
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Produkt-Listings.
Klicke bei dem Produkt-Listing, das aktiviert werden soll, auf more_vert.
Klicke auf toggle_on Datenaustausch aktivieren.
Tipp: Wenn du mehrere Produkt-Listings auf einmal aktivieren willst, setze ein Häkchen bei den gewünschten Produkt-Listings und klicke oben in der Toolbar auf toggle_on arrow_drop_down » Datenaustausch aktivieren.
→ Der Datenaustausch für das Listing wird aktiviert. Damit das Listing zu dem Sales Channel übertragen werden kann, muss auch die Listing-Gruppe aktiviert sein.

Listing-Gruppe aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen].
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Produkt-Listings.
Wechsele in die Gruppenansicht der Listings (folder).
Klicke bei der Listing-Gruppe, die aktiviert werden soll, auf more_vert.
Klicke auf toggle_on Datenaustausch aktivieren.
Tipp: Wenn du mehrere Listing-Gruppen auf einmal aktivieren willst, setze ein Häkchen bei den gewünschten Listing-Gruppen und klicke oben in der Toolbar auf toggle_on arrow_drop_down » Datenaustausch aktivieren.
→ Der Datenaustausch für die Listing-Gruppe wird aktiviert.

7.2.3. Angebots-Listings erstellen

Für Angebote wählst du die Vorlage Refurbed Offers.

Angebots-Listings werden in drei Schritten erstellt:

Zuerst gibst du die Listing-Details an, das heißt, du wählst die Plattform, die Vorlage und den Katalog für die Listings.
Im nächsten Schritt wählst du die Varianten, aus denen Angebots-Listings erstellt werden sollen.
Danach prüfst und bestätigst du deine Auswahl und erstellst die Listings.

Du kannst Angebots-Listings auch direkt aus deinen Produkt-Listings erstellen. Wie das funktioniert, ist hier beschrieben.

Schritt 1: Listing-Details angeben:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Öffne das Konto für refurbed.
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Öffne das Menü format_list_bulleted Angebots-Listings.
Klicke auf arrow_drop_down und wähle Angebote erstellen.
→ Die Ansicht Angebote erstellen wird geöffnet.
Wähle die Plattform refurbed.
Wähle die Vorlage für den Katalog.
Tipp: Es werden nur Vorlagen angezeigt, die für die Plattform refurbed verfügbar sind.
Wähle einen Katalog mit deinen Zuordnungen für Angebotsdaten.
Tipp: Wenn du noch keinen passenden Katalog hast, klicke auf Katalog erstellen. Du wirst zum Menü Daten » Kataloge weitergeleitet und kannst dort einen neuen Katalog erstellen.
Optional: Aktiviere Listings nach Erstellung automatisch aktivieren, wenn Listing-Daten nach der Erstellung der Listings automatisch mit refurbed ausgetauscht werden sollen.
Klicke auf WEITER.
→ Die Ansicht Varianten wählen wird geöffnet. Im nächsten Schritt wählst du die Varianten, die dem Listing hinzugefügt werden sollen.

Schritt 2: Varianten wählen:

Setze ein Häkchen bei den Varianten, für die Angebots-Listings erstellt werden sollen.
Tipp: Nutze die Suche, um die Varianten zu filtern.
Hinweis: Es werden nur Varianten angezeigt, die im Menü Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] mit refurbed verknüpft sind.
Tipp: Wenn du für alle verfügbaren Varianten Angebots-Listings erstellen möchtest, klicke oben auf Klicke hier, um für alle [] Varianten Listings zu erstellen. Du wirst dann automatisch zum Schritt Vorschau und Bestätigung weitergeleitet. Es können für maximal 50.000 Varianten auf einmal Angebots-Listings erstellt werden.
Klicke auf ZU AUSGEWÄHLTEN VARIANTEN HINZUFÜGEN.
→ Die ausgewählten Varianten werden im Bereich Ausgewählte Varianten angezeigt.
Hinweis: Wenn du bei einer Variante im Bereich Ausgewählte Varianten ein Häkchen setzt, kannst du die Variante über Aus der Liste entfernen wieder aus deiner Auswahl entfernen.
Klicke auf WEITER.
→ Die ausgewählten Varianten werden in einer neuen Ansicht angezeigt. Im letzten Schritt prüfst und bestätigst du deine Auswahl.

Schritt 3: Auswahl prüfen und bestätigen:

Prüfe deine Einstellungen im Bereich Listing-Details.
Prüfe deine gewählten Varianten im Bereich Vorschau der Listings. Die Listings werden hier nach Artikel gruppiert angezeigt. Klappe eine Listing-Gruppe aus (), um die Varianten zu sehen, die in einer Listing-Gruppe enthalten sind.
Wenn alles passt, klicke auf ANGEBOTS-LISTINGS ERSTELLEN.
Hinweis: Wenn du Listings nach der Erstellung automatisch aktivieren aktiviert hast, wird ein Abfragefenster mit einer Zusammenfassung deiner Einstellungen geöffnet. Klicke auf BESTÄTIGEN, um die Angebots-Listings zu erstellen.

7.2.4. Angebots-Listings aktivieren

Nachdem du die Angebots-Listings erstellt hast, musst du die Listings aktivieren, damit sie zu refurbed übertragen werden können.
Aktiviere dazu die einzelnen Listings und die Listing-Gruppe. Nur, wenn das Listing und die Listing-Gruppe aktiviert sind, kann das Listing zu dem Sales Channel übertragen werden.

Angebots-Listings aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen].
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Angebots-Listings.
Klicke bei dem Angebots-Listing, das aktiviert werden soll, auf more_vert.
Klicke auf toggle_on Datenaustausch aktivieren.
Tipp: Wenn du mehrere Angebots-Listings auf einmal aktivieren willst, setze ein Häkchen bei den gewünschten Angebots-Listings und klicke oben in der Toolbar auf toggle_on arrow_drop_down » Datenaustausch aktivieren.
→ Der Datenaustausch für das Listing wird aktiviert. Damit das Listing zu dem Sales Channel übertragen werden kann, muss auch die Listing-Gruppe aktiviert sein.

Listing-Gruppe aktivieren:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen].
→ Das Menü Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Wechsele in das Menü Angebots-Listings.
Wechsele in die Gruppenansicht der Listings (folder).
Klicke bei der Listing-Gruppe, die aktiviert werden soll, auf more_vert.
Klicke auf toggle_on Datenaustausch aktivieren.
Tipp: Wenn du mehrere Listing-Gruppen auf einmal aktivieren willst, setze ein Häkchen bei den gewünschten Listing-Gruppen und klicke oben in der Toolbar auf toggle_on arrow_drop_down » Datenaustausch aktivieren.
→ Der Datenaustausch für die Listing-Gruppe wird aktiviert.

8. Auftragsabwicklung

Dieses Kapitel gibt dir zunächst einen Überblick über die Bestell- und Retourenabläufe für refurbed. Anschließend findest du Informationen zu Funktionen für den Versand und die Verfolgung von Retouren.

8.1. Ablauf einer Bestellung

Deine Artikel werden auf refurbed gelistet.
Kund:innen tätigen eine Bestellung auf refurbed.
Der Auftrag wird in PlentyONE importiert und enthält bereits alle Daten.
Hinweis: Aufträge mit Differenzbesteuerung werden mit einem Steuersatz von 0% importiert.
Tipp: Optional kannst du Aufträge via Flow oder Ereignisaktion akzeptieren oder via Flow oder Ereignisaktion ablehnen. Nutzt du keinen Flow oder Ereignisaktion, werden Aufträge automatisch akzeptiert.
Die Bestellung wird versendet.
Die Versandbestätigung muss per Flow oder Ereignisaktion an refurbed gemeldet werden.
Die Rechnung muss per Flow oder Ereignisaktion bei refurbed hochgeladen werden.
→ Durch den Flow bzw. die Ereignisaktion wird die Rechnung an die Kund:in gesendet.

Weitere Hinweise zur Auftragsabwicklung:

Um Artikel versenden zu können, stelle sicher, dass im Auftrag eine Paketnummer vorhanden ist.
Möchtest du verschiedene Seriennummern für bestimmte Artikel haben, erstelle zwei separate Lieferaufträge.
Auch wenn ein Auftrag in mehrere Lieferaufträge unterteilt ist, kann eine Rechnung immer nur für einen kompletten Auftrag erstellt werden.
Existiert ein Retourenetikett, findest du es im jeweiligen Auftrag im Bereich Notizen.
Falls dein:e Kund:in eine private Umsatzsteuer-ID angegeben hat, findest du diese im jeweiligen Auftrag unter Adressen im Feld Zusatz (Name 4).

8.2. Ablauf einer Retoure

Deine Artikel werden auf refurbed gelistet.
Kund:innen tätigen eine Bestellung auf refurbed.
Der Auftrag wird in PlentyONE importiert und enthält bereits alle Daten.
Hinweis: Aufträge mit Differenzbesteuerung werden mit einem Steuersatz von 0% importiert.
Tipp: Optional kannst du Aufträge via Flow oder Ereignisaktion akzeptieren oder via Flow oder Ereignisaktion ablehnen. Nutzt du keinen Flow oder Ereignisaktion, werden Aufträge automatisch akzeptiert.
Die Bestellung wird versendet.
Die Versandbestätigung muss per Flow oder Ereignisaktion an refurbed gemeldet werden.
Die Rechnung muss per Flow oder Ereignisaktion bei refurbed hochgeladen werden.
→ Durch den Flow bzw. die Ereignisaktion wird die Rechnung an die Kund:in gesendet.
Kund:innen können die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel retournieren.
Die Retoure wird in PlentyONE importiert. Das Retourenlabel wurde zu diesem Zeitpunkt bereits automatisch von refurbed generiert.
Hinweis: Um Retouren zu importieren, musst du die Option Retouren importieren in den Channel-Einstellungen aktivieren und einen AfterShip-Versanddienstleister wählen.
Kund:innen senden dir die Retoure zu.
Wenn du die Retoure erhalten hast, muss die Erstattung per Flow oder Ereignisaktion an refurbed gemeldet werden.
Die Erstattung wird veranlasst.
Nachdem der Erstattungsbetrag bei refurbed eingegangen ist, wird dem entsprechenden Auftrag in PlentyONE eine Zahlung über den Erstattungsbetrag hinzugefügt.
Hinweis: Du findest die Zahlung unter Aufträge » Aufträge » [Auftrag öffnen] im Bereich Zugeordnete Zahlungen. Klicke auf die Zahlungs-ID, um die Zahlungsdetails einzusehen. Die Zahlung enthält:
- den erstatteten Betrag,
- den Status,
- das Eingangsdatum,
- und im Verwendungszweck die Order ID bzw. bei einer Teilretoure die Order Item ID.

8.3. Optional: Refurbed Shipping (DHL Express) verwenden

Du kannst den Versanddienstleister Refurbed Shipping für den Versand deiner Artikel verwenden. Aktuell wird dabei ausschließlich DHL Express unterstützt.
Hinweis: Wenn du Artikel über refurbed Schweiz verkaufen möchtest, ist die Nutzung von Refurbed Shipping erforderlich. Weitere Informationen findest du unter Verkauf in die Schweiz einrichten.

Refurbed Shipping verwenden:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten.
Klicke auf die Kachel für refurbed.
→ Der Tab Channel-Einstellungen wird geöffnet.
Ordne im Bereich Erstellung des Versandetiketts dein Warenlager in PlentyONE der entsprechenden Lieferadresse von refurbed zu.
Hinweis: Die refurbed-Lieferadresse erhältst du von deiner refurbed Account Manager:in. Die Lieferadresse wird für die Erstellung der Versandlabels benötigt.
Bestätige den Auftrag bei refurbed.
Tipp: Du kannst hierfür einen Flow oder eine Ereignisaktion nutzen.
Öffne das Menü Aufträge » Versand-Center.
Öffne den gewünschten Auftrag.
Klicke oben links in der Toolbar auf Sendung anmelden ().
→ Das Fenster Sendung anmelden wird geöffnet.
Wähle in der Dropdown-Liste Versanddienstleister die Option Refurbed Shipping.
Optional: Wähle einen Auftragsstatus bei erfolgreicher Anmeldung und einen Auftragsstatus bei fehlgeschlagener Anmeldung.
Klicke auf SENDUNG ANMELDEN ().
→ Das Versandlabel und die Paketnummer werden automatisch am Auftrag gespeichert. Das Label kannst du im Bereich Pakete des Auftrags herunterladen und anschließend drucken.

8.4. Verkauf in die Schweiz einrichten

Du kannst deine Artikel auch über den Sales Channel refurbed Schweiz verkaufen. Gehe dazu wie folgt vor.

Verkauf in die Schweiz einrichten:

Wende dich an deine:n refurbed Account Manager:in, um den Verkauf in die Schweiz freischalten zu lassen.
Hinweis: Die Freischaltung umfasst die folgenden Schritte:
- Dein:e Account Manager:in schaltet den Versand mit DHL Express frei. Dies ist erforderlich, da für den Versand in die Schweiz Refurbed Shipping verwendet werden muss und aktuell bei Refurbed Shipping ausschließlich DHL Express unterstützt wird.
- Die für die Verzollung benötigten Informationen werden erfasst.
- Du nimmst an einem Onboarding zum Verkauf in die Schweiz teil.
Richte Refurbed Shipping ein, indem du in den Channel-Einstellungen ein Warenlager in PlentyONE der entsprechenden Lieferadresse von refurbed zuordnest.
Wichtig: Für den Versand in die Schweiz ist die Nutzung von Refurbed Shipping erforderlich.
Pflege bei den Artikeln, die du in der Schweiz anbieten möchtest, die in Tabelle 13 genannten zusätzlichen Informationen.
Wichtig: Diese Informationen sind für die Versandanmeldung in die Schweiz erforderlich. Fehlt ein Wert, wird der Versand nicht angemeldet.
Erstelle eine Dokumentvorlage für Handelsrechnungen.
Hinweis: Die Handelsrechnung wird bei der Versandanmeldung automatisch an refurbed gesendet. Hierfür sind keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich.

8.4.1. Vorlage für Handelsrechnungen vorbereiten

Für Aufträge aus der Schweiz musst du Handelsrechnungen bereitstellen. Die Handelsrechnung ist eine besondere Rechnungsform, die zur Zollabfertigung verwendet wird und daher einige zusätzliche Pflichtangaben enthalten muss.

Hinweis: Die Handelsrechnung wird automatisch bei der Versandanmeldung an refurbed gesendet. Dazu muss vor der Versandanmeldung ein Rechnungsdokument vom Typ Rechnung oder Externe Rechnung am Auftrag vorhanden sein. Sind mehrere Rechnungsdokumente am Auftrag gespeichert, wird automatisch die zuletzt erstellte Rechnung gesendet.

Du kannst eine Vorlage für Handelsrechnungen im DocumentBuilder erstellen. Verwende entweder eine Kopie der Standardvorlage für Rechnungen oder eine selbst erstellte Vorlage und füge alle zusätzlichen Pflichtangaben ein. Wie das geht, wird in den folgenden Kapiteln in vier Schritten erläutert.

Tipp: Du richtest zum ersten Mal Auftragsdokumente ein? Dann mache dich zuerst mit Auftragsdokumenten vertraut.

8.4.1.1. Schritt 1: Vorlage für Handelsrechnungen erstellen

Erstelle eine separate Vorlage für Handelsrechnungen und passe sie an, bis alle erforderlichen Angaben enthalten sind, zum Beispiel:

MWST-Nummer
Lieferdatum

Hinweis: Im folgenden Beispiel wird eine Kopie der Standardvorlage für Rechnungen verwendet. Wenn du bereits eine eigene Vorlage für refurbed-Rechnungen erstellt hat, füge die benötigten Widgets ggf. per Drag-and-drop hinzu.

Vorlage für Handelsrechnungen erstellen:

Öffne das Menü Einrichtung » Dokumente » DocumentBuilder.
Öffne die Vorlage, die du für refurbed-Rechnungen verwendest.
Klicke in der Toolbar auf Mehr und dann auf Vorlage kopieren.
Wähle im Fenster Vorlage kopieren den Dokumenttyp Rechnung oder den Dokumenttyp Benutzerdefiniertes Auftragsdokument.
→ Eine Kopie der Vorlage wird erstellt und direkt geöffnet.
Klicke auf Editor öffnen ().
→ Der Editor wird geöffnet und die Widgets werden geladen.
Ergänze die Vorlage mit den erforderlichen Angaben für Handelsrechnungen.
Klicke auf Speichern ().
→ Die nötigen Angaben werden auf Rechnungen angezeigt.

8.4.1.2. Schritt 2: Vorlage freigeben

Damit die Rechnungsvorlage nur für refurbed-Aufträge aus der Schweiz verwendet wird, gibst du sie ausschließlich für die Auftragsherkunft refurbed und das Lieferland Schweiz frei.

Rechnungsvorlage für Refurbed freigeben:

Öffne das Menü Einrichtung » Dokumente » DocumentBuilder.
Öffne die Vorlage, die du für refurbed-Handelsrechnungen verwendest.
Klicke im Bereich Auftragseinstellungen auf die Option Herkunft.
→ Eine Dropdown-Liste mit allen aktiven Auftragsherkünften öffnet sich.
Wähle alle Auftragsherkünfte ab, außer Refurbed.
Klicke im Bereich Auftragseinstellungen auf die Option Lieferland.
→ Eine Dropdown-Liste mit allen eingerichteten Lieferländern öffnet sich.
Wähle alle Lieferländer ab, außer Schweiz.
Klicke auf Speichern ().
→ Die Rechnungsvorlage wird ausschließlich für Rechnungen für Aufträge aus der Schweiz mit der Auftragsherkunft Refurbed verwendet.

8.4.1.3. Optional: Schritt 3: Vorschau prüfen

Prüfe vor der Aktivierung, ob alle Angaben korrekt auf der Rechnung ausgegeben werden.

Vorschau anzeigen lassen:

Öffne das Menü Einrichtung » Dokumente » DocumentBuilder.
Öffne die Vorlage, die du für refurbed-Handelsrechnungen verwendest.
Klicke auf Vorschau anzeigen ().

8.4.1.4. Schritt 4: Vorlage aktivieren

Aktiviere die Vorlage, damit sie für refurbed-Aufträge verwendet wird.

Vorlage aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Dokumente » DocumentBuilder.
Klicke rechts in der Zeile neben deiner Vorlage für refurbed-Handelsrechnungen auf das Kontextmenü ().
Klicke auf Vorlage aktivieren.
Bestätige die Sicherheitsabfrage.
Oder: Öffne die Vorlage und klicke oben auf die Umschaltfläche Vorlage aktiv ().
→ Die Vorlage wird aktiviert.
Hinweis: Eine Vorlage kann nur aktiviert werden, wenn keine zweite eigene Vorlage mit genau denselben Einstellungen existiert. Beachte außerdem, dass in einer aktiven Vorlage keine Änderungen (außer am Namen) vorgenommen werden können.

8.4.2. Versand in die Schweiz anmelden

Hinweis: Der Flow refurbed: Handelsrechnung an refurbed senden wird nicht mehr benötigt und wurde entfernt. Die Handelsrechnung wird ab sofort automatisch zusammen mit der Versandanmeldung an refurbed gesendet.

Bei Lieferungen in die Schweiz wird der Versandprozess in drei aufeinander aufbauenden Schritten verarbeitet. Jeder Schritt wird nur dann ausgeführt, wenn der vorherige Schritt erfolgreich war. Der Versandprozess läuft folgendermaßen ab:

Schritt 1: Zolldaten übertragen (pro Auftragsposition)
Schritt 2: Handelsrechnung senden (pro Auftrag)
Schritt 3: Versandlabel generieren (pro Paket)

Diese Reihenfolge ist zwingend erforderlich. Das Versandlabel wird nur erstellt, wenn die Zolldaten und die Handelsrechnung an refurbed übertragen wurden. Schlägt ein Schritt fehl, wird der nächste Schritt nicht gestartet.

Was passiert, wenn einer der Schritte fehlschlägt?

Wenn einer der Verarbeitungsschritte fehlschlägt, greift folgende Logik:

Meldung im Versand-Center: Der Auftrag wird im Versand-Center als fehlerhaft markiert. Die Fehlermeldung enthält Details zum Fehler.
Keine Datenspeicherung: In PlentyONE werden bei einem Fehler keine unvollständigen Daten gespeichert: weder Paketnummer, noch Versandlabel oder sonstige Versandinformationen.
Log-Eintrag: Eine detaillierte Fehlermeldung wird im Menü Daten » Log unter module_refurbed geschrieben. Diese Fehlermeldung enthält die PlentyONE Auftrags-ID und die refurbed Auftrags-ID.
Erneuter Versuch (Retry): Der Versandprozess startet wieder bei Schritt 1.

8.4.2.1. Voraussetzungen zur Versandanmeldung

Damit der Versand in die Schweiz angemeldet werden kann, müssen folgende Voraussetzungen am refurbed-Auftrag in PlentyONE erfüllt sein:

Tabelle 7. Voraussetzungen für die Versandanmeldung
Schritt	Voraussetzung	Auswirkung bei Fehlen
Vor Schritt 1	Die Zolldaten müssen vollständig am Auftrag gespeichert sein. Dazu zählen: Gewicht Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Produktdetails » Bereich: Maße und Inhalt » Gewicht in Gramm brutto Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Produktdetails » Bereich: Maße und Inhalt » Gewicht in Gramm netto Herstellungsland Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Allgemein » Bereich: Einstellungen » Herstellungsland HS Code Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Preise » Bereich: Kosten » Zolltarifnummer Weitere Informationen zu den Zolldaten, die beim Verkauf in die Schweiz angegeben werden müssen, findest du in Tabelle 13.	Die Versandanmeldung wird vor dem Senden an refurbed abgebrochen. Die Fehlermeldung enthält Details zu den fehlenden Feldern.
Vor Schritt 2	Ein Rechnungsdokument muss am Auftrag vorhanden sein (Typ Rechnung oder Externe Rechnung).	Ist kein Rechnungsdokument vorhanden, schlägt die Versandanmeldung in Schritt 2 fehl. *Hinweis:* Sind mehrere Rechnungsdokumente am Auftrag gespeichert, wird automatisch die zuletzt erstellte Rechnung gesendet.

9. Auftragsabwicklung automatisieren

Du kannst refurbed automatisch über Änderungen des Auftragsstatus informieren. Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)
Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

9.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

Erstelle ereignisgesteuerte Flows, um refurbed automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für refurbed sind im PlentyONE Flow Studio folgende Aktionen verfügbar:

Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag bestätigt wurde. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag abgelehnt wurde. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag storniert wurde. (Wie?)
Übertrage Seriennummern automatisch an refurbed. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass die Ware versendet wurde. (Wie?)
Lade Rechnungen automatisch zu refurbed hoch. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass ein Artikel erstattet wurde. (Wie?)
Markiere Seriennummern, die aufgrund von Retouren wieder frei geworden sind und wiederverwendet werden können. (Wie?)

Was ist PlentyONE Flow?

Mit PlentyONE Flow (kurz: “Flow”) automatisierst du Arbeitsabläufe (engl.: “Workflows”) für deine Geschäftsprozesse. Flow stellt dir dafür im Menü Automatisierung zwei Funktionen bereit:

Im Flow Studio erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Je nach Auslösertyp gibt es dafür drei Flow-Arten: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.
Im Flow Tracker überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Zentrales Element in beiden Funktionen ist der Canvas – eine grafische Oberfläche, auf der die Workflows mit Aktionen und Steuerelementen visuell abgebildet werden. Im Flow Studio ist der Canvas editierbar, im Flow Tracker dient er nur der Ansicht und ist daher schreibgeschützt.

Du arbeitest zum ersten Mal mit PlentyONE Flows? Dann mache dich zuerst mit dem Prinzip des Flows vertraut.

9.1.1. Auftragsbestätigung an refurbed melden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um refurbed automatisch über die Auftragsbestätigung zu informieren.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 8.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 8.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 8 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 8. Ereignisgesteuerter Flow, um Auftragsbestätigungen an refurbed zu melden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

[5] Freigabe Versand

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Auftragsbestätigung an refurbed senden

9.1.2. Auftragsablehnung an refurbed melden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um refurbed automatisch über die Auftragsablehnung zu informieren.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 9.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 9.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 9 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 9. Ereignisgesteuerter Flow, um Auftragsablehnungen an refurbed zu melden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

[8] Storniert

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Auftragsablehnung an refurbed senden

9.1.3. Auftragsstornierung an refurbed melden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um refurbed automatisch über die Auftragsstornierung zu informieren.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 10.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 10.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 10 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 10. Ereignisgesteuerter Flow, um Auftragsstornierungen an refurbed zu melden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

[8.1] Storniert durch Kunden

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Auftragsstornierung an refurbed senden

9.1.4. Seriennummern an refurbed übertragen

Mit PlentyONE Flow kannst du den Artikeln eines refurbed-Auftrags Seriennummern zuweisen. Die zugewiesenen Seriennummern werden anschließend zusammen mit der Versandbestätigung an refurbed übertragen.

Wichtig: Der Flow zur Zuweisung von Seriennummern muss vor dem Flow Versandbestätigung an refurbed senden ausgeführt werden. Nur bereits zugewiesene Seriennummern werden an refurbed übertragen.

Aufträge mit mehreren Artikeln

Diese Methode eignet sich auch für Aufträge mit mehreren Artikeln, da du jedem Artikel eine eigene Seriennummer zuweisen kannst.

Führe die folgenden vier Schritte aus:

Schritt 1: Seriennummern für Artikel anlegen
Schritt 2: Flow für die Zuweisung von Seriennummern erstellen
Schritt 3: Seriennummern im Flow Hub zuweisen
Schritt 4: Seriennummern an refurbed übertragen

9.1.4.1. Schritt 1: Seriennummern für Artikel eingeben und aktivieren

Lege zunächst Artikel-Seriennummern für deine Artikel an und aktiviere die Option Seriennummer. Gehe dazu wie in Seriennummern zuordnen beschrieben vor.

9.1.4.2. Schritt 2: Flow für die Zuweisung von Seriennummern erstellen

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um den Artikeln in refurbed-Aufträgen Seriennummern zuzuweisen.

Hinweis: Du kannst alternativ auch einen zeitgesteuerten Flow oder einen manuellen Flow verwenden.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 11.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 11.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 11 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 11. Ereignisgesteuerter Flow, um Aufträgen von refurbed Seriennummern zuzuweisen

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Wähle einen Status ab Status 5 und unter Status 7 oder erstelle einen neuen Status in diesem Bereich.

Wichtig: Der Flow muss ausgelöst werden, bevor der Flow Versandbestätigung an refurbed senden ausgeführt wird.

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Interaktiv > Auftrag

Seriennummer zuweisen
Aktiviere () oben rechts die Option Erstellen, wenn nicht vorhanden, damit bei Bedarf neue Seriennummern manuell eingegeben werden können.

9.1.4.3. Schritt 3: Seriennummern im Flow Hub zuweisen

Sobald der Flow ausgelöst wurde, wartet er im Flow Hub auf eine Benutzereingabe. Weise dort jedem Artikel des Auftrags die passenden Seriennummern zu und setze die Ausführung fort.

Seriennummern zuweisen:

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Hub.
Klicke auf den Flow zur Zuweisung von Seriennummern.
→ Die Ausführungen des Flows werden angezeigt.
Warte, bis eine Flow-Ausführung den Status Warten auf Benutzereingabe hat.
Klicke bei der Flow-Ausführung mit dem Status Warten auf Benutzereingabe auf play_circle FORTSETZEN.
→ Der Auftrag wird geöffnet.
Klicke im Bereich Aktionen | Seriennummer zuweisen auf das Eingabefeld für die Seriennummer des ersten Artikels.
→ Eine Liste der für den Artikel gespeicherten Artikel-Seriennummern wird angezeigt.
Wähle eine Seriennummer aus der Liste oder gib sie manuell ein.
Wiederhole die Schritte 5 und 6 für weitere Artikel, falls vorhanden.
Hinweis: Für Artikel, die nicht in der Liste aufgeführt sind, sind keine Seriennummern verfügbar. Lege Seriennummern an, um eine Seriennummer zuweisen zu können.
Klicke auf AUSFÜHRUNG FORTSETZEN.
→ Die Flow-Ausführung wird abgeschlossen.
→ Den Artikeln des Auftrags werden die gewählten Seriennummern zugeordnet.

Hinweis: Diese Methode unterstützt auch Aufträge mit mehreren Artikeln. Für jeden Artikel kann eine eigene Seriennummer ausgewählt werden.

9.1.4.4. Schritt 4: Seriennummern an refurbed übertragen

Die zugewiesenen Seriennummern werden mit dem Flow Versandbestätigung an refurbed senden an refurbed übertragen. Stelle daher sicher, dass dieser Flow nach der Zuweisung der Seriennummern ausgeführt wird. Andernfalls werden keine Seriennummern an refurbed übermittelt.

9.1.5. Versandbestätigung an refurbed senden

Erstelle einen ereignisgesteuerte Flows, um refurbed automatisch darüber zu informieren, dass die Ware versendet wurde.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 12.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 12.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 12 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 12. Ereignisgesteuerter Flow, um Versandbestätigungen an refurbed zu senden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Auftragsstatus wählen, zum Beispiel:

[7] Warenausgang gebucht

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag und Lieferauftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Versandbestätigung an refurbed senden

Lieferungen in die Schweiz

Wenn eine Sendung an eine Adresse in der Schweiz geliefert werden soll, übermittelt dieser Flow automatisch für jeden Artikel in der Lieferung zusätzliche Informationen, die für Lieferungen in die Schweiz benötigt werden. Welche Informationen das sind und wo du sie in deinem PlentyONE System hinterlegen kannst, ist in Tabelle 13 erläutert.

Tabelle 13. Informationen, die bei Lieferungen in die Schweiz zusätzlich übermittelt werden
Information	Datenfeld in PlentyONE
Gewicht	Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Produktdetails » Bereich: Maße und Inhalt » Gewicht in Gramm brutto Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Produktdetails » Bereich: Maße und Inhalt » Gewicht in Gramm netto
Herstellungsland	Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Tab: Allgemein » Bereich: Einstellungen » Herstellungsland
HS-Code	Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Tab: Preise » Bereich: Kosten » Zolltarifnummer

Achte darauf, diese Informationen bei Artikeln, die du in der Schweiz anbieten willst, zusätzlich zu pflegen.

9.1.6. Rechnung an refurbed senden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um refurbed automatisch eine Rechnung zu senden.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 14.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 14.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 14 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 14. Ereignisgesteuerter Flow, um Rechnungen an refurbed zu senden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Dokument > Dokument erstellt

Dokumenttypen wählen, zum Beispiel:

Rechnung

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Auftrag > Lieferland

Ist nicht in (NIN)

Schweiz

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Rechnung an refurbed senden

9.1.7. Erstattung an refurbed melden

Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um refurbed automatisch über eine Erstattung zu informieren.

Hinweis: Eine Erstattung erfolgt nicht automatisch und sollte deshalb immer zusammen mit dem Flow Auftragsstornierung verwendet werden. Soll nur ein Teil eines Auftrags erstattet werden, muss dies pro Auftragsposition geschehen.
Hinweis: Nachdem der Erstattungsbetrag bei refurbed eingegangen ist, wird dem entsprechenden Auftrag in PlentyONE eine Zahlung über den Erstattungsbetrag hinzugefügt.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 15.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 15.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 15 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 15. Ereignisgesteuerter Flow, um Erstattungen an refurbed zu melden

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:

Auftrag > Auftragsstatus geändert

Status wählen, zum Beispiel:

[9.6] Retoure angenommen

Du kannst hierfür einen neuen Status erstellen.

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Auftrag / Retoure / Gutschrift

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Erstattung an refurbed senden

9.1.8. Freie Seriennummern markieren

Bei refurbed kannst du jedem Artikel eine Seriennummer zuordnen, um deine versendeten Artikel zu verfolgen und deine Retouren eindeutig zuzuordnen. Erstelle einen ereignisgesteuerten Flow, um Seriennummern, die aufgrund von Retouren wieder frei geworden sind, zu markieren und für einen neuen Artikel zu verwenden.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
Klicke auf Flow erstellen ().
→ Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte.
1. Allgemein
  1. Gib einen eindeutigen Namen und ggf. eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
  2. Klicke auf Weiter.
2. Auslöser
  1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
  2. Klicke auf Weiter.
3. Einstellungen
  1. Falls gewünscht, wähle aus der optionalen Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI.
    → Die Option, den Flow manuell direkt aus der gewählten UI auszulösen, wird zu den Gruppenfunktionen in dieser UI hinzugefügt.
    Hinweis: Aktuell wählbare UIs: Auftrags-UI.
  2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis gemäß Tabelle 16.
    Hinweis: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend. Ohne diese Einstellungen kannst du den Flow nicht erstellen.
  3. Speichere () die Einstellungen.
    → Der Flow wird erstellt.
    → Der Flow Studio Canvas erscheint, auf dem zwei Elemente bereits abgebildet sind: Der Auslösertyp und der Platzhalter für den nächsten Schritt.
    Hinweis: Bei einigen ereignisgesteuerten Flows kannst du den Flow nicht speichern, wenn er nur aus einem Auslöser besteht. Dazu muss mindestens ein weiterer Schritt hinzugefügt werden.
Konfiguriere den neuen Flow gemäß Tabelle 16.
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 16 gewählten Status, Steuerelemente und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für den Flow die Status, Steuerelemente und Filter, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 16. Ereignisgesteuerter Flow, um freie Seriennummern zu markieren

Einstellung

Option

Auswahl

Ereignisauswahl

Ereignis wählen, zum Beispiel:
Auftrag > Auftrag erstellt

Auftragstyp wählen, zum Beispiel Retoure

Steuerelement

Zweig

Objekttyp: Auftrag
Filtereinstellungen für Zweig:

Hinweis: Bei mehr als einem Filter, füge die weiteren Filter als Bedingung () hinzu. Wähle als Beziehung zwischen den Bedingungen UND.

Filter

Operator

Eingabefeld

Auftrag > Auftragstyp

Ist in (IN)

Retoure

Auftrag > Herkunft

Ist in (IN)

refurbed

Aktionen

Plugin (Veraltet) > Refurbed

refurbed: Freie Seriennummern markieren

9.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

Richte Ereignisaktionen ein, um refurbed automatisch über Änderungen des Auftragsstatus zu informieren. Für refurbed sind die folgenden Ereignisaktionen verfügbar:

Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag bestätigt wurde. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag abgelehnt wurde. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass der Auftrag storniert wurde. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass die Ware versendet wurde. (Wie?)
Lade Rechnungen automatisch zu refurbed hoch. (Wie?)
Informiere refurbed automatisch darüber, dass ein Auftrag erstattet wurde. (Wie?)
Markiere Seriennummern, die aufgrund von Retouren wieder frei geworden sind und wiederverwendet werden können. (Wie?)

9.2.1. Auftragsbestätigung an refurbed melden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch über die Auftragsbestätigung zu informieren.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 17.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 17 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 17 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 17. Ereignisaktion, um Auftragsbestätigungen an refurbed zu melden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, zum Beispiel [5] Freigabe Versand.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Auftragsbestätigung an refurbed senden

9.2.2. Auftragsablehnung an refurbed melden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch über die Auftragsablehnung zu informieren.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 18.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 18 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 18 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 18. Ereignisaktion, um Auftragsablehnungen an refurbed zu melden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, z.B. [8] Storniert.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Auftragsablehnung an refurbed senden

9.2.3. Auftragsstornierung an refurbed melden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch über die Auftragsstornierung zu informieren.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 19.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 19 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 19 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 19. Ereignisaktion, um Auftragsstornierungen an refurbed zu melden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, z.B. [8.1] Storniert durch Kunden.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Auftragsstornierung an refurbed senden

9.2.4. Versandbestätigung an refurbed senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch darüber zu informieren, dass die Ware versendet wurde.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 20.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 20 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 20 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 20. Ereignisaktion, um Versandbestätigungen an refurbed zu senden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, zum Beispiel [7] Warenausgang gebucht.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag und Lieferauftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Versandbestätigung an refurbed senden

Lieferungen in die Schweiz

Wenn eine Sendung an eine Adresse in der Schweiz geliefert werden soll, übermittelt diese Ereignisaktion automatisch für jeden Artikel in der Lieferung zusätzliche Informationen, die für Lieferungen in die Schweiz benötigt werden. Welche Informationen das sind und wo du sie in deinem PlentyONE System hinterlegen kannst, ist in Tabelle 21 erläutert.

Tabelle 21. Informationen, die bei Lieferungen in die Schweiz zusätzlich übermittelt werden
Information	Datenfeld in PlentyONE
Gewicht	Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Bereich: Inhalt / Dimensionen » Gewicht in Gramm brutto Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Bereich: Inhalt / Dimensionen » Gewicht in Gramm netto
Herstellungsland	Artikel » Artikel » [Artikel öffnen] » Bereich: Einstellungen » Herstellungsland
HS-Code	Artikel » Artikel » [Variante öffnen] » Bereich: Kosten » Zolltarifnummer

Achte darauf, diese Informationen bei Artikeln, die du in der Schweiz anbieten willst, zusätzlich zu pflegen.

9.2.5. Rechnung an refurbed senden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch eine Rechnung zu senden.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 22.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 22 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 22 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 22. Ereignisaktion, um Rechnungen an refurbed zu senden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Dokumente: Rechnung generiert
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Rechnung an refurbed senden

9.2.6. Erstattung an refurbed melden

Richte eine Ereignisaktion ein, um refurbed automatisch über eine Erstattung zu informieren.

Hinweis: Eine Erstattung erfolgt nicht automatisch und sollte deshalb immer zusammen mit der Ereignisaktion Auftragsstornierung verwendet werden. Soll nur ein Teil eines Auftrags erstattet werden, muss dies pro Auftragsposition geschehen.
Hinweis: Nachdem der Erstattungsbetrag bei refurbed eingegangen ist, wird dem entsprechenden Auftrag in PlentyONE eine Zahlung über den Erstattungsbetrag hinzugefügt.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 23.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 23 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 23 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 23. Ereignisaktion, um Erstattungen an refurbed zu melden
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, z.B. [9.6] Retoure akzeptiert. Du kannst hierfür einen neuen Status erstellen.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag / Retoure / Gutschrift
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Erstattung an refurbed senden

9.2.7. Freie Seriennummern markieren

Bei refurbed kannst du jedem Artikel eine Seriennummer zuordnen, um deine versendeten Artikel zu verfolgen und deine Retouren eindeutig zuzuordnen. Richte eine Ereignisaktion ein, um Seriennummern, die aufgrund von Retouren wieder frei geworden sind, zu markieren und für einen neuen Artikel zu verwenden.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 24.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die weiteren Einstellungen gemäß Tabelle 24 vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.

Hinweis: Die in Tabelle 24 gewählten Status und Filter dienen nur als Beispiel. Wähle für die Ereignisaktion die Filter und Status, die am besten zu deinem Arbeitsablauf passen.

Tabelle 24. Ereignisaktion, um freie Seriennummern zu markieren
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Statuswechsel	Status wählen, z.B. [9] Retoure. Du kannst hierfür einen neuen Status erstellen.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Retoure
Filter 2	Auftrag > Herkunft	refurbed
Aktion	Plugins	refurbed: Freie Seriennummern markieren

10. Daten-Log abrufen

Im Menü Daten » Log werden Fehlerberichte zum Export angezeigt. Um den Daten-Log abzurufen und nach bestimmten Fehlern zu suchen, gehe vor wie folgt.

Daten-Log abrufen:

Öffne das Menü Daten » Log.
→ Die Übersicht des Daten-Logs wird geöffnet.
Klicke oben auf Filter ().
Wähle für den Filter Identifier die Option refurbed.
Tipp: Für eine noch detailliertere Suche kannst du zusätzlich den Filter Integration verwenden, um beispielsweise nach einem bestimmten Pfad zu suchen.
Klicke auf Suchen ().
→ Die Fehlerberichte werden den Filtereinstellungen entsprechend angezeigt.

11. Datenexport-Protokolle

Im Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen] » Datenexport-Protokolle findest du die Datenexport-Protokolle. In der Übersicht siehst du, ob Daten erfolgreich von PlentyONE an refurbed übertragen wurden oder ob beim Datenexport Fehler aufgetreten sind. Für refurbed werden dabei Protokolle für Produkt- und Angebots-Listings sowie für Preis- und Bestandsaktualisierungen angezeigt. Du kannst die Protokolle mit Filtern () gezielt nach einem bestimmten Zeitraum, einer bestimmten Übertragungsart (z. B. Listing, Preis oder Bestand), nach Einträgen mit Fehlermeldungen oder nach einer bestimmten SKU durchsuchen.

Im Gegensatz zum Daten-Log im Menü Daten » Log zeigt dir diese Übersicht nicht nur, ob die Prozesse in PlentyONE erfolgreich ausgeführt wurden. Zusätzlich siehst du direkt die an refurbed übertragenen Preis- und Bestandswerte sowie weitere Informationen zur Übertragung. Dadurch musst du die Log-Dateien nicht erst öffnen und Informationen aus der JSON-Datei herauslesen.
Wichtig: Die Datenexport-Protokolle zeigen nur, ob die Daten an refurbed übertragen wurden. Sie enthalten keine Informationen darüber, ob refurbed die übertragenen Daten akzeptiert und bereits auf deine Angebote oder Listings angewendet hat.

Tabelle 25 enthält eine Übersicht zu den Datenexport-Protokollen.

Tabelle 25. Datenexport-Protokolle
Spalte	Erläuterung
Plattform	Die refurbed-Plattform, an die die Daten übertragen wurden.
Konto	Die ID deines refurbed-Händlerkontos.
Export-Typ	Der Typ des Datenexports. Mögliche Werte: API
Übertragungs-ID	Die eindeutige ID der Datenübertragung. Für jede Datenübertragung an refurbed wird eine eigene Übertragungs-ID generiert.
Übertragungsart	Die Art der übertragenen Daten. Mögliche Werte: Listing Preis Bestand
SKU	Die SKU der Variante, für die Daten übertragen wurden.
Wert	Der Wert, der für den Bestand oder Preis an refurbed übertragen wurde. *Hinweis:* Bei Preisübertragungen kannst du zusätzlich auf klicken, um die Preis-Details als JSON-Datei zu öffnen.
Fehlerantwort	Die Fehlermeldung, falls bei der Datenübertragung ein Fehler aufgetreten ist.
Übertragen am	Datum und Uhrzeit der Datenübertragung.

Datenexport-Protokolle abrufen:

Öffne das Menü Sales Channels » Konten » [refurbed-Konto öffnen] » Datenexport-Protokolle.
Optional: Grenze die Suche mit Filtern () ein.
Klicke auf Suchen ().
→ Die Log-Einträge werden angezeigt.

refurbed (Einrichtung via Sales Channels » Konten)

1. Händler:in bei refurbed werden

2. Häufigkeit des Datenaustauschs

3. Datenaustausch einrichten

4. refurbed in PlentyONE einrichten

4.1. Konto erstellen

4.2. Konto-Übersicht

4.3. Channel-Einstellungen vornehmen

4.4. Allgemeine Einstellungen anpassen

4.4.1. Den Sales Channel umbenennen

4.4.2. Datenaustausch (de)aktivieren

4.5. Konto aktivieren

4.6. Konto löschen

4.7. Auftragsherkunft aktivieren

4.8. Seriennummern zuordnen

4.9. SKU zuordnen

5. Produktdaten exportieren

5.1. Produktkatalog erstellen

5.1.1. Datenfelder im Produktkatalog zuordnen

5.1.2. Katalogexport aktivieren

6. Angebotsdaten exportieren

6.1. Angebotskatalog erstellen

6.1.1. Datenfelder im Katalog zuordnen

6.1.2. Katalogexport aktivieren

7. Listings verwalten

7.1. Angebots-Listings

7.2. Listings erstellen

7.2.1. Produkt-Listings erstellen

7.2.2. Produkt-Listings aktivieren

7.2.3. Angebots-Listings erstellen

7.2.4. Angebots-Listings aktivieren

8. Auftragsabwicklung

8.1. Ablauf einer Bestellung

8.2. Ablauf einer Retoure

8.3. Optional: Refurbed Shipping (DHL Express) verwenden

8.4. Verkauf in die Schweiz einrichten

8.4.1. Vorlage für Handelsrechnungen vorbereiten

8.4.1.1. Schritt 1: Vorlage für Handelsrechnungen erstellen

8.4.1.2. Schritt 2: Vorlage freigeben

8.4.1.3. Optional: Schritt 3: Vorschau prüfen

8.4.1.4. Schritt 4: Vorlage aktivieren

8.4.2. Versand in die Schweiz anmelden

8.4.2.1. Voraussetzungen zur Versandanmeldung

9. Auftragsabwicklung automatisieren

9.1. Möglichkeit 1: PlentyONE Flow (empfohlen)

9.1.1. Auftragsbestätigung an refurbed melden

9.1.2. Auftragsablehnung an refurbed melden

9.1.3. Auftragsstornierung an refurbed melden

9.1.4. Seriennummern an refurbed übertragen

9.1.4.1. Schritt 1: Seriennummern für Artikel eingeben und aktivieren

9.1.4.2. Schritt 2: Flow für die Zuweisung von Seriennummern erstellen

9.1.4.3. Schritt 3: Seriennummern im Flow Hub zuweisen

9.1.4.4. Schritt 4: Seriennummern an refurbed übertragen

9.1.5. Versandbestätigung an refurbed senden

9.1.6. Rechnung an refurbed senden

9.1.7. Erstattung an refurbed melden

9.1.8. Freie Seriennummern markieren

9.2. Möglichkeit 2: Ereignisaktionen (veraltet)

9.2.1. Auftragsbestätigung an refurbed melden

9.2.2. Auftragsablehnung an refurbed melden

9.2.3. Auftragsstornierung an refurbed melden

9.2.4. Versandbestätigung an refurbed senden

9.2.5. Rechnung an refurbed senden

9.2.6. Erstattung an refurbed melden

9.2.7. Freie Seriennummern markieren

10. Daten-Log abrufen

11. Datenexport-Protokolle

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